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1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	반품 입금	한준희	2024-03-29 16:19
반품 완료되었다는 문자를 받았습니다. 우리은행 1002460991184 한준희 로 입금 부탁드리겠습니다. 안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다
답변완료	환불	강세구	2024-03-29 16:17
환불계좌번호기업은행01094608820입니다. 안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다
답변완료	구매한 유니폼 마킹관…	장은영	2024-03-29 14:22
안녕하세요? 유니폼 2개를 구매했는데 손흥민 마킹이 필요해서 연락드립니다. 마킹이 언제 가능한지 일정 확인 가능할까요? 안녕하세요 고객님 현재 마킹지 미입고로 마킹 작업이 어렵습니다. 마킹지 입고후 공지사항 참고부탁드리겠습니다. 도움 드리지 못해 죄송 합니다 감사합니다 :)
답변완료	환불비 입금 재문의	라덕환	2024-03-29 12:03
주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다 라덕환/01090033976/3월24일 2024-03-24 \| 주문번호 M_F24032411145035 안녕하세요 고객님 말씀하신 계좌번호 담당부서로 전달하였으며 환불까지 3~5일영업일 소요되니 시간양해 부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	사이즈교환	박근준	2024-03-29 11:01
주문번호 M_F24032315060074 사이즈 동일 상품 260으로 요청드립니다 왕복 택배비는 동봉하겠습니다 안녕하세요 고객님 말씀해주신 내용은 메모해두었으며 입고 시 참고하여 처리하겠습니다. (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
답변완료	환불비 입금	라덕환	2024-03-29 10:40
환불비가 언제쯤 들아올까요? 참고로 제 계좌번호는 농협 356-0699-7934-73 입니다. 빨리 넣어주시면 감사하겠습니다. 안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다
답변완료	반품택배비 입금완료	홍창욱	2024-03-29 10:09
처리바랍니다~~!!! 네 확인되셨습니다. 제품 반입시 반품 진행해드리겠습니다.
답변완료	주문취소요청요	이태호	2024-03-29 10:04
주문취소요청드려요 취소되셨습니다.
답변완료	재고유무에 따른 교환…	홍창욱	2024-03-28 22:42
235를 주문했는데 240으로 교환하려니 품절이네요.... 240 재고 있는지 문의드립니다. 없다면 반품신청해야해서요...ㅜ.ㅜ 안녕하세요 고객님 온라인 쇼핑몰 특성 상 실시간으로 재고 파악이 어려워, 구매 이후 품절 안내 받으실 수 있으며 상품페이지 내에서 구매 가능하시다면 재고가 있다 생각해주시면 됩니다. 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 반품회수접수는 저희가진행 도와 드리겠습니다 반품/교환 시 신청일로부터 3영업일 이내 기사님 방문하실 예정이며 신청 당시 사이즈 기재하지 못하신 경우 유선문의나 게시판, 톡 문의 주시면 메모 남겨 두겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 배송비 동봉 또는 아래로 계좌번호 입금 부탁 드립니다 . 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 6,000원 ★ 입금후 입금확인 말씀 꼭 부탁드리겠습니다 : ) ★배송비 동봉시 동봉 하신다고 말씀 해 주셔야 확인 후 처리 진헹 도와 드리고 있습니다 (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다 감사합니다.
답변완료	비회원 주문에 대해서…	박승훈	2024-03-28 13:46
안녕하세요, 제가 어제 나이키 머큐리얼베이퍼15 엘리트 ag를 구매하였는데요. 혹시 몰라 계속 새로고침 하면서 보던 중 275사이즈가 갑자기 생겨서 구매를 급하게 하느라 로그임도 못하고 구매를 했네요ㅠ 로그인 후 구매를 하면 혹시 그 시간에 판매가 될까봐 어쩔 수 없이 비회원으로 구매를 했는데 회원 구매로 적용하여 적립 등 혜택을 받을 수 있나요? 회원가입을 한건 아니고 기존 회원이었습니다. 안녕하세요 고객님 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 비회원 상품 구매후 기존 회원 아이디로 적립금 전환은 불가 하세요 ㅠㅠ 도움 드리지 못해 죄송 합니다 감사합니다
답변완료	택배비	손진주	2024-03-28 08:57
택배비 6,000원 신준호로 입금했어요 안녕하세요 고객님 말씀하신 계좌번호 담당부서로 전달하였으며 환불까지 3~5일영업일 소요되니 시간양해 부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	교환신청 취소해주세…	손진주	2024-03-28 08:48
