싸카닷컴 | 축구용품의 모든 것

1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
확인중	안녕하세요. 컴포트 …	윤형석	2018-07-23 10:15
안녕하세요. (주)화랑에 윤형석 계장입니다. 저희 (주)화랑은 컴프레션을 기반으로한 스포츠양말 '컴포트' 라는 브랜드를 보유한 회사입니다. 자사의 스타디아X 라는 논슬립 하프삭스가 현재 시중에서 큰 인기를 모으고 있으며 현재 수원삼성블루윙즈의 염기훈 선수가 메인모델로 사용중인 상품입니다. 2018러시아월드컵에 참여한 윤영선 선수, 홍철 선수, 김민우 선수 등 다수의 선수들이 착용을 하였으며, 수원FC, 포천시민축구단, 천안시청축단의 공식 스폰서로 활동중입니다. 저희 컴포트 스타디아X 제품을 귀사에 입점을 하고 싶어서 부득이 하게 위 게시판에 문의글을 남깁니다. 검토 부탁드리며 귀중한 시간을 내어주신다면 귀사에 방문하여 보다 자세한 설명을 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 윤형석 계장 010-8353-9975 yoonhs0404@comport.kr 홈페이지 : www.comport.kr 인스타그램 : instagram.com/teamcomport 페이스북 : facebook.com/TeamComport/ 네이버 블로그 : blog.naver.com/theleports
답변완료	주소 변경	김다혜	2018-07-23 09:53
안녕하세요 주문 했는데 배송받을 주소지를 변경 하고 싶어서요~ 서울시 금천구 가산동 549-1 sg물류센터 지하1층 로 변경 부탁드려요~ 그리고 언제쯤 발송 될까요? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 주소 변경해서 보내드리겠습니다. 당일출고 예정입니다^^ 감사합니다.
답변완료	토요일 밤에 주문했는…	조혜숙	2018-07-22 20:43
결제취소하려고 보니 아예 주문내역이 안뜨네요 국민카드로 결제했습니다 확인하고 취소부탁드릴게요 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님께서 비회원으로 주문해주셔서 주문내역이 안보이신거 같네요^^ 정상적으로 카드취소해드렸습니다. 감사합니다.
답변완료	환불계좌	이낙규	2018-07-22 20:18
356-0674-9610-13 농협 이강모입니다~ 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 이낙규 고객님 환불처리 완료 되었습니다. 입금소요기간은 1일 ~ 최대 5일까지 소요됩니다. 감사합니다.
답변완료	비회원으로 주문취소…	곽현희	2018-07-22 13:22
비회원으로 주문 취소했는데 잘 되었는지 확인 부탁 드립니다 회원으로 다시 주문했습니다 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 비회원 주문건은 신용카드 취소처리 해드렸습니다. 감사합니다.
답변완료	안녕하세요	남기찬	2018-07-22 05:51
안녕하세요 현재 베트남 호치민에 거주중인 청년입니다 도매관련 문의드리고 싶습니다 한번 매입할때 어느정도 매입해야 도매가로 받을수 있는지 소매가의 몇프로 까지 가능한지 궁금합니다 해외라 통화 문자는 안되고 카톡가능합니다 okaeyo 회신부탁드리겠습니다 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 카카오톡 플러스친구 '싸카스포츠' 검색해서 1:1채팅 문의해주시기 바랍니다. 감사합니다.
답변완료	대한민국 국가대표 …	최해솔	2018-07-21 10:06
제가 주문한 유니폼 마킹 가능한 제품이죠? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 네, 고객님 손흥민 마킹진행해 드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	반품문의	박재만	2018-07-21 08:33
반품해주시는 기사님 연락이 오기전에 제가 cu편의점택배(대한통운)로 보내버렸는데 반품처리가 되는지 궁금합니다 택배박스에 5,000원 동봉해서 보냈 습니다 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님 택배기사님께서 연락오시면, 자체적으로 택배보냈다고 말씀해주시면 될 것 같습니다. 택배 받아보고 상품하자 없으면 바로 반품처리해드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	반품 및 결제취소확인…	이채헌	2018-07-20 22:07
6월14일에 국대트레이닝 바지 주문훈 수령하고 반품신청해서 대한통운에서 수거해갔습니다. 지금 생각해보니 택배비에 대한 언급이 없었고 택배비또한 통봉하지 않고 보내서 부분취소(결제금액 149000원.환불금액 144000원)으로 생각하고 있었는데..금일 카드 청구내역을 보니 149000원 그대로 청구되어있고 취소내역을 확인해본 봐 취소가 안되어있었습니다. 물건은 반품이 완료되었다고 했으나 반품비가 결제가 안되었거나 동봉되지 않은경우 보통 업체에서 유선연락 또는 문자로 안내를 하는데..왜 연락이 없이 그대로 카드결제를 진행하셨나요??도저히 이해가 안가네요. 6월14일부터 국대제품이 출시되어 저도 나이키 공홈과 판매처 몇군데서 주문후 반품이 있어서 신경을 안썻는데.. 확인후 유선연락주세요.010-9711-8860으로 전화주세요 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객변심에 의한 취소환불건은 고객님께서 5,000원을 입금해주셔야 합니다. 농협 : 317-0008-3635-91 (유)싸카 계좌번호로 5,000원 입금 확인 후 바로 카드취소 해드리겠습니다. 감사합니다. 저희쪽에서 고객님께 꾸준히 문자와 휴대폰으로 연락을 드렸는데 답이 없으셨습니다. 현재도 연락이 되지 않아 이렇게 문의글로 남겨드립니다.
