싸카닷컴 | 축구용품의 모든 것

1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	환불	안현수	2024-02-19 10:51
일주일이 지났는데 아직 돈이 안들어왔어요 안녕하세요 고객님 농협 3528680412223 김명수 -맞으실까요 ? 말씀하신 계좌번호 담당부서로 전달하였으며 환불까지 3~5일영업일 소요되니 시간양해 부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	반품문의	민준기	2024-02-19 10:40
품명: 푸마 맨시티 트레이닝 올 웨더 자켓 (77287006) 결제자 : 민준기 010-3853-3487 결제일시 : 2월 11일 일요일 가상계좌 계좌이체 사이즈 미스로 인한 반품신청을 하였는데 우체국택배 기사님께서 물건을 회수 하지않으셨습니다. 그래서 오늘 19일(월) 다시 우체국 측과 통화를 하여 회수 요청을 하였는데 반품 기표가 없어져 다시 반품신청을 요청하였습니다. 다시 한번 회수처리 진행 부탁드리겠습니다. 안녕하세요 고객님 고객센터로 전화주셔서 유선상 안내 드린 부분으로 확인됩니다. 추가 문의사항 있으시면 게시판 또는 카카오톡 남겨주시거나 전화 주시면 안내 도와드리겠습니다 감사합니다:)
답변완료	주문문의	김형균	2024-02-19 10:38
안녕하세요 주문을 했는데 주문 페이지가 오류나서 제대로 된건지 확인아 안됩니다. 줌 머큐리얼 베이퍼 프로 tf 265 맞게 주문 들어간건지 궁금합니다 안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다
답변완료	배송 문의오	김동희	2024-02-19 10:16
주문한것 배송 언제 될가요 목요일에는 입어야해서요 부탁드립니더 안녕하세요 고객님 평일 오후 1시 이전 결제완료 건에 한해 당일 출고됩니다 단, 주말/공휴일이 포함된 경우 차주 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 물량에 따라 영업일 기준 1~2일 소요되실 수 있으며, 출고준비중인 상품 검수 후 이상 없을 시 정상출고될 예정입니다 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연될 수 있습니다. 감사합니다
답변완료	As 환불 문의	공성배	2024-02-19 10:06
슈퍼 플라이 구입 했었고, 심의 후 환불 확인 했습니다. ㄱ구입 당시 제가 사용한 적립금은 돌려 주시는 거지요? 다른 것을 구입하고자 합니다. 주문자명: 공성배 연락처: 01029488298 결제 일시: 23.10.29. 안녕하세요 고객님 카카오톡오으로 안내 드린 부분으로 확인됩니다. 추가 문의사항 있으시면 게시판 또는 카카오톡 남겨주시거나 전화 주시면 안내 도와드리겠습니다 감사합니다:)
답변완료	환불요청	정은찬	2024-02-19 10:06
주문자/연락처/결재일시 추가하여 재문의드립니다. 1. 주문자 : 정은찬 2. 연락처 : 010-7284-8582 3. 결재일시 : 2월 13일 09시경 안녕하세요 고객님 말씀해주신 내용은 메모해두었으며 입고 시 참고하여 처리하겠습니다. 감사합니다
답변완료	교환,환불문의	노승호	2024-02-19 09:43
24년 1월 1일 나이키 줌 머큐리얼 베이퍼 15 엘리트 AG PRO(DJ5167300) 복지몰 >> 싸카닷컴 (비회원으로 구매) 현재 오른쪽 밑창(스터드사이) 갈라짐 교환, 환불문의합니다. 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. AS의 경우 심의 접수를 맡겨 봐야 처리 가능 여부를 확인할 수 있습니다. 싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다. 이후 AS 상품과 함께 아무 종이에다가 (①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 기재하여 상자 안에 동봉 후 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다. (축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) ★ AS접수시 본품외 추가구성품을 함께 보내주시는 경우엔 자체적으로 폐기합니다 주소지 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로586번안길 29-65 싸카닷컴 네이버페이로 구매하신 고객님들은 as 신청 단계를 제외하고 종이에다가 메모해 주실 때 네이버페이 주문건인 점 함께 기재하여 발송 부탁드립니다. AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~4주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다. 감사합니다.
답변완료	수선문의	박지영	2024-02-19 09:15
안녕하세요. 12월달에 구매한 푸마 맨시티 트레이닝복 자켓이 운동을 하다가 옷이 찢어져서 수선을 할 수 있는지 여부 문의 드립니다. 사진과 같이 첨부해서 보내드리오니 답글 달아주시면 감사하겠습니다. 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. AS의 경우 심의 접수를 맡겨 봐야 처리 가능 여부를 확인할 수 있습니다. 싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다. 이후 AS 상품과 함께 아무 종이에다가 (①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 기재하여 상자 안에 동봉 후 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다. (축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) ★ AS접수시 본품외 추가구성품을 함께 보내주시는 경우엔 자체적으로 폐기합니다 주소지 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로586번안길 29-65 싸카닷컴 네이버페이로 구매하신 고객님들은 as 신청 단계를 제외하고 종이에다가 메모해 주실 때 네이버페이 주문건인 점 함께 기재하여 발송 부탁드립니다. AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~4주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다. 감사합니다.
