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1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	취소요청	김지민	2024-06-03 10:58
안녕하세요 김지민/ 010-9807-8604/ 6/1 결제 축구화 구매 건 취소 요청드려요~ 안녕하세요 고객님 고객님 제품 일 환불처리 완료 되었으며 신용카드 결제건의 경우 환불까지 3-5영업일 소요되는 점 양해부탁드립니다. 3-5영업일 이후에도 환불처리가 되지 않으셨다면 카드사로 직접 문의 해주셔야하는 점 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	취소요청	김지민	2024-06-03 10:22
안녕하세요 축구화 주문 건 취소요청 부탁드려요! 안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다
답변완료	불량 반품	김영민	2024-06-03 10:20
주문번호 : F24052914093090 불량이 있어서 반품 보냈는데, F24052711034694 반품 보내면서 합포장해서 보냈습니다 F24052914093090은 수거신청 안 하셔도 됩니다 안녕하세요 고객님 기사님 방문 안내 받으시면 반품 상품 1개만 있다고 하시고 송장 1개는 폐기 해달라고 말씀 부탁 드립니다 감사합니다
답변완료	반품신청	박희원	2024-06-02 21:43
나이키 티엠포 10 프로 tf 핑크 270 반품신청합니다. 안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 반품회수접수는 저희가진행 도와 드리겠습니다 반품/교환 시 신청일로부터 3영업일 이내 기사님 방문하실 예정이며 신청 당시 사이즈 기재하지 못하신 경우 유선문의나 게시판, 톡 문의 주시면 메모 남겨 두겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 배송비 동봉 또는 아래로 계좌번호 입금 부탁 드립니다 . 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 6,000원 ★ 입금후 입금확인 말씀 꼭 부탁드리겠습니다 : ) ★배송비 동봉시 동봉 하신다고 말씀 해 주셔야 확인 후 처리 진헹 도와 드리고 있습니다 (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
답변완료	뉴발란스 쿠셔닝슬라…	신은아	2024-06-02 21:39
뉴발란스 큐셔닝 슬라이드 1501(104w10) -> 위 제품 270사이즈 있을까요? 있으면 언제쯤 배송가능할까요? 안녕하세요 고객님 온라인 쇼핑몰 특성 상 실시간으로 재고 파악이 어려워, 구매 이후 품절 안내 받으실 수 있으며 상품페이지 내에서 구매 가능하시다면 재고가 있다 생각해주시면 됩니다. 다만 순차적으로 발송하면서 재고 부족할 경우 품절 될 수 있는 점은 양해부탁드립니다. (재고 부족 시 문자안내 드린 후 취소처리 해드리고있습니다.) 감사합니다.
답변완료	축구화 사이즈	이승환	2024-06-02 20:39
제가 현재 풋살화 나이키 머큐리얼 베이퍼 15 베이지 색으로 샀는데 신발사이지를 혹시 285에서 280으로 바꿔주실수있으신가요? 안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다
답변완료	축구화 사이즈	이승환	2024-06-02 20:39
제가 현재 풋살화 나이키 머큐리얼 베이퍼 15 베이지 색으로 샀는데 신발사이지를 혹시 285에서 280으로 바꿔주실수있으신가요? 안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다
답변완료	사이즈교환	조해숙	2024-06-02 09:21
265에서 270으로 사이즈 교환신청합니다 안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 반품회수접수는 저희가진행 도와 드리겠습니다 반품/교환 시 신청일로부터 3영업일 이내 기사님 방문하실 예정이며 신청 당시 사이즈 기재하지 못하신 경우 유선문의나 게시판, 톡 문의 주시면 메모 남겨 두겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 배송비 동봉 또는 아래로 계좌번호 입금 부탁 드립니다 . 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 6,000원 ★ 입금후 입금확인 말씀 꼭 부탁드리겠습니다 : ) ★배송비 동봉시 동봉 하신다고 말씀 해 주셔야 확인 후 처리 진헹 도와 드리고 있습니다 (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
답변완료	토트넘	박유경	2024-06-01 23:07
토트넘 23/24 홈 유니폼 재고와 가격이 어떻게 되나요?? 마킹가능한가요? 안녕하세요 싸카닷컴입니다. 마킹 관련문의는 번거로우시겠지만 카카오톡--> 싸카스포츠 통해 문의 부탁 드립니다 감사합니다
답변완료	배송 월요일 발송 꼭…	김동하	2024-06-01 22:22
대회를 가기전에 가져가야 해서 월요일 발송 꼭 부탁드립니다. 안녕하세요 고객님 평일 오후 1시 이전 결제완료 건에 한해 당일 출고됩니다 물량에 따라 영업일 기준 1~2일 소요되실 수 있으며, 출고준비중인 상품 검수 후 이상 없을 시 정상출고될 예정입니다 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연될 수 있습니다. 감사합니다
답변완료	사이즈 교환	이주영	2024-06-01 21:53
240으로 사이즈 교환입니다 안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다
답변완료	문의..	박미경	2024-06-01 19:48
5월25일 구매한 유소년 리버풀저지 제품이 구겨진채로 포장이 오래 되어 있었는지 새제품 뜯어서 세탁을 해도 구김이 펴지지가 않아요... 구김이 심해서 그냥 입을수가 없는데 어떻게 해야 될까요?.. 안녕하세요 싸카닷컴입니다. 우선상품관련으로 불편 드린 부분 죄송 합니다, 번거로우시겠지만 , 카카오톡 싸카 닷컴 친구 추가 하셔서 성함 / 연락처 수령 하신 상품 사진 올려주시면 확인후 처리 도와 드리겠습니다, 감사합니다,
답변완료	반품신청	강선미	2024-06-01 19:47
장난합니까 구매한지 한달도 안되었고 사용한지 보름안팎인데 바닥뒤집어보니 이지경이네요 물건 하자입니다 반풍신청합니다 환불해주세요 반품수거주소 안양시 만안구 만안로 29, 1505호 010. 5435. 5580 (강선미) 구매처: 동대문점 5월4일 구매 여제우 안녕하세요 고객님 매장 관련 문의는 매장측으로 해주시는 것이 보다 정확합니다. 매장 번호 안내드리겠습니다. 번거로우시겠지만 매장으로 연락 부탁드립니다. 매장 번호 : 02-2274-0406 매장 주소 : 서울시 중구 을지로 6가 23-5 1~2층 감사합니다.