비회원 신준호로 교환신청 했는데 교환 말고 그냥 취소해주세요. 환불 부탁드립니다. 주소도 제대로 안적혀 있고 환불 받고 다시 주문 할께요. 신준호 농협 302 1760 7562 31 안녕하세요 고객님 말씀하신 계좌번호 담당부서로 전달하였으며 환불까지 3~5일영업일 소요되니 시간양해 부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	주문 내역이 안떠용	오윤환	2024-03-28 08:04
주문 내역이 안뜨네요 다른 상품으로 주문하려고 하는데 주문한거 취소좀 해주세용 안녕하세요 고객님 뉴발란스 410 V5(738W10) 주문 상품 취소 처리 진행 도와 드리겠습니다 담당부서로 전달하였으며 환불까지 3~5일영업일 소요되니 시간양해 부탁드립니다. 감사합니다. 삭제
답변완료	사이즈 문의드려요!	오창규	2024-03-27 20:39
제가 평소에 나이키 운동화는 285정도 신는데 이 풋살화 90은 신어야하나요?? 발볼이 조곰 있는 편이에요!! 사이즈 기준이 어떤지를 몰라서요 안녕하세요 고객님 정말 죄송하게도 브랜드사에서 상세 사이즈 제공을 하지 않아 안내드리기 어려운 점 양해부탁드립니다. 고객님들 마다 체형, 체격 혹은 발등, 발볼 넓이가 모두 다르기 때문에 정확한 사이즈 추천이 어려운 점 양해 부탁드립니다. 나이키, 푸마 축구화의 경우 발볼이 좁게 나오기에 발볼이 넓은 분들은 원래 신던 사이즈보다 1~2치수 크게 주문하는 편입니다. (*개인차 있을 수 있음) 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	풋살화 구매 견적문의…	나재선	2024-03-27 20:18
안녕하세요 풋살화 10켤레를 구매하고자 하는데요 저희가 청소년쉼터이고 시에서 보조금을 받아 운영하는 기관이라 100만원 이상 구매하게 되면 견적서와 타 업체 비교견적서가 필요합니다... 1켤레 당 12만원으로 10켤레 구매하고자 하는데 가능할까요? 확인하시면 010-2078-6853으로 연락 부탁드립니다. 안녕하세요 고객님 증빙 서류는 매출전표가 전부 입니다 구매확정증 이나 배송 완료증은 없습니다 ㅠㅠ 혹시라도 매출전표 필요시 번거로우시겠지만 주문자명 / 연락처 / 결제일시 기재 하시고 이메일 기재 후 게시판으로 재 문의 주시면 이메일 확인후 송부 드리도록 하겠습니다 감사합니다 :)
답변완료	반품 택배비 입금완료…	한준희	2024-03-27 19:27
주문자명:한준희 구매날짜: 2024. 03. 23 입금일시: 2024. 03. 26. 19시 10분경 연락처: 010-4829-7979 반품시 제 계좌로 다시 입금이 되는거죠?? 안녕하세요 고객님 말씀해주신 내용은 메모해두었으며 입고 시 참고하여 처리하겠습니다. 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
답변완료	오프라인 AS 문의	이은구	2024-03-27 19:05
12월달에 동대문 오프라인점에서 풋살화 구매했는데 오프라인점 찾아가면 AS 가능한가요? 무상인지 유상인지도 궁금합니다. 안녕하세요 고객님 매장 관련 문의는 매장측으로 해주시는 것이 보다 정확합니다. 매장 번호 안내드리겠습니다. 번거로우시겠지만 매장으로 연락 부탁드립니다. 매장 번호 : 02-2274-0406 매장 주소 : 서울시 중구 을지로 6가 23-5 1~2층 감사합니다.
답변완료	문의	박수진	2024-03-27 16:11
3월21일날 sjall2@naver.com 으로 회원가입을 하고 국대 홈 어웨이 각 1장씩 구매 했습니다.. 주문번호는 M_F24032110141992 , M_F24032112190921 그런데... 가입한 아이디로 로그인을 할려고 하니 없는 아이디라고 하네요 .. 카톡에 싸카스포츠에는 분명 3/21일날 박수진 sjall2@naver.com 싸카닷컴 멤버가 되신것을 환영합니다.. 라고 되어 알림톡이 왔었고.. 배송.. 알림톡까지 왔었는데.. 왜 없는 아이디라고 .. 하는건지.. 그래서 혹시나 해서 다시 회원가입을.. 했더니.. 같은 아이디로 회원가입이 또 되네요... 나중에 .. 홈 어웨이.. 유니폼에 마킹 문의도 드릴껀데 ㅠㅠ 없는 아이디래요.. ㅠㅠ 같은 아이디로 회원가입 되는것도 이상하고 ㅠㅠ 안녕하세요 고객님 M_F24032110141992 M_F24032112190921 - 두 주문번호 회원 가입 아이디 sjall2@never.com 확인 되고 있습니다 아이디 재 확인 부탁 드립니다 유선상으로 안내 드렸습니다 감사합니다
답변완료	반품 문의	김우제	2024-03-27 14:27
김우제/010-8299-4594/2024-03-17 18:02:17 나이키 FC 바르셀로나 스트라이크 탑(DX3016222) 아스토레 스포츠 양말 미들타입 중목 2037(WHT) 두제품 반품 신청했고 3월21일날 수거해 가셨는데 아직 반품신청 상태로 있습니다 빠른 확인 부탁드립니다 국민은행 56700204097071 김우제 안녕하세요 고객님 말씀하신 계좌번호 담당부서로 전달하였으며 환불까지 3~5일영업일 소요되니 시간양해 부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	반품	강세구	2024-03-27 13:27
반품택배비는입금했습니다.확인부탁합니다 강세구/01094608820/결제일3.25일 안녕하세요 고객님 말씀해주신 내용은 메모해두었으며 입고 시 참고하여 처리하겠습니다. 우체국 택배기사님 3영업일 이내(주말 및 공휴일 제외) 방문하실 예정이며 입고 후 확인하여 처리 도와드리겠습니다 감사합니다~

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