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교환문의

이준희

2025-03-10 07:56

새로운 물건은 언제쯤 보내주시나요? 아무것도 알림이 안와서요.

안녕하세요 고객님

교환/반품 접수 후 반송해주신 상품은 당사로 입고 후 검수(영업일 기준 3-4일 소요) 작업 후 처리 됩니다.

검수 마무리되는대로 빠른 처리 도와드리고 있으니 조금만 더 시간양해 부탁드립니다.

감사합니다.

답변완료

교환 문의

김상효

2025-03-09 17:50

교환상품 언제 배송되는지 알고 싶습니다.

안녕하세요 고객님

교환/반품 접수 후 반송해주신 상품은 당사로 입고 후 검수(영업일 기준 3-4일 소요) 작업 후 처리 됩니다.

검수 마무리되는대로 빠른 처리 도와드리고 있으니 조금만 더 시간양해 부탁드립니다.

감사합니다.

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교환

강향미

2025-03-09 05:31

주문번호M_F25030616542953 PIGD242527 285교환신청합니다 요청사항 메세지등록이 안돼서 문의드림

안녕하세요 고객님

말씀해주신 내용은 메모해두었으며 입고 시 참고하여 처리하겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 아래로 계좌번호 안내드립니다.

은행 : 기업은행

계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035

예금주 : (유)싸카

* 전체 상품 교환/반품 - 6,000원

(교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다)

상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다.

감사합니다

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교환 반품 문의

ㅇㅇ

2025-03-08 07:09

반품 신청하려는데 교환으로 잘못 신청했습니다 교환 취소가 안되는데 반품 처리로 변경 가능할까요? 일부 반품으로 진행 희망합니다

안녕하세요 고객님

주문자 성함 /연락처 기재 후 재 문의 부탁드립니다
재 문의 주실때 번거로으시겠지만 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다
감사합니다

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사이즈 교환요청

박은이

2025-03-07 21:16

교환신청은 했는데 요청사항기재를 못했어요~
막내 아들 전북현대 U15 입학선물인데요!
며칠사이 발이 컷나봐요 ㅜ
신발이 꽉 끼어서 한사이즈 크게 255로 변경바랍니다.^^
빠른배송으로 감동받았어요
교환도 잘 부탁드립니다.
혹시 세종시 고운북6길 27에서 회수하시고 교환된 신발은 기숙사로 배송이 가능할까요?
교환 축구화 배송 주소는 전북 김제시 금산면 모악로 47,동국대학교부속금산중학교(축구부 기숙사)
받는 사람 주현진 입니다.

안녕하세요 고객님

은행 : 기업은행

계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035

예금주 : (유)싸카

* 전체 상품 교환/반품 - 6,000원

(교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다)

상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다.

감사합니다

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사이즈 교환

융성호

2025-03-07 18:07

알파 255 -> 250으로 사이즈 교환 원힙니다

안녕하세요 고객님

은행 : 기업은행

계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035

예금주 : (유)싸카

* 전체 상품 교환/반품 - 6,000원

(교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다)

상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다.

감사합니다

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반품신청

김상선

2025-03-07 17:43

주문번호 M_F25030112111096 전체상품이 반품신청되었는데 290 사이즈 1개 제품만 오염으로 반품 신청합니다.

안녕하세요 고객님
우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

반품 교환 신청 시 전체 선택만 가능하여

실제 반품 원하시는 제품만 보내주시면

입고 후 상품 확인하여 입고 된 제품만 환불 처리 해드리고 있습니다.

기사님 방문 시 반품 원하시는 제품만 따로 포장하여 전달 부탁 드리며

신청 당시 사이즈 기재하지 못하신 경우 유선문의나 게시판, 톡 문의 주시면 메모 남겨 두겠습니다.

제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능합니다.

(교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있으며 검수 후 불량여부 판단하여 처리 도와드리겠습니다.)

상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다.

감사합니다

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사이즈변경

박찬우

2025-03-07 17:38

제가 베이퍼16 엘리트 250모델을 주문 후 수령했는데 245제품으로 교환 가능할까요?

안녕하세요 고객님

은행 : 기업은행

계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035

예금주 : (유)싸카

* 전체 상품 교환/반품 - 6,000원

(교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다)

상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다.

