싸카닷컴 | 축구용품의 모든 것

1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	배송 오류	이석원	2023-11-28 10:51
주문자명 : 이석원 연락처 : 010-6651-4892 결제일시 : 11.24 16:51 주문 상품이 중복해서(두개씩) 배송온 것 같아요. 돈은 하나하나씩 제대로 빠져나갔습니다. 확인부탁드립니다. 안녕하세요 고객님 고객센터로 전화주셔서 유선상 안내 드린 부분으로 확인됩니다. 추가 문의사항 있으시면 게시판 또는 카카오톡 남겨주시거나 전화 주시면 안내 도와드리겠습니다 감사합니다:)
답변완료	주문취소	남동명	2023-11-28 10:30
M_F23112715379361 이건잘못시킨거라 취소해주세요 안녕하세요 싸카닷컴입니다. 주문상품우체국[6026838192325] 로 금일 아침정상출고되었으며 출고이후 수령일까지 평일 기준1~3일 소요되나, 택배사 물량에따라 상이할수있습니다. 수령 후 반품시 배송비 부과 되는 부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다:)
답변완료	배송관련문의	전효민	2023-11-28 10:28
어제 주문했습니다 발송 언제 되나요 안녕하세요 고객님 평일 오후 1시 이전 결제완료 건에 한해 당일 출고됩니다 단, 주말/공휴일이 포함된 경우 차주 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 물량에 따라 영업일 기준 1~2일 소요되실 수 있으며, 출고준비중인 상품 검수 후 이상 없을 시 정상출고될 예정입니다 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연될 수 있습니다. 감사합니다
답변완료	주문취소	이승준	2023-11-28 10:26
이승준 01049048446 11-28일 구매 주문번호 F23112723596653 주문취소 부탁드립니다. 안녕하세요 싸카닷컴입니다. 주문상품우체국[6026838192030] 로 금일 아침정상출고되었으며 출고이후 수령일까지 평일 기준1~3일 소요되나, 택배사 물량에따라 상이할수있습니다. 수령 후 반품시 배송비 부과 되는 부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다:)
답변완료	재고조회	ZHU YANGYANG	2023-11-28 10:00
재고 현황, 혹시 FN8405의 250사이즈는 재고가 없으신가요? 안녕하세요 고객님 온라인 쇼핑몰 특성 상 실시간으로 재고 파악이 어려워, 구매 이후 품절 안내 받으실 수 있으며 상품페이지 내에서 구매 가능하시다면 재고가 있다 생각해주시면 됩니다. 다만 순차적으로 발송하면서 재고 부족할 경우 품절 될 수 있는 점은 양해부탁드립니다. (재고 부족 시 문자안내 드린 후 취소처리 해드리고있습니다.) 감사합니다.
답변완료	As 문의	박재성	2023-11-28 09:45
As문제로 택배 보냈는데 처리결과가 궁금합니다 010 93832621 안녕하세요 고객님 현재 고객님의 상품은11월 / 23일저희쪽으로 도착하여 반품심의 접수해드린 상태입니다. AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~4주 정도 소요됩니다. 각 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품 심의가 반려될 수 있으며 결과는 고객님께 별도 연락&문자드리고 있습니다. 감사합니다.
답변완료	교환 및 반품 문의	한지상	2023-11-28 09:16
주문하여 수령하였는데 작아서 문의드립니다. 교환신청을 하면 오래걸릴것 같은데 반품신청하고 새로 주문하면 쿠폰을 사용할수 없을까요??? 2023-11-26 11:26:58 M_F23112611251917 안녕하세요 고객님 어떤 쿠폰을 말씀 하시는걸까요 ? 만일 블랙프라이데이 쿠폰 말씀 하시는거라면 사용 어려우세요 어제 날짜로 기간 만료 되었습니다 감사합니다
답변완료	교환신청 취소	최수원	2023-11-28 09:12
최수원 2023-11-24 \| 주문번호 F23112413399226 안녕하세요 교환요청 신청했는데 그냥 교환 안하고 사용하겠습니다~ 감사합니다~ 안녕하세요 고객님 교환철회 도와드렸습니다 만일 기사님 방문하신다 연락 받으실 경우 전달할 제품 없다고 말씀해주시면 됩니다. 감사합니다
답변완료	주문취소	이승준	2023-11-28 09:02
주문한 것 좀 취소 부탁드립니다. 안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다
답변완료	AS 결과	박현희	2023-11-28 08:45
주문번호 F23082610563365 나이키 팬텀GX 엘리트 AG 11월14일에 우체국을 통해서 보냇는데 아직 처리결과를 못 들어서요... 안녕하세요 고객님 현재 고객님의 상품은11월 / 15일저희쪽으로 도착하여 반품심의 접수해드린 상태입니다. AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~4주 정도 소요됩니다. 각 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품 심의가 반려될 수 있으며 결과는 고객님께 별도 연락&문자드리고 있습니다. 감사합니다.
답변완료	반품취소	최휘영	2023-11-28 08:15
반품 취소 해주세요 최휘영 01053087492 안녕하세요 고객님 반품 철회 도와드렸습니다 만일 기사님 방문하신다 연락 받으실 경우 전달할 제품 없다고 말씀해주시면 됩니다. 감사합니다
답변완료	주문취소	김진휘	2023-11-28 06:53
최근 주문한 축구공 주문취소 부탁드립니다 안녕하세요 고객님 구매하신 제품은 신용카드 결제건으로 3~5영업일 내 카드취소 처리 될 예정입니다. 감사합니다.
