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1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	파리생제르망	임정안	2025-04-27 09:55
안녕하세요, 파리생제르망 24/25 4th adv 매치 저지 M/L 사이즈 혹시 품절이신가요? 재고 확인 부탁드립니다. 안녕하세요 고객님 온라인 쇼핑몰 특성 상 실시간으로 재고 파악이 어려워, 구매 이후 품절 안내 받으실 수 있으며 상품페이지 내에서 구매 가능하시다면 재고가 있다 생각해주시면 됩니다. 다만 순차적으로 발송하면서 재고 부족할 경우 품절 될 수 있는 점은 양해부탁드립니다. (재고 부족 시 문자안내 드린 후 취소처리 해드리고있습니다.) 감사합니다.
답변완료	가입시	오경렬	2025-04-27 07:41
메일주소늘 잘못 입력해서 아이디가 kawaee0124@naver.com 이여야하는데 kawaee0124@never.com 로 되어있네요ㅠ변경부탁드려요 안녕하세요 고객님 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 아이디 변경은 어려운점 양해 부탁드립니다 감사합니다
확인중	주문서 지불에 관한 …	ZHU YANGYANG	2025-04-27 01:18
안녕하세요. 주문관련: F25042519140548 지금 결제가 안되는데 결제계좌를 다시 주실 수 있나요?
답변완료	주문취소	윤황은	2025-04-26 23:53
국민은행 67210204114203 윤황은 환불계좌입니다 안녕하세요 고객님 말씀하신 계좌번호 담당부서로 전달하였으며 환불까지 3~5일영업일 소요되니 시간양해 부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	배송지변경	김유희	2025-04-26 21:51
회원 개인정보변경했는데 주문된건 수정이 안되네요 배송지 수정된 배송지로 배송 부탁드립니다 109동 1103호 입니다 안녕하세요 고객님 서울 마포구 마포대로20길 26 (공덕동, 삼성래미안공덕2차아파트) 109동 1103호 -알여주신 주소지로 변경 후 출고 예정입니다 물량에 따라 영업일 기준 1~2일 소요되실 수 있으며, 출고준비중인 상품 검수 후 이상 없을 시 정상출고될 예정입니다 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연될 수 있습니다. 감사합니다
답변완료	배송관련문의	전예찬	2025-04-26 19:57
유니폼 서울 내 배송 얼마나 걸릴까요? 안녕하세요 고객님 평일 오후 1시 이전 결제완료 건에 한해 당일 출고됩니다 단, 주말/공휴일이 포함된 경우 차주 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 물량에 따라 영업일 기준 1~2일 소요되실 수 있으며, 출고준비중인 상품 검수 후 이상 없을 시 정상출고될 예정입니다 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연될 수 있습니다. 감사합니다
답변완료	주문확인	김민상	2025-04-26 16:05
1. 아디다스 f50풋살화 290 구매 2. 290사이즈 취소하면 요규사항에 295로 변경 요청 3.295새로 주문하였으므로 295변경요청 무시 처리 부탁드립니다. 안녕하세요 고객님 구매하신 제품은 신용카드 결제건으로 3~5영업일 내 카드취소 처리 될 예정입니다. 감사합니다.
답변완료	취소 철회 부탁드립니…	김유열	2025-04-26 14:51
주문번호 F25042611566094 취소 신청 했는데 취소 철회해주시고 제품 배송 부탁드릴게요. 안녕하세요 고객님 취소 하신적이 없습니다 물량에 따라 영업일 기준 1~2일 소요되실 수 있으며, 출고준비중인 상품 검수 후 이상 없을 시 정상출고될 예정입니다 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연될 수 있습니다. 감사합니다
답변완료	사이즈변경 무료 교환…	이진영	2025-04-26 14:11
이번에 출시된 손흥민 한정판 축구화 구매하려는데요 축구화 처음 사보는거라 혹시 사이즈 안맞아서 교환하고 싶을때 무료교환가능한가요? 안녕하세요 고객님 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 교환 배송비는 회수 배송비 3,000원 + 교환상품 출고 배송비 3,000원 총 6,000원으로 왕복 배송비가 부과되는 점 참고 부탁드립니다. 추가적인 다른 문의사항이 있으시다면 Q&A 게시판에 남겨주시기 바랍니다. 오늘도 즐거운 하루 되세요 ♡
답변완료	교환철회 부탁드립니…	이강윤	2025-04-26 09:24
교환 실수로 눌러서 교환신청 됐어요 안녕하세요 고객님 교환 철회 도와드렸습니다 만일 기사님 방문하신다 연락 받으실 경우 전달할 제품 없다고 말씀해주시면 됩니다. 감사합니다
답변완료	배송	김동준	2025-04-25 23:04
배송 얼마나 걸리나요? 안녕하세요 고객님 평일 오후 1시 이전 결제완료 건에 한해 당일 출고됩니다 고객님의 상품은 금일 출고예정입니다 물량에 따라 영업일 기준 1~2일 소요되실 수 있으며, 출고준비중인 상품 검수 후 이상 없을 시 정상출고될 예정입니다 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연될 수 있습니다. 감사합니다
답변완료	교환 요청	전세범	2025-04-25 21:30
