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1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	반품	정하진	2018-09-10 21:53
비회원으로 주문해서 교환신청을 반품으로 고쳐달라고 문의했었는데 반품확인차 한번더 문의를 하니 아직 교환신청으로 되있다고 하네요. 반품으로 제대로 바꿔주세요. 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 시스템으로 옮겨드리지 않아도 저희쪽에서 자체적으로 체크해서 반품으로 당일 진행해드릴 예정입니다. 감사합니다.
확인중	오배송 교환문의	이계원	2018-09-10 20:55
AS 스트라이크 우븐 쇼트 EL(693487060) 주문상품이 688417 060 으로 왔습니다 겉비닐과 안에상품 품번이 다르네요
답변완료	품절	유초원	2018-09-10 16:52
6개 주문 했는데 2개 상품이 품절이라고 문자왔네요. 전화 하신적도 없으시면서 전화를 안받아서 문자로 남긴다는건 무슨 경우 입니까? 기분 나쁘네요. 가상 계좌로 입금했는데 환불 비용과 방법에 대해서 남겨 주세요. 안녕하세요 고객님. 우선 기다리셨을 상품을 보내드리지 못한 점과 품절 상품건으로 고객님들께 순차적으로 전화를 드린 후 문자로 재안내를 해드리던 중에 누락이 있어 연락이 가지 않았던 것으로 예상됩니다. 이 부분 또한 죄송하단 말씀드립니다. 주문서 조회 결과 가상계좌로 입금하신 것을 확인. 환불 진행을 위해 고객님 명의로 된 은행명/ 계좌번호를 알려주시면 부분 환불 진행 도와드리겠습니다. 쿠폰을 사용하셨기에 쿠폰 적용 금액을 제외한 미드레이어 탑 (13,200원) 터치 SS 히터 (11,760원) 총 24,960원이 환불 될 예정입니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
확인중	문의	임태수	2018-09-10 16:45
사이즈 알아보고 연락 준다더니 연락도 없고 문의를해도 확인하지도 않네요. 다른 상품으로 교환하게 되면 진행절차 어떻게 되나요. 쿠폰사용때문에 교환원합니다
답변완료	사이즈 문의요~~!!!	이태희	2018-09-10 16:09
제가 나이키 3/4 바지랑 르꼬끄 3/4 바지를 주문했는데 키가 180이고 허리 사이즈가 33정도인데 나이키는 85사이즈, 르꼬끄는 100(L) 사이즈로 주문했는데 맞게 한건가요?? 85사이즈는 100사이즈를 뜻합니다! 구매시 참고바랍니다.
답변완료	주문확인	사효진	2018-09-10 14:56
안녕하세요 스타디움저지 어웨이 주문햇구요 마킹 손흥민7 로 요청했습니다 주문내역에 마킹신청한게 보이지않아 혹시나해서 한번 더 글남깁니다 잘부탁드려요 수고하세요~ 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님 마킹진행 해드렸습니다! 감사합니다.
답변완료	배송문의	긴급문의	2018-09-10 14:22
제가 사무실에 잇어서 전화를 잘 못받는 상황이라 죄송합니다 010-9270-8534 고객님 마킹 진행 하실건가요? 저희 본사에서 김포공항까지는 4만원 시작이라고 하네요 확정도 아니에요 ㅠㅠ
답변완료	배송안내	긴급문의	2018-09-10 14:09
퀵 비는 얼마나 드는지 혹시 알수잇을까요 ? 그리고 옷사이즈는 안나와잇던데 혹시 알수잇나요 ? 어떤 옷사이즈 말씀하시는건가요 ㅠㅠ? 고객님 저희 오늘 주문 폭주로 2시10분 주문마감을 진행했습니다. 퀵비는 알아보고 답변드리겠습니다. 전화번호남겨주시기 바랍니다.
답변완료	카드결제	유초원	2018-09-10 13:16
카드 결제가 왜안되는거죠.. 안되서 가상계좌로 했습니다. 다음에 구매할땐 카드 결제로 하고 싶은데 뭐가 문제일까요.. 그리고 주문 접수 됬는데 배송은 얼마나 걸리나요? 안녕하세요.싸카닷컴입니다. 먼저, 불편끼쳐드려 죄송합니다. 고객님 사용하고 계시는 휴대폰의 기종이 어떻게 되실까요? 현재 아이폰은 PG(결제)사의 문제로 네이버어플로 싸카닷컴을 이용해주시면 감사하겠습니다.
답변완료	교환이요	임태수	2018-09-10 12:44
교환 문의한거 답변좀 부탁드립ㄷ 니다 안녕하세요 싸카닷컴입니다. 고객님 스페셜이터널 250사이즈는 품절로 교환이 어려울 것 같습니다. 반품으로 변경해드릴까요?
