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1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	구매취소 된 부분 복…	김영준	2018-06-01 11:18
구매취소 요청을 했는데 그냥 구매할 수 있나요? 한정판 순차적 구매상품으로 취소요청을 번복할 수 없는점 양해 부탁드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	상품 활불요청	최성익	2018-06-01 11:17
1. 상품 : 나이키 티엠포 레전드 7 2. 환불내용 : 상품 불량 왼쪽 축구화 가죽 부분에 사선으로 스크레치 있음 교환요청 하였으나, 동일 사이즈 없어 환불요청 합니다. * 상품은 아래의 주소 경비실에 맞겨 놓겠습니다. (서울시 노원구 상계8동 주공 10단지 아파트 1008동 406호) * 이후 환불처리에 대한 관련 문자 부탁 드립니다. (최성익 010-6818-1810) 안녕하세요 물건이 도착하면 확인후 환불처리 해드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	취소관련 입니다	유경식	2018-06-01 11:15
국대 취소 신청했습니다 죄송하지만 빠르게 취소 부탁드릴께요 금방 결제일이 라서요 취소완료 되었습니다.
답변완료	입금확인 부탁드립니…	남명우	2018-06-01 11:14
농협중앙회79005869920406 으로 6월 2일 새벽 1시 45분에 입금완료 했습니다. 재차 확인 부탁드리구요 비회원 무통장 입금이라 먼저 결제 했어도 손해보는건가요????? 안녕하세요 고객님 입금확인 되었습니다. 오전에 안내해드린데로 순차적으로 처리해드리는거라 혹시라도 발송이 안될시 고객님께 따로 안내 공지나 문자발송됩니다. 유선상으로 양해드리지 못해 송구그럽게 생각합니다. 즐거운 주말 보내세요 감사합니다.
답변완료	결제 문의	김우진	2018-06-01 11:02
제 주문건이 4건이라고 답변 잘 받았습니다. 혹시 4건 중에 결제 완료 건이 몇 건인지 알 수 있을까요? 제 마이페이지 주문내역에는 0건이라고 떠서 확인 좀 부탁드립니다 안녕하세요 고객님은 주문이 4건으로 확인이 됩니다. 오늘 저희가 주문폭주로 인해서 주문확인및 다른 업무가 지연되고 있는점 다시한번 양해부탁드립니다. 빠른복구를 위해 최선을 다하고 있습니다. 순차적으로 처리 진행중에 있으니 별도 공지 문자 보내드립니다. 감사합니다.
답변완료	국대 네이버 페이 결…	박성원	2018-06-01 10:59
오늘 자정 넘어 네이버페이로 결재 했는데 이게 제대로 결제 되었으며, 저는 주문이 성공적으로 되었는지 확인부탁드립니다 주문자 : 박성원 품 목 : - AS 코리아 M NK 실드 스쿼드 드릴 탑(899006011) 상의 XXL(110)사이즈, 1EA - AS 코리아 M NK 드라이 스쿼드 트랙 팬츠 KP(898864011) 상의 XXL(95)사이즈, 1EA - AS 코리아 M NK 스쿼드 자켓 SDF PR(899029011) 상의 XXL(110)사이즈, 1EA - AS 코리아 P 스트라이크 니트 쇼트(739818451) 하의 XXXL(100), 1EA - AS 코리아 P SF1 레인 자켓(739816451) 상의 XXL(110)사이즈, 1EA - AS 코리아 P 드릴 탑(739810409) 상의 XL(105)사이즈, 1EA 이렇게 6건 주문했습니다. 안녕하세요 고객님은 주문이 6건으로 확인이 됩니다. 오늘 저희가 주문폭주로 인해서 주문확인및 다른 업무가 지연되고 있는점 다시한번 양해부탁드립니다. 빠른복구를 위해 최선을 다하고 있습니다. 순차적으로 처리 진행중에 있으니 별도 공지 문자 보내드립니다. 감사합니다.
답변완료	취소관련	유경식	2018-06-01 10:47
국대 주문취소했습니다 발송전 취소가 정상적으로 됫는지 확인부탁합니다 안녕하세요 고객님 현재 해당주문건은 취소신청건으로 확인이 됩니다. 저희가 오늘 주문폭주로 인하여 다른업무도 지연되고 있는점 다시한번 양해부탁드립니다. 빠른 복구를 위해 노력하고 있습니다. 번거롭게 해드려 대단히 죄송합니다.
