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교환신청 한 제품을 교환신청이 아닌 반품신청으로 변경하겠습니다

안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다

주문번호:

1114512961

사이즈 290으로 샀는데 295로 교환하고 싶어요

안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 반품/교환 시 신청일로부터 3영업일 이내 기사님 방문하실 예정이며 신청 당시 사이즈 기재하지 못하신 경우 유선문의나 게시판, 톡 문의 주시면 메모 남겨 두겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 배송비 동봉 또는 아래로 계좌번호 입금 부탁 드립니다 . 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 6,000원 ★ 입금후 입금확인 말씀 꼭 부탁드리겠습니다 : ) ★배송비 동봉시 동봉 하신다고 말씀 해 주셔야 확인 후 처리 진헹 도와 드리고 있습니다 (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다

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얼마전에 구매한 바지 사타구니쪽에 박음질불량 같아요 보시면 재봉선이 점점 얇아지다가 구멍이 나있네요 as나 교환가능할까요 정병곤 01055513000 12/1 주문

안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. AS의 경우 심의 접수를 맡겨 봐야 처리 가능 여부를 확인할 수 있습니다. 싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다. 이후 AS 상품과 함께 아무 종이에다가 (①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 기재하여 상자 안에 동봉 후 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다. (*축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) ★ AS접수시 본품외 추가구성품을 함께 보내주시는 경우엔 자체적으로 폐기합니다 주소지 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로586번안길 29-65 싸카닷컴 * 네이버페이로 구매하신 고객님들은 as 신청 단계를 제외하고 종이에다가 메모해 주실 때 네이버페이 주문건인 점 함께 기재하여 발송 부탁드립니다. AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다. 감사합니다.

얼마전에 구매한 바지 사타구니쪽에 박음질불량 같아요 보시면 재봉선이 점점 얇아지다가 구멍이 나있네요 as나 교환가능할까요 정병곤 01055513000 12/1 주문

안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. AS의 경우 심의 접수를 맡겨 봐야 처리 가능 여부를 확인할 수 있습니다. 싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다. 이후 AS 상품과 함께 아무 종이에다가 (①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 기재하여 상자 안에 동봉 후 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다. (*축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) ★ AS접수시 본품외 추가구성품을 함께 보내주시는 경우엔 자체적으로 폐기합니다 주소지 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로586번안길 29-65 싸카닷컴 * 네이버페이로 구매하신 고객님들은 as 신청 단계를 제외하고 종이에다가 메모해 주실 때 네이버페이 주문건인 점 함께 기재하여 발송 부탁드립니다. AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다. 감사합니다.

신용카드결제했습니다

안녕하세요 고객님 구매하신 제품은 신용카드 결제건으로 3~7영업일 내 카드취소 처리 될 예정입니다. 감사합니다.

계좌이체로 입듬드렸는데 사업자재출증빙영수증을 받아볼수 있나요?

안녕하세요 고객님 증빙 서류는 매출전표가 전부 입니다 구매확정증 이나 배송 완료증은 없습니다 ㅠㅠ 혹시라도 매출전표 필요시 번거로우시겠지만 주문자명 / 연락처 / 결제일시 기재 하시고 이메일 기재 후 게시판으로 재 문의 주시면 이메일 확인후 송부 드리도록 하겠습니다 감사합니다 :)

주문자명:곽서호 연락처:01088170636 결제일시:2023/7/9 축구화 교환판정 받았는데 축구화 교환을 어떻게 하나요? 온라인 주문으해서 온라인으로 구매해야된다고 하던데

안녕하세요 고객님
12/6 반품불량판정 환불 완료 되었습니다
결제 수단 확인 부탁 드립니다
감사합니다

일전에 교환물품을 택배사에서 잘못 들어간줄 알았던 건
CCTV 돌려보니 우체국 택배 다른분이 실수로 들고가신걸 확인했습니다.

우체국에 문의하니 정상 반품수령 된걸로 보셔도 된다고 답변 받았습니다.

기존 교환신청 했던 건 그대로 처리해주시면 감사하겠습니다.

