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1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	주문이 제대로 안 들…	영진	2023-11-24 21:12
결제는 되었는데 주문이 안된거같아요 확인부탁드려요 안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다
답변완료	두번결제 취소요청	강태혁	2023-11-24 19:13
첫번째 주문이 정상적으로 끝나지않아 결제가 안된줄 알았는데. 두번 결제 돠었네요. 주문내역도 이상하게 보여서 자체적으로 취소도 안됩니다. 확인 및 연락 부탁드립니다. (추가) 오늘 확인해보니 주문건이 정상적으로 보여서 제가 취소신청 했습니다. 확인 부착드립니다. 다른 한건은 정상배송 부탁드릴게요 안녕하세요 고객님 구매하신 제품은 신용카드 결제건으로 3~5영업일 내 카드취소 처리 될 예정입니다. 감사합니다.
답변완료	무통장 입금	최태섭	2023-11-24 18:43
주문내역은 뜨는데 입금해야할 계죄가 뜨지 않습니다 안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다
답변완료	주문오류	허유찬	2023-11-24 18:34
결제확인에서 오류가 생겨서 주문에 문제가 생긴거같은데 확인 부탁드립니다 안녕하세요 고객님 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 결제하신 상품 정상 주문확인 되고 되었습니다 재 확인 부탁 드립니다 감사합니다 :)
답변완료	주문취소건확인부탁드…	신지혜	2023-11-24 17:27
결제하다 여러번 오류가 나더니 결국 사이즈품절이라고 결제가 실패했다고 나왔어요~ 근데 파일에 첨부한것처럼 주문내역에는 두개를 결제한걸로 나와있네요~ 주문취소를 해놓긴했는데 카드사에 확인해보니 88,200원이 결제완료 되어있습니다. 카드취소는 언제되나요? 그리고 다시 다른색으로 주문한 운동화(뉴발란스 MW1880RG 프레쉬폼 워킹 1880 V1(700G15))는 제대로 주문접수가 된건지 확인 부탁드립니다. 2023-11-24 \| 주문번호 M_F23112417032102 안녕하세요 고객님 M_F23112417032102 - 해당 상품주문 확인 잘 되고 있습니다 11/27일 출고 예정으로 확인 되고 있습니다 주문 취소 요청하신 주문번호 는 M_F23112416469330 신용카드 결제건의 경우 환불까지 3-5영업일 소요되는 점 양해부탁드립니다. 3-5영업일 이후에도 환불처리가 되지 않으셨다면 카드사로 직접 문의 해주셔야하는 점 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	주문내역 확인 부탁드…	이석원	2023-11-24 16:58
계좌에서 돈은 빠져나갔는데 주문 내역 조회하니까 이상한 오류가 뜨네요. 문의 게시판 보니까 다른 분들도 이런 현상 겪고 계신 것 같은데 확인 한 번 부탁드립니다! 다시 확인해보니 주문 내역은 뜨는 데 구매 물품이 중복되어서 찍혀서 172600원이 나왔는데 빠져나간 돈은 제대로 되어서 73400원이 출금되었네요. 이것도 다시 확인 부탁드립니다..! 안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다
답변완료	주문취소	김태원	2023-11-24 16:49
주문취소 안된다고 문의글까지 올렸는데 갑자기 발송이라니 무슨일을 이렇게 하시나요? 11/24일 김태원 01093537979 발송취소하시고 주문취소 해주세요!!! 안녕하세요 싸카닷컴입니다. 주문상품우체국 6026838190895] 로 11/24일 배송전 취소 요청 하시기전에 발송이 되어 취소 안되고 정상 출고 확인 되고 있습니다 출고이후 수령일까지 평일 기준1~3일 소요되나, 택배사 물량에따라 상이할수있습니다. 수령 후 반품시 배송비 부과 되는 부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 :)
답변완료	주문내역 확인 부탁드…	박상준	2023-11-24 16:21
주문번호 M_F23112414120292 티엠포 레전드 10 엘리트 AG 280 사이즈 제품입니다. 주문조회 페이지에서 에러상태로 나와서 확인 부탁드립니다. 카드결제는 정상 금액으로 결제 되었습니다. 안녕하세요 고객님 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 결제하신 상품 정상 주문확인 되고 되었습니다 재 확인 부탁 드립니다 감사합니다 :)
답변완료	주문취소	이건우	2023-11-24 16:18
주문 취소했습니다 환불 계좌는 농협 181 12 152092 이건우입니다 좋은하루되세요 감사합니다 안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다
답변완료	주문된건가요	김종연	2023-11-24 16:04
