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1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	품절 재입고 관련문의…	이명균	2018-06-28 04:28
안녕하세요. AS 코리아 M NK 드라이 스쿼드 탑 SS GX(898744011) 프리매치 저지가 현재 품절인것 같은데, 재입고 계획이 있나요? 재입고 날짜 또는 재입고시 알람신청이 가능할까요? 감사합니다.^^ 안녕하세요 고객님. 안타깝게도 국가대표 트레이닝의 제품들 경우 더이상의 재입고 여부는 없습니다..ㅠ 알람 서비스가 현재로선 제공되어 있지 않기에, 고객님의 건의사항을 받아들여 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	국대 유니폼 마킹 문…	박주영	2018-06-28 03:15
국대 홈 유니폼 구매하였습니다. 국대 마킹 무료 이벤트라 주문요구사항에 적어야하는데 적는 곳이 배송시 요구사항 밖에 없어서 여기에 문의 남깁니다. 마킹은 19번 김영권 Y G KIM 으로 부탁드립니다. 안녕하세요 고객님. 마킹의 경우 배송시 요청사항(=배송메세지)에 적어주시는게 맞습니다. 고객님의 19번, 김영권 마킹 요청을 확인. 그대로 마킹 진행해 드리겠습니다. 당일 출고가 가능하며 택배사에 전달 될 예정입니다. 이후 택배사의 사정에 따라 약간의 소요시간이 걸리는 점 양해 부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	품절문의	박현희	2018-06-27 23:07
as코리아 m nk 드라이 스퀴드 탑 ss gx(898744011) 사이즈95 재입고 예정없나요? 안녕하세요 고객님. 안타깝게도 국가대표 트레이닝의 제품들 경우 더이상의 재입고 여부는 없습니다..ㅠ 더 나은 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	주문	황진우	2018-06-27 22:23
레인자켓 95사이즈가 운좋게 저녁에 들어와보니 있네요!! 부디 하자없는 제품으로 보내주세요 반품된 상품인가요? 현금영수증 010-9182-8286 으로 됐나요? 주문당시 에러라고 뜨길래요.. 계좌이체 결제 하였습니다 안녕하세요 고객님. 고객님의 주문서 확인하였습니다. 상품 확인 후 당일 출고가 가능하며 택배사에 전달 될 예정입니다. 이후 택배사의 사정에 따라 약간의 소요시간이 걸리는 점 양해 부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	방문	김기상	2018-06-27 22:16
오프라인방문구매 할려면 어디로가면되요? 안녕하세요 고객님. 오프라인 매장의 위치는 서울 특별시 중구 을지로 252-1. 동대문역사문화공원 역 12번 출구로 나오셔서 직진하시면 동대문 싸카 매장이 위치해 있습니다. 확인 후 찾아가시길 바랍니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	싸이즈	홍종한	2018-06-27 21:50
