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1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	축구화 환불	A01033889106@gmail.c	2024-04-30 21:16
축구화를 선택하고 구매당계에서 계좌송금을 했는데 다른축구화를 살려고 상품 취소를 선택해서 조회를 해봤는데 주문하신 상품이 없다고 나옵니다 안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다
답변완료	교환신청	최성원	2024-04-30 20:31
잘못눌렀습니다 교환신청 취소 부탁드립니다 안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다
답변완료	사이즈교환	곽명선	2024-04-30 20:11
240으로 교환부탁드립니다. 안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 반품회수접수는 저희가진행 도와 드리겠습니다 반품/교환 시 신청일로부터 3영업일 이내 기사님 방문하실 예정이며 신청 당시 사이즈 기재하지 못하신 경우 유선문의나 게시판, 톡 문의 주시면 메모 남겨 두겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 배송비 동봉 또는 아래로 계좌번호 입금 부탁 드립니다 . 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 6,000원 ★ 입금후 입금확인 말씀 꼭 부탁드리겠습니다 : ) ★배송비 동봉시 동봉 하신다고 말씀 해 주셔야 확인 후 처리 진헹 도와 드리고 있습니다 (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
답변완료	환불	김승주	2024-04-30 18:57
2024년 4월 30일 구매자 연락처 010 6325 5443 구매자 이름: 김승주 안녕하세요 고객님 문의주신 상품 취소접수 완료 되었습니다 환불받으실 계좌, 은행, 예금주 남겨주시면 환불접수 도와드리겠습니다 감사합니다
답변완료	사이즈 교환	여민기	2024-04-30 17:55
안녕하세요 오늘 풋살화 택배 받은 사람입니다 다름이 아니라 전에 푸마 풋살화도 280사이즈를 여기서 시켰었는데 그때는 딱 괜찮았었는데 이번 푸마 풋살화 280 사이즈는 너무 커서 75로 교환하고 싶습니다 죄송합니다 안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 반품회수접수는 저희가진행 도와 드리겠습니다 반품/교환 시 신청일로부터 3영업일 이내 기사님 방문하실 예정이며 신청 당시 사이즈 기재하지 못하신 경우 유선문의나 게시판, 톡 문의 주시면 메모 남겨 두겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 배송비 동봉 또는 아래로 계좌번호 입금 부탁 드립니다 . 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 6,000원 ★ 입금후 입금확인 말씀 꼭 부탁드리겠습니다 : ) ★배송비 동봉시 동봉 하신다고 말씀 해 주셔야 확인 후 처리 진헹 도와 드리고 있습니다 (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
답변완료	배송 문의	박상희	2024-04-30 17:54
주문번호 M_F24043015195575 입니다 언제 출고 될지 알 수 있을까요? 혹시 인터넷으로 주문하고 매장에서 픽업 가능한지도 여쭤봅니당..! 안녕하세요 고객님 평일 오후 1시 이전 결제완료 건에 한해 당일 출고됩니다 단, 주말/공휴일이 포함된 경우 차주 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 온라인 쇼핑몰과 오프라인 매장은 별개 운영중으로 구매 후 방문 수령 / 방문 교환이 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 감사합니다.
답변완료	배송문의	최배근	2024-04-30 17:08
안녕하세요, 오늘 주문한 건 제가 주문하고 주문한 사이즈가 다 빠졌는데, 배송되는 거 맞겠죠?? 결제할때는 품절이 아닌 상태였습니다. 주문자 : 최배근 주문일 : 4월30일 확인 부탁드립니다. 안녕하세요 고객님 온라인 쇼핑몰 특성 상 실시간으로 재고 파악이 어려워, 구매 이후 품절 안내 받으실 수 있으며 상품페이지 내에서 구매 가능하시다면 재고가 있다 생각해주시면 됩니다. 다만 순차적으로 발송하면서 재고 부족할 경우 품절 될 수 있는 점은 양해부탁드립니다. (재고 부족 시 문자안내 드린 후 취소처리 해드리고있습니다.) 감사합니다.
