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요구사항

진시우

2024-03-25 18:27

요구사항에 경비실에 맡겨달라고 적어놨던거같은데 안 적혀있네요. 꼭 경비실에 맡겨야해서 오류인지 확인 부탁드립니다.

안녕하세요 고객님
배송메모 기재된 내용 없습니다
기사님 방문 안내 받으시면 경비실에 밑겨 달라고 말씀 부탁 드립니다
감사합니다

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요구사항

진시우

2024-03-25 18:24

요구사항에 경비실에 맡겨달라고 적어놨던거같은데 안적혀있네요. 오류인지 확인해 주실 수 있나요?
집앞으로 배송이 가면 안돼서 꼭 경비실에 맡겨야하거든요...

안녕하세요 고객님
배송메모 기재된 내용 없습니다
기사님 방문 안내 받으시면 경비실에 밑겨 달라고 말씀 부탁 드립니다
감사합니다

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등급 문의

전관규

2024-03-25 16:36

안녕하세요
저번에 대량구매로 vip등급이였고 사이즈가 안 맞은 제품에 한해 부분환불을 받았는데 등급은 아직 반영이 안된거 같습니다 확인부탁드립니다

안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다

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환불 문의

김윤호

2024-03-25 15:36

3/22일에 주문건에 대한 환불 문의드립니다.

나이키 브라질 드라이 핏 아카데미 프로 탑(FJ2756445)

105(L) 1개, 110(XL) 1개 총 2벌을 주문했는데,
105(L) 사이즈만 1개 환불 하고싶은데 어떻게 해야할까요?

안녕하세요 고객님

반품 원하시는 제품만 보내주시면 그것만 반품처리 해드리겠습니다.
보내주실땐 메모를 해서 보내주시면 감사하겠습니다.

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심의문의

박건우

2024-03-25 15:18

축구화를 심의신청했는데 언제 정도에 나오는지 확인해주실수있나요? 접수 됐는지 안됐는지도요! 박건우. 010-8810-9435. 결제일시: 2024.03.01

안녕하세요 고객님 현재 고객님의 상품은03월 / 15일저희쪽으로 도착하여 반품심의 접수해드린 상태입니다. AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~4주 정도 소요됩니다. 각 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품 심의가 반려될 수 있으며 결과는 고객님께 별도 연락&문자드리고 있습니다. 감사합니다.

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베이퍼 수리

김주은

2024-03-25 12:41

머큐리얼 베이퍼 ag 밑창이 깨져서 as요청드립니다

안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. AS의 경우 심의 접수를 맡겨 봐야 처리 가능 여부를 확인할 수 있습니다. 싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다. 이후 AS 상품과 함께 아무 종이에다가 (①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 기재하여 상자 안에 동봉 후 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다. (*축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) ★ AS접수시 본품외 추가구성품을 함께 보내주시는 경우엔 자체적으로 폐기합니다 주소지 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로586번안길 29-65 싸카닷컴 * 네이버페이로 구매하신 고객님들은 as 신청 단계를 제외하고 종이에다가 메모해 주실 때 네이버페이 주문건인 점 함께 기재하여 발송 부탁드립니다. AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~4주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다. 감사합니다.

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배송

윤은주

2024-03-25 10:39

빠른배송 부탁드려요 빨리 신어야해서... 부탁드립니다

안녕하세요 고객님 평일 오후 1시 이전 결제완료 건에 한해 당일 출고됩니다 단, 주말/공휴일이 포함된 경우 차주 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 물량에 따라 영업일 기준 1~2일 소요되실 수 있으며, 출고준비중인 상품 검수 후 이상 없을 시 정상출고될 예정입니다 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연될 수 있습니다. 감사합니다

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환불신청

김형준

2024-03-25 10:30

안녕하세요.
고객입니다.

나이키 주니어 티엠포 레전드 10 아카데미/ 주니어 팬텀/두상품 취소환불처리가 오래걸려서 그냥 반품처리하고
재주문하도록하겠습니다.

처리부탁드립니다.

추가적으로 두박스를 한박스로 만들어서 포장을 해놓을거니 반품접수부탁드립니다.
반품배송비 계좌 요청드려요

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등업쿠폰 재문의 드립…

조지원

2024-03-25 10:15

안녕하세요? 다시 재문의 드립니다. 등업 때 금액별 쿠폰이 들어오는 걸로 알고 있는데, 아닌가요? 쿠폰이 들어오질 않아서 문의드립니다. 이름 : 조지원 연락처 : 010 3839 4152 아이디 : whitegerion@naver.com 그럼 수고하세요~

안녕하세요 고객님

먼저 이용에 불편을 드린 부분 죄송 합니다
등업 쿠폰 지금 완료 되었습니다
재 로그인 후 재 확인 부탁 드립니다
감사합니다

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심의문의

박건우

2024-03-25 08:31

축구화를 심의신청했는데 언제 정도에 나오는지 확인해주실수있나요? 접수 됐는지 안됐는지도요!

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문의드립니다

박소영

2024-03-25 07:36

안녕하세요 풋살화 구매예정입니다.

맘에드는 풋살화가 있는데 정품인지 알고 싶습니다! ( 다른 판매처는 모두 품절인데 여기 사이트에는 있어서 여쭤봅니다. )
스타일 번호 : DD9477-300

또한 사이즈 교환하게 될경우 부담해야하는 배송비가 있는지 여쭤봅니다.

