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1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	AS 코리아 우븐 트랙…	김성엽	2018-06-15 19:32
안녕하세요? 국대 우븐 트랙 팬츠 (85 / L) 을 구매하였는데, 사이즈 미스로 동 제품 90/XL로 교환 가능한지 문의하려고 글 남깁니다. 일단 교환신청은 해놓았습니다. 답변 부탁드립니다. 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님 교환 가능합니다. 선불로 직접 보내주시면 교환처리를 더욱 빨리 해드릴 수 있습니다. 참고하시기 바랍니다^^
답변완료	국대 유니폼 환불 가…	정믿음	2018-06-15 14:38
국가대표 홈 유니폼 L(100)을 마킹 포함해서 주문했는데 다른 사이즈로 교환 불가능 하겠죠? 안녕하세요 고객님. AS 코리아 스타디움 SS 홈/ 어웨이 제품들은 마킹이 되어있는 경우 교환/ 반품이 불가능 합니다... 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	주문 했습니다.	정병웅	2018-06-15 14:22
주문 했습니다. 자켓이랑 팬츠 어제 오늘 따로 주문했는데 같이 한 번에 보내주시면 감사하겠습니다. 자켓 먼저 보내셨으면 할 수 없이 따로 보내주시고요~ 수고하세요~ ^.~ 안녕하세요 고객님. 고객님께서 14~15일 사이에 주문해주신 2건의 주문서를 확인하였습니다. 두 제품 다 당일 출고될 예정이지만 먼저 주문하신 상품은 오전 중으로 패킹 작업에 들어가 한 박스에 같이 보내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	오늘 12시쯤에 입금 …	이강현	2018-06-15 12:32
한국 홈 유니폼 주문했는데 언제 쯤 올까요? 안녕하세요 고객님. 고객님의 주문건, 마킹 요청 확인했으며 당일 출고 가능합니다. 10번, 이승우로 마킹 진행하겠습니다. 이후 택배사의 사정에 따라 약간의 소요시간이 걸리는 점 양해 부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	상품사이즈문의요-	이준영	2018-06-15 11:04
as코리아 스트라이크 팬츠를 살려고하는데 제가 178/78키로인데 바지사이즈를 잘 모르겠더라고요. 95정도면 입을만한가요? 안녕하세요 고객님. 사이즈 문의 같은 경우 고객님분들 마다 체형, 체격이 다른 부분이라 정확하게 답변해 드릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다. 나이키 국대 유니폼 같은 경우 정사이즈로 나왔으나 몇 몇 제품들은 재질에 따라 작게 느껴진다는 평이 많았기에 원래 입는 사이즈보다 한 사이즈 크게 사는걸 추천드리나 이 역시 주변 분들의 후기, 혹은 조언을 바탕으로 고객님께서 충분히 고려하신 후 구매해주시길 권장합니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	팬츠 문의 드립니다.	정병웅	2018-06-14 23:53
AS 코리아 P 레볼루션 우븐 트랙 팬츠(739815451) 이 바지가 정사이즈로 구매 시 우븐 소재라 그런지는 모르겠지만 좀 타이트 하다고들 합니다. 제가 평소 나이키 팬츠를 85사이즈로 입는데 좀 타이트 하다니까 약간?! 넉넉히 90사이즈로 하면 괜찮을까요? 키 170, 허리 30 (팬츠는 85), 몸무게 67입니다. 안녕하세요 고객님. 이번 국대 유니폼들은 정사이즈로 나오는 것으로 알고있습니다. 소재에 따라 약간의 타이트함이 있을 수도 있습니다만 고객분들의 체형 체격 등이 다르다보니 정확한 답변을 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다. 구매하신 주변 분들의 의견을 들어보시고 충분히 고려하신 후에 주문해주시길 바랍니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	비회원으로 구매를 해…	지재환	2018-06-14 21:11
AS 코리아 M NK BRT 스타디움 저지 SS 어웨이(893912100) 이 제품을 카드결제로 주문했는데요 기성용선수 16번으로 마킹 가능할까요? F180614202990 이건 주문번호입니다. 16번 기성용선수로 진행하겠습니다. 감사합니다.
