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1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	당일발송 가능한지..	이철용	2024-06-04 13:29
방금 결제 했는데요 네이버페이 통해서요 당일 발송 가능 한지 문의드려용 안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다
답변완료	다시 주문할께요, 취…	신은아	2024-06-04 11:54
환불계좌 : 국민은행 003-21-0792-239 (신은아) 52,000원 입니다. 안녕하세요 고객님 말씀하신 계좌번호 담당부서로 전달하였으며 환불까지 3~5일영업일 소요되니 시간양해 부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	아래 제품으로 변경 …	신은아	2024-06-04 11:23
뉴발란스 슬리퍼 아래 모델로 변경 가능할까요? 흰색은 너무 때가 탈듯 해서 아래 모델로 하는게 좋을듯 합니다 . 네이비 컬러 맞죠? 뉴발란스 쿠셔닝 슬라이드 1501(104N59) 안녕하세요 고객님 유선상 안내 드린 부분으로 확인됩니다. 추가 문의사항 있으시면 게시판 또는 카카오톡 남겨주시거나 전화 주시면 안내 도와드리겠습니다 감사합니다:)
답변완료	부분반품	강경준	2024-06-04 09:51
부분반품신청이 없어서 우선 반품신청했는데 기사님 오시는건가요? 어떻게 해야하나요?? 반품상품 나이키 리버풀 FC 드라이 핏 숏슬리브 탑(CZ3311010) 안녕하세요 고객님 반품 교환 신청 시 전체 선택만 가능하여 실제 반품 원하시는 제품만 보내주시면 입고 후 상품 확인하여 입고 된 제품만 환불 처리 해드리고 있습니다. 기사님 방문 시 반품 원하시는 제품만 따로 포장하여 전달 부탁 드리며 부분 반품 시 반품 배송비는 3000원인 점 안내 드립니다. (*부분 교환의 경우 왕복 배송비 6000원) (5만원 이상 구매 시 무료배송이기 때문에, 부분 반품 후 남은 금액이 5만원 이하일 경우 부분 반품이더라도 반품 배송비가 6000원이 부과될 수 있는 점 참고 부탁 드립니다.) 감사합니다.
답변완료	쿠폰적용이 왜 안될까…	김혜영	2024-06-04 09:11
쿠폰적용이 안되는데 왜일까요? 안녕하세요 고객님 구매하시고자 하는 상품명 또는 상품번호 기재 후 재 문의 주시면 확인 후 안내드리도록 하겠습니다 다만 쿠폰 불가라고 기재 된 상품은 쿠폰 적용이 어려운 부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다
답변완료	반품	김영민	2024-06-04 09:05
F24052914093090 불량때문에 한족 반품 보냈는데, 나머지 한족도 운송장 폐기 안하고 반품 보냈습니다 두 족다 반품 처리 부탁 드립니다 안녕하세요 고객님 말씀해주신 내용은 메모해두었으며 입고 시 참고하여 처리하겠습니다 반입후 처리 예정입니다 감사합니다
답변완료	반품문의	유환성	2024-06-04 09:04
나이키 티엠포 30주년 tf 유환성 / 010-6473-4459 / 4월19일 구입 미사용 사이즈 확인 후 새상품 그대로 보관 반품 환불 가능한가요?? 안녕하세요 고객님 4월 구매건은 시일이 너무 지나서 반품 및 교횐이 불가 하세요 큰도움 드리지 못해 죄송합니다 감사합니다
답변완료	반품 택배 관련	이정호	2024-06-04 00:13
반품 택배를 다시 보내야 하는데 먼저 보낸 택배를 수신자부담으로 반송 해주실 수 있나요?? 발송인은 이정호 입니다. 안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다
답변완료	사이즈 교환	유환성	2024-06-03 23:56
티엠포 30주년 tf 265mm 구입후 사이즈만 확인하고 보관 260mm로 사이즈 교환 가능한가요? (택제거하지않음. 미사용. 박스 그대로 보관) 안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다
답변완료	마킹문의	최정환	2024-06-03 23:09
유니폼운 있눈데 마킹만 할수 있나요? 안녕하세요 싸카닷컴입니다. 저희 싸카닷컴에서 구매하지 않은 상품은 마킹이 불가 하세요 감사합니다
답변완료	상품문의	홍태영	2024-06-03 18:54
안녕하세요 도르트문트 2425 유니폼 로이스 마킹 재고가 언제쯤 들어올까요?? 안녕하세요 고객님 저희 제품에 관심가져주셔서 감사합니다.😍 따로 입고 일정이 확인되지 않아 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 재고 확보 되면 사이트 내 구매 가능하시도록 수정하고있으니 확인 부탁 드립니다. 감사합니다.
