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Q＆A 게시판

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	사이즈	최인영	2025-04-29 14:59
미즈노 신가드(P3JYGB7409) ☞ [상품보러가기] 가로세로사이즈문의드려요 안녕하세요 고객님 저희 제품에 관심가져주셔서 감사합니다.😍 성인용으로 가장 넓은 부분기준으로 대략 세로15 가로9 정도 나옵니다 감사합니다
답변완료	배송	pillllll	2025-04-28 12:53
나이키 줌 머큐리얼 베이퍼 16 엘리트 AG PRO(FQ8693301) ☞ [상품보러가기] 이거 280 주문하면 언제 배송될까요? 안녕하세요 고객님 평일 오후 1시 이전 결제완료 건에 한해 당일 출고됩니다 단, 주말/공휴일이 포함된 경우 차주 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 물량에 따라 영업일 기준 1~2일 소요되실 수 있으며, 출고준비중인 상품 검수 후 이상 없을 시 정상출고될 예정입니다 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연될 수 있습니다. 감사합니다
답변완료	주문 취소	이원세	2025-04-28 12:27
주문 취소하고 싶어요. 안녕하세요 싸카닷컴입니다. 주문상품 우체국 6026838246487 금일 정상 출고 되어 취소 어렵습니다 송장흐름조회경우 익일 부터 확인 가능하세요 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연될 수 있습니다. 다. 감사합니다 :)
답변완료	배송 문의	강동우	2025-04-28 11:19
사진 첨부해서 다시 올립니다. 혹시 상품이 언제쯤 올까요? 안녕하세요 고객님 평일 오후 1시 이전 결제완료 건에 한해 당일 출고됩니다 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연될 수 있습니다. 송장흐름조회경우 익일 부터 확인 가능하세요 감사합니다
답변완료	문의드립니다	박진	2025-04-28 11:19
나이키 ACG 리차지 처그 그래픽 보틀 24OZ(FQ1552093) ☞ [상품보러가기] 이거 근처 나이키 매장에서 A/S 가능한 국내 매장 정품인가요? 해외 직수입 아니고? 물이나 음료수를 담아서 먹는거라 직수입은 좀 불안해서 문의드려봅니다 안녕하세요 고객님 싸카닷컴 모든 제품은 정식수입 제품입니다 감사합니다
답변완료	해당 상품 문의드립니…	문의드림	2025-04-28 11:01
나이키 파리 생제르맹 조던 드라이 핏 스트라이크 써드 팬츠(FQ2456010) ☞ [상품보러가기] S사이즈 M사이즈 재고가 있나요? 그리고 먼저 산 사람에게 물어보니 이 제품은 미국사이즈로 나온다는데 표기된 사이즈가 미국 사이즈 기준이 맞는지 궁금합니다 S사이즈를 한국 M사이즈로 생각하면 되나요? 안녕하세요 고객님 온라인 쇼핑몰 특성 상 실시간으로 재고 파악이 어려워, 구매 이후 품절 안내 받으실 수 있으며 상품페이지 내에서 구매 가능하시다면 재고가 있다 생각해주시면 됩니다. 다만 순차적으로 발송하면서 재고 부족할 경우 품절 될 수 있는 점은 양해부탁드립니다. (재고 부족 시 문자안내 드린 후 취소처리 해드리고있습니다.) 나이키는 국가대표 의류 제외하곤 거의 us사이즈로 봐주시면 됩니다 감사합니다
답변완료	마킹	장태영	2025-04-28 09:47
푸마 맨시티 2024/25 어웨이 저지(77508602) ☞ [상품보러가기] 안녕하세요 구매하려고 하는데 챔스패치 스타볼에 파운데이션 패치 포함인가요? 적혀있지 않아서 문의드립니다 안녕하세요 고객님 저희 제품에 관심가져주셔서 감사합니다.😍 챔스패치는 스타볼+파운데이션 으로 구성되어 있습니다. 감사합니다
답변완료	제품변경문의	김대성	2025-04-28 09:13
제가 제품을 아디다스엘리트 F50LL FG 구매하려고 했는데 마지막에 아디다스F50엘리트FG로 구매하여 제품을 바꾸려고 연락드립니다. 절차가 어떻게 되는지와 고객센터 응대시간을 알고싶습니다. 안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 반품회수접수는 저희가진행 도와 드리겠습니다 반품/교환 시 신청일로부터 3영업일 이내 기사님 방문하실 예정이며 신청 당시 사이즈 기재하지 못하신 경우 유선문의나 게시판, 톡 문의 주시면 메모 남겨 두겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 배송비 동봉 또는 아래로 계좌번호 입금 부탁 드립니다 . 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 6,000원 ★ 입금후 입금확인 말씀 꼭 부탁드리겠습니다 : ) ★배송비 동봉시 동봉 하신다고 말씀 해 주셔야 확인 후 처리 진헹 도와 드리고 있습니다 (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
답변완료	XL/L 사이즈 재입고 …	류상재	2025-04-27 22:46
푸마 도르트문트 2024/25 써드 저지(77496403) ☞ [상품보러가기] 구매 원해요.... 안녕하세요 싸카닷컴입니다 재입고 일정은 아직 확정되지 않았습니다. 다만 실시간 재고 특성 상 재고가 살아나는 경우가 있을 수 있으니 참고 부탁 드립니다 감사합니다
답변완료	쿠폰 적용이 안됩니다…	하수봉	2025-04-27 21:24
