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Q＆A 게시판

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	재입고	Alex	2024-08-06 03:38
나이키 FC 바르셀로나 2024/25 홈 스타디움 저지(FN8797456) ☞ [상품보러가기] 안녕하세요 L사이즈 재입고 미정일까요ㅜㅋ 안녕하세요 문의 주신 제품 추가 입고 일정은 없습니다. 타 고객님의 반품, 취소 등으로 인하여 재고가 살아날 수도 있습니다 감사합니다
답변완료	오프라인매장	지민채	2024-08-06 01:40
오프라인 매장에서 토트넘 홈 유니폼 L로 구매 가능한가요? 온라인은 품절이라서요 안녕하세요 고객님 매장 관련 문의는 매장측으로 해주시는 것이 보다 정확합니다. 매장 번호 안내드리겠습니다. 번거로우시겠지만 매장으로 연락 부탁드립니다. 매장 번호 : 02-2274-0406 매장 주소 : 서울시 중구 을지로 6가 23-5 1~2층 감사합니다.
답변완료	토트넘 베리발 마킹 …	지민채	2024-08-06 01:39
토트넘 베리발 마킹 품절은 언제 풀리나요? 오프라인으로 매장에 가도 베리발 마킹은 안되는건가요? 안녕하세요 베리발 마킹의 경우 온라인은 품절이며 오프라인 매장에만 마킹 재고가 아주 소량 남아있습니다. 오프라인 방문 전에 연락해 보시고 방문 드리는 걸 추천 드립니다 싸카 을지로 매장 02-2274-0406 감사합니다
답변완료	추후 마킹	한상혁	2024-08-05 14:29
유니폼 선 구매후 마킹 관련 추가가 가능할까요? 안녕하세요 어떤 유니폼인지는 저희가 알 수 없으나 추후 마킹 입고 시 마킹 가능 하십니다 감사합니다
답변완료	앞코 벌어짐 as	정민형	2024-08-05 11:11
미즈노 모렐리아 네오 살라 베타 JPN TF(Q1GB249045) ☞ [상품보러가기] 앞코가 벌어졌는데 as 절차 좀 알려주세요 무상 수리기간도 부탁드립니다 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. AS의 경우 심의 접수를 맡겨 봐야 처리 가능 여부를 확인할 수 있습니다. 싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다. 이후 AS 상품과 함께 아무 종이에다가 (①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 기재하여 상자 안에 동봉 후 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다. (축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) ★ AS접수시 본품외 추가구성품을 함께 보내주시는 경우엔 자체적으로 폐기합니다 주소지 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로586번안길 29-65 싸카닷컴 네이버페이로 구매하신 고객님들은 as 신청 단계를 제외하고 종이에다가 메모해 주실 때 네이버페이 주문건인 점 함께 기재하여 발송 부탁드립니다. AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~4주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다. 감사합니다.
답변완료	오프라인매장 온라인…	김태호	2024-08-05 01:32
오프라인 매장이랑 인터넷 싸카랑 가격 차이가 나나요? 안녕하세요 고객님 온라인 쇼핑몰과 오프라인 매장은 별개 운영중으로 금액은 상이 할 수 있습니다 감사합니다
답변완료	교환	엄영일	2024-08-02 16:56
네이버페이로 결제했는데 교환시 네이버페이로 진행하면 될까요? 수거비용 6000원도 네이버페이로 결제하면 될까요? 안녕하세요 고객님 네네 맞습니다 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 반품회수접수는 저희가진행 도와 드리겠습니다 반품/교환 시 신청일로부터 3영업일 이내 기사님 방문하실 예정이며 신청 당시 사이즈 기재하지 못하신 경우 유선문의나 게시판, 톡 문의 주시면 메모 남겨 두겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 배송비 동봉 또는 아래로 계좌번호 입금 부탁 드립니다 . 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 6,000원 ★ 입금후 입금확인 말씀 꼭 부탁드리겠습니다 : ) ★배송비 동봉시 동봉 하신다고 말씀 해 주셔야 확인 후 처리 진헹 도와 드리고 있습니다 (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
답변완료	재고	이채원	2024-08-01 23:08
나이키 줌 머큐리얼 베이퍼 16 엘리트 FG OLY(FQ8680900) ☞ [상품보러가기] 재고 언제 들어오나요?? 안녕하세요 고객님 저희 제품에 관심가져주셔서 감사합니다.😍 따로 입고 일정이 확인되지 않아 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 재고 확보 되면 사이트 내 구매 가능하시도록 수정하고있으니 확인 부탁 드립니다. 감사합니다.
