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답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	사이즈 교환 신청 문…	손찬호	2025-08-30 00:01
안녕하세요. 제가 사이즈 교환을 희망하여 교환신청을 했는데 요청사항을 기재하지 못한 채로 신청이 되었습니다. 주문번호 : EZ25082810199230 송장번호 : 우체국 6026838265901 L사이즈 구매한 제품을 M 사이즈로 교환 희망하는데, 요청사항 미기재시 추후 제품 수령하신 후 연락을 따로 주시나요? 수정도 불가하여 이곳에 문의 남깁니다. 감사합니다. 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 금일 수거 회수접수 해드겠습니다 우체국 택배기사님 3영업일 이내(주말 및 공휴일 제외) 방문하실 예정이며 혹시라도 기사님 영업일 기준 3일 안으로 미방문시 재 문의 부탁드립니다 말씀해주신 내용은 메모해두었으며 입고 시 참고하여 처리하겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 아래로 배송비 계좌번호 안내드립니다. 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 6,000원 택제거,브랜드박스훼손 및 착용흔적이 있는 경우 반송처리 드리며 해당 건들은 사유불문 교환 / 반품이 불가합니다 *저희 쪽으로 상품 수거 후 검수 완료까지 최대 7일 정도 소요되실 수 있는점 양해부탁드려요 ! (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되세요~! 삭제
답변완료	리버풀 어센틱 반팔(…	전재욱	2025-08-25 14:15
안녕하세요, 리버풀 어센틱 반팔(JY4237) 관련하여 복지몰을 통해서 확인할 땐 2XL 재고가 없다고 확인되는데, 복지몰이 아닌 일반 사이트 및 싸카닷컴 어플에서는 2XL 재고가 있다고 확인됩니다. 복지몰을 통해 구매 희망하는데 확인 부탁드립니다. 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다 홈페이지도 품절이 맞습니다. 재고 수정 하겠습니다 감사합니다 삭제
답변완료	제품 출시 예정 문의	손찬호	2025-08-25 11:16
안녕하세요, 혹시 첼시 써드 토탈90 트랙 자켓 출시 예정일까요? (HQ9733-010) 그리고 써드 유니폼도 출시 예정인지 궁금합니다. 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 저희 제품에 관심가져주셔서 감사합니다.😍 너무도 죄송하지만 문의주신 상품은 출시 일정 미정으로 안내드리기 어려운 부분 양해 부탁드립니다 감사합니다 삭제
답변완료	나이키 대한민국 200…	유우근	2025-08-07 23:17
8월 5일자로 사이즈 교환요청했는데 언제쯤 택배반품 접수가 되는건가요? 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 교환/반품 접수 후 반송해주신 상품은 당사로 입고 후 검수(영업일 기준 5~7일 소요) 작업 후 처리 됩니다. 검수 마무리되는대로 빠른 처리 도와드리고 있으니 조금만 더 시간양해 부탁드립니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되세요~! 삭제
답변완료	리버풀 아디다스 유니…	이스승	2025-08-06 11:23
안녕하세요. 리버풀 아디다스 유니폼 및 트레이닝 킷은 언제쯤 입고될 예정인가요? 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 저희 제품에 관심가져주셔서 감사합니다.😍 따로 입고 일정이 확인되지 않아 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 재고 확보 되면 사이트 내 구매 가능하시도록 수정하고있으니 확인 부탁 드립니다. 감사합니다. 삭제
답변완료	사이즈교환	박지혁	2025-07-31 11:08
구매한 275가 작아서 280으로 교환했으면 합니다 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 금일 수거 회수접수 해드겠습니다 우체국 택배기사님 3영업일 이내(주말 및 공휴일 제외) 방문하실 예정이며 혹시라도 기사님 영업일 기준 3일 안으로 미방문시 재 문의 부탁드립니다 말씀해주신 내용은 메모해두었으며 입고 시 참고하여 처리하겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 아래로 배송비 계좌번호 안내드립니다. 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 6,000원 택제거,브랜드박스훼손 및 착용흔적이 있는 경우 반송처리 드리며 해당 건들은 사유불문 교환 / 반품이 불가합니다 *저희 쪽으로 상품 수거 후 검수 완료까지 최대 7일 정도 소요되실 수 있는점 양해부탁드려요 ! (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되세요~! 삭제
