싸카닷컴 | 축구용품의 모든 것

1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	배송문의	김동건	2018-08-22 20:21
지금 주문하면 언제쯤 받아볼 수 잇을까요 토요일까지 받을 수 있는지 궁금합니다 안녕하세요 고객님. 싸카닷컴은 당일 오후 3시 이전까지 주문/ 입금완료를 하시면 당일 출고가 되어 택배사로 전달되는 시스템입니다. 이후 택배사의 사정에 따라 1~2일 정도의 배송기간이 걸리는 점 양해 부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	입금완료	이건필	2018-08-22 18:16
된거죠?내일발송되나요 재고는다있는건지요? 안녕하세요 고객님. 고객님의 주문을 확인, 주문하신 상품의 수량이 가능합니다. 싸카닷컴은 당일 오후 3시 이전까지 주문/ 입금완료가 된 경우 당일 출고가 되는 시스템이며 고객님의 입금확인이 3시 이후로 확인이 되어 당일(8/23) 에 출고되어 택배사로 전달 될 예정입니다. 이후 택배사의 사정에 따라 약간의 배송기간이 걸리는 점 양해 부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	일괄주문 관련 문의드…	이동재	2018-08-22 09:38
제가 10만원이상 결제시 만원 할인되는 쿠폰 사항을 몰라서 계별로 결제를 했는데 입금은 다했구요 거의 15분 간격으로 입금한거여서 내역 다 남아있을거예요ㅠㅠ 취소 할 수도 있는 상황인데 일단 게시판에 남겨보고 할인 받을 수 있는건 받아보려구요! 입금하셨으면 추가 할인은 불가능합니다. 주문취소 후 다시 재주문 해주시기 바랍니다. 감사합니다.
답변완료	반품 여부 확인 부탁…	나승엽	2018-08-21 22:56
안녕하세요. 지난 주에 퓨마 풋살화 반품 요청드려서 기사님이 접수하셨는데 혹시 받으셨나요 ? 받으셨다면 반품 처리 진행상황 확인 부탁드립니다. 감사합니다 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 나승엽 고객님 어제날짜로 제품이 들어왔습니다. 교환건 당일 발송처리됩니다. 감사합니다.
답변완료	가상계좌로 입금	주찬영	2018-08-21 19:20
가상계좌로 입금했는데 바로입금확인 메세지안오나요? 그리고 입금후 바로 배송안해주나요? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 3시이후 가상계좌건은 다음날 입금확인과 발송처리가 됩니다^^ 고객님 제품은 당일 발송처리될 예정입니다.
답변완료	주문취소	국나영	2018-08-20 13:53
주문취소했는데 취소승인 확인해주세요 안녕하세요 고객님. 고객님의 취소 신청을 확인. 카드 취소 진행해드렸습니다. 이후 카드사의 사정에 따라 1~5일 정도의 환불기간이 걸리는 점 양해 부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	대표팀 유니폼 마킹	김건	2018-08-19 13:57
배송 요청사항에도 기재했지만 불안해서 다시 한번 부탁드립니다. 등번호 : 7 이니셜 : H M SON 실제 손흥민 선수 국가대표 유니폼처럼 훌륭한 작품 부탁드립니다! 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 손흥민으로 마크 진행해드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	현금영수증 신청	강동구	2018-08-19 02:46
계좌이체 했구요, 휴대폰번호로 현금영수증 신청합니다. 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 저희 싸카닷컴 현금영수증은 자동발급 됩니다^^ 혹시라도 발급이 되지 않으셨으면, 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.