감사합니다

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상품 교환요청드립니…

강우현

2025-03-07 16:34

안녕하세요? 구매상품에 대해 교환신청 및 가능여부 확인부탁드립니다. 1. 나이키 파리 생제르맹 스트라이크 드라이 핏 써드 탑(FQ2612111) ㄴ Size 115(2XL) > 110(XL) 2. 나이키 리버풀FC 드라이 핏 스트라이크 팬츠 SE(HJ1993010) ㄴ Size 095(XL) > 090(L) 신청은 진행했는데 사이즈는 기재못해서 다시 글 남기며, 교환신청 가능하면 바로 입금진행하겠습니다. (혹, 교환신청이 불가능하면 반품취소부탁드립니다.) 확인부탁드립니다. 감사합니다. 강우현 드림

안녕하세요 고객님

홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다

반품회수접수는 저희가진행 도와 드리겠습니다

반품/교환 시 신청일로부터 3영업일 이내 기사님 방문하실 예정이며

신청 당시 사이즈 기재하지 못하신 경우 유선문의나 게시판, 톡 문의 주시면 메모 남겨 두겠습니다.

제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 배송비 동봉 또는 아래로 계좌번호 입금 부탁 드립니다 .

은행 : 기업은행

계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035

예금주 : (유)싸카

* 전체 상품 교환/반품 - 6,000원

★ 입금후 입금확인 말씀 꼭 부탁드리겠습니다 : )

★배송비 동봉시 동봉 하신다고 말씀 해 주셔야 확인 후 처리 진헹 도와 드리고 있습니다

(교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다)

상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다.

감사합니다

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머큐리얼 베이퍼 드로…

박사도

2025-03-07 16:22

머큐리얼 베이퍼 드로우 사이즈 교환 가능한가요?
280으로 주문했는데, 조금 타이트해서 혹시 환불이나 교환 들어온
285사이즈 있을까요?

안녕하세요 고객님

드로우 제품은 현재 전량 품절이어서 교환으로는 도움 드리기 어렵습니다

반품은 가능하시니 고민해 보시고 결정 부탁 드립니다

감사합니다

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교환문의 드립니다

김정의

2025-03-07 15:56

주문번호 F25022618117558 이고요

나이키 PSG 드라이핏 아카데미 프로 주문했습니다

원래 110(XL)로 주문하지만 주문 당시 115밖에 없어서 주문하긴 했었는데

110이 간혹 재고가 살아나는걸 봤기에 교환요청을 드리려고 했습니다만 계속 재고가 사라지더라구요.

지금은 재고가 다시 돌아온 듯 하여 교환 문의 드립니다.

115를 주문해서 받았는데 110으로 교환받고 싶습니다.

물론 택 그대로 다 붙어있는 상태입니다.

안녕하세요 고객님

홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다

반품회수접수는 저희가진행 도와 드리겠습니다

반품/교환 시 신청일로부터 3영업일 이내 기사님 방문하실 예정이며

신청 당시 사이즈 기재하지 못하신 경우 유선문의나 게시판, 톡 문의 주시면 메모 남겨 두겠습니다.

제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 배송비 동봉 또는 아래로 계좌번호 입금 부탁 드립니다 .

은행 : 기업은행

계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035

예금주 : (유)싸카

* 전체 상품 교환/반품 - 6,000원

★ 입금후 입금확인 말씀 꼭 부탁드리겠습니다 : )

★배송비 동봉시 동봉 하신다고 말씀 해 주셔야 확인 후 처리 진헹 도와 드리고 있습니다

(교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다)

상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다.

감사합니다

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반품

박세영

2025-03-07 12:30

풋살화를 2개 시켰는데 1개만 반품할수 있나요?

안녕하세요 고객님

반품 교환 신청 시 전체 선택만 가능하여

실제 반품 원하시는 제품만 보내주시면

입고 후 상품 확인하여 입고 된 제품만 환불 처리 해드리고 있습니다.

기사님 방문 시 반품 원하시는 제품만 따로 포장하여 전달 부탁 드리며

부분 반품 시 반품 배송비는 3000원인 점 안내 드립니다.

(*부분 교환의 경우 왕복 배송비 6000원)

(5만원 이상 구매 시 무료배송이기 때문에, 부분 반품 후 남은 금액이 5만원 이하일 경우 부분 반품이더라도 반품 배송비가 6000원이 부과될 수 있는 점 참고 부탁 드립니다.)

감사합니다.

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반품신청

하태경

2025-03-07 11:18

축구화 스터드 파손 반품심의

안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다.

우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. AS의 경우 심의 접수를 맡겨 봐야 처리 가능 여부를 확인할 수 있습니다.

싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다.

이후 AS 상품과 함께 아무 종이에다가 (①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 기재하여 상자 안에 동봉 후 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다.

(*축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.)

★ AS접수시 본품외 추가구성품을 함께 보내주시는 경우엔 자체적으로 폐기합니다

주소지 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로586번안길 29-65 싸카닷컴

* 네이버페이로 구매하신 고객님들은 as 신청 단계를 제외하고 종이에다가 메모해 주실 때 네이버페이 주문건인 점 함께 기재하여 발송 부탁드립니다.

AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~4주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다.

감사합니다.