답변완료	사이즈교환	송용우	2025-07-23 17:22
255에서 260으로 사이즈 교환 가능할까요 . 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 금일 수거 회수접수 해드겠습니다 우체국 택배기사님 3영업일 이내(주말 및 공휴일 제외) 방문하실 예정이며 혹시라도 기사님 영업일 기준 3일 안으로 미방문시 재 문의 부탁드립니다 말씀해주신 내용은 메모해두었으며 입고 시 참고하여 처리하겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 아래로 배송비 계좌번호 안내드립니다. 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 6,000원 택제거,브랜드박스훼손 및 착용흔적이 있는 경우 반송처리 드리며 해당 건들은 사유불문 교환 / 반품이 불가합니다 *저희 쪽으로 상품 수거 후 검수 완료까지 최대 7일 정도 소요되실 수 있는점 양해부탁드려요 ! (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되세요~! 삭제
답변완료	사이즈교환	송용우	2025-07-23 16:30
사이즈 교환 가능 할까요 ? 생각보다 한치수 꽉끼게 나오네요 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 주문상품 나이키 팬텀 6 로우 프로 TF(HJ4123400) 상품 교환 하시고자 하는 사이즈 기재 후 재 문의 주시면 안내드리겠습니다 감사합니다 삭제
답변완료	반품 회수 요청	정주현	2025-07-22 09:20
제 계정 주문건 3개를 모두 반품 신청 하였습니다. 1 - 토트넘 유니폼 / 반품 완료 2 - 베이퍼 / 반품 신청 후 택배사 실수로 오회수 3 - 티엠포 / 반품 신청 후 회수 완료 2번 베이퍼 제품 택배사들의 실수로 잘못 가져갔다가 어제 다시 돌려 받았습니다 재회수 요청 드립니다. M_EZ250713153800 주문번호는 이것 같네요. 티엠포도 잘 반품되고 있는거 맞는지 확인 부탁드립니다 택배사 회수 실수가 잦아 걱정됩니다. 안녕하세요 정주현 고객님 주문번호 M_EZ250713153800 의 회수접수는 금일 다시 해드렸습니다. 1~2일내 기사님 방문하시면 잘 전달부탁드립니다. 감사합니다. 삭제
답변완료	유니폼 마킹관련	이영섭	2025-07-21 13:15
안녕하세요 방금 토트넘 유니폼 구매한 사람입니다. 복지몰로 구매하였는데 마킹을따로 할 수 가 없어서 문의드립니다. 손흥민 선수 마킹원하며, 목뒤에 레거시 넘버도 마킹되는지 문의 드립니다. 안녕하세요 이영섭고객님 답변이 늦어서 대단히 죄송합니다. 유선상 도움드린걸로 확인됩니다. 감사합니다. 삭제
답변완료	유니폼 교환 문의	유종근	2025-07-20 09:18
hy 복지포인트로 바르셀로나 25 26 홈 유니폼 구매하였는데 오피셜 마킹 란이 없어 마킹 추가를 안했습니다. 그러나 외부 접속 싸카 닷컴 확인해보니 마킹이 가능하여 이부분 교환 혹은 환불 후 재구매 하고 싶어 문의합니다 안녕하세요 유종근고객님 답변이 늦어서 대단히 죄송합니다. 유선상 도움드린걸로 확인됩니다. 감사합니다. 삭제
확인중	교환 접수	남지은	2025-07-12 12:52
3개 주문한거중에 바지 하나만 교환요청드립니다. FQ2454070 이고 기존 xl에서 m으로 교환신청합니다. 교환배송비 6000원 계좌이체로 가능할까요? 수정 삭제
확인중	입고날짜확인	진호	2025-07-11 23:58
혹시 나이키 페가수스 41 275사이즈 언제 입고되는지 알 수 있을까요 ? 수정 삭제
확인중	교화신청 접수했습니…	문지호	2025-07-09 09:18
사이즈 교환하려고 교환신청했는데 그냥 신을려고합니다 취소좀 부탁드립니다 수정 삭제
확인중	반품 문의	박군	2025-06-28 13:02
뉴발 운동화 비회원 주문했는데 반품 화면에서 접속이 안됩니다 반품처리 도와주세요 강원 춘천시 근화길15번길 26 수정 삭제
확인중	반품 문의	박군	2025-06-28 13:02
뉴발 운동화 비회원 주문했는데 반품 화면에서 접속이 안됩니다 반품처리 도와주세요 강원 춘천시 근화길15번길 26 수정 삭제
확인중	팬텀6 AG 언제 입고 …	심성한	2025-06-27 16:05
기다리는중입니다 수정 삭제
확인중	Ac밀란 토트넘 마킹문…	한정민	2025-06-26 16:06
2526 ac밀란마킹 토트넘어웨이 마킹 구매하였는데 마킹을 받고싶습니다 혹시 따로 보내서 마킹 가능할까요? 수정 삭제
답변완료	입고 문의	정윤영	2025-06-09 21:25
토트넘 25-26 시즌 유니폼 입고 일정 문의드립니다 안녕하세요 6/10 오전 10시에 발매 예정입니다 감사합니다 삭제
답변완료	배송문의	손남택	2025-05-29 12:28
금일 오전에 주문했는데 언제쯤 받아 볼 수 있을까요? 안녕하세요 고객님 평일 오후 1시 이전 결제완료 건에 한해 당일 출고됩니다 고객님의 상품은 금일 출고 예정입니다 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연될 수 있습니다. 감사합니다

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