싸카닷컴 | 축구용품의 모든 것

1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	아이디 관련	전수민	2024-02-14 15:20
답변 간 네이버 아이디라고 하셨는데 아이디 입력간 없는 아이디라고 나와 재가입한 후 문의드린내용입니다. 위 사진은 현재 가입되어있는 아이디입니다. 현재 아이디로는 그때 주문했던 내용이 확인이 불가하여 주문관련내역을 현재 아이디로 옮겨주시거나 그 주문 취소 해주시겠습니까? 안녕하세요 고객님 alclsxovnd@naver.com alclsxovnd@never.com 2개의 아이디 확인 되고 있습니다 감사합니다
답변완료	교환에서 반품으로 변…	최순영	2024-02-14 15:11
최순영 010 6520 7275 결제일시 240207 15:54:15 다른 제품은 수령하고, 나이키 팬츠 제품만 반품하겠습니다. 안녕하세요 고객님 반품 교환 신청 시 전체 선택만 가능하여 실제 반품 원하시는 제품만 보내주시면 입고 후 상품 확인하여 입고 된 제품만 환불 처리 해드리고 있습니다. 기사님 방문 시 반품 원하시는 제품만 따로 포장하여 전달 부탁 드리며 부분 반품 시 반품 배송비는 3000원인 점 안내 드립니다. (*부분 교환의 경우 왕복 배송비 6000원) (5만원 이상 구매 시 무료배송이기 때문에, 부분 반품 후 남은 금액이 5만원 이하일 경우 부분 반품이더라도 반품 배송비가 6000원이 부과될 수 있는 점 참고 부탁 드립니다.) 감사합니다.
답변완료	반품신청건 취소부탁…	박영진	2024-02-14 15:08
주문번호 4건에 대하여 반품 신청했는데요 M_F24020805553484 M_F24020805518232 M_F24020806019577 M_F24020805581294 반품 신청 취소하고싶습니다~ 반품비가 개별건으로 적용된다니... 반품 취소해주세요! 안녕하세요 고객님 반품 철회 도와드렸습니다 만일 기사님 방문하신다 연락 받으실 경우 전달할 제품 없다고 말씀해주시면 됩니다. 감사합니다
답변완료	교환 건 접수합니다.	최순영	2024-02-14 14:23
배송받은 것 중 나이키 아카데미 드라이 핏 팬츠(FN2386010)만 교환 신청합니다. 기존 80 M 사이즈에서 90 XL 사이즈로 변경부탁드립니다. 안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다
답변완료	아이디 없어짐 재문의…	전수민	2024-02-14 13:58
주문자명 : 전수민 연락처 : 01082590510 젤 마지막 0이 없을수도있습니다. 일시 : 2.12 오후 10시 경 안녕하세요 고객님 나이키 줌 머큐리얼 슈퍼플라이 9 아카데미 TF(DJ5629700) 나이키 아카데미 오버 더 카프 스타킹(SX4120101) alclsxovnd@never.com -아이디 입니다 번거로으시겠지만 재 확인 부탁 드립니다 감사합니다
답변완료	교환	김민수	2024-02-14 13:21
교환신청에 사이즈를 기재하지 않아 다시 신청하고 싶은데 어떻게 해야하나요? 안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다
답변완료	주문취소	신정섭	2024-02-14 13:20
주문한지 얼마 되지도 않았는데 벌써 배송하다니요.. 택배사에 회수 및 주문취소 부탁드리겠습니다. 전화가 안되는데 보시면 전화 부탁드리겠습니다. 안녕하세요 고객님 고객센터로 전화주셔서 유선상 안내 드린 부분으로 확인됩니다. 추가 문의사항 있으시면 게시판 또는 카카오톡 남겨주시거나 전화 주시면 안내 도와드리겠습니다 감사합니다:)
답변완료	환불	김다훈	2024-02-14 13:15
아직 택배가 도착전인데 그냥 환불비용 입금하면 되는건가요?? 안녕하세요 고객님 상품 수령후 앱 통해 반품 접수 진행 부탁 드립니다 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 반품회수접수는 저희가진행 도와 드리겠습니다 반품/교환 시 신청일로부터 3영업일 이내 기사님 방문하실 예정이며 신청 당시 사이즈 기재하지 못하신 경우 유선문의나 게시판, 톡 문의 주시면 메모 남겨 두겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 배송비 동봉 또는 아래로 계좌번호 입금 부탁 드립니다 . 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 6,000원 ★ 입금후 입금확인 말씀 꼭 부탁드리겠습니다 : ) ★배송비 동봉시 동봉 하신다고 말씀 해 주셔야 확인 후 처리 진헹 도와 드리고 있습니다 (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
답변완료	환불	김다훈	2024-02-14 13:12
머큐리얼 반품환블을 진행중인데 환불비용 어떻게 처리가되나요 환불비용에서 차감되나요 안녕하세요 싸카닷컴입니다. 교환/반품 배송비 입금 계좌 안내드립니다. 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 6,000원 감사합니다.
