싸카닷컴 | 축구용품의 모든 것

1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	오프라인 방문문의	gurygury0@naver.com	2018-06-27 14:41
오프라인 실착해보려면 어디로 가야되나요?? 안녕하세요 고객님. 오프라인 매장의 위치는 서울 특별시 중구 을지로 252-1. 동대문역사문화공원 역 12번 출구로 나오시면 동대문 매장이 위치해 있습니다. 확인 후 찾아가시길 바랍니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	사이즈문의	성지호	2018-06-27 14:34
인터넷으로 구매하고 집에서 착용해보고 사이즈미스가 되면 택배로받은 제품을 다시 매장에가져가서 사이즈교환이 되는지알수있을까요 안녕하세요 고객님. 온라인 구매 후 매장 교환을 원할시 매장에 고객님께서 교환을 원하는 상품이 준비되어 있어야만 교환이 가능합니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	사이즈 교환이요	김민경	2018-06-27 10:52
나이키 베이퍼12프로(TF) 270 주문했는데 사이즈가 조금 작아서 교환바랍니다. 275로 사이즈 교환부탁드려요 안녕하세요 고객님. 사이즈 변경 요청사항 과 교환 신청을 확인하였습니다. 이후 담당자님께서 고객님의 신청을 확인, 회수접수를 하신 후에 고객님 배송지로 기사님께서 방문 예정입니다. (기사님께서 배송지에 도착하시기 전, 연락을 드리오니 받으셔서 말씀드려주세요) 이후 교환을 받고자 하는 상품+택배비 5000원을 동봉하여 기사님께 전달해 주시기 바랍니다. 좀 더 빠른 교환을 원하시면 타 택배사를 이용하셔서(EX.우체국, 편의점 등) 상품+2500원을 동봉하셔서 선불로 보내주시길 바랍니다. 직접 반품을 하실 경우 전화 혹은 문의게시판에 알려주시기 바랍니다. 이후 상품에 이상이 없는지와 교환을 원하시는 제품의 수량을 확인, 교환 처리를 해드리고 있습니다. 이 과정에서 오랜 시간이 걸리는 점 양해 부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	사이즈 미스 환불	황진우	2018-06-27 10:48
사이즈 미스시 환불 가능한가요?? 안녕하세요 고객님. 사이즈 미스의 경우 교환/ 반품(환불) 처리가 가능합니다. 회원 주문시 마이페이지에 들어가셔서 교환/반품을 하고자하는 상품을 클릭 교환/반품 신청을 눌러주시면 이후 담당자님께서 고객님의 신청을 확인, 회수접수를 하신 후에 고객님 배송지로 기사님께서 방문 예정입니다. (기사님께서 배송지에 도착하시기 전, 연락을 드리오니 받으셔서 말씀드려주세요) 이후 교환/반품을 받고자 하는 상품+택배비 5000원을 동봉하여 기사님께 전달해 주시기 바랍니다. 좀 더 빠른 반품을 원하시면 타 택배사를 이용하셔서(EX.우체국, 편의점 등) 상품+2500원을 동봉하셔서 선불로 보내주시길 바랍니다. 직접 반품을 하실 경우 전화 혹은 문의게시판에 알려주시기 바랍니다. 이후 상품에 이상이 없는지 확인 후에 환불 처리를 해드리고 있습니다. 이 과정에서 오랜 시간이 걸리는 점 양해 부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	레인자켓 국대 사이즈…	황진우	2018-06-27 07:41
95사이즈 재입고 계획 없나요??? 167/52 인데 s는 작을 듯 해서.... 고객님 국대 KNST 콜렉션 제품은 재입고 예정이 없습니다. 문의해주셔서 감사합니다.
답변완료	쿠폰이요	김기상	2018-06-27 04:29
가입쿠폰 10퍼 쓸려니 안된다고 창닫으라는데 모바일로해서 그래요?왜적용안되죠? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님 저희 사이트에서 판매되는 제품중에 쿠폰적용 불가 상품이 있습니다. 구매하시고자 하는 제품이 어떤 제품인지 알려주시면 상세하게 설명해드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	사이즈문의	이지*	2018-06-26 22:56
드라이스쿼드트랙팬츠 사이즈 문의 드립니다 평소 라지 95사이즈 입는데 95주문하니 커서요. 사이즈가 어찌 되나요? 평소 95사이즈 입으시면 ^^ 80사이즈 주문하시면 됩니다 고객님 나이키 제품은 상의 사이즈에서 -15 해주셔야 합니다~ 구매하신 팬츠가 95 사이즈시면, 110사이즈 입니다.