답변완료	반품	김성준	2023-11-28 00:51
안녕하세요 주문번호 M_F23112411493061 이제품 왼쪽소매에 올풀림이 있네요 반품 신청했습니다 사진 확인 부탁드려요 안녕하세요 고객님 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 말씀해주신 내용은 메모해두었으며 입고 시 참고하여 처리하겠습니다. 번거로우시겠지만 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 반품/교환 시 신청일로부터 3영업일 이내 기사님 방문하실 예정이며 신청 당시 사이즈 기재하지 못하신 경우 유선문의나 게시판, 톡 문의 주시면 메모 남겨 두겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능합니다. (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있으며 검수 후 불량여부 판단하여 처리 도와드리겠습니다.) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
답변완료	배송지 주소를 잘못 …	ZHU YANGYANG	2023-11-28 00:35
M_F23112720565570 배송지 주소를 잘못 기재해서 변경 바랍니다. 정확한 주소는： 서울특별시 동작구 상도1동 712 상도로34나길 33지하1층 06965 +82-010-7537-8983 안녕하세요 고객님 남겨주신 [서울특별시 동작구 상도1동 712 상도로34나길 33지하1층 ] 주소로 변경 되었습니다 고객님 주문이력에는 변경 하신 부분 확인은 안되나, 변경후 출고 예정입니다 . 감사합니다
답변완료	전체품절인상품내려주…	노승한	2023-11-28 00:31
뭐좀 살려하면 다 올 품절ㅡㅡ 품절마크를달던 상품을 내려주던가좀해주세요 안녕하세요 고객님 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 품절 상품은 품절 안내후 사이트에서 내려가기까지 1~3일 정도 소요되므로 바로 품절로 표기 되지않는점 양해 부탁 드립니다. 감사합니다 :)
답변완료	미즈노 자켓 사이즈	강승지	2023-11-28 00:08
2023-11-28 \| 주문번호 M_F23112723599019 미즈노 자켓 주문 하셨는데 171—67키로 입니다 주문하신 사이즈는 95인데 작지는 않겠죠??? 안녕하세요 고객님 고객님들마다 체격/체형이 달라 정확한 사이즈 안내 어려움 양해 부탁드립니다 사이트 내 기재되어있는 사이즈 팁 참고 부탁드립니다 (사이트 내 사이즈 정보가 기재되어있지 않은 경우 브랜드사에서 상세 사이즈 제공을 하지 않아 안내드리기 어려운 점으로 양해부탁드립니다.) 감사합니다
답변완료	출고 문의	아무개	2023-11-27 21:10
1시 전 주문시 당일 출고라고 적혀있는데 왜 출고가 안 된 것 같죠? 빠른 답변 부탁 드립니다. 출고가 안되었으면 왜 안됐는지 안됐음에도 불구하고 왜 안내가 없었는지 설명 바랍니다. 그리고 배송 관련 당일 출고 문구 수정 바랍니다. 안녕하세요 고객님 먼저 배송관련으로 불편을 드린 부분 죄송 합니다 평일 오후 1시 이전 결제완료 건에 한해 당일 출고 되는 부분이 맞으나 죄송 하게도 이벤트 행사시 주문건이 나무 많으면 익일 출고 될수도 있는 부분 너그러이 양해 부탁 드립니다 단, 주말/공휴일이 포함된 경우 차주 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 물량에 따라 영업일 기준 1~2일 소요되실 수 있으며, 출고준비중인 상품 검수 후 이상 없을 시 정상출고될 예정입니다 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연될 수 있습니다. 감사합니다
답변완료	신발 사이즈교환 관련…	조강현	2023-11-27 20:12
조강현/01055062559/결제일시:11.11/ 우체국택배 / 주문번호 M_F23111110048001 사이즈 285 희망 안녕하세요 고객님 11/20일 회수 접수 하신 부분 확인 되었습니다 혹시 기사님이 상품을 수거을 안하셨다는 말씀이신지 ? 언제 교환 상품 출고 되는지 문늬 주시는건지 재 문의 부탁 드립니다 감사합니다 :)
답변완료	주문	원종일	2023-11-27 19:54
주문내역이 안떠요 .... 페이도 카드도 확인안되네요 ....하 26일날 주문했는데 28일까지 올까요 뉴발란스 푸살화 275싸이즈 주문했습니다 주문자 원종일입니다 안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다
답변완료	사이즈 교환 부탁드립…	유지현	2023-11-27 19:24
안녕하새요. 번거롭게 해드려서 죄송합니다. 색상교환 문의 드릴려고 번거롭게 해드렸네요. 색상 교환없이 사이즈 교환만 부탁드립니다. 나이키 스포츠웨어 클럽팬츠 BV2714063 90은 85 나이키 스포츠웨어 클럽팬츠 BV2714010 90은 80으로 교환해주세요. 빨리 처리하려고 전화도 많이 걸고 문의도 많이 남겼네요;; 신경쓰이게 해드려서 죄송합니다. 수고하세요! 안녕하세요 고객님 말씀해주신 내용은 메모해두었으며 입고 시 참고하여 처리하겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 아래로 계좌번호 안내드립니다. 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 6,000원 (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다

첫 페이지 이전 페이지 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 다음 페이지 마지막 페이지