쿠폰적용 클릭시 쿠폰 목록에 쿠폰이 하나도 안뜨네요 다른 방법이 있는건가요? 안녕하세요 고객님 회원 기입후 쿠폰먼저 다운 받으시고 마이페이지 -쿠폰내역 확인 가능 합니다 안내 드린 내용으로 확인 후 쿠폰 사용 안 될시 재 문의 부탁드립니다 감사합니다
답변완료	사이즈문의	zzz	2025-04-27 00:46
나이키 대한민국 어웨이 스타디움 저지(FJ4281010) ☞ [상품보러가기] Xxl 구매하고 싶은데 언제 재입고 되나요? 안녕하세요 싸카닷컴입니다 재입고 일정은 아직 확정되지 않았습니다. 다만 실시간 재고 특성 상 재고가 살아나는 경우가 있을 수 있으니 참고 부탁 드립니다 감사합니다
답변완료	인조잔디	오경렬	2025-04-26 22:40
나이키 팬텀 GX 2 엘리트 AG PRO(FJ2554800) ☞ [상품보러가기] 겸용이 맞을까요? 안녕하세요 고객님 저희 제품에 관심가져주셔서 감사합니다.😍 문의주신 상품은 인조잔디 전용 제품입니다 감사합니다
답변완료	배송 문의	Sious	2025-04-26 22:26
축구화를 오늘 새벽에 시켰는데 언제 오는지 궁금해서 여쭤봅니다 안녕하세요 고객님 번거로우시더라도 주문내역이 조회되지 않아 주문하신분의 성함, 연락처 등 말씀 해주시면 확인 후 안내 도와드리겠습니다 ! 감사합니다
답변완료	유니폼견적	이용훈	2025-04-26 14:21
문의남깁니다. 1. 유니폼 프린트 글씨 추가금액여부 2. 15벌 정도 시킬예정인데 스타킹 별도 구매해야하는지? 안녕하세요 고객님 전사유니폼은 게시판이 아닌 카카오톡 싸카전사유니폼 채널에서 안내 드리고있습니다. 번거로우시더라도 "싸카 전사유니폼" 카카오톡으로 문의 부탁 드립니다. 감사합니다.
답변완료	환불	박지우	2025-04-26 01:48
시키고 사이즈안맞아서 환불하려면 비용이 부담되나요? 안녕하세요 고객님 상품 주문 후 수령 하시고 변심 반품 의사 있을시 초기 배송비 포함 반품 배송비 총 6,000원 부과 되는 부분 참고 후 구매 부탁드립니다 교환시 동일하게 배송비 회수 배송비 3,000원 + 교환상품 출고 배송비 3,000원 총 6,000원으로 왕복 배송비가 부과되는 점 참고 부탁드립니다. 추가적인 다른 문의사항이 있으시다면 Q&A 게시판에 남겨주시기 바랍니다. 오늘도 즐거운 하루 되세요 ♡
답변완료	쿠폰관련 문의드립니…	조정연	2025-04-26 00:32
신규가입쿠폰과 특정상품 전용쿠폰은 가정의달 추가할인쿠폰과 동시중복적용은 안되나요? 안녕하세요 고객님 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 쿠폰 중복은 불가 하세요 가장의달 쿠폰 하단에 유의사항 확인부탁드립니다 감사합니다
답변완료	구매시 관세있나요?	김영훈	2025-04-25 17:35
미즈노 모렐리아 프로토 JPN MD LTD(P1GA255000) ☞ [상품보러가기] 구매시 관세있나요? 안녕하세요 고객님 저희 제품에 관심가져주셔서 감사합니다.😍 관세 없습니다 감사합니다
답변완료	사이즈 문의드려요	이송형	2025-04-24 14:16
푸마 주니어 맨시티 2024/25 홈 저지(77507801) ☞ [상품보러가기] 164 면 치수가 어떻게 되는건가요 ? 안녕하세요 고객님 고객님들마다 체격/체형이 달라 정확한 사이즈 안내 어려움 양해 부탁드립니다 사이트 내 기재되어있는 사이즈 팁 참고 부탁드립니다 감사합니다 (사이트 내 사이즈 정보가 기재되어있지 않은 경우 브랜드사에서 상세 사이즈 제공을 하지 않아 안내드리기 어려운 점으로 양해부탁드립니다.)
답변완료	사장님사장님	김현우	2025-04-24 13:12
나이키 커뮤터 엘리트 백팩(HM7000082) ☞ [상품보러가기] 죄송한데 창고에굴러다니는 재고라도 없을까요 ㅠㅠ 바로 구매하고싶습니다! 안녕하세요 고객님 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 죄송하게도 품절된 제품은 재입고 일정 미정으로 입고일정 안내가 어렵습니다 ㅠㅠ 만족할만한 답변을 드리지 못해 죄송드립니다 좋은 상품으로 찾아뵐 수 있도록 하겠습니다 ! 감사합니다 ♡
답변완료	심의요청	이용구	2025-04-23 19:31
축구화 스터드 사이 벌어짐 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. AS의 경우 심의 접수를 맡겨 봐야 처리 가능 여부를 확인할 수 있습니다. 싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다. 이후 AS 상품과 함께 아무 종이에다가 (①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 기재하여 상자 안에 동봉 후 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다. (축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) ★ AS접수시 본품외 추가구성품을 함께 보내주시는 경우엔 자체적으로 폐기합니다 주소지 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로586번안길 29-65 싸카닷컴 네이버페이로 구매하신 고객님들은 as 신청 단계를 제외하고 종이에다가 메모해 주실 때 네이버페이 주문건인 점 함께 기재하여 발송 부탁드립니다. AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~4주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다. 감사합니다.

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