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Q＆A 게시판

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	배송일정 및 오프라…	김민정	2024-08-26 18:12
온라인상으로 주문했는데 배송일정이 궁금합니다. 8월 28일 수요일까지는 받아야 해서요. (29일 오전에 해외로 출국하는 지라. 한국에 온 김에 구매해가려고요) 구매한 상품은 1. 나이키 대한민국 2024 어에이 스타디움저지 7번 손흥민 FJ4281010 2. 나이키 대한민국 2024 홈 스타디움저지 7번 손흥민 FJ4282679 총 2종류 입니다. 8월 28일 도착이 가능할까요? 불가하다면, 오프라인 매장에서 바로 구매 가능한 곳이 있을까요? 구매가 가능한 답변 부탁드립니다. 안녕하세요 고객님! 싸카닷컴 입니다 26일 날짜로 유니폼 2벌 구매 하신걸로 확인 되시는데요 27일 발송되면 우체국 기준 보통 다음날 받아 보실수 있습니다. 특별한 문제가 없다면 28일중으로 받아 보실수 있을걸로 예상 됩니다. 문의 사항 있으시면 카카오톡 채널 싸카스포츠 검색하셔서 문의 주시면 더 빠르게 답변을 받아 보실수 있습니다 감사합니다
답변완료	배송문의	남나현	2024-08-26 14:42
오늘 푸마 맨시티 2024/25홈 어센틱 저디를 샀는데 이번주 안으로 배송이 올까요...?? 생일선물이라 급한데 가능한지 궁금랍니가ㅠㅠㅠ 안녕하세요 고객님 고객님 주문은 내일 출고될 예정입니다!! 감사합니다
답변완료	주문 취소	주미연	2024-08-25 16:22
주문 취소한 거 다시 구매로 변경한가요? 안녕하세요 고객님 카카오톡으로 상담 드렸습니다 감사합니다
답변완료	재입고 문의!	yamal	2024-08-23 13:13
나이키 FC 바르셀로나 2024/25 홈 스타디움 저지(FN8797456) ☞ [상품보러가기] 미디움(M) 사이즈의 재입고 예정을 알 수 있을까요?? 안녕하세요 고객님 문의주신 바르셀로나 홈 24-25 유니폼에 대한 재 입고 일정은 없습니다... 도움 드리지 못해 죄송합니다 감사합니다
답변완료	배송주소 변경확인	박준식	2024-08-22 11:50
미즈노 제로 글라이드 인솔(P1GZ140145) ☞ [상품보러가기] 안녕하세요. 방금 주소 변경 통화 하였고, 확인을 위해, 변경 주소 경기 파주시 교하로 50 (목동동, 산내마을2단지 센트럴리움) 205동 604호 알려드립니다. 감사합니다. 안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다
답변완료	문의	열대야	2024-08-22 08:17
푸마 울트라 얼티메이트 케이지(10750201) ☞ [상품보러가기] 방금 280가이즈 구매하려다가 지불방법을 잘못 선택해서 페이지에서 빠져나왔는데 그사이에 품절이 되었는데 전산오류인지 진짜 재고가 없는건지 문의드립니다 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 구매하시고자 하는 사이즈 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 감사합니다
답변완료	풋살화 수선	심상구	2024-08-21 17:25
풋살화 12월에 구매했는데 옆면이 찢어진것같은데 수선이 가능한지 수선하기 위한 절차 알수있을까요? 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. AS의 경우 심의 접수를 맡겨 봐야 처리 가능 여부를 확인할 수 있습니다. 싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다. 이후 AS 상품과 함께 아무 종이에다가 (①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 기재하여 상자 안에 동봉 후 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다. (축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) ★ AS접수시 본품외 추가구성품을 함께 보내주시는 경우엔 자체적으로 폐기합니다 주소지 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로586번안길 29-65 싸카닷컴 네이버페이로 구매하신 고객님들은 as 신청 단계를 제외하고 종이에다가 메모해 주실 때 네이버페이 주문건인 점 함께 기재하여 발송 부탁드립니다. AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~4주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다. 감사합니다.
