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1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
확인중	사이즈 교환	이상걸	2024-07-17 11:26
안녕하세요 사이즈교환 할라고 하는데 어디서 문자 남기면 됩니까? 275로 바꿔주세요
답변완료	사이즈 교환	한상운	2024-07-16 23:04
한상운 / 01030396603 / 7/14 19:00 주문한 상품이 사이즈가 작아 255에서 260으로 교환신청하고싶어 교환신청하였으나 교환할 사이즈를 체크할수 없어 문의남깁니다. 교환 절차가 어떻게 되는지와 260으로 교환요청드립니다. 안녕하세요 고객님 말씀해주신 내용은 메모해두었으며 입고 시 참고하여 처리하겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 아래로 계좌번호 안내드립니다. 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 6,000원 (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
답변완료	반품신천	이상걸	2024-07-16 23:02
발에 안 맞습니다 반품 신청하고 싶습니다 안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 반품회수접수는 저희가진행 도와 드리겠습니다 반품/교환 시 신청일로부터 3영업일 이내 기사님 방문하실 예정이며 신청 당시 사이즈 기재하지 못하신 경우 유선문의나 게시판, 톡 문의 주시면 메모 남겨 두겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 배송비 동봉 또는 아래로 계좌번호 입금 부탁 드립니다 . 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 6,000원 ★ 입금후 입금확인 말씀 꼭 부탁드리겠습니다 : ) ★배송비 동봉시 동봉 하신다고 말씀 해 주셔야 확인 후 처리 진헹 도와 드리고 있습니다 (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
답변완료	배송일	장혜인	2024-07-16 21:50
안녕하세요. 주문후 배송까지 얼마나 걸릴까요? 이번주 일요일에 미국으로 출국 예정이라서 그 전에 받을 수 있을까요? 빠른 배송 부탁드립니다. 안녕하세요 고객님 평일 오후 1시 이전 결제완료 건에 한해 당일 출고됩니다 물량에 따라 영업일 기준 1~2일 소요되실 수 있으며, 출고준비중인 상품 검수 후 이상 없을 시 정상출고될 예정입니다 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연될 수 있습니다. 감사합니다
답변완료	푸마 포물러 팩 언제…	허영현	2024-07-16 19:50
푸마 포물러 팩 언제 들어오나요? 안녕하세요 고객님 저희 제품에 관심가져주셔서 감사합니다.😍 따로 입고 일정이 확인되지 않아 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 재고 확보 되면 사이트 내 구매 가능하시도록 수정하고있으니 확인 부탁 드립니다. 감사합니다.
답변완료	반품	권인안	2024-07-16 19:36
[싸카닷컴] 권인안님 주문하신 제품의 교환신청이 접수되었습니다. ▶ 주문번호:M_F24071220066417 교환접수했는데 270사이즈가 품절이더라구여ㅠ 환불부탁드립니다 안녕하세요 고객님 말씀해주신 내용은 메모해두었으며 입고 시 참고하여 처리하겠습니다 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
답변완료	사이즈변경	이주환	2024-07-16 18:10
구매한 푸마축구화 사이즈업 될까요? 일단 교환신청은 했는데 사이즈업할 사이즈없다면 교환취소도 생각중입니다 280에서 285으로 문의드려봅니다 연락처 010 5597 1042 결제일은 7월13일 입니다 안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 반품회수접수는 저희가진행 도와 드리겠습니다 반품/교환 시 신청일로부터 3영업일 이내 기사님 방문하실 예정이며 신청 당시 사이즈 기재하지 못하신 경우 유선문의나 게시판, 톡 문의 주시면 메모 남겨 두겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 배송비 동봉 또는 아래로 계좌번호 입금 부탁 드립니다 . 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 6,000원 ★ 입금후 입금확인 말씀 꼭 부탁드리겠습니다 : ) ★배송비 동봉시 동봉 하신다고 말씀 해 주셔야 확인 후 처리 진헹 도와 드리고 있습니다 (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
답변완료	가입쿠폰	안경모	2024-07-16 13:40
가입쿠폰 없나요? 안녕하세요 고객님 회원가입 시 할인이 적용되는 상품들이 따로 있습니다. 기본적으로 제공되는 것은 가입 감사쿠폰 5%할인권과 1000포인트입니다. 감사합니다
답변완료	혹시 주문후 싸카매장…	Lee	2024-07-16 08:27
재곧내 안녕하세요 고객님 온라인 쇼핑몰과 오프라인 매장은 별개 운영중으로 구매 후 방문 수령 / 방문 교환이 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 감사합니다.