답변완료	반품.결제취소여부확…	이채헌	2018-07-20 21:39
카드취소내역확인해봤는데..반품에대한 주문취소내역이 없습니다.카드값은 청구되었구요.취소여부확인해주세요 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객변심에 의한 취소환불건은 고객님께서 5,000원을 입금해주셔야 합니다. 농협 : 317-0008-3635-91 (유)싸카 계좌번호로 5,000원 입금 확인 후 바로 카드취소 해드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	안녕하세요	이낙규	2018-07-20 13:49
오전에 무통장입금으로 주문하고 이제야 입금하려고하는데 상품이 품절로 바뀌어있습니딘 저때문에 품절인건지 다른분이구매하신건지 답변부탁드립니다 안녕하세요 이낙규 고객님. 우선 죄송하단 말씀을 드리며 송장 번호 출력 후 상품 패킹을 하던 중 고객님께서 주문하신 팬텀 3 엘리트 FG(270) 가 품절이 된 것을 확인, 자동취소 처리되었습니다. 전화를 드렸으나 전화를 받지 않으셔서 문의글 답변으로 알려드리게 된 점과 기대하던 상품을 보내드리지 못해 죄송합니다. 더 나은 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다, 감사합니다. + 고객님께서 가상계좌로 입금해주셨기 때문에 환불 받으실 고객님 명의로 된 계좌번호(은행명, 계좌주) 를 알려주시길 바랍니다.
답변완료	사이즈 문의	박기태	2018-07-20 13:02
평소 90사이즈 바지를 입고 키는 175정도에 몸무게 57인데 90사이즈가 맞을까요 유소년 155가 맞을까요? 안녕하세요 고객님. 문의시 원하시는 상품을 말씀해 주시면 답변을 드리기 수월합니다만 사이즈의 경우 고객분들마다 체격, 체형 등이 달라 정확한 답변을 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다. 나이키, 뉴발란스, 미즈노 등 브랜드의 경우 (상의 이즈 -15 = 하의사이즈) 입니다. 상의 100을 입으시면 하의 85 (ex. 100 - 15 = 85) 를 입으시면 됩니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	배송	이찬수	2018-07-19 20:31
목요일 밤에 주문해서 결제 완료하면 언제 배송도착하나요?? 안녕하세요 고객님. 싸카닷컴은 오후 3시 이전까지 주문/ 입금완료가 된 주문건은 당일 출고, 택배사로 전달 되는 시스템입니다. 목요일 저녁에 주문을 해주셨다면 그 다음 날인 금요일에 출고, 택배사로 전달 될 예정입니다. 이후 택배사의 사정에 따라 약간의 배송 기간이 걸리는 점 양해 부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	사이즈교환신청 주소…	이한용	2018-07-19 19:01
광주광역시 광산구 선운로 2번길 7-2 아담빌 303호 사이즈 교환신청한 옷 여기로 보내주세요 안녕하세요 고객님. 고객님의 교환 신청과 요청사항 확인하였습니다. 저희 쪽에서 상품 수령후 요청하신 배송지로 교환 상품 배송해 드리겠습니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	사이즈 교환이요	박현서	2018-07-18 12:29
255시켰었는데 260으로 교환하고싶습니다 처리부탁드려요~~~ 배송비 내야하면 문자로 계좌 보내주시면 감사하겠습니다 빠르게 부탁드려요 ㅜㅜ 안녕하세요 고객님. 전화로 문의답변 안내해드렸습니다. 현재 교환 요청하신 260 사이즈의 품절로 반품으로 변경해드렸습니다. 임의로 주문서를 바꿀 수 없어 확인 시 교환으로 보이는 점 양해 부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	부분 반품신청	전상현	2018-07-18 10:59
