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1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	대표팀 유니폼 마킹	김건	2018-09-03 15:14
하의 마킹 시 2000원 추가요금이 발생한다고 하셨는데 그러면 주문할 때 추가비용 2000원이 포함된 가격을 결제하게 되나요? 아니면 따로 2000원을 어떻게 결제하나요? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 하의는 따로 결제하셔야 합니다. 원하시면 개인결제창 열어드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	신용카드 결제 영수증…	웅상종합사회복지관	2018-09-03 14:48
신용카드로 결제를 햇습니다. 카드영수증출력을 어디에서 하나요? 결제화면에서 출력이 되지않아서 다음을 누르고..화면전환 후 다시 출력하려고 보니 없네요. 메일로 보내드렸습니다.
답변완료	유니폼마킹	김나리	2018-09-03 11:30
대한민국 국가대표 유니폼 원정 태극기마킹이랑 등번호이름 마킹은 인터넷으로 신청못하나요? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 제품 구매시 배송메세지에 등번호/선수이름 적어주시면 확인 후 마크 진행하겠습니다.
답변완료	천안지점에 상품 재고…	김성수	2018-09-03 08:47
안녕하세요. 천안 지점에 나이키 티엠포 엘리트 또는 나이키 팬텀 비전 엘리트(자주색) 두개상품 255사이즈이며 재고없을시 인터넷주문하려고 합니다. 확인부탁드립니다. 안녕하세요 싸카닷컴입니다. 저희쪽에서는 천안지점 물량확인이 어렵습니다. 싸카닷컴에 티엠포 엘리트 및 팬텀비전 엘리트 255사이즈 물량 확보되있으니 온라인 주문 부탁드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	반품취소 좀 해주세요…	김세훈	2018-09-03 08:31
반품 취소 좀 해주세요 안녕하세요 싸카닷컴입니다. 반품취소 완료하였습니다. 감사합니다.
답변완료	마킹	김동현	2018-09-02 20:49
선수마킹하고싶은데 어떻게하나요? 안녕하세요 싸카닷컴입니다. 마킹서비스 가능합니다. 어떤 제품 어떤 마킹 원하시는지 말씀해주시면 자세히 안내도와드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
답변완료	이 제품 상하의 사이…	김승혁	2018-09-02 20:16
SQGFTP1244BLK 이 세트 제품 상하의 다른 사이즈로듀 주문이 가능할까요?? 안녕하세요 싸카닷컴입니다. 문의 주신 제품은 세트 상품으로 판매되는 제품으로 상 - 하 사이즈 변경 불가합니다. 감사합니다.
답변완료	주문취소	김민규	2018-09-02 11:55
입금하고 일요일에 주문취소했는데 언제 환불되나요? 안녕하세요 싸카닷컴입니다. 가상계좌 입금시 주문 취소 후 영업일 기준 2~3일 이후에 환불처리됩니다. 감사합니다.
답변완료	A/S문의	강민성	2018-09-02 10:26
안녕하세요 제가 7월에 푸마 넷핏 18.1을 여기 사이트에서 구매했습니다. 한달 반정도 사용하다가 축구화 넷핏(끈 넣는 구멍) 부분이 끈의 압력 때문에 찢어져서 A/S를 받고싶은데, 푸마 공식 홈페이지에 문의를 해야하는지 아니면 여기 구매 사이트에다 문의를 해서 A/S를 받아야 하는지 몰라서 질문드려요! 안녕하세요 싸카닷컴입니다. 저희 싸카닷컴쪽으로 A/S 신청 가능하십니다. 링크 공지사항 8번 참조부탁드립니다. 감사합니다. http://www.ssaka.com/board/bbs_list?board=1
답변완료	쿠폰 문의드립니다.	유민지	2018-09-02 00:07
사이트에서 있는쿠폰을 매장가서 사용 가능한가요? 안녕하세요 싸카닷컴입니다. 쿠폰사용은 오프라인 사용 불가, 온라인에서만 가능합니다. 감사합니다.
답변완료	마킹 신청 확인	이규평	2018-09-01 23:48
주문번호 : F180901231831 주문시에 No.8 이진현(J H LEE) 선수 마킹을 신청했는데 정상적으로 처리되었는지 확인부탁드립니다. 감사합니다. 안녕하세요 싸카닷컴입니다. 요청하신 이진현선수 마킹 확인되었습니다. 마킹완료 후 출고하도록하겠습니다. 감사합니다.