답변 기다리고 있겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요 고객님

저희 상품은 정품 맞습니다
교환 배송비는 6,000원 입니다
감사합니다

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축구화 구매이력 조회…

곽남영

2024-03-24 23:29

축구화 a/s문의하려는데 구매이력이 안나와서요 6/17 곽남영으로 구매한게잇는지 확인해보고싶어서요

안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다.
fermata0104@gmajl.com --아이디
2023-06-17 00:51:20구매이력 확인 되고 있습니다
우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. AS의 경우 심의 접수를 맡겨 봐야 처리 가능 여부를 확인할 수 있습니다. 싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다. 이후 AS 상품과 함께 아무 종이에다가 (①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 기재하여 상자 안에 동봉 후 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다. (*축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) ★ AS접수시 본품외 추가구성품을 함께 보내주시는 경우엔 자체적으로 폐기합니다 주소지 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로586번안길 29-65 싸카닷컴 * 네이버페이로 구매하신 고객님들은 as 신청 단계를 제외하고 종이에다가 메모해 주실 때 네이버페이 주문건인 점 함께 기재하여 발송 부탁드립니다. AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~4주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다. 감사합니다.

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교환신청 취소

대한민국

2024-03-24 21:49

2024-03-22 | 주문번호 M_F24032210202707 교환신청 취소합니다 수고하십시오

안녕하세요 고객님 교환 철회 도와드렸습니다 만일 기사님 방문하신다 연락 받으실 경우 전달할 제품 없다고 말씀해주시면 됩니다. 감사합니다

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주문취소가 안되요

이다민

2024-03-24 19:43

어제 (3월 23일) 주문한 제품을 오늘(3월24일) 주문취소 할려고 했는데 주문취소 페이지에 주문한 내역이 없다고 뜹니다

안녕하세요 고객님
주문 내역은 네이버 페이 결제건으로 네이버페이로 주문 내역 확인 부탁 드립니다

고객님 제품 일 환불처리 완료 되었으며 신용카드 결제건의 경우 환불까지 3-5영업일 소요되는 점 양해부탁드립니다. 3-5영업일 이후에도 환불처리가 되지 않으셨다면 카드사로 직접 문의 해주셔야하는 점 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

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유니폼 마킹

황규동

2024-03-24 14:08

혹시 epl유니폼 택배로 보내면 마킹만 가능한가요? 다른 epl유니폼과 똑같이요

안녕하세요 고객님 현재 마킹지 미입고로 마킹 작업이 어렵습니다. 마킹지 입고후 공지사항 참고부탁드리겠습니다. 도움 드리지 못해 죄송 합니다 감사합니다 :)

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주문목록

최지웅

2024-03-24 10:45

안녕하세요 3월21일에 물건을 구입하고 물건 잘 받았습니다

상의 맨투맨 사이즈가 한사이즈가 더 컷으면 해서 반품하려고 하는데요

질문 두가지만 드릴께요

1. 혹시 품절된 상품중에 다른사람이 반품하려고하는 재고는 확인할수없나요?(그러면 교환을 하려구요)

2. 주문 배송목록에 구매 자체가 뜨질 않는데 왜이런걸까요??

주문번호
F24032117123581

운송장 번호
우체국
6026838203711

연락 부탁드립니다

안녕하세요 고객님 저희 제품에 관심가져주셔서 감사합니다.😍 따로 입고 일정이 확인되지 않아 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 재고 확보 되면 사이트 내 구매 가능하시도록 수정하고있으니 확인 부탁 드립니다.

싸카닷컴 -->주문/배송조회 -->주문서클릭 --> 요청사항 기재 --> 교환 반품 신청 클릭 비회원 주문 고객인 경우 비회원 조회 이용 부탁 드립니다

trick0721@gamil.com 고객님 아이디 확인 되고 있습니다
재 로그인 부탁 드립니다

감사합니다 :)

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환불

지효권

2024-03-23 20:13

카카오뱅크 7777021948590 여기 아니면 토스 1908 8114 9618 가능하면 토스로 보내주시면 감사하겠습니다. 토스로 안보내지면 카카오뱅크로 보내주시면 감사겠습니다 !! 결제는 카카오뱅크로 결제 했습니다 가능라면 토스로 보내주시면 감사하겠습니당 좋은 하루 보내세용 :-) 전화번호: 010 7362 5357 이름: 지효권

안녕하세요 고객님 구매하신 제품은 신용카드 결제건으로 3~5영업일 내 카드취소 처리 될 예정입니다. 감사합니다.

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주니어

이수진

2024-03-23 18:40

2024 홈 스타디움 저지 주니어도 출시되나요?

안녕하세요 고객님 저희 제품에 관심가져주셔서 감사합니다.😍 따로 입고 일정이 확인되지 않아 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 재고 확보 되면 사이트 내 구매 가능하시도록 수정하고있으니 확인 부탁 드립니다. 감사합니다.

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구매

김종신

2024-03-23 18:27

방금 푸마 타임어택에서 울트라 mg를 네이버페이로 구매했는데 현금영수증을 잘못해서 취소하고 주문할려는데 품절이 됐네요 다시 구매할수있게 해주세요

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등업 쿠폰 문의

조지원

2024-03-23 18:21

안녕하세요? 등업 때 금액별 쿠폰이 들어오는 걸로 알고 있는데, 아닌가요? 쿠폰이 들어오질 않아서 문의드립니다. 그럼 수고하세요~

안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/아이디 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다

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