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온라인 핀매

박재원

2025-03-07 05:21

사이트에서 판매하고 있는 유니폼들 오프라인 매장 방문하면은 같은 유니폼 재고가 있나요? 마르세유 어웨이랑 보루시아 묀헨글라트바흐 어웨이 구매할랴는데 사이트에 판매되고 있는 유니폼들 매장가서 방문하면 똑같은것이 있는지 궁금하여 문의드립니다. 가격도 동일한지도 궁금합니다.

안녕하세요 고객님
온라인 쇼핑몰과 오프라인 매장은 별개 운영중으로

매장 관련 문의는 매장측으로 해주시는 것이 보다 정확합니다.

매장 번호 안내드리겠습니다. 번거로우시겠지만 매장으로 연락 부탁드립니다.

매장 번호 : 02-2274-0406

매장 주소 : 서울시 중구 을지로 6가 23-5 1~2층

감사합니다.

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대량구매단체구매 문…

우유

2025-03-07 00:02

안녕하세요, 상품을 장기간 대량으로 구매하고 싶은데 , 몇 퍼센트 할인되나요? 수량은 얼마나 주문할 수 있나요?

안녕하세요 고객님

저희 제품에 관심가져주셔서 감사합니다.😍

대량 구매 문의는 번거로우시겠지만 02- 460-9600 이쪽으로 문의 부탁드립니다
감사합니다

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하자관련 교환문의

이승도

2025-03-06 23:13

안녕하세요 첨부한 사진 같이 앞판에 오염이 있어서 교환 가능할지 문의합니다

안녕하세요 고객님

우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

번거로우시겠지만 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다

반품/교환 시 신청일로부터 3영업일 이내 기사님 방문하실 예정이며

신청 당시 사이즈 기재하지 못하신 경우 유선문의나 게시판, 톡 문의 주시면 메모 남겨 두겠습니다.

제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능합니다.

(교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있으며 검수 후 불량여부 판단하여 처리 도와드리겠습니다.)

상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다.

감사합니다

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사이즈교환 가능할까…

강우현

2025-03-06 21:28

안녕하세요? 구매상품 교환 문의드립니다. 바지와 티셔츠 모두 한사이즈씩 작게 변경가능할까요? 감사합니다.

안녕하세요 고객님

홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다

반품회수접수는 저희가진행 도와 드리겠습니다

반품/교환 시 신청일로부터 3영업일 이내 기사님 방문하실 예정이며

신청 당시 사이즈 기재하지 못하신 경우 유선문의나 게시판, 톡 문의 주시면 메모 남겨 두겠습니다.

제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 배송비 동봉 또는 아래로 계좌번호 입금 부탁 드립니다 .

은행 : 기업은행

계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035

예금주 : (유)싸카

* 전체 상품 교환/반품 - 6,000원

★ 입금후 입금확인 말씀 꼭 부탁드리겠습니다 : )

★배송비 동봉시 동봉 하신다고 말씀 해 주셔야 확인 후 처리 진헹 도와 드리고 있습니다

(교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다)

상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다.

감사합니다

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반품 및 교환

서형석

2025-03-06 21:12

1. 핀트라 네오플랜 무릎보호대(705N) : 교환 2. 푸마 맨시티 풋볼헤리티지 T7티 2장(76949517, 76949517) : L(100) 사이즈로 교환 3. 푸마 AC밀란 프리메치 LS스웨트 탑 : L(100) 사이즈로 교환 부탁드립니다. 반품은 1개 상자로 보내겠습니다. 회수하여 반품 및 교환 부탁드립니다.

안녕하세요 고객님

말씀해주신 내용은 메모해두었으며 입고 시 참고하여 처리하겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능 하세요

(교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다)

상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다.

감사합니다

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사이즈 교환신청

배주형

2025-03-06 21:06

사장님 사이즈 교환 신청했는데 박스에 6000원 동봉해서 박스포장해가지고 현관문 앞에 놔뒀어요.

나이키 티엠포 래전드 10프로 TF(DV4336002) 260사이즈인데 너무작아서 265사이즈로 교환신청해요.
6026838241733 우체국으로 송장번호 뜨구요. 확인 한번 부탁드립니다.

안녕하세요 고객님

(교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다)

상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다.

감사합니다

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교환신청

박재우

2025-03-06 19:37

도르트문트 반집업 재킷 105사이즈에서100사이즈로 교환신청합니다. 택배비 6천원 박재우 입금했습니다.

안녕하세요 고객님

금일 수거 회수접수 해드렸습니다.

우체국 택배기사님 3영업일 이내(주말 및 공휴일 제외) 방문하실 예정이며

말씀해주신 내용은 메모해두었으며 입고 시 참고하여 처리하겠습니다.

(교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다)

상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다.

감사합니다

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