답변완료	마킹 관련 문의드립니…	김영오	2024-08-01 10:02
푸마 맨시티 2024/25 써드 어센틱 저지(77509603) ☞ [상품보러가기] 안녕하세요. 오피셜 마킹이라고 적혀 있는데 어떤 폰트로 마킹 되는걸까요? 1.맨시티 폰트 2.프리미어리그 폰트 안녕하세요 프리미어리그 폰트로 마킹 됩니다 감사합니다
답변완료	재입고 문의	한준희	2024-08-01 02:55
나이키 줌 머큐리얼 베이퍼 16 엘리트 FG(HJ4188100) ☞ [상품보러가기] 안녕하세요 재입고 예정이나 반품분, 취소분 판매 예정 있을까요? 안녕하세요 고객님 저희 제품에 관심가져주셔서 감사합니다.😍 따로 입고 일정이 확인되지 않아 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 재고 확보 되면 사이트 내 구매 가능하시도록 수정하고있으니 확인 부탁 드립니다. 감사합니다.
답변완료	280 285 재고 문의	이학선	2024-07-31 19:39
푸마 퓨쳐 얼티메이트 케이지(10736404) ☞ [상품보러가기] 재입고 예정이 있을까요? 안녕하세요 고객님 저희 제품에 관심가져주셔서 감사합니다.😍 따로 입고 일정이 확인되지 않아 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 재고 확보 되면 사이트 내 구매 가능하시도록 수정하고있으니 확인 부탁 드립니다. 감사합니다.
답변완료	마킹관련해서 질문하…	김지민	2024-07-31 16:44
푸마 맨시티 2024/25 써드 저지(77520103) ☞ [상품보러가기] 혹시 클럽월드컵패치도 예정에 없나요? 안녕하세요 클럽월드컵 패치는 현재 저희 오프라인 매장에서만 마킹 가능하십니다 재고가 매우 소량이라 혹시나 방문하시게 되면 싸카 네이버 톡톡이나 02-2274-0406으로 꼭 문의해 보시고 방문하시는 것을 추천 드립니다 감사합니다
답변완료	재입고	김동현	2024-07-31 00:43
푸마 퓨쳐 얼티메이트 에너지 FG/AG(10754601) ☞ [상품보러가기] 265 재입고 언제 되나요? 안녕하세요 고객님 저희 제품에 관심가져주셔서 감사합니다.😍 따로 입고 일정이 확인되지 않아 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 재고 확보 되면 사이트 내 구매 가능하시도록 수정하고있으니 확인 부탁 드립니다. 감사합니다.
