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Q＆A 게시판

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	재고 있나요?	힌다연	2025-03-03 12:27
뉴발란스 SD1501BE3 큐셔닝 슬라이드(110A35) ☞ [상품보러가기] 230 재고 있나요? 안녕하세요 고객님 온라인 쇼핑몰 특성 상 실시간으로 재고 파악이 어려워, 구매 이후 품절 안내 받으실 수 있으며 상품페이지 내에서 구매 가능하시다면 재고가 있다 생각해주시면 됩니다. 다만 순차적으로 발송하면서 재고 부족할 경우 품절 될 수 있는 점은 양해부탁드립니다. (재고 부족 시 문자안내 드린 후 취소처리 해드리고있습니다.) 감사합니다.
답변완료	재입고 예정이나 오프…	ㅇㅇ	2025-03-03 12:16
나이키 리버풀FC 아카데미 프로 SS 탑(DX3614398) ☞ [상품보러가기] 재입고 예정이나 오프라인 매장 재고 있을까요 안녕하세요 고객님 매장 관련 문의는 매장측으로 해주시는 것이 보다 정확합니다. 매장 번호 안내드리겠습니다. 번거로우시겠지만 매장으로 연락 부탁드립니다. 매장 번호 : 02-2274-0406 매장 주소 : 서울시 중구 을지로 6가 23-5 1~2층 재입고 일정은 아직 확정되지 않았습니다. 다만 실시간 재고 특성 상 재고가 살아나는 경우가 있을 수 있으니 참고 부탁 드립니다 감사합니다
답변완료	주문 취소문의	전예림	2025-03-03 09:03
주문취소하려는데 주문서 요청사항에 기재가 안돼요 주문 취소부탁드려요 안녕하세요 고객님 구매하신 제품은 신용카드 결제건으로 3~5영업일 내 카드취소 처리 될 예정입니다. 감사합니다.
답변완료	사이즈문의	이혜란	2025-03-02 23:16
나이키 주니어 토트넘 홋스퍼 2024/25 어웨이 스타디움 저지(FN9144480) ☞ [상품보러가기] 120센치 22키로 8세 남자아이 스몰사이즈 작지 않을까요?? 정품 맞나요?? 안녕하세요 고객님. 100% 정품 맞습니다 고객님들마다 체격/체형이 달라 정확한 사이즈 안내 어려움 양해 부탁드립니다 사이트 내 기재되어있는 사이즈 팁 참고 부탁드립니다 (사이트 내 사이즈 정보가 기재되어있지 않은 경우 브랜드사에서 상세 사이즈 제공을 하지 않아 안내드리기 어려운 점으로 양해부탁드립니다.) 감사합니다
답변완료	세리에, 스쿠데토 패…	나승혁	2025-03-02 22:58
나이키 인터밀란 2024/25 홈 스타디움 저지(FN8787440) ☞ [상품보러가기] 세리에 패치셋이랑 스쿠데토 패치 언제 재입고되나요? 안녕하세요 싸카닷컴입니다 재입고 일정은 아직 확정되지 않았습니다. 다만 실시간 재고 특성 상 재고가 살아나는 경우가 있을 수 있으니 참고 부탁 드립니다 감사합니다
답변완료	싸이즈교환문의	최진식	2025-03-02 20:10
290싸이즈 구매했는데 사이즈 미스시 295로 교환가능한가요? 교환절차는 어떻게될까요? 안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 반품회수접수는 저희가진행 도와 드리겠습니다 반품/교환 시 신청일로부터 3영업일 이내 기사님 방문하실 예정이며 신청 당시 사이즈 기재하지 못하신 경우 유선문의나 게시판, 톡 문의 주시면 메모 남겨 두겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 배송비 동봉 또는 아래로 계좌번호 입금 부탁 드립니다 . 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 6,000원 ★ 입금후 입금확인 말씀 꼭 부탁드리겠습니다 : ) ★배송비 동봉시 동봉 하신다고 말씀 해 주셔야 확인 후 처리 진헹 도와 드리고 있습니다 (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
답변완료	사이즈	오형범	2025-03-02 17:30
푸마 맨시티 풋볼아카이브 T7 티(77438909) ☞ [상품보러가기] 이상품 해외사이즈 인가요? 한사이즈 작게 주문하면 될까요? 안녕하세요 고객님. 브랜드에서 제공하지 않는 실측사이즈는 별도 안내가 어려운점 양해부탁드립니다. 오클리 의류는 스컬라인을 제외하고는 모두 글로벌 사이즈로 한사이즈 정도 크게 출시됩니다. 참고하셔서 주문하시기 바랍니다. 단, 문의하신 제품의 사이즈는 고객님들마다 체형이 달라 안내가 어려운 점 양해 부탁드립니다ㅠㅠ 감사합니다.