주문자 : 이지혜 / 010-5717-1990

안녕하세요 고객님 교환/반품 접수 후 반송해주신 상품은 당사로 입고 후 검수(영업일 기준 3-4일 소요) 작업 후 처리 됩니다. 검수 마무리되는대로 빠른 처리 도와드리고 있으니 조금만 더 시간양해 부탁드립니다. 감사합니다.

유병천 01091922836 8월9일 결제 심의택배 도착확인 부탁드립니다.

안녕하세요 고객님 현재 고객님의 상품은12월 / 13일저희쪽으로 도착하여 반품심의 접수해드린 상태입니다. AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~4주 정도 소요됩니다. 각 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품 심의가 반려될 수 있으며 결과는 고객님께 별도 연락&문자드리고 있습니다. 감사합니다.

축구화 교환판정 결과가 나왔다고 연락을 받았는데 축구화 교환은 어떡해 하나요? 그리고 금액이 궁금해요

안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다

2023년 6월에 축구화를 구입하여 축구화에 이상이 있어서
싸카 AS담당자와 통화 후 10월 19일에 AS 의뢰를 하였습니다
이후 담당자와 통화하여 제품이 도착하여
수리를 곧 한다고
조금만 기다리면 연락을 준다고
하였습니다
기다려도 연락이 없어서
기다리고 기다리다가 11월 중순부터 통화를 계속 하려고
했으나 연락이 전혀 안되고 불통불통 입니다
싸카닷컴을 믿고
이십몇만원이나 주고 샀는데
AS를 이렇게 해도 되는지 묻고 싶습니다
아이가 날마다 물어봅니다
축구화 도착했냐고...
다시 한번 연락 기다려 봅니다... 01089505118

안녕하세요 고객님 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
심의접수 상품 [나이키 줌 머큐리얼 베이퍼 15 엘리트 XXV AG PRO] 12/05일 브랜드측으로 불량 반품 판정 확인 되어
결제하신 수단으로 환불 완료 확인 되고 있습니다 졀제 하신 카드사로 확인 부탁 드립니다
감사합니다 :)

스터드 부러져서 심의를 맞기려고 하는데 어떻게 하나요

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얼마전에 구매한 바지 사타구니쪽에 박음질불량 같아요 보시면 재봉선이 점점 얇아지다가 구멍이 나있네요 as나 교환가능할까요?

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심의때문에 택배를 보냈는데 도착확인 가능한가요?

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축구화 택 땠숩니다 매장가서 교환가능한갸요

안녕하세요 고객님
온라인 구매 상품은 온라인에서만 교환 반품 가능 하시며
택제거 상품은 교환이나 반품이 불가 한 부분 양해 부탁 드립니다
감사합니다 :)

5월에 구매후 사이즈가 커서 이제 아들 신겼는데 2주만에 옆에가 벌어지는 현상이 나타나네요 확인부탁드려요

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테켈라 v4프로 화이트 이제 판매안하나요?

안녕하세요 고객님 저희 제품에 관심가져주셔서 감사합니다.😍 따로 입고 일정이 확인되지 않아 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 재고 확보 되면 사이트 내 구매 가능하시도록 수정하고있으니 확인 부탁 드립니다. 감사합니다.

풋살화 스터드가 찢어졌는데 as불가능한가요?

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축구화에 문제가 생겼을때 비슷한 가격때로 교환이 가능한가요?

안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. AS의 경우 심의 접수를 맡겨 봐야 처리 가능 여부를 확인할 수 있습니다. 싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다. 이후 AS 상품과 함께 아무 종이에다가 (①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 기재하여 상자 안에 동봉 후 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다. (*축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) ★ AS접수시 본품외 추가구성품을 함께 보내주시는 경우엔 자체적으로 폐기합니다 주소지 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로586번안길 29-65 싸카닷컴 * 네이버페이로 구매하신 고객님들은 as 신청 단계를 제외하고 종이에다가 메모해 주실 때 네이버페이 주문건인 점 함께 기재하여 발송 부탁드립니다. AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다. 감사합니다.

뉴발란스 신발 2건 주문 취소 요청 드립니다.

안녕하세요~고객님
싸카닷컴 입니다

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감사합니다