답변완료	보상	김예찬	2018-06-26 20:22
여기서 실수를 해서 잘못 올렸으면 거기에 대한 사과는 해야하지 않나요 안녕하세요 고객님. 어제 27일날 문자로 안내를 드리다 오류가 있어 놀라게 해드린 점, 죄송합니다. 앞으로 더욱 더 꼼꼼히 확인하여 이런 일이 발생하지 않도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
답변완료	입금하고 취소했는데…	권영조	2018-06-26 20:11
계좌로 환불해주신다면 01045692515 기업은행 권영조 입니다.. 네 고객님 기업은행 계좌로 환불처리 진행해드리겠습니다. 환불처리 기간은 1~5일 정도 소요됩니다^^ 감사합니다.
답변완료	옷문의	박찬	2018-06-26 19:06
AS 코리아 P 스트라이크 우븐 쇼트 WZ (739819451) 80사이즈남아있나요? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님 수량이 많지 않지만 80사이즈 남아있습니다^^ 감사합니다.
답변완료	반품 환불문의	이학재	2018-06-26 15:39
주문번호 M_F180615185500 교환문의 드리고 반품해 갔는데 사이즈 재고가 없다고 하셔서 재고 없으면 환불 처리 부탁드립니다. 안녕하세요 고객님. 고객님의 요청사항 확인, 반품/환불 처리 해드리겠습니다. 이후 카드사의 사정에 따라 1~5일 정도의 환불 소요기간이 생길 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 더 나은 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	교환제품 택배로 보냈…	손예원	2018-06-26 00:21
안녕하세요,얼마전에 국대 우븐트랙팬츠 사이즈 교환신청한 손예원 고객입니다.오늘 상품과 2500원 동봉해서 택배보내드렸어요. 사이즈교체는 기존의 90에서 85로 변경입니다. 새 제품 보내주실때 기존 주소 대신 아래 새로운 주소로 부탁드릴게요. 새 주소 : 경상북도 경주시 황성로 35-6 럭키아파트 103동 1307호 기존 처음수령받은 주소 (참고) : 서울 용산구 청파동1가 98-14 시온빌리지 404호 감사합니다. 안녕하세요 고객님. 고객님의 요청 사항/ 교환 신청을 확인하였습니다. 저희 쪽에서 제품을 수령한 다음, 이상이 없는지 확인 후에 교환을 원하시는 제품을 적어주신 새 배송지로 보내드리겠습니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	반품된내역	김우중	2018-06-25 23:54
카드사에서 아직 취소처리가 다 됬다고 오지도않았네요 반품된건 내역좀 알려주세요? 통장으로 쉴드탑xxl,xl중 xl는 환불금액은 받았습니다 김우중 고객님 여러차례 전화 드렸지만, 부재중이셔서 남겨드립니다. 고객님 시간되실때 전화통화로 상세히 설명 드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	유니폼 마킹	유수연	2018-06-25 23:14
주문번호 M_F180625239051 10번 이승우 선수로 마킹 이쁘게 잘 해주세요!! 세탁해도 지워지지 않게 꼼꼼히 잘 부탁드려용 선수들 유니폼이랑 똑같이 해주세요 영문으로~~ 안녕하세요 고객님. 고객님의 요청사항 확인, 10번 이승우로 마킹 진행하겠습니다. 영문자 이니셜로 마킹이 진행되며 오피셜 마킹과는 재질에 약간 차이가 있을 수 있는점 양해 부탁드립니다. 당일 출고 가능, 택배사로 전달 할 예정이며 이후 택배사의 사정에 따라 약간의 소요시간이 걸릴 수 있는 점도 양해 부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	국가대표 유니폼 마킹…	김기정	2018-06-25 19:59
이름 등번호는 주문메세지에 쓰면 해 주신다 했는데 ㅌ팔 부분에 태극기와 월드컵 마크도 해주시나요?? 풀 마킹이요 안녕하세요 고객님. 밑에 같은 질문에 답변 드렸습니다. 확인 부탁드립니다. 마킹의 경우 등번호+선수이름, 태극기가 풀옵션으로 마킹이 되고있습니다. 배송시 유의사항(배송메세지= 요청사항) 에 등번호+선수이름 을 적어주시면 확인 후 마킹 진행해드리고 있습니다.(ex. 1번, 홍길동으로 마킹해주세요) 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	국가대표 유니폼 마킹…	김기정	2018-06-25 19:59