답변완료	리뷰 삭제 항의	유담이	2024-07-30 23:08
검수 엉망이라고 별점1점 올린 리뷰글이 마이페이지에는 있고 해당 제품에는 노출되지 않게 비공개로 내리신거 같은데(작성 당시 10개, 현재 8개), 그럼 리뷰를 왜 작성하라고 하나요 칭찬글쓰기나 제품자랑이 적절하겠네요 항의성 리뷰에 적립금을 바라는 것도 아니고 사과나 다음에는 검수하겠다는 코멘트면 되는데 아무일 없었다는 듯이 리뷰를 지워버리는 태도에 Q/A에 또 글을 쓰게 되네요 싸카닷컴을 자주 이용하는 소비자로써 제품하자로 여러차례 피해보고있습니다 검수를 꼼꼼히 해주시면 나쁜리뷰 올라올 일 없을 듯 합니다 안녕하세요 고객님! 싸카닷컴 입니다. 우선 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 리뷰는 저희가 삭제 처리를 하지는 않습니다. 저희가 이때 당시에 리뷰 적립금 자동 지급하는 시스템을 만드는 중이었는데 개발 과정에서 문제가 발생 한걸로 보여집니다. 고객님 뿐만 아니라 다른분들 리뷰도 같은 상황이었습니다. 현재 리뷰는 정상적으로 다시 보이실겁니다. 앞으로는 이런일이 발생 하지 않도록 다시 한번 꼼꼼히 확인 하도록 하겠습니다 다시 한번 죄송합니다
답변완료	프리미어리그 매치볼…	김재원	2024-07-30 15:35
안녕하세요 24-25시즌 프리미어리그 매치볼은 언제 구매가능할까요? 감사합니다 안녕하세요 아직 정확한 입고 일정 확정되지 않았습니다 입고되면 최대한 빠르게 업로드 하겠습니다 감사합니다
답변완료	마킹관련 몇 가지 질…	김지민	2024-07-30 00:10
푸마 맨시티 2024/25 써드 저지(77520103) ☞ [상품보러가기] 1.프리미어리그 마킹은 지원될예정인가요? 2.챔스패치면 등번호에 챔스전용 마킹인가요? 안녕하세요 현재 선수마킹, 프리미어리그 패치 (황금사자), 인종차별반대패치 3가지 마킹서비스 지원하고 있습니다 챔스패치는 지원하지 않고 있으니 참고 부탁 드립니다 감사합니다
답변완료	마킹	이세훈	2024-07-29 18:27
나이키 리버풀FC 2024/25 홈 스타디움 저지(FN8798688) ☞ [상품보러가기] 누녜스 선수 마킹은 없나요? 안녕하세요 현재 누네스 선수 마킹은 입고되어 있지 않습니다 감사합니다
답변완료	문의드립니다	이한택	2024-07-29 17:55
안녕하세요. 저는 사단법인스포츠에이전트협회, 디제이매니지먼트 이한택 실장이라고 합니다 싸카측에 마케팅/협업 제안 관련한 사항은 어디로 메일을 드리면 될지 문의드립니다 감사합니다 안녕하세요 싸카 영업부 박봉식 이사 메일 공유 드립니다 4612355@naver.com 감사합니다
답변완료	사이즈	배준우	2024-07-28 19:31
나이키 대한민국 홈 스타디움 저지(FJ4282679) ☞ [상품보러가기] xxl 실측사이즈를 알 수 있을까요?? 안녕하세요 나이키에서 제공하는 실측사이즈 정보 참고 부탁 드립니다 실측 사이즈 (단위: cm) S : 기장: 70/가슴둘레: 94/밑단너비: 47/어깨너비: 41/소매길이: 23 M : 기장: 72/가슴둘레: 100/밑단너비: 50/어깨너비: 43/소매길이: 23.5 L : 기장: 73/가슴둘레: 104/밑단너비: 52/어깨너비: 44/소매길이: 24 XL : 기장: 73.5/가슴둘레: 110/밑단너비: 55/어깨너비: 47/소매길이: 25 2XL : 기장: 74/가슴둘레: 118/밑단너비: 57/어깨너비: 49/소매길이: 26 감사합니다
답변완료	문의드려봅니다	김태기	2024-07-28 10:44
푸미 팀컵 트레이닝 SL 저지(65798506) ☞ [상품보러가기] 민소매 네이비색상 110사이즈 더는 못구해주시나요?ㅠ 구해주시면 감사하겠습니다ㅠㅠ 안녕하세요 고객님 저희 제품에 관심가져주셔서 감사합니다.😍 따로 입고 일정이 확인되지 않아 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 재고 확보 되면 사이트 내 구매 가능하시도록 수정하고있으니 확인 부탁 드립니다. 감사합니다.

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