답변완료	마킹	이정용	2025-03-02 01:00
나이키 파리 생제르맹 2024/25 홈 스타디움 저지(FN8795411) ☞ [상품보러가기] 리그마킹에 s사이즈 선택 가능이 무슨뜻인가요..? 유니폼 s 고른 사람만 리그 마킹 가능하다는 뜻인가요? 그리고 리그마킹 하면 리그앙 우승패치랑 이강인 등번호, 네임셋 부착되는건가요 안녕하세요 고객님 번거로우시겠지만 마킹 관련 문의는 카카오톡 싸카스포츠 친구 추가 하셔서 문의 부탁 드립니다 감사합니다,
답변완료	결제하기 눌러도 다음…	김인성	2025-03-01 22:28
휴대폰, pc에서 장바구니에 넣어둔거 & 아무제품 구매하기 이후 결제단계에서 최종 선택 후 결제하기 클릭해도 넘어가지 않습니다. 안녕하세요 싸카닷컴입니다. 우선 이용관련으로 불편 드린 부분 죄송 합니다, 번거로우시겠지만 , 카카오톡 싸카닷컴 친구 추가 하셔서 성함 / 연락처 안되는 부분 사진 올려주시면 확인후 처리 도와 드리겠습니다, 감사합니다,
답변완료	재입고 질문	이진욱	2025-03-01 11:08
리버풀 어센틱유니폼 재입고되나요? 안녕하세요 싸카닷컴입니다 재입고 일정은 아직 확정되지 않았습니다. 다만 실시간 재고 특성 상 재고가 살아나는 경우가 있을 수 있으니 참고 부탁 드립니다 감사합니다
답변완료	95, 105 사이즈감 질…	전민구	2025-02-28 21:19
푸마 맨시티 트레이닝 쇼트(77755012) ☞ [상품보러가기] 95 105 각각 허리 사이즈가 몇 정도인가요 174 / 67 남 허리 30정도 인데 맞을까요 안녕하세요 고객님 고객님들마다 체격/체형이 달라 정확한 사이즈 안내 어려움 양해 부탁드립니다 사이트 내 기재되어있는 사이즈 팁 참고 부탁드립니다 (사이트 내 사이즈 정보가 기재되어있지 않은 경우 브랜드사에서 상세 사이즈 제공을 하지 않아 안내드리기 어려운 점으로 양해부탁드립니다.) 감사합니다 ** 푸마 상품은 2~3번째 줄 사이에 해당 멘트 첨부 푸마 상품 중에서도 글로벌 상품들은 해외사이즈 기준으로 제작된 상품들이기 때문에 아시아 사이즈 비교하였을때 한치수 더 클 수 있습니다. 상세이미지 측에 ""본 상품은 글로벌 사이즈로 기존 사이즈보다 클 수 있습니다"" 안내문구 기재하고 있으니 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	질문	신준서	2025-02-28 19:40
푸마 울트라 5 얼티메이트 FOREVER FG(10841001) ☞ [상품보러가기] PUMA 축구화 전용 쌕이 포함되어있는걸로 아는데 포함되어있나요? 안녕하세요 고객님 축구화 쌕의 경우 각 브랜드사의 최상위 버전 축구화에 패키지로 동봉되어 있습니다 문즤 주신 상품은 전용쌕 동본 상품입니다 감사합니다
답변완료	사이즈 문의 드립니다…	rhrudqja	2025-02-28 16:35
푸마 AC밀란 프리매치 우븐 팬츠(77223404) ☞ [상품보러가기] 안녕하세요. 해당 제품 사이즈표를 확인 할 수 있을까요? 177/77 인데 M, L 고민되서 문의드립니다. 안녕하세요 고객님 저희 제품에 관심가져주셔서 감사합니다.😍 글로벌 브랜드에서 아시아스펙으로 나오는 옷은 많지 않습니다. 기본적으로는 다 해외스펙이에요. 글로벌 스펙이어도 슬림핏으로 출시된 것도 있고 브랜드에서 사이즈 표기법도 다 달라서 획일적으로 안내드리기는 어렵습니다. 고객님들마다 체격/체형이 달라 정확한 사이즈 안내 어려움 양해 부탁드립니다 사이트 내 기재되어있는 사이즈 팁 참고 부탁드립니다 (사이트 내 사이즈 정보가 기재되어있지 않은 경우 브랜드사에서 상세 사이즈 제공을 하지 않아 안내드리기 어려운 점으로 양해부탁드립니다.) 감사합니다
답변완료	스쿠데토 패치 재입고…	태윤섭	2025-02-28 13:30
나이키 인터밀란 2024/25 홈 스타디움 저지(FN8787440) ☞ [상품보러가기] 안녕하세요, 수고 많으십니다. 혹시, 스쿠데토 패치 재입고 일정 알 수 있을까 궁금합니다. 감사합니다. 안녕하세요 싸카닷컴입니다 재입고 일정은 아직 확정되지 않았습니다. 다만 실시간 재고 특성 상 재고가 살아나는 경우가 있을 수 있으니 참고 부탁 드립니다 감사합니다