답변완료	주문취소	임준서	2024-08-19 06:57
주문 취소하려고 하는데 주문취소 항목에서 주문내역 조회가 안되는데 어떻게 하나요? 주문번호 M_F24081900011128 AC밀란 어웨이 L 취소해주시면 감사하겠습니다. 안녕하세요 고객님 말씀하신 계좌번호 담당부서로 전달하였으며 환불까지 3~5일영업일 소요되니 시간양해 부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	패치 문의	조동현	2024-08-19 05:42
기본 패치는 황금사자 패치인가요 ?? 안녕하세요 EPL 기본 팔 패치는 STANDARD PLAYER 패치로 남색 사자이며 CHAMPIONS PLAYER 패치인 황금 사자 패치는 현재 맨시티 유니폼만 선택 가능 하십니다 감사합니다
답변완료	리그패치 마킹	우종호	2024-08-18 06:57
나이키 파리 생제르맹 2024/25 어웨이 ADV 매치 저지(FN8762101) ☞ [상품보러가기] 혹시 리그패치도 같이 마킹해주시나요? 안녕하세요 파리생제르맹 유니폼의 경우 현재 이강인 마킹만 가능합니다 리그패치는 지원하지 않고 있습니다 감사합니다
답변완료	마킹	박민석	2024-08-18 00:23
나이키 리버풀FC 2024/25 홈 스타디움 저지(FN8798688) ☞ [상품보러가기] 저기있는 선수들빼고는 마킹이 불가능한가요?? 안녕하세요 옵션에서 선택할 수 없는 선수들은 저희가 마킹 재고를 보유하고 있지 않습니다 감사합니다
답변완료	해외사이즈로 사면 되…	강수현	2024-08-17 16:01
각 브랜드 해외사이즈로 알고 사면 되나요? 안녕하세요 같은 브랜드의 같은 사이즈 표기라도 해외사이즈, 아시아사이즈로 다르게 나오는 경우가 있습니다 보통은 해외사이즈로 출시되는 경우가 많으나 어떤 제품을 보고 계신지 저희가 알 수 없으니 아이템을 확정하시어 문의 다시 주시면 정확하게 답변 드리겠습니다 감사합니다
답변완료	적립금 문의	구민철	2024-08-16 13:23
방금 275 사이즈 구매한것도 리뷰 올렸습니다. 적립금 지급 부탁드릴게용 감사합니다. 안녕하세요 자동으로 적립 되셨습니다 감사합니다
답변완료	바르셀로나 스트라이…	이다호	2024-08-16 01:39
24/25 바르셀로나 스트라이크 쇼츠 입고예정이 있을까요? 안녕하세요 고객님 저희 제품에 관심가져주셔서 감사합니다.😍 따로 입고 일정이 확인되지 않아 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 재고 확보 되면 사이트 내 구매 가능하시도록 수정하고있으니 확인 부탁 드립니다. 감사합니다.
답변완료	이 제품이 어센틱인거…	조성일	2024-08-15 14:41
나이키 대한민국 2024 홈 ADV 매치 저지(FJ4268679) ☞ [상품보러가기] 어센틱 맞는거죠? 안녕하세요 어센틱 제품 맞습니다 감사합니다
답변완료	언제오나요?	이소은	2024-08-15 14:33
나이키 줌 머큐리얼 베이퍼 16 아카데미 FG/MG(FQ8374400) ☞ [상품보러가기] 배송을 오늘 시켰는데 언제오나요? 안녕하세요 고객님 평일 오후 1시 이전 결제완료 건에 한해 당일 출고됩니다 단, 주말/공휴일이 포함된 경우 차주 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 물량에 따라 영업일 기준 1~2일 소요되실 수 있으며, 출고준비중인 상품 검수 후 이상 없을 시 정상출고될 예정입니다 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연될 수 있습니다. 감사합니다
답변완료	마킹	정재익	2024-08-15 11:49
나이키 파리 생제르맹 2023/24 3RD 스타디움 저지(DX9823069) ☞ [상품보러가기] 이강인 마킹된 상품인건가요?? 맞다면 리그마킹 인가요? 안녕하세요 리그 마킹되어서 출고 되는 제품입니다 감사합니다
답변완료	재입고	정재익	2024-08-15 11:12
나이키 파리 생제르맹 2023/24 3RD 스타디움 저지(DX9823069) ☞ [상품보러가기] 주문하려는데 품절이네요ㅜ 마지막 재고였나봐요.. 재입고 예정은 없겠죠?? 안녕하세요 문의주신 제품 저번 시즌 제품이라 재입고 일정은 없습니다.. 다만 반품이나 주문 취소로 인하여 일시적으로 재고가 살아날 수 있습니다 감사합니다
답변완료	쿠폰 다운로드 할라고…	구민철	2024-08-15 10:49
404 Page Not Found The page you requested was not found. 이런창뜨는데 왜 그런건가요.. 쿠폰 다운받고 싶습니다. 안녕하세요 불편을 드려 죄송합니다 일시적인 사이트 오류로 현재는 쿠폰 다운로드 가능합니다 감사합니다
답변완료	교환 취소	김동영	2024-08-14 12:05
안녕하세요. 제가 실수로 교환신청을 했는데, 교환신청 취소가 가능할까요? 주문자 : 김동영 주문번호 : M_F24081213518611 주문날짜 : 8월 12일 이상입니다. 감사합니다~ 안녕하세요 고객님 교환 철회 도와드렸습니다 만일 기사님 방문하신다 연락 받으실 경우 전달할 제품 없다고 말씀해주시면 됩니다. 감사합니다

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