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1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	한치수 높은걸로 교환…	서신민	2024-06-04 19:23
. 안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 반품회수접수는 저희가진행 도와 드리겠습니다 반품/교환 시 신청일로부터 3영업일 이내 기사님 방문하실 예정이며 신청 당시 사이즈 기재하지 못하신 경우 유선문의나 게시판, 톡 문의 주시면 메모 남겨 두겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 배송비 동봉 또는 아래로 계좌번호 입금 부탁 드립니다 . 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 6,000원 ★ 입금후 입금확인 말씀 꼭 부탁드리겠습니다 : ) ★배송비 동봉시 동봉 하신다고 말씀 해 주셔야 확인 후 처리 진헹 도와 드리고 있습니다 (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
답변완료	풋살화 하자 답변	백종혁	2024-06-04 17:41
빠룬 답장 감사합니다 반품 및 교환 신청하라고 연락 받았습니다 근데 그렇게 되면 또 반품 처리 후 배송까지 또 기다리게 되서 힘든데 끈만 재배송 받거나, 일부 환불은 힘든가요? 안녕하세요 고객님 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 교환이 번거로으시면 불량 반품 신청 후 재 주문 하신는걸 추천 드립니다 교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있으며 검수 후 불량여부 판단하여 처리 도와드리겠습니다.) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
답변완료	풋살화 하자상품	백종혁	2024-06-04 17:23
수고 많으십니다 금일 배송 받았는데 끈에 국물 튄 것처럼 얼룩이 있네요 어떻게 처리해야할까요? 안녕하세요 고객님 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 번거로우시겠지만 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 반품/교환 시 신청일로부터 3영업일 이내 기사님 방문하실 예정이며 신청 당시 사이즈 기재하지 못하신 경우 유선문의나 게시판, 톡 문의 주시면 메모 남겨 두겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능합니다. (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있으며 검수 후 불량여부 판단하여 처리 도와드리겠습니다.) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
답변완료	마킹 문의	이충만	2024-06-04 15:54
안녕하세요 국대 유니폼 가져가면 마킹 가능한가요? 안녕하세요 싸카닷컴입니다. 저희 싸카닷컴에서 구매하지 않은 상품은 마킹이 불가 하세요 감사합니다
답변완료	회원가입하면 할인해…	오기석	2024-06-04 15:50
어떻게 할인 받는거에요? 안녕하세요 싸카닷컴입니다. 회원 가입 하시면 바로 드리는 쿠폰이아니고 세일 이벤트 기간에 회원가입하시는 분들만 구매 하실 수 있는 혜택 입니다 감사합니다
답변완료	AS관련 입니다	이승호	2024-06-04 14:02
동대문 매장에서 나이키 머큐리얼 베이퍼 15 엘리트 ag를 약 3달 전에 구매 했는데 스터드가 부러져서 스터드 밑창 전체를 갈려고 합니다. AS진행을 어떻게 하면 될까요? 안녕하세요 고객님 매장 관련 문의는 매장측으로 해주시는 것이 보다 정확합니다. 매장 번호 안내드리겠습니다. 번거로우시겠지만 매장으로 연락 부탁드립니다. 매장 번호 : 02-2274-0406 매장 주소 : 서울시 중구 을지로 6가 23-5 1~2층 감사합니다.
답변완료	당일발송 가능한지..	이철용	2024-06-04 13:29
방금 결제 했는데요 네이버페이 통해서요 당일 발송 가능 한지 문의드려용 안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다
답변완료	다시 주문할께요, 취…	신은아	2024-06-04 11:54
환불계좌 : 국민은행 003-21-0792-239 (신은아) 52,000원 입니다. 안녕하세요 고객님 말씀하신 계좌번호 담당부서로 전달하였으며 환불까지 3~5일영업일 소요되니 시간양해 부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	아래 제품으로 변경 …	신은아	2024-06-04 11:23
뉴발란스 슬리퍼 아래 모델로 변경 가능할까요? 흰색은 너무 때가 탈듯 해서 아래 모델로 하는게 좋을듯 합니다 . 네이비 컬러 맞죠? 뉴발란스 쿠셔닝 슬라이드 1501(104N59) 안녕하세요 고객님 유선상 안내 드린 부분으로 확인됩니다. 추가 문의사항 있으시면 게시판 또는 카카오톡 남겨주시거나 전화 주시면 안내 도와드리겠습니다 감사합니다:)
답변완료	부분반품	강경준	2024-06-04 09:51
부분반품신청이 없어서 우선 반품신청했는데 기사님 오시는건가요? 어떻게 해야하나요?? 반품상품 나이키 리버풀 FC 드라이 핏 숏슬리브 탑(CZ3311010) 안녕하세요 고객님 반품 교환 신청 시 전체 선택만 가능하여 실제 반품 원하시는 제품만 보내주시면 입고 후 상품 확인하여 입고 된 제품만 환불 처리 해드리고 있습니다. 기사님 방문 시 반품 원하시는 제품만 따로 포장하여 전달 부탁 드리며 부분 반품 시 반품 배송비는 3000원인 점 안내 드립니다. (*부분 교환의 경우 왕복 배송비 6000원) (5만원 이상 구매 시 무료배송이기 때문에, 부분 반품 후 남은 금액이 5만원 이하일 경우 부분 반품이더라도 반품 배송비가 6000원이 부과될 수 있는 점 참고 부탁 드립니다.) 감사합니다.