싸이즈 미쓰로 바꾸고싶어요 255 싸이즈로 바꿔주세요 010 9064 5668 연락 부탁 드립니다 안녕하세요 고객님. 고객님의 255 사이즈로 교환 요청 확인하였습니다. 이후 담당자님께서 교환 신청을 확인, 회수접수 후에 고객님 배송지로 기사님께서 방문 예정입니다. (기사님께서 배송지에 도착하시기 전, 연락을 드리오니 받으셔서 말씀드려주세요) 이후 교환을 받고자 하는 상품+택배비 5000원을 상자에 동봉하여 기사님께 전달해 주시기 바랍니다. 좀 더 빠른 교환을 원하시면 타 택배사를 이용하셔서(EX.우체국, 편의점 등) 상품+2500원을 동봉하셔서 선불로 보내주시길 바랍니다. 직접 반품을 하실 경우 전화 혹은 문의게시판에 알려주시기 바랍니다. 이후 상품에 이상이 없는지를 확인 후에 환불 처리를 해드리고 있습니다. 이 과정에서 오랜 시간이 걸리는 점 양해 부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	교환요청 관련	송영진	2018-06-27 20:30
시스템에 정상적으로 등록되었는지 알수가 없네요 주문한 상품중 2018-06-26 \| 주문번호 M_F180626131375 3종중 AS 코리아 M NK BRT 스타디움 쇼트 홈(893941010) SIZE : 095 사이즈 교환 요청 부탁 드립니다 물류센타로 택배비 포함 택배발송 합니다 안녕하세요 고객님. 고객님의 교환 신청 확인하였습니다. 타 택배사를 이용하셔서 직접 반품 배송을 해주시는거라면 말씀해주시길 부탁드립니다. 그리고 교환을 원하시는 스타디움 쇼트 홈(893941010) - 95/1벌 을 어떤 사이즈로 교환을 원하시는지 다시 한 번 문의게시판에 적어주시길 바랍니다. 확인 후 담당자님께 전해드리겠습니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	마킹이요!	이병헌	2018-06-27 19:50
마킹을 어디다 요청하는지 모르겠어서요ㅠㅠ 일단 qna에다가 쓰긴 했는데... 손흥민 7번이요!! 안녕하세요 고객님. 마킹건은 배송시 요청사항(=배송메세지) 에 입력해주시면 됩니다. 고객님의 7번, 손흥민 마킹 요청을 확인. 그대로 마킹 진행해 드리겠습니다. 당일 출고, 택배사로 전달 될 예정이며 이후 택배사의 사정에 따라 약간의 소요시간이 걸리는 점 양해 부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	옷문의	박찬	2018-06-27 19:02
AS 코리아 P 스트라이크 우븐쇼트 WZ(739819451) 172에 73키로인데 80사이즈가맞을까요? 안녕하세요 고객님. 국대 트레이닝의 제품의 상세한 사이즈 표기표를 받지 못한데다 고객분들마다 체형, 체격이 다르기에 정확한 답변을 드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다. 우선 이번 국대 트레이닝 제품들 경우 몇몇의 상품들은 재질에 따라 신축성이 없어 작게 느껴진다는 평이 있었으며 고객분들 중 몇 분은 원래 입으시던 사이즈로 주문하셨다가 작아서 한 치수 크게 교환/ 반품 하시는 경우가 많았습니다. 주변에 같은 제품을 구매하신 분들의 평을 충분히 들으신 뒤에 신중하게 구매하시길 권장드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	반품시킨제품	조윤지	2018-06-27 16:01
반품보낸 제품 잘도착됫나요?? 카드취소는 언제되나요? 안녕하세요 고객님. 아직 담당자님께서 물건을 수령하지 못하신 것 같습니다. 택배 수령후 상품에 이상이 없는지를 확인, 이후 환불 처리를 해드리오니 조금만 기다려주시길 바랍니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	국대트레이닝 바지 두…	손건영	2018-06-27 15:48
국대바지 두 벌 환불한거 환불처리 완료되고 저한테 입금해주셨나요? 확인 부탁드립니다. 입출금 내역서 확인해보니깐 환불처리가 아직 안된것 같습니다.