답변완료	국대 레플리카 어웨이…	김성민	2018-09-10 12:22
지금 구매하면 마킹 무료인가요? 기성용 선수 마킹 할수 있나요? 마킹은 나이키 매장에서 하는것과 동일한 것인지 궁금합니다. 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 저희 싸카닷컴 무료마킹서비스는 나이키에서 진행하는것과 다른 마킹입니다. 즉, 오피셜 마킹 제품은 아닙니다. 구매시 참고하시기 바랍니다. 배송메세지에 선수이름/등번호를 적어주시면 무료마킹 진행해드립니다.
답변완료	티 크레스트	노규태	2018-09-10 10:54
답변 감사합니다. 그럼 티크레스트 제품과 하의를 마킹하려면 가격이 각각 어떻게 되나요? 고맙습니다! 티크래스트는 등번호(자당) 800원 한글(자당) 400원 영문(자당) 400원 한문(자당) 500원 위와같이 진행됩니다. 바지는 벌당 2,000원의 마크비가 진행됩니다^^
답변완료	배송관련	긴급문의	2018-09-10 09:04
안녕하세요 , 긴급하게 문의드릴려구요 내일 A매치 수원으로 경기보러 가는데요 ~ 혹시 유니폼 매장가서 제가 사서 가면 시간이 애매해서 (지방이라) 김포공항으로 퀵을 받을순 없나요??? 퀵비는 고객님께서 부담하셔야 합니다. 원하시면 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.
답변완료	유니폼 마킹	노규태	2018-09-10 06:54
안녕하세요, 국대 크레스트 티를 12벌 정도 주문하고 마킹을 하려고 하는데요, 마킹 무료 이벤트가 아직 진행 중 인가요? 혹시 하의도 마킹이 되나요? 그리고 크레스트 티 90 사이즈는 언제쯤 재 입고 될까요? 비슷한 질문들이 많이 올라오고 바쁘신 것 같은데 공지를 올려 놓으시면 좋을 것 같습니다. 고맙습니다! 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 티크레스트 제품은 무료마킹 제품이 아닙니다. 마킹 진행을 원하시면, 남겨주시기 바랍니다. 티스크레스트 제품은 재입고 예정이 없는 제품이오니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.
답변완료	a/s문의	유수연	2018-09-09 22:00
마킹 벗겨진 상품 택배로 보내려고 하는데요 주소와 번호가 어떻게되나요? 받자마자 벗겨져있었는데 제가 좀 늦게 보내는데 무상 a/s죠? 무상A/S해드리겠습니다. 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 으로 보내주시면 됩니다.
답변완료	마킹	문민주	2018-09-09 21:18
국대 유니폼 마킹 어떻게 해야하나요?
답변완료	국가대표 유니폼 관련…	박범근	2018-09-09 21:12
홈과 어웨이 2개 사고 싶은데 2개를 장바구니에 넣고 주문하면 쿠폰 하나밖에 안써져서 따로 따로 주문결제 해도 될까요? 저만 그런건지 모르겠지만 어웨이 유니폼 장바구니에 안 담기는거 같네요 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님 장바구니에 제품이 잘 담기는걸 확인했습니다. 쿠폰 적용 관련은 저희쪽에서 한번 더 점검 후 연락드리겠습니다.
답변완료	마킹문의입니다	사효진	2018-09-09 20:56
안녕하세요~ 축구 국가대표 유니폼 스타티움저지 어웨이랑 크레스트티 레드 각 1벌씩 구매예정인데 둘다 마킹 (선수들과 같이 앞번호 등번호 등이니셜 팔태극기)가능한가해서요 공지사항보니 유니폼은 무료마킹 이벤트중이던데 크레스트도 되는지 궁금합니다 만약 크레스트티 마킹 추가비용이든다면 얼마일까요? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 국가대표 유니폼 홈/어웨이 제품만 무료마킹 진행중입니다. 티 크레스트 제품은 마킹이 불가능합니다. 감사합니다.
답변완료	재입고문의	이지우	2018-09-09 20:47
나이키팬텀비전프로HG(AQ9289-001)제품 260,265사이즈는 넉넉히 재고있나용?동대문직영매장가서 구매예정인데엽 동대문점에 이 두사이즈 넉넉히있나용?그리고 270은 동대문 직영매장에 재입고 되나용?? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님 본 제품의 270사이즈는 품절입니다. 재입고예정이 없는 제품입니다. 260/265 사이즈는 현재 매장에 수량이 남아있으나, 고객님께서 선주문 안넣어주시면 품절될 우려가 있습니다.
답변완료	싸카 매장문의	이지우	2018-09-09 20:32
싸까 동대문직영매장이랑DDP점이랑 뭐가다르죠??둘다축구화파나용???그리고,두매장애다 나이키팬텀비전프로(AQ9289-001)제품사이즈265,270파나용?? 한곳에 재고 다나가도 남은한곳에는,이 축구화 사이즈있을수도 있는건가용?? 동대문 매장에서만 픽업이 가능합니다. 270mm 제품은 품절입니다. 구매에 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.

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