답변완료	쿠폰적용이 왜 안될까…	김혜영	2024-06-04 09:11
쿠폰적용이 안되는데 왜일까요? 안녕하세요 고객님 구매하시고자 하는 상품명 또는 상품번호 기재 후 재 문의 주시면 확인 후 안내드리도록 하겠습니다 다만 쿠폰 불가라고 기재 된 상품은 쿠폰 적용이 어려운 부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다
답변완료	반품	김영민	2024-06-04 09:05
F24052914093090 불량때문에 한족 반품 보냈는데, 나머지 한족도 운송장 폐기 안하고 반품 보냈습니다 두 족다 반품 처리 부탁 드립니다 안녕하세요 고객님 말씀해주신 내용은 메모해두었으며 입고 시 참고하여 처리하겠습니다 반입후 처리 예정입니다 감사합니다
답변완료	반품문의	유환성	2024-06-04 09:04
나이키 티엠포 30주년 tf 유환성 / 010-6473-4459 / 4월19일 구입 미사용 사이즈 확인 후 새상품 그대로 보관 반품 환불 가능한가요?? 안녕하세요 고객님 4월 구매건은 시일이 너무 지나서 반품 및 교횐이 불가 하세요 큰도움 드리지 못해 죄송합니다 감사합니다
답변완료	반품 택배 관련	이정호	2024-06-04 00:13
반품 택배를 다시 보내야 하는데 먼저 보낸 택배를 수신자부담으로 반송 해주실 수 있나요?? 발송인은 이정호 입니다. 안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다
답변완료	사이즈 교환	유환성	2024-06-03 23:56
티엠포 30주년 tf 265mm 구입후 사이즈만 확인하고 보관 260mm로 사이즈 교환 가능한가요? (택제거하지않음. 미사용. 박스 그대로 보관) 안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다
답변완료	마킹문의	최정환	2024-06-03 23:09
유니폼운 있눈데 마킹만 할수 있나요? 안녕하세요 싸카닷컴입니다. 저희 싸카닷컴에서 구매하지 않은 상품은 마킹이 불가 하세요 감사합니다
답변완료	상품문의	홍태영	2024-06-03 18:54
안녕하세요 도르트문트 2425 유니폼 로이스 마킹 재고가 언제쯤 들어올까요?? 안녕하세요 고객님 저희 제품에 관심가져주셔서 감사합니다.😍 따로 입고 일정이 확인되지 않아 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 재고 확보 되면 사이트 내 구매 가능하시도록 수정하고있으니 확인 부탁 드립니다. 감사합니다.
답변완료	배송	유승	2024-06-03 18:03
6월5일까지 꼭 부탁합니다 안녕하세요 고객님 평일 오후 1시 이전 결제완료 건에 한해 당일 출고됩니다 단, 주말/공휴일이 포함된 경우 차주 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 물량에 따라 영업일 기준 1~2일 소요되실 수 있으며, 출고준비중인 상품 검수 후 이상 없을 시 정상출고될 예정입니다 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연될 수 있습니다. 감사합니다
답변완료	교환	이주영	2024-06-03 17:45
교환 택배 접수는 알아서 되는건가요? 상자 안에 6천원 동봉해서 보내도 상관없죠? 안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 반품회수접수는 저희가진행 도와 드리겠습니다 반품/교환 시 신청일로부터 3영업일 이내 기사님 방문하실 예정이며 신청 당시 사이즈 기재하지 못하신 경우 유선문의나 게시판, 톡 문의 주시면 메모 남겨 두겠습니다 감사합니다
답변완료	사이즈 교환	이주영	2024-06-03 16:56
주문번호 F24053110158361 240 사이즈로 교환 안녕하세요 고객님 말씀해주신 내용은 메모해두었으며 입고 시 참고하여 처리하겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 아래로 계좌번호 안내드립니다. 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 6,000원 (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다

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