이름 등번호는 주문메세지에 쓰면 해 주신다 했는데 ㅌ팔 부분에 태극기와 월드컵 마크도 해주시나요?? 풀 마킹이요 안녕하세요 고객님. 등번호+선수이름, 태극기가 풀 옵션으로 붙어서 마킹이 되고있습니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	환불문의	윤병권	2018-06-25 18:44
국대스트라이크팬츠 85L 주문했는데 사이즈가 맞질않아 죄송한데 환불부탁드립니다 안녕하세요 고객님. 반품/환불을 원하시는 경우 싸카닷컴(www.ssaka.com)에 로그인-> 마이페이지 -> 주문(반품을 원하는)상품을 클릭 -> 새로운 창이 뜸-> 반품신청 을 눌러주시길 바랍니다. 이후 담당자님께서 반품 신청을 확인, 회수접수를 신청하신 후에 고객님 배송지로 기사님이 방문 예정입니다. (기사님께서 배송지에 도착하시기 전, 연락을 드리오니 받으셔서 말씀드려주세요) 이후 교환을 받고자 하는 상품+택배비 5000원을 동봉하여 기사님께 전달해 주시기 바랍니다. 좀 더 빠른 반품을 원하시면 타 택배사를 이용하셔서(EX.우체국, 편의점 등) 상품+2500원을 동봉하셔서 선불로 보내주시길 바랍니다. 직접 반품을 하실 경우 전화 혹은 문의게시판에 알려주시기 바랍니다. 이후 상품에 이상이 없는지를 확인 후에 환불 처리를 해드리고 있습니다. 이 과정에서 오랜 시간이 걸리는 점 양해 부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	반품 문의	이한별	2018-06-25 18:40
안녕하세요. 두 상품을 주문하여 받아보았는데 모두 생각보다 사이즈가 작아서 일단 반품처리하고 차후 다른 상품의 다른 사이즈로 재주문하고자 합니다. 교환버튼을 눌렀는데 반품으로 처리 부탁드립니다. 물품은 배송지(아파트 경비실)에 돈을 동봉하여 맡겨놓으면 되는지요?? 아니면 제가 따로 택배회사에 전화를 하여 맡겨야하는지요?? 안녕하세요 고객님. 고객님의 교환 신청 확인하였습니다. 이후 담당자님께서 확인, 회수접수를 신청하시면 고객님 배송지로 기사님이 방문 예정입니다. (기사님께서 배송지에 도착하시기 전, 연락을 드리오니 받으셔서 말씀드려주세요) 이후 교환을 받고자 하는 상품+택배비 5000원을 동봉하여 기사님께 전달해 주시기 바랍니다. 좀 더 빠른 교환을 원하시면 타 택배사를 이용하셔서(EX.우체국, 편의점 등) 상품+2500원을 동봉하셔서 선불로 보내주시길 바랍니다. 직접 반품을 하실 경우 전화 혹은 문의게시판에 알려주시기 바랍니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	주문했습니다 ~~~!!!	여한술	2018-06-25 18:25
AS 코리아 P 레볼루션 우븐 트랙 자켓(739814409) 이상품 사이즈 105 로 주문했습니다~~~!!! 상품검수 꼼꼼히 해서 꼭! 하자없고 좋은 상품으로 배송부탁드립니다 ~~~!!! 사이즈도 착오없이 보내주세요 ~~~!!! 안녕하세요 고객님. 고객님의 주문서 확인하였습니다. (P 레볼루션 우븐 트랙 자켓 - 105/1벌) 고객님의 요청사항 전달해 드리겠습니다. 당일 출고 가능, 택배사로 전달 할 예정입니다. 이후 택배사의 사정에 따라 약간의 소요시간이 걸리는 점 양해 부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	주문번호 조회되지 않…	김대환	2018-06-25 17:17
지난주에 유니폼 구매했는데 마이페이지에서 주문번호 조회가 되지않네요 안녕하세요 고객님. 고객님의 이름으로 된 주문서 1건(3개의 상품)을 확인하였으며 로그인을 했는데 주문서가 보이지 않는 이유는 비회원 주문으로 상품 주문을 해주셨기 때문입니다. 로그아웃을 하시고 싸카닷컴(www.ssaka.com) 상단-> 주문배송 클릭 -> 주문/배송 조회 -> 고객님의 성함/ 전화번호를 기입 -> 조회버튼을 누른신 후 고객님의 주문서를 확인하시길 바랍니다. 이용해 주셔서 감사합니다.

첫 페이지 이전 페이지 1011 1012 1013 1014 1015 1016 1017 1018 1019 1020 다음 페이지 마지막 페이지