싸카닷컴 | 축구용품의 모든 것

1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	교환 관련	전효찬	2024-07-03 19:07
안녕하세요 교환신청했는데 요청사항을 못써 문의에 남깁니다 2024-07-01 \| 주문번호 M_F24070119302647 280 -> 275 로 교환 부탁드립니다 교환비용은 계좌이체 하겠습니다 (입금자 : 전효찬) 안녕하세요 고객님 말씀해주신 내용은 메모해두었으며 입고 시 참고하여 처리하겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 아래로 계좌번호 안내드립니다. 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 6,000원 (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
답변완료	교환건 정보	김미령	2024-07-03 15:25
주문자 : 김미령 연락처 : 010-3224-7571 주문번호 : F24062515224880 최초주문일자 : 6/25 교환비 이체일자 : 7/3 동일제품 235로 교환부탁드립니다. 언제 발송될까요? 안녕하세요 고객님 배송비 입금 확인 되었습니다 반송해주신 상품은 당사로 입고 후 검수(영업일 기준 3-4일 소요) 작업 후 처리 됩니다. 검수 마무리되는대로 빠른 처리 도와드리고 있으니 조금만 더 시간양해 부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	fn9657-411 이제품	이건명	2024-07-03 14:55
안녕하세요 담당님 이제품은 따로 맨마킹이 안되는제품인가요 ? 안녕하세요 고객님 번거로우시겠지만 마킹 관련 문의는 카카오톡 싸카스포츠 친구 추가 하셔서 문의 부탁 드립니다 감사합니다,
답변완료	환불심의건	유병민	2024-07-03 14:24
지난달보낸 뉴발란스 제품 본사 환불건 어떻게됐는지 궁금합니다 안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다
답변완료	반품비 이체완료	김미령	2024-07-03 13:30
안녕하세요~ 지금 반품비 문자를 받고 이체완료하였습니다. 주문했던 동일한 모델 235로 교환해서 발송 부탁드립니다! 안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다
답변완료	마킹관련	최영진	2024-07-03 11:33
안녕하세요. 이번 파리생제르맹 어웨이 유니폼 구매하면 마킹은 아직 안되는 건가요?? 안녕하세요 고객님 번거로우시겠지만 마킹 관련 문의는 카카오톡 싸카스포츠 친구 추가 하셔서 문의 부탁 드립니다 감사합니다,
답변완료	부분취소문의	김슬기	2024-07-03 09:27
안녕하세요 주문번호 F24062707571239 부분취소된 사유에 대해 문의드립니다. 싸카 VVIP 회원혜택으로 무료배송 무료반품으로 알고있는데 심지어 반송비도 선불로 보내드렸는데 왜 3,000원을 제외하고 취소처리되는지 확인부탁드립니다. 어제 유선상으로도 상담사님과 통화한 부분입니다. 안녕하세요 고객님 먼저 환불 관련으로 불편을 드린 부분 죄송 합니다 선불택배비는 적립금으로 적립 되었으며 차감된 배송비 3,000원 신용카드 추가환불 되었습니다 신용카드 결제건으로 3~5영업일 내 카드취소 처리 될 예정입니다. 반품신청을 하지 않으시면 등급 확인이 안되어 차감 후 환불 되었던 부분으로 확인이 되어 다음에 반품 하실때는 번거로우시겠지만 반품 시 반품 신청 꼭 부탁 드립니다 감사합니다.
답변완료	반품신청	손영수	2024-07-03 09:00
반품 수거부탁드립니다. 그리고 계좌이체했습니다 손영수 국민은행 204201-04-348163 손영수로 입금부탁드립니다. 수고하세요 안녕하세요 고객님 말씀해주신 내용은 메모해두었으며 입고 시 참고하여 처리하겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
답변완료	재고문의	장윤성	2024-07-03 08:52
제가 나이키 gx2 풋살화 225사이즈 구매후 취소했는데 지금 225가 품절로 되어있습니다. 혹시 아직 제가 취소한게 반영이 안되있는건지 아니면 다른분이 구입하여 품절이 된건가요? 안녕하세요 고객님 온라인 쇼핑몰 특성 상 실시간으로 재고 파악이 어려워, 구매 이후 품절 안내 받으실 수 있으며 상품페이지 내에서 구매 가능하시다면 재고가 있다 생각해주시면 됩니다. 다만 순차적으로 발송하면서 재고 부족할 경우 품절 될 수 있는 점은 양해부탁드립니다. (재고 부족 시 문자안내 드린 후 취소처리 해드리고있습니다.) 감사합니다.
답변완료	주문취소 재문의	장윤성	2024-07-03 08:29
주문자명 : 장윤성 연락처 : 010-2995-1012 결제일시 : 7월2일3시15분 나이키 gx2 풋살화 225 사이즈 구매후에 사이즈때문에 고민하다 취소를 하였으나 사이즈가 괜찮을거같아 다시 구매를 하고싶은데 취소처리 없이 그냥 배송해주실수 있는지 문의드립니다. 구매가 안되고 취소처리를 그냥 해야된다면 카드로 구매하였는데 카드취소가 되는건지 계좌번호를 적어야되는건지도 궁금합니다. 안녕하세요 고객님 이미 취소 완료되어 철회가 불가합니다. 번거로우시겠지만 재구매 부탁드립니다. 구매하신 제품은 신용카드 결제건으로 3~5영업일 내 카드취소 처리 될 예정입니다. 감사합니다.