답변완료	사이즈교환	신현준	2018-08-18 15:36
Ao4703710-270 1 베이퍼x12프로njrtf 270사이즈 축구화를 네이버페이로 교환신청햇는데 사이즈교환 신청이 될까요? 신현준 01051349650 안녕하세요. 싸칻사컴입니다. 네이버페이로 교환신청 해주셔서 택배사에서 제품 수거 예정인것으로 나옵니다^^ 제품이상없이 포장해주시고 5,000원 동봉해주시면 275 사이즈로 교환처리 해드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	쿠폰적용문의	이권중	2018-08-18 09:40
구매할려고 할때 적용 쿠폰함에 쿠폰이 없다고 나옵니다 마이페이지에는 분명 있는데요 ... 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님께서 구매하시는 제품이 혹시 쿠폰적용불가 상품이 아닌지요. 제품을 말씀해주시면 상세히 설명해드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	주문배송조회	박의진	2018-08-18 00:07
주문을 했는데 장바구니에선 제품이 사라졌는데 주문 배송 조회엔 내역이 없다고 계속 나오네요 시스템상 오류인건가요 언제 확인할 수 잇을까요?? 안녕하세요 고객님. 고객님의 이름으로 된 주문서 2건(취소완료) 이 조회되고 있습니다. 고객님께서 직접 취소를 넣으신게 아니신 경우 오류인 것으로 예상이 됩니다. 이용에 불편드려 죄송한 말씀드리며 더불어 주문하신 상품의 티셔츠 수량은 확인이 되고 있습니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	사이즈 교환	김승수	2018-08-17 21:54
퓨마 풋볼트레이닝 쇼트(65535903)제품을 110으로 구매를 했는데 사이즈가 커서 100으로 사이즈 교환을 할려는데 어떻게 해야되는지 잘몰라서 문의합니다 반품신청이 되셨는데 교환을 원하시는건가요? 저희쪽에는 반품신청 해주셔서 지난주에 택배사 수거접수 해드렸습니다^^ 감사합니다.
답변완료	배송	주기환	2018-08-17 08:05
나이키 주브네이트 주문시켯는데 언제 배송나가나요? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 당일발송처리될 예정입니다. 감사합니다.
답변완료	환불 신청 취소하고싶…	김성경	2018-08-17 03:10
환불 신청을 했었는데, 그냥 환불 신청을 취소하고 싶습니다 풋살화가 작은거같았지만 다시 신어보니 괜찮은거 같아서 그냥 신으려고 생각중입니다. 네 취소해드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	사이즈문의드립니다	한송이	2018-08-17 01:58
빨간색 국가대표 유니폼을 구입하려하는데 키 165여자입니다! 타이트하게 입고싶어 사이즈 문의드립니다 몸무게는 53-4정도 나가는데 90하면 보기싫을까요ㅠㅠ? 딱맞게입고싶어요! 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 체구가 마른편이신거 같아서 ^^ 90사이즈 추천드립니다. 감사합니다.
답변완료	사이즈 교환 문의드립…	나승엽	2018-08-16 17:56
안녕하세요. 퓨마 풋살화를 구입했는데 사이즈가 안 맞아서 교환 신청하고 아침에 전화드렸습니다. 집에 없는 시간이 많아서 반품할 제품을 경비실에 맡겨놓으려고 하는데 반품 접수는 된 건가요 ?? 따로 연락이 없어서 문의 드렸습니다. 감사합니다 안녕하세요. 싸카닷커입니다. 고객님 회수접수 해드리겠습니다. 2~5일안에 기사님이 연락주시면 경비실에 맡겨놓으시면 될 것 같습니다 감사합니다.
답변완료	배송 문의입니다!	권용진	2018-08-16 15:04
배송은 언제쯤 받아볼 수 있을까요!??! 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 365945614216 운송장번호 조회를 해보았습니다. 고객님 배송지에 택배상품이 도착된것으로 나옵니다^^ 오늘이나 내일중으로 받아보실 수 있을 것 같습니다. 감사합니다.
답변완료	입금확인	이보성	2018-08-16 13:31
엄브로 어큐로 fg 62680원 입금햇는데 확인되었나요? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 입금확인되었습니다. 당일 출고 예정입니다. 변동되는 사항이 있으면 연락드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	대표팀 유니폼 마킹	박성빈	2018-08-16 12:51
원하는 선수 마킹을 고객 요청란에 작성하라고 하셨는데 작성은 되는데 저장이 안 되어서 어떻게 해야하는지 여쭙습니다. 저는 7번 손흥민 선수 마킹하고 싶습니다!! 그리고 결제전에 요청란에 적어놓았는데 그러면 적용된건가요?? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 배송유의사항에 적어주시면 저희쪽에서 확인 후 마킹 진행해드립니다. 감사합니다.
답변완료	팬텀3 엘리트FG 축구…	백명숙	2018-08-15 20:39
6월30일 매장픽업으로 구입한 축구화 AS 문의 드립니다 양쪽 앞쪽뽕 1개씩 부러졌습니다~ 사진에 동그라미 부분 입니다 구입한지 얼마 안되서 부러졌습니다 그리고 옆쪽 축구화 밑창과 몸통이 조금 벌어졌어요~ *** 사진 보내드립니다~~ 안녕하세요 고객님. 사진확인하였습니다. 나이키에 심의요청으로 A/S 신청진행하도록하겠습니다. 감사합니다.

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