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결재상황이 이상합니…

김**

2023-11-24 14:48

확인부탁드립니다. 이름 김경석

안녕하세요 고객님 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 결제하신 상품 정상 주문확인 되고 되었습니다 재 확인 부탁 드립니다 감사합니다 :)

답변완료

결제 오류 취소 요청…

이에녹

2023-11-24 14:36

주문 번호 : F23112414141344

제가 주문을 헀는데 돈은 빠져나가고 이후 결제 완료를 누르고 20~30초 기다리라는 창이 나왔는데

그 다음에 나오는 완료 내역이 안나오고

카드 회사에서 오는 결제 확인 메일은 왔는데
싸카에서 오는 결제 확인 카톡은 오지 않길래
주문 정보를 확인해보니

%25EC%258A%25A4%25ED%2581%25AC%25EB%25A6%25B0%25EC%2583%25B7%2B2023-11-24%2B143453_20231124143512.png
이렇게 주문 정보가 제대로 나오지 않아서 동일 주문을 다시 했고,
그 다음에 한 주문은 이상 없이 결제 확인 카톡도 문제 없이 잘 왔습니다.

이전에 주문한 것을 취소해주시면 감사하겠습니다 ㅠ 돈만 빠져나갔네요

안녕하세요 고객님 구매하신 제품은 신용카드 결제건으로 3~5영업일 내 카드취소 처리 될 예정입니다. 감사합니다.

확인중

주문취소부탁드립니다…

김동준

2023-11-24 14:35

홈페이지에서 주문취소 버튼이 눌러지지 않아서 발송전에 취소 처리부탁드려요~

주문번호 : F23112414205178 / 95,600원
주문취소 처리 부탁드립니다!

답변완료

연락 좀 주세요

이상은

2023-11-24 14:30

주문 후 1시간만에 출고되었다고 해요?
그럼 결제 취소하고 쿠폰 재적용하고 싶어요
왜 전화가 불통이여요?
최소한 재결제는 하게 해 줘야죠?

010 3282 4322

F23112412433677 문의하기

안녕하세요 고객님 말씀해주신 내용은 메모해두었으며 입고 시 참고하여 처리하겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 아래로 계좌번호 안내드립니다. 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 6,000원 (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다

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팀유니폼 관련 질문입…

이재요

2023-11-24 14:20

안녕하세요?

한국 국가대표 유니폼으로 팀 유니폼을 맞추려고 생각중입니다.

구성은

[상의(반팔), 하의, 스타킹, 언더셔츠(긴팔)] 생각하고 있습니다.

이렇게 주문하게 되면 혹시 1벌당 가격은 어떻게 될까요?

나이키 정품과 비슷하게 커스텀 제작을 하게될 경우 가격도 궁금합니다.

안녕하세요 고객님 전사유니폼은 게시판이 아닌 카카오톡 싸카전사유니폼 채널에서 안내 드리고있습니다. 번거로우시더라도 "싸카 전사유니폼" 카카오톡으로 문의 부탁 드립니다. 감사합니다.

답변완료

결제취소

이상은

2023-11-24 14:17

연락도 안 되고 게시판에 남기면 엉뚱한 답변을 하죠?

안녕하세요 싸카닷컴입니다.
취소 불가 관련으로 유선상으로 전화 드렸으나 부재중으로 확인 되어 게시판으로 안내 드립니다
처음 취소 관련으로 문의 주셨을당시 이미 상품 출고 되어 취소가 불가 하셨습니다
상품 수령후 반품 원할시 배송비 부과 될 수 있다고 사전에 안내 드렸습니다
감사합니

답변완료

결제취소

이정훈

2023-11-24 14:15

주문자명: 이정훈 주문번호: M_F23112412299967 주문일시: 11/24 연락처: 01090097989 결제 취소 요청합니다. 감사합니다.

안녕하세요 싸카닷컴입니다. 주문상품우체국 [6026838190532] 로 금일 정상출고되었으며 출고이후 수령일까지 평일 기준1~3일 소요되나, 택배사 물량에따라 상이할수있습니다. 수령 후 반품시 배송비 부과 되는 부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 :)

답변완료

주문취소

이상은

2023-11-24 14:09

F23112412433677 주문 취소
F23112412433677 주문 취소
F23112412433677 주문 취소
F23112412433677 주문 취소
F23112412433677 주문 취소

안녕하세요 싸카닷컴입니다. 주문상품우체국 [6026838190505] 로 금일 정상출고되었으며 출고이후 수령일까지 평일 기준1~3일 소요되나, 택배사 물량에따라 상이할수있습니다. 수령 후 반품시 배송비 부과 되는 부분 참고 부탁 드립니다 이전 문의글에 상품 출고 안내 드린 부분 확인 되고 있습니다 ㅠㅠ 감사합니다 :)

답변완료

주문취소

이상은

2023-11-24 14:06

F23112412433677

주문 취소 후 재결제 한다고 1:1 게시판 남겼는데,
출고가 되었네요?
주문 취소 F23112412433677
주문 취소 F23112412433677
주문 취소 F23112412433677
주문 취소 F23112412433677
주문 취소 F23112412433677
주문 취소 F23112412433677
주문 취소 F23112412433677
주문 취소 F23112412433677
주문 취소 F23112412433677
주문 취소 F23112412433677
주문 취소 F23112412433677
주문 취소 F23112412433677
주문 취소 F23112412433677
주문 취소 F23112412433677

안녕하세요 싸카닷컴입니다. 주문상품우체국[

6026838190505

] 로 금일 정상출고되었으며

출고이후 수령일까지 평일 기준1~3일 소요되나, 택배사 물량에따라 상이할수있습니다.
수령 후 반품시 배송비 부과 되는 부분 참고 부탁 드립니다 이전 문의글에 상품 출고 안내 드린 부분 확인 되고 있습니다 ㅠㅠ
감사합니다 :)

답변완료

받는사람 연락처 수정…

진태영

2023-11-24 13:59

안녕하세요. 주문 했는데 받는사람 연락처를 잘 못 기재했네요.