답변완료	배송문의	김홍락	2024-04-30 17:08
안녕하세요 국대 홈 유니폼 주문했는데 마킹까지해서 5월 7일까지 받을수있을까요? 안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다
답변완료	주문취소	이지택	2024-04-30 16:21
주문취소했습니다. 안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다
답변완료	현장수령	노	2024-04-30 15:00
직접 방문수령 가능할까요?? 안녕하세요 싸카닷컴입니다. 온라인 쇼핑몰 특성 직접 수령은 불가 하십니다 ㅠㅜㅠ 도움 드리지 못해 죄송 합니다 감사합니다
답변완료	출고	노노	2024-04-30 14:15
1시30분쯤 주문했는데 대회때문에 빨리필요해서 오늘 출고 가능할까요?ㅠㅜㅜㅜㅜㅜㅜ 제발 부탁드립니다 안녕하세요 고객님 평일 오후 1시 이전 결제완료 건에 한해 당일 출고됩니다 단, 주말/공휴일이 포함된 경우 차주 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 물량에 따라 영업일 기준 1~2일 소요되실 수 있으며, 출고준비중인 상품 검수 후 이상 없을 시 정상출고될 예정입니다 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연될 수 있습니다. 감사합니다
답변완료	취소접수 철회해주세…	이서희	2024-04-30 14:15
취소신청 접수한거 철회하고 그대로 진행해주세요!! 안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다
답변완료	반품	김우혁	2024-04-30 14:01
반품 신청했는데 경비실에 놓으면 될까요? 택배를 집앞으로 시켜서 집앞에 놔야할까요 안녕하세요 고객님 번거로우시겠지만 기사님 방문 안내 및 문자 확인시 기사님께 말씀 부탁 드립니다 감사합니다
답변완료	교환	노XX	2024-04-30 14:00
사이즈 교환 접수했습니다 요청사항에 기재 못해서 문의 남겨요 XL ->> L사이즈로 교환 안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다
답변완료	출고	노	2024-04-30 13:54
3시이전 주문건 당일출고맞나요?? 대회때문에 급하게필요해서요 ㅜㅜ 안녕하세요 고객님 평일 오후 1시 이전 결제완료 건에 한해 당일 출고됩니다 단, 주말/공휴일이 포함된 경우 차주 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 물량에 따라 영업일 기준 1~2일 소요되실 수 있으며, 출고준비중인 상품 검수 후 이상 없을 시 정상출고될 예정입니다 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연될 수 있습니다. 감사합니다
답변완료	교환관련	김반석	2024-04-30 13:31
주문자: 김반석 연락처: 010-2070-1070 결제일시: 2024-04-26 주문번호: F24042614534866 교환신청은 했고 요청사항 기재가 안됐습니다. 사이즈 L 로 교환요청합니다. 안녕하세요 고객님 말씀해주신 내용은 메모해두었으며 입고 시 참고하여 처리하겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 아래로 계좌번호 안내드립니다. 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 6,000원 (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
답변완료	4월 18일 A/S 의뢰 진…	유민식	2024-04-30 12:42
주문자 : 김현정 연락처 : 01044274408 구매일자 : 23년 2월 15일 수령자 : 유민식 연락처 : 01028394078 상품 : 나이키 줌 머큐리얼 베이퍼 15 엘리트 ag 네이버 스마트 스토어 주문건 4월 18일에 스터드 관련하여 통화하고 택배로 A/S 접수 하였습니다. 진행 상황 어떻게 되고 있는지 알려주시면 감사하겠습니다. 안녕하세요 고객님 현재 고객님의 상품은04월 / 19일저희쪽으로 도착하여 반품심의 접수해드린 상태입니다. AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~4주 정도 소요됩니다. 각 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품 심의가 반려될 수 있으며 결과는 고객님께 별도 연락&문자드리고 있습니다. 감사합니다.
답변완료	하자상품 반품요청	고은아	2024-04-30 12:01
푸마 풋살공 주문건 마감불량 하자로 반품 요청드립니다 불량사진 더 첨부하려는데 한장 밖에 안되어 부득이 한장만 올려요 안녕하세요 고객님 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 번거로우시겠지만 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 반품/교환 시 신청일로부터 3영업일 이내 기사님 방문하실 예정이며 신청 당시 사이즈 기재하지 못하신 경우 유선문의나 게시판, 톡 문의 주시면 메모 남겨 두겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능합니다. (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있으며 검수 후 불량여부 판단하여 처리 도와드리겠습니다.) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
답변완료	교환신청했습니다.	김반석	2024-04-30 11:41
주문한 상품 교환신청 했는데 요청사항이 기재가 안되네요~ 사이즈 L 로 교환 부탁드립니다. 안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다
답변완료	평일 오후1시이전 주…	김명진	2024-04-30 10:18
아직도 상품준비중이네요? 내일 필요해서 어제 오전에 주문했던건데 내일까지 오는 건 맞을까요? 평균배송2일/ 오후1시이전주문시 당일발송 배송관련 상세페이지 내용을 지킬 수 있는거겠죠? 안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다

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