답변완료	배송	지명희	2018-09-01 23:31
며칠전 고객센터로 전화문의하고 결제후 물류센터로 직접 가서 수령했는데요.이번에도 물류센터 방문해서 수령하고 싶어서요.배송메모란에 쓴다는걸 깜빡했네요.지명희로 주문결제 했어요.두가지 상품 105.110 이요 안녕하세요 싸카닷컴입니다. 방문수령으로 변경하였습니다. 오후 3시 이후에 방문 부탁드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	제품배송	이재웅	2018-09-01 14:23
나이키 팬텀 비젼 주문한게 언제쯤 출발하나 해서요 배송준비중 상태나 조회는 안뜨나요? 안녕하세요 싸카닷컴입니다. 당일 오후 3시 이전까지의 주문건만 당일출고 가능합니다. 고객님 주문건은 오늘 발송예정입니다. 오후 6시 이후 송장조회 가능하십니다. 감사합니다.
답변완료	반품취서	김세훈	2018-09-01 13:13
반품신청이 잘못 눌려서요 반품취소 부탁드려요~ 안녕하세요 싸카닷컴입니다. 반품취소 처리 해드렸습니다. 감사합니다.
답변완료	언제 배송되나요. 운…	서영석	2018-09-01 12:53
결제를 하였는데 운송장번호가 나와있지않아 당황스럽네요. 언제쯤나오는지는 운송장 번호가 나와있어야 알 수 있다고 나와 있는데 운송장번호가 나와있지 않네요. 최대한 빨리 답변해 주세요. 감사합니다 안녕하세요 싸카닷컴입니다. 주말엔 휴일인관계로 운송장번호 등록이 안됩니다. 금일 제품 출고 예정입니다. 오후 6시 이후에 운송장번호 확인가능하십니다~
답변완료	교환 신청입니다	장유진	2018-09-01 11:55
제가몇일전에 주문번호 M_F180828237985 제품을 구매를 했습니다 평소 아디다스 축구화를 255사이즈를 신는데요 미즈노 제품도 당연히 같은 사이즈로해서 배송을 받고 신어보니 너무 꽉 끼더라구요 그래서 같은 제품 사이즈 260으로 교환을 신청합니다 목욕일에 택배를 받고 그날 저녁에 바로 편의점 택배로 보냈습니다 5천원 넣어가지구요.. 잘 부탁드릴께요 수고 하십시요 안녕하세요 싸카닷컴입니다. 제품수령 후 확인하여 교환처리 해드리겠습니다. 감사합니다.
확인중	중복주문으로 취소 처…	임동수	2018-08-31 23:51
안녕하세요 조금전에 미즈노 웨이브 이그니터스4 MD 제품을 주문했는데요, 다른제품과 함께 다시 주문하기 위해 취소요청 드렸습니다 sopshine@naver.com 아이디로 재주문했는데, 기존 주문(아이디 ldsds@naver.com)은 취소 처리 부탁드립니다 ^^ 통화가 필요할 경우, 010-5101-6871로 부탁드립니다
답변완료	반품 방법	이계원	2018-08-31 19:59
반품신청후 반품택배비는 어떻게 해야 하나요? 다른 택배사로 빈품 하면 안돼는건가요? 안녕하세요 싸카닷컴입니다. 반품택배비 동봉하셔서 택배 보내주시면 됩니다. 다른 택배사 이용 가능합니다.
답변완료	언제 배송되나요?	손준혁	2018-08-31 10:25
베이퍼 12 아카데미 HG(AH8758107) 사이즈265 제품 입금 대기중인데 오늘 입금하면 언제 배송되나요? 제가 군인이라 곧 복귀라.. 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님 주문건은 매장에 수량이 있어 월요일 발송처리 될 예정입니다. 감사합니다.
답변완료	재입고 문의	김헌규	2018-08-31 09:06
P1GA185000 이제품 265사이즈 재입고 되나요? 된다면 언제쯤 되는지 알수있을까요?! 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님 P1GA185000 제품은 재입고예정이 없습니다. 축구화는 대부분 시즌제품으로 재입고 되지 않습니다. 다른디자인의 같은 모델이 재출시됩니다. 구매에 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.

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