답변완료	아스날 17-18 어웨이	김태우	2018-06-01 10:45
주문취소를 취소하고싶어요 주문취소를 취소하고 시펑용 안녕하세요 고객님 해당주문건은 현재 취소신청상태입니다. 오늘 저희가 주문폭주로 인해서 주문확인및 다른 업무가 지연되고 있는점 다시한번 양해부탁드립니다. 빠른복구를 위해 최선을 다하고 있습니다. 순차적으로 처리 진행중에 있으니 별도 공지 문자 보내드립니다. 감사합니다.
답변완료	입금확인 부탁드립니…	남명우	2018-06-01 10:41
비회원 주문 성명 남명우 번호 01089644811 89,000원 입금확인 부탁드립니다. (농협 남명우) 안녕하세요 고객님 현재 해당주문건은 가상계좌 미결재 상태로 조회가 됩니다. 이미 결재하신거라면 오후에 다시 글 남겨주세요 현재 주문폭주로 인해 업무가 지연되고 있습니다. 이점 너그럽게 양해부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	주문건	오찬호	2018-06-01 10:32
네이버페이지는 주문확인이 늦게된다는데.. 선착순 배송이면 네이버 페이결재도 포함인가요? 간편하게 결재할라고 네이버 페이로 했는데 배송안되면 억울할것같습니다. 안녕하세요 고객님은 주문이 4건으로 확인이 됩니다. 오늘 저희가 주문폭주로 인해서 주문확인및 다른 업무가 지연되고 있는점 다시한번 양해부탁드립니다. 빠른복구를 위해 최선을 다하고 있습니다. 순차적으로 처리 진행중에 있으니 별도 공지 문자 보내드립니다. 감사합니다.
답변완료	국대 자켓(259,000원…	서정원	2018-06-01 10:24
안녕하세요 아까 전화 드렸던 구매자 입니다. 오늘 아침 약 8:00경 사이즈(90) 1건과 사이즈(95) 1건 총 2건을 결제하였는데 (건별로 259,000원씩 각각 구매함) 주문접수내용에도 뜨지 않고 카드승인메세지도 받지 못하였습니다. 분명 상품접수가 완료되었다는 팝업을 보고 결제페이지로 넘어가서 올원페이로 결제 완료까지 하였는데 주문접수내역에 뜨지 않아 이상하여 고객센터로 전화를 했더니 일단 게시판에 글을 남기라고 하여 글을 남깁니다. 확인 후 꼭 연락 부탁드립니다. 안녕하세요 고객님 확인이 지연되고 있는점 다시한번 양해부탁드립니다 빠른 복구를 위해 노력하고 있습니다. 저희 고객센터에서 고객님께 따로 연락을 드릴예정입니다. 감사합니다.
답변완료	문의합니다.	진실한	2018-06-01 10:24
국대유니폼 주문할려고하는데 문자가와서요. 지연된다고 유니폼받는걸 대략 몇일정도 생각해야하는지 알려주세요 러시아월드컵에 입고 직관갈거라 출국시간때문에 그럽니다. 안녕하세요 고객님 현재 주문폭주로 인해 이미 주문된건도 미확정건이 있습니다. 현재 주문가능여부와 정확한 배송날를 안내해드릴수없는점 양해부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	결제했습니다	임재현	2018-06-01 10:23
새벽에 진행했구요 에스크로 국민 임재현이름으로 88,000원 입금했습니다 확인부탁드립니다 안녕하세요 고객님은 주문이 1건으로 확인이 됩니다. 오늘 저희가 주문폭주로 인해서 주문확인및 다른 업무가 지연되고 있는점 다시한번 양해부탁드립니다. 빠른복구를 위해 최선을 다하고 있습니다. 순차적으로 처리 진행중에 있으니 별도 공지 문자 보내드립니다. 감사합니다.
답변완료	사이트에서 문자가 여…	김소라	2018-06-01 10:22
사이트에서 항상 같은 문자가 3~4번씩오는데 한번만 오게할수는 없나요? 제가 회원가입이 여러번 되어있는건지..? 안녕하세요 고객님 우선 불편드려 대단히 죄송합니다. 회원분들에게 일괄적으로 전송되다 보니 본의아니게 귀찮게 해드렸나봐요. 확인하고 조치를 취할수있음 처리해드리겠습니다 감사합니다.