답변완료	문의	최기혁	2018-06-14 19:15
제가 구매한 제품이 대한민국 드라이 스쿼드 숏슬리브 탑 GX 100사이즈 105 사이즈 각각 하나 그리고 대한민국 드라이 스쿼드 트랙 재킷 95 사이즈 입니다 택배 입고된 물품 명칭을 보니 니트 쇼트로 나와 있어서요 확인해 주시겠어요 안녕하세요 고객님. 고객님의 주문건 확인 결과 고객님께서 문의글에 남겨주신 상품들로 주문서가 들어와 있는 것을 확인하였으며, 드라이 스쿼드 탑SS 의 상품정보가 니트쇼트로 잘못 표기된 것을 확인하였습니다. 물건을 받아보신 후에 문제가 있으실 경우 다시 한 번 문의게시판에 문의를 해주시면 감사하겠습니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	결제가 두번 되었습니…	김우석	2018-06-14 19:11
제품가격 162.000원을 신용카드 결제완료를 했는데 싸카 홈페이지에는 결제금액이 162.000만 뜨지만 신용카드 결제 문자는 2회가 오며 162.000원이 두번 결제되어 금액이 누적되어있습니다(총 324000원이 결제됌). 어떻게 해야하나요? 김우석 고객님 중복 결제 된 점 진심으로 죄송합니다. 1건 카드취소처리 되었습니다^^ 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	수요일날결제했는데.…	김진우	2018-06-14 17:33
언제쯤배송받을수 있습니까? 안녕하세요 고객님. 10번 이승우(100)/ 16번 기성용(105) 확인 후 마킹 진행했으며 수요일엔 작업이 이루어지지 않아 오늘 중으로 출고 처리한 상태입니다. 이후 택배사의 사정에 따라 약간의 소요시간이 걸릴 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	결제와 관련해서 문의…	장민규	2018-06-14 17:24
지난 6월1일 국대 트레이닝 용품 판매 시 Naver Pay를 이용 하여 구매를 진행했습니다. Naver는 지인의 ID로 구매를 하였고 입금은 제가 직접 Naver Pay로 결제를 하였습니다. 현재 지인을 통해 확인을 하였을때는 결제 취소로 확인이 되고 있는데 제 계좌로는 환불금이 지급되지 않은 상황 입니다. 아래와 같이 계좌정보 전달 드리니 확인 요청 드리고자 합니다. 은행 명 : 신한은행 계좌번호 : 110-366-409679 금액 : 60,000 원 입금자 : 장민규 입금일자 6월 1일 확인 요청 드립니다. 감사합니ㅏㄷ. 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 장민규고객님 주문건 저희가 네이버페이에 연락 후 조치취해드리도록 하겠습니다. 18일 월요일 경에 개별 연락드리도록 하겠습니다.
답변완료	문의	오성훈	2018-06-14 16:51
아까는 주문접수됬다했는데 왜 취소처리가된거죠? 결제도완료했는데 결제시간도 빨랐구요 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님께서 주문해주신 제품 주문건이 폭주하여, 교차 주문이 된 점 진심으로 사과드립니다. 결제순으로 주문건을 맞춰 보내드리다 보니 고객님의 제품을 보내드릴 수 없었습니다. 죄송합니다. 감사합니다.