답변완료	배송	유승	2024-06-03 18:03
6월5일까지 꼭 부탁합니다 안녕하세요 고객님 평일 오후 1시 이전 결제완료 건에 한해 당일 출고됩니다 단, 주말/공휴일이 포함된 경우 차주 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 물량에 따라 영업일 기준 1~2일 소요되실 수 있으며, 출고준비중인 상품 검수 후 이상 없을 시 정상출고될 예정입니다 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연될 수 있습니다. 감사합니다
답변완료	교환	이주영	2024-06-03 17:45
교환 택배 접수는 알아서 되는건가요? 상자 안에 6천원 동봉해서 보내도 상관없죠? 안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 반품회수접수는 저희가진행 도와 드리겠습니다 반품/교환 시 신청일로부터 3영업일 이내 기사님 방문하실 예정이며 신청 당시 사이즈 기재하지 못하신 경우 유선문의나 게시판, 톡 문의 주시면 메모 남겨 두겠습니다 감사합니다
답변완료	사이즈 교환	이주영	2024-06-03 16:56
주문번호 F24053110158361 240 사이즈로 교환 안녕하세요 고객님 말씀해주신 내용은 메모해두었으며 입고 시 참고하여 처리하겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 아래로 계좌번호 안내드립니다. 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 6,000원 (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
답변완료	환불 문의	최윤우	2024-06-03 15:38
최윤우 010-2009-9153이며 환불계좌는 NH농협지역조합 3521695343803 최윤우입니다~ 안녕하세요 고객님 말씀하신 계좌번호 담당부서로 전달하였으며 환불까지 3~5일영업일 소요되니 시간양해 부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	반품문의요	김병국	2024-06-03 12:16
5/29 미즈노 모렐리아주문는데 사이즈미스로 반품하려합니다. 고객정보나 리뷰에 구매내역이 안떠서 반품신청을 못하고 있어요 ㅠ 안녕하세요 고객님 고객센터로 전화주셔서 유선상 안내 드린 부분으로 확인됩니다. 추가 문의사항 있으시면 게시판 또는 카카오톡 남겨주시거나 전화 주시면 안내 도와드리겠습니다 감사합니다:)
답변완료	배송	노강욱	2024-06-03 11:28
택배 회사가 우체국인지 궁금합니다 ! 안녕하세요 고객님 네네 우체국 택배 맞습니다 ~ 감사합니다
답변완료	배송 문의	이루세	2024-06-03 11:14
안녕하세요 국대 유니폼 마킹까지 구매 했는데 수요일까지 받아 볼 수 있을까요? 싱가포르전 꼭 유니폼 입고 응원하고 싶어서요ㅎㅎ 빠른 배송 부탁드립니다~ 감사합니다! 좋은 하루 보내세요^_^ 안녕하세요 고객님 평일 오후 1시 이전 결제완료 건에 한해 당일 출고됩니다 물량에 따라 영업일 기준 1~2일 소요되실 수 있으며, 출고준비중인 상품 검수 후 이상 없을 시 정상출고될 예정입니다 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연될 수 있습니다. 감사합니다
답변완료	A/S, 교환/환불 문의…	신혜원	2024-06-03 11:11
23년 10월 24일 나이키 줌 머큐리얼 베이퍼 15 엘리트 AG PRO (DH5167600) 을 구매하였는데, 실착하고 얼마되지않아 사진처럼 부러진 곳이 발생하였습니다. 검색해보니 해당 제품의 고질적인 문제라고 하는데 a/s, 교환/환불 등의 조치 방안이 있을까요 ?! 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. AS의 경우 심의 접수를 맡겨 봐야 처리 가능 여부를 확인할 수 있습니다. 싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다. 이후 AS 상품과 함께 아무 종이에다가 (①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 기재하여 상자 안에 동봉 후 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다. (축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) ★ AS접수시 본품외 추가구성품을 함께 보내주시는 경우엔 자체적으로 폐기합니다 주소지 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로586번안길 29-65 싸카닷컴 네이버페이로 구매하신 고객님들은 as 신청 단계를 제외하고 종이에다가 메모해 주실 때 네이버페이 주문건인 점 함께 기재하여 발송 부탁드립니다. AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~4주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다. 감사합니다.
답변완료	배송	노강욱	2024-06-03 11:06
택배배송 회사가 웨국인지 아니면 다른데 인지 궁금하고 배송기간이 궁금합니다 안녕하세요 고객님 평일 오후 1시 이전 결제완료 건에 한해 당일 출고됩니다 단, 주말/공휴일이 포함된 경우 차주 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 물량에 따라 영업일 기준 1~2일 소요되실 수 있으며, 출고준비중인 상품 검수 후 이상 없을 시 정상출고될 예정입니다 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연될 수 있습니다. 감사합니다

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