안녕하세요. 주문번호 F180711145148 입니다. 엑셀레이터 프로(WHT) 270 사이즈 반품요청 드립니다. 감사합니다, 수고하세요. 안녕하세요 고객님. 고객님의 반품 신청서를 확인하였습니다. 담당자님께서 반품 신청을 확인, 회수접수 후 고객님 배송지로 기사님께서 방문 예정입니다. (기사님께서 배송지에 도착하시기 전, 연락을 드리오니 받으셔서 말씀드려주세요) 이후 반품을 하고자 하는 상품+택배비 5000원을 상자에 동봉하여 기사님께 전달해 주시기 바랍니다. (+택배비 동봉을 하지 않을시 환불 소요기간이 더 오래 걸리는 점 유의하시길 바랍니다.) 좀 더 빠른 반품을 원하시면 타 택배사를 이용하셔서(ex.우체국, 편의점 등) 상품+2500원을 상자에 동봉하셔서 선불로 보내주시길 바랍니다. 직접 반품을 하실 경우 전화 혹은 문의게시판에 알려주시기 바랍니다. (부분 환불의 경우 환불 받으실 본인 명의의 계좌번호/은행명을 기입해주시면 감사합니다.) 이후 상품에 이상이 없음을 확인 후 환불 처리를 해드리고 있습니다. 이 과정에서 오랜 시간이 걸리는 점 양해 부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	반품비용문의	김찬진	2018-07-17 23:00
무료반품인가요? 아니면 비용이 드나요? 안녕하세요 고객님. 상품에 이상이 있어 교환/ 반품을 하는 경우가 아닌 고객 변심으로 인한 교환/ 반품의 경우 택배비 5000원을 상품 안에 동봉해주셔야 합니다. 반품을 원하실 경우 마이페이지 -> 반품할 상품 이미지를 클릭 -> 반품신청 버튼을 눌러주시길 바랍니다. 이후 담당자님께서 반품 신청을 확인, 회수접수 후 고객님 배송지로 기사님께서 방문 예정입니다. (기사님께서 배송지에 도착하시기 전, 연락을 드리오니 받으셔서 말씀드려주세요) 이후 반품을 하고자 하는 상품+택배비 5000원을 상자에 동봉하여 기사님께 전달해 주시기 바랍니다. (+택배비 동봉을 하지 않을시 환불 소요기간이 더 오래 걸리는 점 유의하시길 바랍니다.) 좀 더 빠른 반품을 원하시면 타 택배사를 이용하셔서(ex.우체국, 편의점 등) 상품+2500원을 상자에 동봉하셔서 선불로 보내주시길 바랍니다. 직접 반품을 하실 경우 전화 혹은 문의게시판에 알려주시기 바랍니다. (부분 환불의 경우 환불 받으실 본인 명의의 계좌번호/은행명을 기입해주시면 감사합니다.) 이후 상품에 이상이 없는지 확인 후 환불 처리를 해드리고 있습니다. 이 과정에서 오랜 시간이 걸리는 점 양해 부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	반품 의뢰	장성찬	2018-07-17 22:10
상품은 잘 받았는데 저희 아들 발볼이너무 넓어서 착용 할 수가 없습니다. 반품을 하려고 하는데 마이페이지에서 반품신청버튼을 찾을수가 없네요!!! 안녕하세요 고객님. 장성찬 고객님의 성함으로 된 반품 주문서를 확인하였습니다. 이후 담당자님께서 반품 신청을 확인, 회수접수 후 고객님 배송지로 기사님께서 방문 예정입니다. (기사님께서 배송지에 도착하시기 전, 연락을 드리오니 받으셔서 말씀드려주세요) 이후 반품을 하고자 하는 상품+택배비 5000원을 상자에 동봉하여 기사님께 전달해 주시기 바랍니다. (+택배비 동봉을 하지 않을시 환불 소요기간이 더 오래 걸리는 점 유의하시길 바랍니다.) 좀 더 빠른 반품을 원하시면 타 택배사를 이용하셔서(ex.우체국, 편의점 등) 상품+2500원을 상자에 동봉하셔서 선불로 보내주시길 바랍니다. 직접 반품을 하실 경우 전화 혹은 문의게시판에 알려주시기 바랍니다. (부분 환불의 경우 환불 받으실 본인 명의의 계좌번호/은행명을 기입해주시면 감사합니다.) 반송된 상품 수령 후 상품에 이상이 없는지 확인 후 환불 처리를 해드리고 있습니다. 이 과정에서 오랜 시간이 걸리는 점 양해 부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	매장픽업	윤민지	2018-07-17 20:34
제품 매장픽업으로 결제했는데 동대문으로 거면 되나요 안녕하세요 고객님. 고객님의 매장 픽업 주문서를 확인하였습니다. 현재 매장 쪽에 주문하신 상품이 없어 오늘 오전 중으로 본사에서 매장 쪽으로 보낼 예정입니다. 가급적 5시 이후로 매장에 방문하시는 것과 매장에 방문하시기 전에 매장 쪽으로 전화를 한 번 하고 가시는 것을 추천드립니다. 매장은 동대문역사문화공원역 12번 출구로 나와 쭉 걸으시면 위치해 있습니다. 이용해 주셔서 감사합니다. 동대문 싸카 매장 : 서울특별시 중구 을지로 252-1
답변완료	싸이즈문의	손창원	2018-07-17 12:11
네이마르 쇼트 KZ890815010 구매하려하는데 싸이즈를잘모르겠네요 상의는100입습니다 키는178 몸무게74kg 입니다-- 어떤싸이즈를입어야할까요?? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 문의주신 제품은 유소년 제품입니다. 감사합니다.

첫 페이지 이전 페이지 1011 1012 1013 1014 1015 1016 1017 1018 1019 1020 다음 페이지 마지막 페이지