답변완료	배송문의	조신상	2018-06-14 16:43
안녕하세요 더운날씨에 고생하십니다! 제가 오늘 국대 니트 바지를 먼저 결제하고 우븐자켓을 다음으로 주문하엿는데 니트바지에 배송료가 붙엇는데 둘이 합쳐서 5만원 이상인데 다시 취소햇다가 결제를 하게 되면 품절이 될까바 취소를 못하는 상황인데 혹시 배송료를 돌려주시거나 다른 방법같은거는 없을까요? ㅠㅠ 바쁘신데 죄송합니다! 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님ㅠㅠ 이미 주문해주신 제품이 개별 포장되어 발송처리 되어 배송비를 돌려드릴 수 없습니다. 만족스러운 답변을 드리지 못해 정말 죄송합니다.
답변완료	배송문의	김민준	2018-06-14 13:51
우븐 쇼트 구매 했는데 확인되었나요? 출고 언제해주시는지요? 안녕하세요 고객님. 현재 주문 폭주로 인해 1~2일 정도로 출고 기간이 예상되며 이후 택배사의 사정에 따라 약간의 소요시간이 걸릴 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 변동사항이 생길 경우 개별 연락 드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	결제 취소 메일이 왔…	최양원	2018-06-14 13:43
한 제품만 구매 했는데 입금 내역서 보니까 같은 금액으로 결제가 두번 됐더라구요. 주문하면서 오류가 난거 같은데 . .한건은 그래서 출금정정해주신건가요? 제품 주문은 이상없이 잘 된건지 궁금합니다. 재고 없어서 주문 취소 하신건가 헷갈려서요. 정확한 안내 한번만 부탁드려요~ 안녕하세요 고객님. 고객님의 같은 주문번호로 2번 결제가 된 것이 확인 되었습니다. 담당자 분께서 이를 확인하고 1건의 결제를 취소해드렸습니다. 카드사, 혹은 은행의 사정에 따라 환불에 약간의 소요시간이 걸리는 점, 현재 주문 폭주로 인해 1~2일 정도로 출고 기간이 예상되며 이후 택배사의 사정에 따라 약간의 소요시간이 걸릴 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 변동사항이 생길 경우 개별 연락 드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	국대주문확인	이준영	2018-06-14 13:43
아까 10시 넘어서 우븐트랙 105사이즈 주문했는데 주문완료 잘 된건가요? 배송은 언제쯤해주시는지도 궁금합니다 안녕하세요 고객님. 고객님의 주문건 확인이 되었습니다. 현재 주문 폭주로 인해 1~2일 정도로 출고 기간이 예상되며 이후 택배사의 사정에 따라 약간의 소요시간이 걸릴 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 변동사항이 생길 경우 개별 연락 드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	마이페이지에 결재 완…	임춘훈	2018-06-14 13:37
어제 저녁에 축구화 결재 완료했는데 마이페이지에 아무런 내용이 없네요 빠른 답변 부탁합니다 네. 안녕하세요. 전화로 답변드렸습니다~
답변완료	상품 발송 가능하죠?	강승현	2018-06-14 13:23
결재완료까지 다 이뤄졌고 뻥결제 아니죠? 상품 발송 가능하죠? 안녕하세요. 고객님. 주문서는 잘 들어왔습니다. 변동사항이 생기면 개별적으로 연락드리겠습니다.
답변완료	주문취소 부탁드립니…	김창섭	2018-06-14 11:04
안녕하세요 아까 10시 10분경에 프리매치탑 M사이즈 구매하였는데 ""주문취소 하겠습니다"" AS 코리아 P 플래시 프리 매치 SS 탑 2(739817409) 주문취소 부탁드리겠습니다. 빠른답변부탁드립니다. 고객님 주문취소 완료하였습니다^^ 2~3이내 환불처리 될것으로 예상됩니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	주문취소 요청	박재영	2018-06-14 11:03
안녕하세요. 주문 취소 요청 드리고자 글 남깁니다. 부탁 드립니다. 안녕하세요 고객님. 고객님이 문의 주신 주문건 취소/ 환불 요청했습니다. 이후 카드사의 사정에 따라 1~5일 정도의 소요시간이 걸릴 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다

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