답변완료	발볼	정진호	2025-02-28 09:21
푸마 울트라 매치 FG/AG(10775401) ☞ [상품보러가기] 혹시 발볼사이즈가 보통인가요? 좁은가요? 안녕하세요 고객님 고객님들 마다 체형, 체격 혹은 발등, 발볼 넓이가 모두 다르기 때문에 정확한 사이즈 추천이 어려운 점 양해 부탁드립니다. ** 푸마 상품은 2~3번째 줄 사이에 해당 멘트 첨부 푸마 상품 중에서도 글로벌 상품들은 해외사이즈 기준으로 제작된 상품들이기 때문에 아시아 사이즈 비교하였을때 한치수 더 클 수 있습니다. 상세이미지 측에 ""본 상품은 글로벌 사이즈로 기존 사이즈보다 클 수 있습니다"" 안내문구 기재하고 있습니다. (*개인차 있을 수 있음) 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	오프라인 매장 할인	안호성	2025-02-28 00:03
오프라인 매장도 온라인 매장과 동일하게 할인중일까요~? 안녕하세요 고객님 온라인 쇼핑몰과 오프라인 매장은 별개 운영중으로 매장 관련 문의는 매장측으로 해주시는 것이 보다 정확합니다. 매장 번호 안내드리겠습니다. 번거로우시겠지만 매장으로 연락 부탁드립니다. 매장 번호 : 02-2274-0406 매장 주소 : 서울시 중구 을지로 6가 23-5 1~2층 감사합니다.
답변완료	반품문의	김현정	2025-02-27 22:41
주문번호 M_F25022611040059 모르고 교환신청했습니다. 실제로늘 구매 5개 중 4개를 반품처리하고 다른사이즈 다른제품으로 구매하고자합니다. 어떻게해야하나요 안녕하세요 싸카닷컴입니다 반품관련 으로 유선상으로 안내드렸습니다 입고 후 상품 확인하여 입고 된 제품만 환불 처리 해드리고 있습니다. 기사님 방문 시 반품 원하시는 제품만 따로 포장하여 전달 부탁 드리며 부분 반품 시 반품 배송비는 3000원인 점 안내 드립니다. (*부분 교환의 경우 왕복 배송비 6000원) (5만원 이상 구매 시 무료배송이기 때문에, 부분 반품 후 남은 금액이 5만원 이하일 경우 부분 반품이더라도 반품 배송비가 6000원이 부과될 수 있는 점 참고 부탁 드립니다.) 감사합니다.
답변완료	재입고 질문 드립니다…	이민교	2025-02-27 19:01
안녕하세요 리버풀 팬인데 팀 클리어런스 세일때 미쳐보지 못하다가 이제야 세일 사실을 알게되서 말씀드립니다 재입고 예정은 아예없을까요? 정말 구매하고싶은데 타이밍을 놓쳤네요 ㅜㅜ 안녕하세요 싸카닷컴입니다 재입고 일정은 아직 확정되지 않았습니다. 다만 실시간 재고 특성 상 재고가 살아나는 경우가 있을 수 있으니 참고 부탁 드립니다 감사합니다
답변완료	배송일 질문	김상효	2025-02-27 14:48
오늘 주문했는데 언제쯤 올까요? 안녕하세요 고객님 평일 오후 1시 이전 결제완료 건에 한해 당일 출고됩니다 고객님 상품은 익일 출고예정입니다 단, 주말/공휴일이 포함된 경우 차주 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 물량에 따라 영업일 기준 1~2일 소요되실 수 있으며, 출고준비중인 상품 검수 후 이상 없을 시 정상출고될 예정입니다 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연될 수 있습니다. 감사합니다
답변완료	255mm 사이즈 언제 재…	김대열	2025-02-27 13:52
나이키 줌 머큐리얼 베이퍼 16 프로 TF(FQ8687400) ☞ [상품보러가기] 궁금하네요 안녕하세요 싸카닷컴입니다 재입고 일정은 아직 확정되지 않았습니다. 다만 실시간 재고 특성 상 재고가 살아나는 경우가 있을 수 있으니 참고 부탁 드립니다 감사합니다

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