답변완료	아이디가 사라졌습니…	전수민	2024-02-14 13:08
2.12일에 아이디를 만들고 상품을 주문했는데 현재 아이디가 없다고 나와서 재가입 하고 문의드립니다. 주문 건은 위와같습니다. 안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다
답변완료	반품신청 내용 확인 …	박영진	2024-02-14 13:02
주문번호 4건에 대하여 반품 신청했는데요 M_F24020805553484 M_F24020805518232 M_F24020806019577 M_F24020805581294 반품비 동봉할 상황이 아니어서 구매금액에서 차감해주시면 될거같은데 배송은 각각 따로 된거 같은데 반품도 각각 따로 되서 건별 6천원씩 총 24000원이 차감되는건가요? 총 차감금액 알려주시면 감사하겠습니다~ 안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 반품회수접수는 저희가진행 도와 드리겠습니다 반품/교환 시 신청일로부터 3영업일 이내 기사님 방문하실 예정이며 신청 당시 사이즈 기재하지 못하신 경우 유선문의나 게시판, 톡 문의 주시면 메모 남겨 두겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 배송비 동봉 또는 아래로 계좌번호 입금 부탁 드립니다 . 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 24000원 ★ 입금후 입금확인 말씀 꼭 부탁드리겠습니다 : ) ★배송비 동봉시 동봉 하신다고 말씀 해 주셔야 확인 후 처리 진헹 도와 드리고 있습니다 (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
답변완료	주문취소	신정섭	2024-02-14 12:53
오늘 주문한건 주문취소 메뉴에 나타나지않아 주문취소 부탁드리겠습니다. 안녕하세요 싸카닷컴입니다. 주문상품우체국 [6026838199512] 로 금일 정상출고되었으며 출고이후 수령일까지 평일 기준1~3일 소요되나, 택배사 물량에따라 상이할수있습니다. 이미 출고된 상품은 취소 불가하여 수령 후 반품및교환시 배송비 부과 되는 부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 :)
답변완료	이 상품 빠르게 환불…	차재윤	2024-02-14 12:47
받자마자 상태를 봤더니 오른쪽 결합부분에 구멍이 뚫려있네요 할인상품이라고 해서 검수를 잘 안하신건지 이거 때문에 다시 시키고 또 받으려면 또 며칠 더 기다리고 해야되잖아요 검수 하나 때문에 시간도 날리는게 더 실망이네요 안녕하세요 고객님 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 번거로우시겠지만 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 반품/교환 시 신청일로부터 3영업일 이내 기사님 방문하실 예정이며 신청 당시 사이즈 기재하지 못하신 경우 유선문의나 게시판, 톡 문의 주시면 메모 남겨 두겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능합니다. (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있으며 검수 후 불량여부 판단하여 처리 도와드리겠습니다.) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
답변완료	교환	박보권	2024-02-14 11:54
이거 택 때면 교환 당연히 안되져 안녕하세요 싸카닷컴입니다. 택제거시 반품 교환 불가점 양해 부탁 드립니다 감사합니다
답변완료	주문취소 요청	구자수	2024-02-14 11:43
2.13일 주문건 취소 해주세요 2024-02-13 \| 주문번호 F24021319170034 안녕하세요 싸카닷컴입니다. 주문상품우체국 [6026838199382] 로 금일 정상출고되었으며 출고이후 수령일까지 평일 기준1~3일 소요되나, 택배사 물량에따라 상이할수있습니다. 이미 출고된 상품은 취소 불가하여 수령 후 반품및교환시 배송비 부과 되는 부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 :)
답변완료	주문취소 요청	손석민	2024-02-14 11:38
취소 요청드립니다 이미지내 주문번호 참조 안녕하세요 싸카닷컴입니다. 주문상품우체국 [6026838199388] 로 금일 정상출고되었으며 출고이후 수령일까지 평일 기준1~3일 소요되나, 택배사 물량에따라 상이할수있습니다. 이미 출고된 상품은 취소 불가하여 수령 후 반품및교환시 배송비 부과 되는 부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 :)
답변완료	2.13주문건 취소	이주승	2024-02-14 11:28
베이퍼프로 2.13 주문한 내용 취소 요청드립니다 안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다
답변완료	상품준비중 취소 가능…	권혁민	2024-02-14 11:28
어제 구매 진행 했고 다른 제품을 구매하고 싶어 취소 하려고 합니다 2024-02-13 \| 주문번호 F24021317190988 안녕하세요 싸카닷컴입니다. 주문상품우체국 [6026838199399] 로 금일 정상출고되었으며 출고이후 수령일까지 평일 기준1~3일 소요되나, 택배사 물량에따라 상이할수있습니다. 이미 출고된 상품은 취소 불가하여 수령 후 반품및교환시 배송비 부과 되는 부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 :)
답변완료	반품 신청 취소	하정훈	2024-02-14 11:25
안녕하세요 반품 신청 취소 주탁드립니다 주문번호 M_F24020819282964 이름 : 하정훈 연락처 ; 010-2973-7188 결제일시 : 2월 8일 안녕하세요 고객님 반품 철회 도와드렸습니다 만일 기사님 방문하신다 연락 받으실 경우 전달할 제품 없다고 말씀해주시면 됩니다. 감사합니다
답변완료	주문확인부탁드립니다…	김보미	2024-02-14 10:39
김보미/010-4039-6711/2월13일 23시경 결제 출금 완료 됐으나 오류라고 떠서 주문 완료된건지 확인부탁드립니다 안녕하세요 고객님 고객센터로 전화주셔서 유선상 안내 드린 부분으로 확인됩니다. 추가 문의사항 있으시면 게시판 또는 카카오톡 남겨주시거나 전화 주시면 안내 도와드리겠습니다 감사합니다:)

첫 페이지 이전 페이지 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 다음 페이지 마지막 페이지