답변완료	반품신청	박수웅	2024-02-19 07:07
반품 신청합니다. 박수웅 / 01030741558 / 2024-02-13 01:23:44 안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 반품회수접수는 저희가진행 도와 드리겠습니다 반품/교환 시 신청일로부터 3영업일 이내 기사님 방문하실 예정이며 신청 당시 사이즈 기재하지 못하신 경우 유선문의나 게시판, 톡 문의 주시면 메모 남겨 두겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 배송비 동봉 또는 아래로 계좌번호 입금 부탁 드립니다 . 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 6,000원 ★ 입금후 입금확인 말씀 꼭 부탁드리겠습니다 : ) ★배송비 동봉시 동봉 하신다고 말씀 해 주셔야 확인 후 처리 진헹 도와 드리고 있습니다 (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
답변완료	교환반품문의	구자혁	2024-02-19 01:01
안녕하세요. 이번 나이키신규팩 팬텀gx2 ag구매하였는데 축구화 안 인솔이 돌아가는 문제로 반품을보냈는데. 혹시 언제쯤 피드백을 받을수있을까요? 3주정도 지난것같은데 아무런소식도없어서 마냥 기다리기엔 답답해서 문의드려요. 안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다
답변완료	교환신청건	이운용	2024-02-18 22:32
안녕하세요. 사이즈가 안맞아 다른 디자인과사이즈로 교환 신청 합니다. 파일로 보내드린 모델로 270cm 사이이즈로 교환 신청 합니다. 혹시 남양주 물류 창고로 직접 내방 하면 안되나요? 안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 반품회수접수는 저희가진행 도와 드리겠습니다 반품/교환 시 신청일로부터 3영업일 이내 기사님 방문하실 예정이며 신청 당시 사이즈 기재하지 못하신 경우 유선문의나 게시판, 톡 문의 주시면 메모 남겨 두겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 배송비 동봉 또는 아래로 계좌번호 입금 부탁 드립니다 . 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 6,000원 ★ 입금후 입금확인 말씀 꼭 부탁드리겠습니다 : ) ★배송비 동봉시 동봉 하신다고 말씀 해 주셔야 확인 후 처리 진헹 도와 드리고 있습니다 (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
답변완료	반품신청	이영제	2024-02-18 21:21
반품 신청을 했는데 어떻게 해야 되나요 안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 반품회수접수는 저희가진행 도와 드리겠습니다 반품/교환 시 신청일로부터 3영업일 이내 기사님 방문하실 예정이며 신청 당시 사이즈 기재하지 못하신 경우 유선문의나 게시판, 톡 문의 주시면 메모 남겨 두겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 배송비 동봉 또는 아래로 계좌번호 입금 부탁 드립니다 . 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 6,000원 ★ 입금후 입금확인 말씀 꼭 부탁드리겠습니다 : ) ★배송비 동봉시 동봉 하신다고 말씀 해 주셔야 확인 후 처리 진헹 도와 드리고 있습니다 (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
답변완료	교환신청	함재명	2024-02-18 19:32
함재명님 주문하신 제품의 교환신청이 접수되었습니다. ▶ 주문번호:M_F24020717027413 사이즈 교환신청하고 이렇게 글 남기면 접수 되는건가요? 260으로 사이즈 교환 원합니다~ 안녕하세요 고객님 말씀해주신 내용은 메모해두었으며 입고 시 참고하여 처리하겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 아래로 계좌번호 안내드립니다. 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 6,000원 (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
답변완료	주문취소 건 환불 요…	김범정	2024-02-18 18:58
어제 축구화 종류를 잘못 선택해 취소하고 다시 샀습니다 아직 취소건에 대해 환불 처리 받지 못했는데 언제 입금 되는지요 안녕하세요 고객님 구매하신 제품은 신용카드 결제건으로 3~5영업일 내 카드취소 처리 될 예정입니다. 감사합니다.
답변완료	주문 취소 변경	이명수	2024-02-18 17:28
티엠포 주문 취소를 변경할 수 있나요? 머큐리얼은 그대로 취소해주시고 티엠포는 구매를 원합니다! 안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다
답변완료	환불 요청	정은찬	2024-02-18 17:17
제품 마감 불량으로 교환 요청드렸는데 환불로 변경 처리 부탁드립니다~~ 안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다
답변완료	주문취소	박영병	2024-02-18 17:09
제품 결제 했는데 주문내역이 없고요 주문취소 된건가요? 안녕하세요 고객님 환불받을 계좌 / 성함 / 은행 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 감사합니다
답변완료	반품확인	최준혁	2024-02-18 15:24
안녕하세요. 반품도착한지 2일째인데 취소가 안되었네요. 확인부탁드립니다. 안녕하세요 고객님 교환/반품 접수 후 반송해주신 상품은 당사로 입고 후 검수(영업일 기준 3-4일 소요) 작업 후 처리 됩니다. 검수 마무리되는대로 빠른 처리 도와드리고 있으니 조금만 더 시간양해 부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	반품취소 부탁드려요	정윤성	2024-02-17 22:29
혹시 싫수로 반품 접수했을때 어떻게 해야하나요 2024-02-15 \| 주문번호 M_F24021518477041 안녕하세요 고객님 반품 철회 도와드렸습니다 만일 기사님 방문하신다 연락 받으실 경우 전달할 제품 없다고 말씀해주시면 됩니다. 감사합니다
답변완료	주문확인	강현선	2024-02-17 21:45
2월 16일에 주문 했는데, 주문, 배송조회를 했더니 주문 내역이 없다고 뜨는데, 확인 해 주세요. 아들이 기다리고 있어서 빨리 받아보고싶어서요~~ 안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다

첫 페이지 이전 페이지 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 다음 페이지 마지막 페이지