답변완료	결제문의	신동우	2024-06-01 14:14
나이키 줌 머큐리얼 베이퍼 15 엘리트 FG AS(FN5775001) 해당제품 모바일 구매시 결제요청버튼 활성화 불가!! 안녕하세요 고객님 저희 전산 확인시 이상 없는 부분으로 확인 되고 있습니다 번거로우시겠지만 다시한번 시도 후 그래도 결제가 안될시 재 문의 한번더 부탁 드립니다 ㅠㅠ 감사합니다
답변완료	주문제품 반품	이강현	2024-06-01 12:45
제가 비회원 (이강현 01024233569) 으로 미즈노 풋살화를 구매했는데 반품하고싶어 문의남깁니다. 제가 반품신청하는과정에서 교환으로 잘못 신청하여 현재 반품신청을 하지 못하는 상태입니다. 안녕하세요 고객님 말씀해주신 내용은 메모해두었으며 입고 시 참고하여 처리하겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 아래로 계좌번호 안내드립니다. 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 6,000원 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
답변완료	배송빠르게 부탁드립…	윤은정	2024-06-01 08:32
아래내용으로 주문했어요 10일 까지 받을수 꼭 배송해 주세요 ▶ 상품명 나이키 대한민국 2024 홈 스타디움 저지(FJ4282679) ▶ 주문번호 M_F24060107106531 ▶ 배송지: 경기 김포시 김포한강8로 173-58 (마산동, 은여울마을 경남아너스빌) 212동304동 ▶ 주문일시: 2024-06-01 안녕하세요 고객님 평일 오후 1시 이전 결제완료 건에 한해 당일 출고됩니다 물량에 따라 영업일 기준 1~2일 소요되실 수 있으며, 출고준비중인 상품 검수 후 이상 없을 시 정상출고될 예정입니다 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연될 수 있습니다. 감사합니다
답변완료	배송 취소 환불	최윤우	2024-05-31 22:15
무통장 입금으로 논슬립 삭스 3개 구매했는데 구매 완료가 안떠서 취소 하려고 취소했는데 금액 환불이 안됩니다 안녕하세요 고객님 안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 환불받을 계좌 성함 은행 가재 후 재 문의 부탁 드립니다 감사합니다
답변완료	사이즈 교환 문의	김지헌	2024-05-31 22:06
성멍 김지헌 연락처 010 7772 2771 결제일시 5월 29일 사이즈 105로 시켰는데 110으로 교환 문의 드립니다 떽 안뗐고 마킹 손흥민 그대로 교환 부탁드리겠습니다 교환 신청은 해놨고 6,000원 안에다가 넣어 놓을게요 안녕하세요 고객님 마킹 작업한 상품은 교환이나 반품이 불가 하십니다 마킹 관련 공지사항에도 반품이나 교환이 불가 하여 신중한 구매 부탁 드린다고 안내 드린 내용 확인 되고 있습니다 도움 드리지 못해 죄송 합니다 감사합니다
답변완료	적립금	김영민	2024-05-31 22:04
주문번호: M_F23042812529312 주문한 것 중에 1족이 As신청 후 오늘 완료가 되었습니다 환불처리 되었습니다 (215,200원 환불) 그런데 적립금이 as환불 처리된 1족만 환급된게 아니라 주문한 상품 모두가 적립금 환급이 되었습니다 확인 부탁 드립니다 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 담당부서 전달 드렸으나 확인 까지 조금만 시간양해 부탁 드립니다 감사합니다
답변완료	사이즈 교환문의	김지헌	2024-05-31 22:03
국대 홈 유니폼 구매했는데 105사이즈가 좀 작아서 110으로 교환 부탁드릴게요 교환 신청은 해놨고 택 안뗐습니다 그리고 6,000원 안에다가 넣어 놓을게요 안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다

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