비회원으로 위의 제품 주문했는데 너무 작네요 255사이즈로 교환요청합니다. 품절이면 미즈노 모나르시다 네오 3 셀렉트 AS(P1GD242525)화이트로 255사이즈 교환 부탁드려요. 주문자 전세범 01034041131 안녕하세요 고객님 말씀해주신 내용은 메모해두었으며 입고 시 참고하여 처리하겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 아래로 계좌번호 안내드립니다. 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 6,000원 택제거,브랜드박스훼손 및 착용흔적이 있는 경우 반송처리 드리며 해당 건들은 사유불문 교환 / 반품이 불가합니다) *저희 쪽으로 상품 수거 후 검수 완료까지 최대 7일 정도 소요되실 수 있는점 양해부탁드려요 ! (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 타상품으로 교환은 불가 하여 255사이즈 품절시 반품 처리 예정입니다 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
답변완료	안녕하세요!	박임동	2025-04-25 21:24
안녕하세요! 제가 풋살화 사이즈 310을 신는데 구하기가 쉽지 않네요 ㅠㅠ 혹시 310 사이즈 풋살화 입고가 된다면 아래 번호로 연락 주실 수 있으실까요? 구매 의향있습니다. 감사합니다! 010-8473-0516 안녕하세요 고객님 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 따로 연락드리지 못하는 부분 너그러이 양해부탁드립니다 감사합니다
답변완료	배송	유정미	2025-04-25 18:07
다시 주문 했습니다... 교환 할 신발에 사이즈 변경 메모해서 보냈는데 교환처리 되지 않도록 부탁드릴게요.. 배려해 주셔서 감사합니다~ 안녕하세요 고객님 말씀해주신 내용은 메모해두었으며 입고 시 참고하여 처리하겠습니다 상품 입고 후 순차적으로 환불처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
답변완료	문의	유정미	2025-04-25 17:48
사이즈 교환 신청을 해서 오늘 수거해 갔습니다. 그런데 20프로 할인 쿠폰을 받으니 4~5만원 정도 싸게 살수 있던데 먼저 교환 신청한 신발은 취소하고 다시 구매 하면 안될까요? 며칠이 지난것도 아니고 작은 금액도 아닌데 제 값을 다 주고 사는건 억울한거 같아요... 안녕하세요 고객님 말씀해주신 내용은 메모해두었으며 입고 시 참고하여 처리하겠습니다 상품 입고 후 순차적으로 확인후 반품 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
답변완료	사이즈변경	서수영	2025-04-25 17:26
배송비 보내드렸으며, 사이즈는 250으로 교환부탁드립니다 안녕하세요 고객님 말씀해주신 내용은 메모해두었으며 입고 시 참고하여 처리하겠습니다 택제거,브랜드박스훼손 및 착용흔적이 있는 경우 반송처리 드리며 해당 건들은 사유불문 교환 / 반품이 불가합니다) *저희 쪽으로 상품 수거 후 검수 완료까지 최대 7일 정도 소요되실 수 있는점 양해부탁드려요 ! (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
답변완료	사이즈 변경	서수영	2025-04-25 17:11
최근에 f50 축구화를 삿는데 사이즈를 변경하고싶습니다 안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 반품회수접수는 저희가진행 도와 드리겠습니다 반품/교환 시 신청일로부터 3영업일 이내 기사님 방문하실 예정이며 신청 당시 사이즈 기재하지 못하신 경우 유선문의나 게시판, 톡 문의 주시면 메모 남겨 두겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 배송비 동봉 또는 아래로 계좌번호 입금 부탁 드립니다 . 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 6,000원 ★ 입금후 입금확인 말씀 꼭 부탁드리겠습니다 : ) ★배송비 동봉시 동봉 하신다고 말씀 해 주셔야 확인 후 처리 진헹 도와 드리고 있습니다 (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
답변완료	구매 전 교환문의 (풋…	김준	2025-04-25 14:25
미즈노 모렐리아살라JPNTF 를 구매하려고 하는데... 제가 250~255를 신는데 255는 솔드아웃이더라구요. 250 구매해서 작으면 255로 교환이 안되는데 이럴때는 환불이 되나요? 교환만 가능하면 바로 구매하려고 합니다. 안녕하세요 고객님 저희 제품에 관심가져주셔서 감사합니다.😍 상품 주문 후 수령 하시고 사이즈 미스로 반품 및 교환은 가능 하시나 교환 하시고자 사이즈 품절시 반품처리만 가능하세요 (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
답변완료	취소	이강윤	2025-04-24 23:25
구매 취소요청을 했는데 취소할 수 있나요? 안녕하세요 고객님 취소 철회 후 금일 상품 출고예정입니다 물량에 따라 영업일 기준 1~2일 소요되실 수 있으며, 출고준비중인 상품 검수 후 이상 없을 시 정상출고될 예정입니다 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연될 수 있습니다. 감사합니다
답변완료	리버풀 에어맥스	ftrzzanp	2025-04-24 19:47
리버풀 에어맥스면티100% 옷 혹시 얇은건가요? 좀 두껍나요? 안녕하세요 고객님 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 번거로우시겠지만,정확한 제품코드 번호 기재 후 재 문의 주시면 확인후 안내드리도록 하겠습니다 감사합니다

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