주문번호 F23112411363676 받는사람 연락처

010-2767-3924 로 변경해서 발송 부탁드립니다.

안녕하세요 싸카닷컴입니다.
말씀해주신 내용은 메모해두었으며 변경 후 출고 하도록 하겠습니다
감사합니다 :)

확인중

사이즈 교환관련 재문…

조강현

2023-11-24 13:50

조강현/01055062559/ 결제일시:11.11/ 우체국택배 / 주문번호 M_F23111110048001 사이즈 285 희망

확인중

현금영수증 문의 + 합…

최성철

2023-11-24 13:21

71000원 결제한거 010 8613 6924 번호로 현금영수증 발행해주세요! 그리고 리버풀 유니폼 주문했는데 합배송 가능한가요? 일단 배송비 3천원은 결제했어요 ㅠ

답변완료

주문취소바랍니다.

이상은

2023-11-24 13:11

F23112412433677
주문 번호에 대해 주문 취소해 주세요
쿠폰 적용 후 재결제코자 합니다.
근데... 재고는 있나요?

안녕하세요 싸카닷컴입니다. 주문상품우체국[

6026838190505

] 로 금일 정상출고되었으며 출고이후 수령일까지 평일 기준1~3일 소요되나, 택배사 물량에따라 상이할수있습니다.
수령 후 반품시 배송비 부과 되는 부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다:)

답변완료

주문취소해주세요

최휘영

2023-11-24 13:10

M_F23112412223252 머큐리얼 베이퍼 주문 취소해주세요 주문자명 최휘영 연락처 010 5308 7492 주문일시 11월 24일

안녕하세요 싸카닷컴입니다. 주문상품우체국[6026838190546] 로 금일 정상출고되었으며 출고이후 수령일까지 평일 기준1~3일 소요되나, 택배사 물량에따라 상이할수있습니다.
수령 후 반품시 배송비 부과 되는 부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다:)

답변완료

주문취소 부탁드립니…

이정훈

2023-11-24 13:09

오늘 주문한 리버풀 어웨이 110사이즈 사이즈 주문 오류로 취소 부탁드립니다.

안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다

답변완료

안녕하세요 주문취소…

김용덕

2023-11-24 13:01

답변완료

1시이전 결제완료건 …

전인탁

2023-11-24 12:55

안녕하세요 12시55분전쯤 결제하였는데

주문번호 F23112412435847

금일 발송되는지 문의 드립니다~~~

추운데 감기조심하시구요!

안녕하세요 고객님 평일 오후 1시 이전 결제완료 건에 한해 당일 출고 가 맞으나 현제 이벤츠 기간으로 주문 폭주로 금일 출고 인될 수 있는 부분 양해 부탁 드립니다 ㅜㅜ 단, 주말/공휴일이 포함된 경우 차주 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 물량에 따라 영업일 기준 1~2일 소요되실 수 있으며, 출고준비중인 상품 검수 후 이상 없을 시 정상출고될 예정입니다 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연될 수 있습니다. 감사합니다

답변완료

이번년에 구매한 나이…

민종영

2023-11-24 12:52

반품주소로 보내고 기달리면될까요?

따로연락주시는지요

안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. AS의 경우 심의 접수를 맡겨 봐야 처리 가능 여부를 확인할 수 있습니다. 싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다. 이후 AS 상품과 함께 아무 종이에다가 (①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 기재하여 상자 안에 동봉 후 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다. (*축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) 주소지 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로586번안길 29-65 싸카닷컴 * 네이버페이로 구매하신 고객님들은 as 신청 단계를 제외하고 종이에다가 메모해 주실 때 네이버페이 주문건인 점 함께 기재하여 발송 부탁드립니다. AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다. 감사합니다.

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주문취소

최수호

2023-11-24 12:49

아직 상품 준비중이던데..
주문취소 가능할까요....?
바지 사이즈를 잘못확인하고 구매했습니다..

드릴탑 & 팬츠 주문취소 희망합니다

주문번호는 F23112410502713 입니다.

세일로 인해서 많이 바쁘실텐데 번거롭게해서 죄송합니다.

안녕하세요 싸카닷컴입니다. 주문상품우체국[6026838190417] 로 금일 정상출고되었으며 출고이후 수령일까지 평일 기준1~3일 소요되나, 택배사 물량에따라 상이할수있습니다.
수령 후 반품시 배송비 부과 되는 부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다:)

답변완료

배송지 오류류 변경요…

양지열

2023-11-24 12:47

주문번호 M_F23112412295445 배송지수정요총 경남양산시동면내송큰들로141 103동2202호 변경요청

안녕하세요 고객님
변경 완료 후 출고 예정입니다
감사합니다 :)

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