답변완료	반품	조찬희	2024-07-15 20:58
제가 군부대에 있는 용사라 택배를 직접 가지러 가질 않고 간부님들이 출근하시면서 106군사우편에서 택배를 수령해 오십니다.. ㅠ 사정상 이번에 시킨 풋살화를 반품하게 되었는데 택배는 오는중이고 반품 신청을 오늘해서 반품하러 오시는 기사님과 시간이 안맞아 엇갈리게 되면 간부님이 군부대 내로 먼저 택배를 들고 오셔서 반품을 바로 못 할수도 있습니다. 이 경우 제가 다음주 주말에 외출을 해서 집으로 반품 못한 택배를 보낸후 집주소로 반품신청을 다시 해도 될까요? 안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다
답변완료	반품신청 취소가능한…	조거성	2024-07-15 19:13
하자로인한 반품신청헀는데 취소가능한가요? 불가능하면 반품 하려하는데 하자(오염)으로 인한 반품인데 반품비(6000)원 넣어야 하나요? 안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다
답변완료	as 심의 완료	황동욱	2024-07-15 18:15
주문자 황동욱 01062807278 결제일 2024.4.3 머큐리얼 as 심의 맡겼는데 완료라고 나와서 환불이 되었는지 확인브탁드려요 안녕하세요 고객님 고객님 제품 6/25일 환불처리 완료 되었으며 환불처리가 되지 않으셨다면 카드사로 직접 문의 해주셔야하는 점 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	재고&배송문의	윤희조	2024-07-15 18:00
금일 255사이즈 주문했습니다. 다음주 월요일 금석배 대회가 있어서 신으려 합니다. 오염없는 좋은 제품으로 출고 부탁드립니다. 배송은 언제쯤 될까요? 빠른 출고 부탁드립니다. 안녕하세요 고객님 평일 오후 1시 이전 결제완료 건에 한해 당일 출고됩니다 단, 주말/공휴일이 포함된 경우 차주 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 물량에 따라 영업일 기준 1~2일 소요되실 수 있으며, 출고준비중인 상품 검수 후 이상 없을 시 정상출고될 예정입니다 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연될 수 있습니다. 감사합니다
답변완료	as 완료 확인	황동욱	2024-07-15 16:49
주문자 황동욱 결제일 2024.4.3 머큐리얼 as 심의 맡겼는데 완료라고 나와서 환불이 되었는지 확인브탁드려요 안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다
답변완료	환불금액 입금	이민성	2024-07-15 16:13
환불금액이 아직 입금되지 않아 문의드립니다. M_F24070816067746 나이키 리버풀 FC 드라이 핏 스트라이크 우체국 : 6026838215857 반품완료 했고, 4-5일 지난것 같은데 환불 처리후 금액이 안돼서 문의드립니다. 안녕하세요 고객님 고객님 제품 7/12일 환불처리 완료 되었으며 신용카드 결제건의 경우 환불까지 3-5영업일 소요되는 점 양해부탁드립니다. 3-5영업일 이후에도 환불처리가 되지 않으셨다면 카드사로 직접 문의 해주셔야하는 점 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	반품 관련 문의	김서라	2024-07-15 13:31
주문자 김서라 / 010-2232-0746 금욜날 반품신청을 했는데 기사님이 수거를 안 하셨어요ㅠㅠ 오늘 제가 반품 주소지로 갖다드려도 되나요? 주소지로 가서 직접전달 하는 게 안 되면 택배 반품이 조금 늦어도 괜찮으면 오늘 물건을 다시 발송처리 해도 될까요? ------------------------------------------------------ 안녕하세요 고객님 신발은 타택배 선결제 하신다고 하시어 따로 수거접수 진행 하지 않았습니다 수거접수 진행 도와 드리면 되는지 재 문의 부탁 드립니다 감사합니다 Re: 제가 3천원 동봉하여 택배로 직접 보내도 될까요!? 안녕하세요 고객님 직접 방문 반품은 불가하여 타택배 선결제 후 상품 택배로 발송 부탁 드립니다 감사합니다
답변완료	반품 신청합니다.	차호	2024-07-15 12:39
제품 상태가 엉망이네요. 저기 뿐만이 아니라 다른 부위에도 저렇게 흙이 묻어있습니다. 환불해 주세요. 안녕하세요 고객님 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 번거로우시겠지만 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 반품/교환 시 신청일로부터 3영업일 이내 기사님 방문하실 예정이며 신청 당시 사이즈 기재하지 못하신 경우 유선문의나 게시판, 톡 문의 주시면 메모 남겨 두겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능합니다. (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있으며 검수 후 불량여부 판단하여 처리 도와드리겠습니다.) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다 삭제
답변완료	반품관련문의	김서라	2024-07-15 12:29
주문자 김서라 / 010-2232-0746 금욜날 반품신청을 했는데 기사님이 수거를 안 하셨어요ㅠㅠ 오늘 제가 반품 주소지로 갖다드려도 되나요? 주소지로 가서 직접전달 하는 게 안 되면 택배 반품이 조금 늦어도 괜찮으면 오늘 물건을 다시 발송처리 해도 될까요? 안녕하세요 고객님 신발은 타택배 선결제 하신다고 하시어 따로 수거접수 진행 하지 않았습니다 수거접수 진행 도와 드리면 되는지 재 문의 부탁 드립니다 감사합니다
답변완료	배송일 문의	김영빈	2024-07-15 11:57
배송일 문의합니다. 우체국 택배인가요? 안녕하세요 고객님 평일 오후 1시 이전 결제완료 건에 한해 당일 출고됩니다(우체국 택 입니다 ) 물량에 따라 영업일 기준 1~2일 소요되실 수 있으며, 출고준비중인 상품 검수 후 이상 없을 시 정상출고될 예정입니다 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연될 수 있습니다. 감사합니다
답변완료	주문취소	lsh112611	2024-07-15 08:37
안녕하세요 7/14 23:30에 주문한 모렐리아살라재팬 주문취소 부탁드립니다. 홈피에서 취소버튼을 찾을수가 없어서 문의드립니다. 안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다

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