답변완료	배송조회관련	김민준	2024-07-03 00:55
구매를 했는데도 배송조회가 되지 않아요ㅠㅠ 안녕하세요 고객님 네이버페이 주문건은 싸카닷컴 자사몰에서는 조회가 안 되는 게 맞으며 네이버페이에서 주문 조회 부탁드립니다. 말씀하신 주문건은 접수 잘 되었습니다. 감사합니다
답변완료	축구공 래핑	이상	2024-07-02 22:16
소속팀명이 [킥더조이]입니다 축구공을 래핑히고 싶은데 첨부파일 디자인에서 내부 글자만 조금 수정해서 작업 요청 드릴경우 가능할까요?? 대략 비용도 문의드립니다 안녕하세요 고객님 번거로우시겠지만 축구공제작문의 /02-460-9614 통화 후 상담 부탁 드립니다 감사합니다
답변완료	쿠폰	김승현	2024-07-02 20:11
안녕하세요 김승현/01092084539/6월 30일(쿠폰을 삭제하여 결제를 하지는 않았습니다) 삭제된 쿠폰:10만원 이상 구매시 3000원 할인 등업 쿠폰 안녕하세요 고객님 재발급 완료입니다. 확인후 주문 부탁 드립니다 감사합니다
답변완료	풋살화 환불 심의	최순영	2024-07-02 16:45
베이퍼 주문해서 신고 있는데요. 한달만에 왼쪽발 앞코가 심하게 벌어지네요 환불심의 부탁드립니다 주문번호 F24060122198798 구매일자 2024-06-01 22:22:13 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. AS의 경우 심의 접수를 맡겨 봐야 처리 가능 여부를 확인할 수 있습니다. 싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다. 이후 AS 상품과 함께 아무 종이에다가 (①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 기재하여 상자 안에 동봉 후 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다. (축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) ★ AS접수시 본품외 추가구성품을 함께 보내주시는 경우엔 자체적으로 폐기합니다 주소지 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로586번안길 29-65 싸카닷컴 네이버페이로 구매하신 고객님들은 as 신청 단계를 제외하고 종이에다가 메모해 주실 때 네이버페이 주문건인 점 함께 기재하여 발송 부탁드립니다. AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~4주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다. 감사합니다.
답변완료	풋살화!	김주형	2024-07-02 08:19
안녕하세요 풋살화 이번에 시켰는데 축구화 가방이 혹시라도 있다면 하나만 챙겨주실수 있을까요ㅜ 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다 풋살화는 전용쌕이 포함되지 않습니다 감사합니다
답변완료	유소년 국대유니폼 마…	최주형	2024-07-01 21:27
제목과 같습니다 초등1학년 아들래미 입히려고 하는데 키 125, 몸무게 25 이고 사이즈는 s하고 m하고 어느정도 차이가 있을까요? 마킹도 가능한지 여쭤봅니다 안녕하세요 고객님 정말 죄송하게도 브랜드사에서 상세 사이즈 제공을 하지 않아 안내드리기 어려운 점 양해부탁드립니다. 사이트 내 사이즈팁만 참고 부탁드립니다. 마킹지 사이즈가 성인용이기때문에 유소년 저지에는 마킹이 불가합니다. 도움드리지 못해 죄송합니다. 감사합니다.
답변완료	사이즈	이지	2024-07-01 19:08
총장 길이 사이즈를 알수있을까요?? L,XL, 2XL 총장 길이가 궁금합니다~ 안녕하세요 고객님 정말 죄송하게도 브랜드사에서 상세 사이즈 제공을 하지 않아 안내드리기 어려운 점 양해부탁드립니다. 사이트 내 사이즈팁만 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	마킹 문의	김유진	2024-07-01 15:31
안녕하세요 제가 지금 이번 시즌 국대 유니폼을 가지고 있는데 마킹 신청이 가능할까요? 구매는 나이키에서 구매했는데 마킹 된다면 가격은 어떻게 되나요? 안녕하세요 싸카닷컴입니다. 저희 싸카닷컴에서 구매하지 않은 상품은 마킹이 불가 하세요 감사합니다
답변완료	쿠폰	김승현	2024-07-01 13:01
기간만료는 아니고 주문창에서 쿠폰을 적용하다가 삭제를 눌러 사라졌습니아 안녕하세요 고객님 🎁 회원가입당시 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 삭제된 쿠폰이 어떤 쿠폰인지 기재 부탁 드립니다 감사합니다
답변완료	재고문의의 건	강문조	2024-07-01 12:54
안녕하세요. 아우크스부르크 3rd져지 홈페이지에는 재고가없지만 계속 상품이 조회가되서 문의드립니다. 매장에는 해당제품재고가있을까요? 안녕하세요 고객님 매장 관련 문의는 매장측으로 해주시는 것이 보다 정확합니다. 매장 번호 안내드리겠습니다. 번거로우시겠지만 매장으로 연락 부탁드립니다. 매장 번호 : 02-2274-0406 매장 주소 : 서울시 중구 을지로 6가 23-5 1~2층 감사합니다.

첫 페이지 이전 페이지 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 다음 페이지 마지막 페이지