답변완료	쿠폰	김기상	2018-06-27 15:04
한국 우븐 트레이닝 상하의구매하는데 쿠폰적용이 안되네요 안녕하세요 고객님. 싸카닷컴에서 판매하는 상품들 중 일부 쿠폰 적용이 불가능한 상품들이 있습니다. 쿠폰 적용 가능한 상품을 확인하신 후에 구매해주시길 바랍니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	오프라인 방문문의	gurygury0@naver.com	2018-06-27 14:41
오프라인 실착해보려면 어디로 가야되나요?? 안녕하세요 고객님. 오프라인 매장의 위치는 서울 특별시 중구 을지로 252-1. 동대문역사문화공원 역 12번 출구로 나오시면 동대문 매장이 위치해 있습니다. 확인 후 찾아가시길 바랍니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	사이즈문의	성지호	2018-06-27 14:34
인터넷으로 구매하고 집에서 착용해보고 사이즈미스가 되면 택배로받은 제품을 다시 매장에가져가서 사이즈교환이 되는지알수있을까요 안녕하세요 고객님. 온라인 구매 후 매장 교환을 원할시 매장에 고객님께서 교환을 원하는 상품이 준비되어 있어야만 교환이 가능합니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	사이즈 교환이요	김민경	2018-06-27 10:52
나이키 베이퍼12프로(TF) 270 주문했는데 사이즈가 조금 작아서 교환바랍니다. 275로 사이즈 교환부탁드려요 안녕하세요 고객님. 사이즈 변경 요청사항 과 교환 신청을 확인하였습니다. 이후 담당자님께서 고객님의 신청을 확인, 회수접수를 하신 후에 고객님 배송지로 기사님께서 방문 예정입니다. (기사님께서 배송지에 도착하시기 전, 연락을 드리오니 받으셔서 말씀드려주세요) 이후 교환을 받고자 하는 상품+택배비 5000원을 동봉하여 기사님께 전달해 주시기 바랍니다. 좀 더 빠른 교환을 원하시면 타 택배사를 이용하셔서(EX.우체국, 편의점 등) 상품+2500원을 동봉하셔서 선불로 보내주시길 바랍니다. 직접 반품을 하실 경우 전화 혹은 문의게시판에 알려주시기 바랍니다. 이후 상품에 이상이 없는지와 교환을 원하시는 제품의 수량을 확인, 교환 처리를 해드리고 있습니다. 이 과정에서 오랜 시간이 걸리는 점 양해 부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	사이즈 미스 환불	황진우	2018-06-27 10:48
사이즈 미스시 환불 가능한가요?? 안녕하세요 고객님. 사이즈 미스의 경우 교환/ 반품(환불) 처리가 가능합니다. 회원 주문시 마이페이지에 들어가셔서 교환/반품을 하고자하는 상품을 클릭 교환/반품 신청을 눌러주시면 이후 담당자님께서 고객님의 신청을 확인, 회수접수를 하신 후에 고객님 배송지로 기사님께서 방문 예정입니다. (기사님께서 배송지에 도착하시기 전, 연락을 드리오니 받으셔서 말씀드려주세요) 이후 교환/반품을 받고자 하는 상품+택배비 5000원을 동봉하여 기사님께 전달해 주시기 바랍니다. 좀 더 빠른 반품을 원하시면 타 택배사를 이용하셔서(EX.우체국, 편의점 등) 상품+2500원을 동봉하셔서 선불로 보내주시길 바랍니다. 직접 반품을 하실 경우 전화 혹은 문의게시판에 알려주시기 바랍니다. 이후 상품에 이상이 없는지 확인 후에 환불 처리를 해드리고 있습니다. 이 과정에서 오랜 시간이 걸리는 점 양해 부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	레인자켓 국대 사이즈…	황진우	2018-06-27 07:41
95사이즈 재입고 계획 없나요??? 167/52 인데 s는 작을 듯 해서.... 고객님 국대 KNST 콜렉션 제품은 재입고 예정이 없습니다. 문의해주셔서 감사합니다.
답변완료	쿠폰이요	김기상	2018-06-27 04:29
가입쿠폰 10퍼 쓸려니 안된다고 창닫으라는데 모바일로해서 그래요?왜적용안되죠? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님 저희 사이트에서 판매되는 제품중에 쿠폰적용 불가 상품이 있습니다. 구매하시고자 하는 제품이 어떤 제품인지 알려주시면 상세하게 설명해드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	사이즈문의	이지*	2018-06-26 22:56
드라이스쿼드트랙팬츠 사이즈 문의 드립니다 평소 라지 95사이즈 입는데 95주문하니 커서요. 사이즈가 어찌 되나요? 평소 95사이즈 입으시면 ^^ 80사이즈 주문하시면 됩니다 고객님 나이키 제품은 상의 사이즈에서 -15 해주셔야 합니다~ 구매하신 팬츠가 95 사이즈시면, 110사이즈 입니다.
답변완료	보상	김예찬	2018-06-26 20:22
여기서 실수를 해서 잘못 올렸으면 거기에 대한 사과는 해야하지 않나요 안녕하세요 고객님. 어제 27일날 문자로 안내를 드리다 오류가 있어 놀라게 해드린 점, 죄송합니다. 앞으로 더욱 더 꼼꼼히 확인하여 이런 일이 발생하지 않도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

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