답변완료	네이버 페이에서 결제…	김형수	2018-06-01 10:17
네이버 페이에서 결제한 제품은 네이버느에서 문의해야 하나요? 안녕하세요 고객님은 주문이 9건으로 확인이 됩니다. 오늘 저희가 주문폭주로 인해서 주문확인및 다른 업무가 지연되고 있는점 다시한번 양해부탁드립니다. 빠른복구를 위해 최선을 다하고 있습니다. 순차적으로 처리 진행중에 있으니 별도 공지 문자 보내드립니다. 감사합니다.
답변완료	주문확인	김우진	2018-06-01 10:16
어제 새벽에 풀린 국가대표 쉘탑 네이비 색상 m사이즈 구매했습니다. 카드 결제로 진행했고 카드 결제 완료되었다는 문자까지 왔는데 홈페이지 주문 내역에는 최근 주문 내역이 없다고 뜨네요 주문 제대로 들어간 것이 맞나요? 안녕하세요 고객님 고객님은 주문이 4건으로 확인이 됩니다 오늘 저희가 주문폭주로 인해서 주문확인및 다른 업무가 지연되고 있는점 다시한번 양해부탁드립니다. 빠른복구를 위해 최선을 다하고 있습니다. 순차적으로 처리 진행중에 있으니 별도 공지 문자 보내드립니다. 감사합니다.
답변완료	배송문의	정성진	2018-06-01 10:09
새벽 12시~2시사이에 구매한 제품 배송이 가능한가요? 아침8시에 구매한분은 운송장번호가 나왔다고하는데 네이버페이로 구매한사람의 구매내역이 확인안된다고 하는거 같아서 문의드립니다. 안녕하세요 고객님은 주문이 9건으로 확인이 됩니다. 오늘 저희가 주문폭주로 인해서 주문확인및 다른 업무가 지연되고 있는점 다시한번 양해부탁드립니다. 빠른복구를 위해 최선을 다하고 있습니다. 순차적으로 처리 진행중에 있으니 별도 공지 문자 보내드립니다. 감사합니다.
답변완료	네이버페이 결제 확인…	조병우	2018-06-01 10:06
국대 제품을 네이버 페이로 구매했습니다.(주문번호:2018060145008870) 정상적으로 결제가 된 것인지 확인 부탁드립니다. 안녕하세요 고객님은 주문이 두건으로 확인이 됩니다. 오늘 저희가 주문폭주로 인해서 주문확인및 다른 업무가 지연되고 있는점 다시한번 양해부탁드립니다. 빠른복구를 위해 최선을 다하고 있습니다. 순차적으로 처리 진행중에 있으니 별도 공지 문자 보내드립니다. 감사합니다.
답변완료	국대 드릴탑 구매	김명권	2018-06-01 10:05
안녕하세요 오늘 새벽 12시 18분경 국대 드릴탑 결제를 완료하고 완료 카드메세지 및 메일까지 확인을 했습니다. 참고로 결제는 농협 카드 일시불로 바로 결제완료했습니다. 하지만 싸카 마이페이지를 조회해보니 아무런 정보가 나오지 않고 있고 싸카스포츠를 통한 메세지는 어느 하나도 받지 못했는데 어떻게 진행되고 있는건지 알 수 있을까요?? 주문이 안됐다면 결제취소는 어떻게 이뤄지고 얼마나 걸리는지 알고싶습니다. 안녕하세요 고객님 오늘 저희가 주문폭주로 인해서 주문확인이 지연되고 있는점 다시한번 양해부탁드립니다. 순차적으로 처리 진행중에 있으니 별도 공지 문자 보내드립니다. 감사합니다.
답변완료	주문취소부탁드립니다…	최재혁	2018-06-01 10:04
계좌이체신청 해놨는데 취소 부탁드립니다. 안녕하세요 고객님. 1. AS 코리아 스타디움 홈/어웨이 제품을 구매할시 마킹 비용이 패키지에 포함되어 있어 무료입니다. 2. 위의 제품을 구매하지 않으시고 다른 제품에 마킹을 원하실 경우 별도의 추가 요금(2만원)을 지불하셔야하며 3. 당일 오후 3시 이전까지 주문서 작성/ 입금 완료를 해주시면 당일 출고가 가능, 이후 택배사의 사정에 따라 약간의 소요시간이 걸리는 점 양해 부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.

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