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1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	주문취소	김태원	2023-11-24 16:49
주문취소 안된다고 문의글까지 올렸는데 갑자기 발송이라니 무슨일을 이렇게 하시나요? 11/24일 김태원 01093537979 발송취소하시고 주문취소 해주세요!!! 안녕하세요 싸카닷컴입니다. 주문상품우체국 6026838190895] 로 11/24일 배송전 취소 요청 하시기전에 발송이 되어 취소 안되고 정상 출고 확인 되고 있습니다 출고이후 수령일까지 평일 기준1~3일 소요되나, 택배사 물량에따라 상이할수있습니다. 수령 후 반품시 배송비 부과 되는 부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 :)
답변완료	주문내역 확인 부탁드…	박상준	2023-11-24 16:21
주문번호 M_F23112414120292 티엠포 레전드 10 엘리트 AG 280 사이즈 제품입니다. 주문조회 페이지에서 에러상태로 나와서 확인 부탁드립니다. 카드결제는 정상 금액으로 결제 되었습니다. 안녕하세요 고객님 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 결제하신 상품 정상 주문확인 되고 되었습니다 재 확인 부탁 드립니다 감사합니다 :)
답변완료	주문취소	이건우	2023-11-24 16:18
주문 취소했습니다 환불 계좌는 농협 181 12 152092 이건우입니다 좋은하루되세요 감사합니다 안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다
답변완료	주문된건가요	김종연	2023-11-24 16:04
마이페이지 주문에 들어가면 에러라고 뜨는데 어떻게된건가요 결제는 되었습니다 안녕하세요 고객님 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 결제하신 상품 정상 주문확인 되고 되었습니다 재 확인 부탁 드립니다 감사합니다 :)
답변완료	주문확인 등 오류	이두일	2023-11-24 15:41
주문했는데 결제 문자는 왔는데 주문확인에는 확인이 안되네요 전화도 안받으시고 확인 바랍니다. 안녕하세요 고객님 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 결제하신 상품 정상 주문확인 되고 되었습니다 재 확인 부탁 드립니다 감사합니다 :)
답변완료	주문확인이 안 됩니다…	허무숙	2023-11-24 15:35
안녕하세요. 블프쿠폰과 적립금 사용하여 티엠포 레전드 10 프로 TF 피크레디팩을 구매했습니다. 카드에서 결제금액은 출금이 되었는데, 주문내역에선 확인을 할 수가 없네요. 확인 부탁드립니다. 안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다
답변완료	축구화 구입 결재오류…	임상민	2023-11-24 15:19
임상민/01068766642/23.11.24 14:18 결재했음 같이 배송되는거 맞는지 확인요망 결재후 오류떳슴 결재는 됬습니다 안녕하세요 고객님 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 결제하신 상품 정상 주문확인 되고 되었습니다 재 확인 부탁 드립니다 감사합니다 :)
답변완료	현금영수증	최성철	2023-11-24 15:14
주문후 현금영수증 등록하는걸 누락했는데, 어떻게 발급받을 수 있을까요? 오늘 두번 주문한거 모두 누락했네요. 번호는 010 8613 6924 입니다. 안녕하세요 고객님 말씀해주신 내용은 담당부서 전달 드렸습니다 감사합니다
답변완료	결제취소 요청	양재홍	2023-11-24 15:12
주문번호 M_F23112414053706 결제취소 요청드립니다 안녕하세요 싸카닷컴입니다. 주문상품우체국 [6026838190731] 로 금일 정상출고되었으며 출고이후 수령일까지 평일 기준1~3일 소요되나, 택배사 물량에따라 상이할수있습니다. 수령 후 반품시 배송비 부과 되는 부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 :)
답변완료	주문에러	황철현	2023-11-24 15:08
위주문건이 카드결제는 되었는데 싸이트 주문배송조회에 들어가니 사진처럼 에러가 뜨는데 확인부탁드립니다 결제시간 11월24일 14시18분 주문자 황철현 연락처 010-7443-7447 연락부탁드리겠습니다 안녕하세요 고객님 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 결제하신 상품 정상 주문확인 되고 되었습니다 재 확인 부탁 드립니다 감사합니다 :)
답변완료	구매취소	양재홍	2023-11-24 15:07
주문취소 방법이 있을까요 안녕하세요 고객님 저희 제품에 관심가져주셔서 감사합니다.😍 따로 입고 일정이 확인되지 않아 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 재고 확보 되면 사이트 내 구매 가능하시도록 수정하고있으니 확인 부탁 드립니다. 감사합니다.