마이페이지 주문에 들어가면 에러라고 뜨는데 어떻게된건가요 결제는 되었습니다 안녕하세요 고객님 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 결제하신 상품 정상 주문확인 되고 되었습니다 재 확인 부탁 드립니다 감사합니다 :)
답변완료	주문확인 등 오류	이두일	2023-11-24 15:41
주문했는데 결제 문자는 왔는데 주문확인에는 확인이 안되네요 전화도 안받으시고 확인 바랍니다. 안녕하세요 고객님 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 결제하신 상품 정상 주문확인 되고 되었습니다 재 확인 부탁 드립니다 감사합니다 :)
답변완료	주문확인이 안 됩니다…	허무숙	2023-11-24 15:35
안녕하세요. 블프쿠폰과 적립금 사용하여 티엠포 레전드 10 프로 TF 피크레디팩을 구매했습니다. 카드에서 결제금액은 출금이 되었는데, 주문내역에선 확인을 할 수가 없네요. 확인 부탁드립니다. 안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다
답변완료	축구화 구입 결재오류…	임상민	2023-11-24 15:19
임상민/01068766642/23.11.24 14:18 결재했음 같이 배송되는거 맞는지 확인요망 결재후 오류떳슴 결재는 됬습니다 안녕하세요 고객님 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 결제하신 상품 정상 주문확인 되고 되었습니다 재 확인 부탁 드립니다 감사합니다 :)
답변완료	현금영수증	최성철	2023-11-24 15:14
주문후 현금영수증 등록하는걸 누락했는데, 어떻게 발급받을 수 있을까요? 오늘 두번 주문한거 모두 누락했네요. 번호는 010 8613 6924 입니다. 안녕하세요 고객님 말씀해주신 내용은 담당부서 전달 드렸습니다 감사합니다
답변완료	결제취소 요청	양재홍	2023-11-24 15:12
주문번호 M_F23112414053706 결제취소 요청드립니다 안녕하세요 싸카닷컴입니다. 주문상품우체국 [6026838190731] 로 금일 정상출고되었으며 출고이후 수령일까지 평일 기준1~3일 소요되나, 택배사 물량에따라 상이할수있습니다. 수령 후 반품시 배송비 부과 되는 부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 :)
답변완료	주문에러	황철현	2023-11-24 15:08
위주문건이 카드결제는 되었는데 싸이트 주문배송조회에 들어가니 사진처럼 에러가 뜨는데 확인부탁드립니다 결제시간 11월24일 14시18분 주문자 황철현 연락처 010-7443-7447 연락부탁드리겠습니다 안녕하세요 고객님 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 결제하신 상품 정상 주문확인 되고 되었습니다 재 확인 부탁 드립니다 감사합니다 :)
답변완료	구매취소	양재홍	2023-11-24 15:07
주문취소 방법이 있을까요 안녕하세요 고객님 저희 제품에 관심가져주셔서 감사합니다.😍 따로 입고 일정이 확인되지 않아 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 재고 확보 되면 사이트 내 구매 가능하시도록 수정하고있으니 확인 부탁 드립니다. 감사합니다.
답변완료	품절	이형일	2023-11-24 15:03
dq0937492 110사이즈 안풀리나요? 안녕하세요 고객님 저희 제품에 관심가져주셔서 감사합니다.😍 따로 입고 일정이 확인되지 않아 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 재고 확보 되면 사이트 내 구매 가능하시도록 수정하고있으니 확인 부탁 드립니다. 감사합니다.
답변완료	축구화 구입주문	임상민	2023-11-24 14:59
결재는 됬는데 오류가 떠서요 같이 배송되는거 맞나요 안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다
답변완료	합배송 문의	최성철	2023-11-24 14:55
1. 오늘 두번 주문했는데, 나중에 주문한거를 처음 주문한거랑 합해서 배송할 수 있나요? ( 배송비 3000원 아낄겸요 :) 2. 불가능하다면, 리버풀 유니폼 배송지만 바꿀 수 있을까요? 급합니다. 안녕하세요 싸카닷컴입니다. F23112413426718 M_F23112413144179 주문상품우체국[6026838190766 /6026838190826 ] 로 금일 정상출고되었으며 출고이후 수령일까지 평일 기준1~3일 소요되나, 택배사 물량에따라 상이할수있습니다. 이미 출고 되어 합배송 및 주소 변경 불가 하세요 ㅠㅜㅠㅜ 수령 후 반품시 배송비 부과 되는 부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다:)

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