싸카닷컴 | 축구용품의 모든 것

1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	축구화	천주영	2024-06-22 08:16
축구화를 주문했는데 사이즈가 맞지 않아서 반품하려고 하는데 구매내역이 없다고해요 안녕하세요 고객님 싸카닷컴 -->주문/배송조회 -->주문서클릭 --> 요청사항 기재 --> 교환 반품 신청 클릭 비회원 주문 고객인 경우 비회원 조회 이용 부탁 드립니다 감사합니다 :)
답변완료	환불계좌	장재민	2024-06-21 23:54
주문번호:M_F24062116099925 환불계좌 토스뱅크 1908-6650-0914 안녕하세요 고객님 토스 1908로 시작 하는 계좌는 미성년자 계좌라서 환불이 안되니 다른 은행 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 감사합니다
답변완료	토트넘 유니폼 관련 …	주현진	2024-06-21 15:25
24-25시즌 토트넘 홈 어센틱 유니폼에 NRFR패치만 부착이 가능한가요? 안녕하세요 싸카닷컴입니다. 저희 싸카닷컴에서 구매하지 않은 상품은 마킹이 불가 하세요 만일 저희 싸카에서 구매 하신 상품이라면 번거로우시겠지만 마킹 관련 문의는 카카오톡 싸카스포츠 친구 추가 하셔서 문의 부탁 드립니다 감사합니다,
답변완료	a/s 요청드림니다	이제니	2024-06-21 11:45
a/s 요청드림니다 이제니 010-4292-5101 미즈노모태리야 네오 4베타 JPN MD(PIGA244060) 사이즈 290 2024.03.17 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. AS의 경우 심의 접수를 맡겨 봐야 처리 가능 여부를 확인할 수 있습니다. 싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다. ★ 교환 하신 주문번호에는 AS 접수는 안되실꺼애요 아래 내용 부터 확인 후 상품 보내 주시면 AS 심의 하도록 하겠습니다 이후 AS 상품과 함께 아무 종이에다가 (①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 기재하여 상자 안에 동봉 후 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다. (축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) ★ AS접수시 본품외 추가구성품을 함께 보내주시는 경우엔 자체적으로 폐기합니다 주소지 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로586번안길 29-65 싸카닷컴 네이버페이로 구매하신 고객님들은 as 신청 단계를 제외하고 종이에다가 메모해 주실 때 네이버페이 주문건인 점 함께 기재하여 발송 부탁드립니다. AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~4주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다. 감사합니다.
답변완료	반품이나 환불 가능한…	김예준	2024-06-20 23:17
축구화를 구매한뒤 반품이 가능한가요? 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 상품 주문 후 수령이후 택미제거 상품 브랜드 박스 훼손 없이 새상품이면 반품 교환은 가능하시나 배송비는 부과 되는 부분은 참고 부탁 드립니다 감사합니다
답변완료	AS 요청드립니다	최지훈	2024-06-20 16:40
주문일자 : 2024-02-22 주문자 : 최지훈(ulsanhsjh@naver.com) 주문번호 : M_F24022210527982 주문내용 : 나이키 줌 머큐리얼 베이퍼 15 엘리트 AG PRO(DJ5167300) SIZE : 260(1개) 요청내용 : 스터드 크랙으로 나이키에 직접 심의후 반품판정 받았습니다ㅜㅜ해당 판정서류 첨부해서 (선불로)발송해드렸습니다 안녕하세요 고객님 택배 상품 보내시고 AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~4주 정도 소요됩니다. 각 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품 심의가 반려될 수 있으며 결과는 고객님께 별도 연락&문자드리고 있습니다. 감사합니다.
답변완료	교환문의	김중권	2024-06-20 15:44
수고 많으십니다! 나이키 대한민국 드라이핏 ADV 스트라이크 엘리트 탑 상품 XL에서 L로 교환신청 하였으니 처리 부탁드립니다! 교환비용은 계좌로 6000원 송금(송금자 : 김중권)드렸으니 같이 확인부탁드려요. 감사합니다! ※ 주문번호 : EZ24061716001943 (1125442483) 안녕하세요 고객님 말씀해주신 내용은 메모해두었으며 입고 시 참고하여 처리하겠습니다 (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다 삭제
답변완료	축구화 심의 요청	정민석	2024-06-20 12:18
5/23 에 교환/반품 심의 요청 했는데 오늘 오전에 ssaka 에서 카드 취소 문자가 왔는데, 어떻게 진행되는지 설명 부탁드립니다. 안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다
답변완료	교환신청	공준서	2024-06-20 08:13
275 주문했었는데 너무 축구화가 끼어서 교환신청하고 280사이즈 구매 원합나다 시리즈는 푸마 울트라 얼티매이트 노란색입니다 안녕하세요 고객님 말씀해주신 내용은 메모해두었으며 입고 시 참고하여 처리하겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 아래로 계좌번호 안내드립니다. 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 6,000원 (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
답변완료	마킹만 가능하나요?	아헨	2024-06-19 17:54
PSG 2024-2025 저지를 가지고 있습니다. 이강인 선수 마킹만도 가능하시나요? 가격은 얼마인가요? 감사합니다. 안녕하세요 싸카닷컴입니다. 저희 싸카닷컴에서 구매하지 않은 상품은 마킹이 불가 하세요 감사합니다
답변완료	할인문의	이대협	2024-06-19 17:21
첫 구입에 대한 할인은 없는건가요? 최대 할인이 5%가 끝인건가요? 안녕하세요 고객님 기본적으로 제공되는 것은 가입 감사쿠폰 5%할인권과 1000포인트입니다. 감사합니다
답변완료	교환신청	임우빈	2024-06-19 14:28
M_F24061401588265 주문번호 6,000원 입금했구요~ 215로 사이즈 변경하고 싶습니다 안녕하세요 고객님 담당부서 입금 확이 요청 드린 후 교환 처리 진행 하도록 하겠습니다 감사합니다
답변완료	주문취소 부탁드립니…	무리뉴	2024-06-19 10:35
주문번호 : F24061822318768 주문취소 했는데 환불이 안 되고 있네요. 부탁드려요~ 안녕하세요 고객님 구매하신 제품은 신용카드 결제건으로 3~5영업일 내 카드취소 처리 될 예정입니다. 감사합니다.