답변완료	품절	이형일	2023-11-24 15:03
dq0937492 110사이즈 안풀리나요? 안녕하세요 고객님 저희 제품에 관심가져주셔서 감사합니다.😍 따로 입고 일정이 확인되지 않아 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 재고 확보 되면 사이트 내 구매 가능하시도록 수정하고있으니 확인 부탁 드립니다. 감사합니다.
답변완료	축구화 구입주문	임상민	2023-11-24 14:59
결재는 됬는데 오류가 떠서요 같이 배송되는거 맞나요 안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다
답변완료	합배송 문의	최성철	2023-11-24 14:55
1. 오늘 두번 주문했는데, 나중에 주문한거를 처음 주문한거랑 합해서 배송할 수 있나요? ( 배송비 3000원 아낄겸요 :) 2. 불가능하다면, 리버풀 유니폼 배송지만 바꿀 수 있을까요? 급합니다. 안녕하세요 싸카닷컴입니다. F23112413426718 M_F23112413144179 주문상품우체국[6026838190766 /6026838190826 ] 로 금일 정상출고되었으며 출고이후 수령일까지 평일 기준1~3일 소요되나, 택배사 물량에따라 상이할수있습니다. 이미 출고 되어 합배송 및 주소 변경 불가 하세요 ㅠㅜㅠㅜ 수령 후 반품시 배송비 부과 되는 부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다:)
답변완료	결재상황이 이상합니…	김**	2023-11-24 14:48
확인부탁드립니다. 이름 김경석 안녕하세요 고객님 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 결제하신 상품 정상 주문확인 되고 되었습니다 재 확인 부탁 드립니다 감사합니다 :)
답변완료	결제 오류 취소 요청…	이에녹	2023-11-24 14:36
주문 번호 : F23112414141344 제가 주문을 헀는데 돈은 빠져나가고 이후 결제 완료를 누르고 20~30초 기다리라는 창이 나왔는데 그 다음에 나오는 완료 내역이 안나오고 카드 회사에서 오는 결제 확인 메일은 왔는데 싸카에서 오는 결제 확인 카톡은 오지 않길래 주문 정보를 확인해보니 이렇게 주문 정보가 제대로 나오지 않아서 동일 주문을 다시 했고, 그 다음에 한 주문은 이상 없이 결제 확인 카톡도 문제 없이 잘 왔습니다. 이전에 주문한 것을 취소해주시면 감사하겠습니다 ㅠ 돈만 빠져나갔네요 안녕하세요 고객님 구매하신 제품은 신용카드 결제건으로 3~5영업일 내 카드취소 처리 될 예정입니다. 감사합니다.
확인중	주문취소부탁드립니다…	김동준	2023-11-24 14:35
홈페이지에서 주문취소 버튼이 눌러지지 않아서 발송전에 취소 처리부탁드려요~ 주문번호 : F23112414205178 / 95,600원 주문취소 처리 부탁드립니다!
답변완료	연락 좀 주세요	이상은	2023-11-24 14:30
주문 후 1시간만에 출고되었다고 해요? 그럼 결제 취소하고 쿠폰 재적용하고 싶어요 왜 전화가 불통이여요? 최소한 재결제는 하게 해 줘야죠? 010 3282 4322 F23112412433677 문의하기 안녕하세요 고객님 말씀해주신 내용은 메모해두었으며 입고 시 참고하여 처리하겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 아래로 계좌번호 안내드립니다. 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 6,000원 (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
답변완료	팀유니폼 관련 질문입…	이재요	2023-11-24 14:20
안녕하세요? 한국 국가대표 유니폼으로 팀 유니폼을 맞추려고 생각중입니다. 구성은 [상의(반팔), 하의, 스타킹, 언더셔츠(긴팔)] 생각하고 있습니다. 이렇게 주문하게 되면 혹시 1벌당 가격은 어떻게 될까요? 나이키 정품과 비슷하게 커스텀 제작을 하게될 경우 가격도 궁금합니다. 안녕하세요 고객님 전사유니폼은 게시판이 아닌 카카오톡 싸카전사유니폼 채널에서 안내 드리고있습니다. 번거로우시더라도 "싸카 전사유니폼" 카카오톡으로 문의 부탁 드립니다. 감사합니다.
답변완료	결제취소	이상은	2023-11-24 14:17
연락도 안 되고 게시판에 남기면 엉뚱한 답변을 하죠? 안녕하세요 싸카닷컴입니다. 취소 불가 관련으로 유선상으로 전화 드렸으나 부재중으로 확인 되어 게시판으로 안내 드립니다 처음 취소 관련으로 문의 주셨을당시 이미 상품 출고 되어 취소가 불가 하셨습니다 상품 수령후 반품 원할시 배송비 부과 될 수 있다고 사전에 안내 드렸습니다 감사합니

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