답변완료	as 심의신청	황동욱	2024-06-19 09:42
어제 축구화 as 심의 신청으로 택배보내서 어제 도착했습니다 접수가 잘 되서 심의 요청 되었는지 확인부탁드립니다 안녕하세요 고객님 현재 고객님의 상품은06월 / 18일저희쪽으로 도착하여 반품심의 접수해드린 상태입니다. AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~4주 정도 소요됩니다. 각 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품 심의가 반려될 수 있으며 결과는 고객님께 별도 연락&문자드리고 있습니다. 감사합니다.
답변완료	as	강태웅	2024-06-19 08:06
풋살화를 샀는데 사고 1달 넘게 지나면 as가 안되나요? 된다면 어떻게 해야 받을 수 있는지 알려주시면 감사합니다 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. AS의 경우 심의 접수를 맡겨 봐야 처리 가능 여부를 확인할 수 있습니다. 싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다. 이후 AS 상품과 함께 아무 종이에다가 (①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 기재하여 상자 안에 동봉 후 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다. (축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) ★ AS접수시 본품외 추가구성품을 함께 보내주시는 경우엔 자체적으로 폐기합니다 주소지 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로586번안길 29-65 싸카닷컴 네이버페이로 구매하신 고객님들은 as 신청 단계를 제외하고 종이에다가 메모해 주실 때 네이버페이 주문건인 점 함께 기재하여 발송 부탁드립니다. AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~4주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다. 감사합니다.
답변완료	질문 드립니다.	박준성	2024-06-19 06:28
나이키 네덜란드 스타디움 홈 SS 저지(DN0694845) 1) 위 상품 105사이즈 언제 입고 되나요?? 2) 현재 동대문 매장가면 해당 상품 105사이즈가 있을까요?? 안녕하세요 고객님 저희 제품에 관심가져주셔서 감사합니다.😍 따로 입고 일정이 확인되지 않아 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 재고 확보 되면 사이트 내 구매 가능하시도록 수정하고있으니 확인 부탁 드립니다. 매장 관련 문의는 매장측으로 해주시는 것이 보다 정확합니다. 매장 번호 안내드리겠습니다. 번거로우시겠지만 매장으로 연락 부탁드립니다. 매장 번호 : 02-2274-0406 매장 주소 : 서울시 중구 을지로 6가 23-5 1~2층 감사합니다.
답변완료	문의	이주호	2024-06-19 00:42
안녕하세요 나이키 psg 유니폼 구매했는데 구매내역에 없는 것 같아 문의드립니다! 결제는 네이버페이로 진행했습니다 안녕하세요 고객님 네이버페이 주문건은 싸카닷컴 자사몰에서는 조회가 안 되는 게 맞으며 네이버페이에서 주문 조회 부탁드립니다. 감사합니다
답변완료	반품신청	노정재	2024-06-19 00:00
주문번호 F24061505194152 좌우 힐컵높이 차이로 반품 보냈습니다 확인후 처리 부탁드립니다 안녕하세요 고객님 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 번거로우시겠지만 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 반품/교환 시 신청일로부터 3영업일 이내 기사님 방문하실 예정이며 신청 당시 사이즈 기재하지 못하신 경우 유선문의나 게시판, 톡 문의 주시면 메모 남겨 두겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능합니다. (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있으며 검수 후 불량여부 판단하여 처리 도와드리겠습니다.) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
답변완료	축구화 벌어짐 교환문…	박영준	2024-06-18 23:26
산지는 한달 정도 됬고 신은건 7번정도 신었는데 바로 벌어졌네요…. 벌어진것도 교환 해주는걸로 알고 있어서 문의해봐요 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. AS의 경우 심의 접수를 맡겨 봐야 처리 가능 여부를 확인할 수 있습니다. 싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다. 이후 AS 상품과 함께 아무 종이에다가 (①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 기재하여 상자 안에 동봉 후 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다. (축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) ★ AS접수시 본품외 추가구성품을 함께 보내주시는 경우엔 자체적으로 폐기합니다 주소지 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로586번안길 29-65 싸카닷컴 네이버페이로 구매하신 고객님들은 as 신청 단계를 제외하고 종이에다가 메모해 주실 때 네이버페이 주문건인 점 함께 기재하여 발송 부탁드립니다. AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~4주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다. 감사합니다.
답변완료	AS	채경아	2024-06-18 22:26
푸마 107097 밑에 갈린거 as가능한가요? 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. AS의 경우 심의 접수를 맡겨 봐야 처리 가능 여부를 확인할 수 있습니다. 싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다. 이후 AS 상품과 함께 아무 종이에다가 (①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 기재하여 상자 안에 동봉 후 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다. (축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) ★ AS접수시 본품외 추가구성품을 함께 보내주시는 경우엔 자체적으로 폐기합니다 주소지 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로586번안길 29-65 싸카닷컴 네이버페이로 구매하신 고객님들은 as 신청 단계를 제외하고 종이에다가 메모해 주실 때 네이버페이 주문건인 점 함께 기재하여 발송 부탁드립니다. AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~4주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다. 감사합니다.

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