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답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	베이퍼 15 tf 심의	구준모	2023-11-11 01:29
안녕하세요! 2022/11/18 에 베이퍼 15 tf를 구매했었는데요.(비회원 구매, 이름: 구준모 번호: 01022056857) 풋살화 여러개 돌려 신었음에도 불구하고 양쪽 인사이드 어퍼가 터졌는데(오른발은 심함)혹시 이 부분에 대해 나이키 본사에 심의의해주실 수 있나요..? 제가 듣기로 구매 후 1년 안까지는 심의가 가능하다고 해서요. 감사합니다! 사진이 추가로 더 필요하시다면 찍어서 보내드리겠습니다!! 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. AS의 경우 심의 접수를 맡겨 봐야 처리 가능 여부를 확인할 수 있습니다. 싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다. 이후 AS 상품과 함께 아무 종이에다가 (①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 기재하여 상자 안에 동봉 후 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다. (축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) 주소지 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로586번안길 29-65 싸카닷컴 네이버페이로 구매하신 고객님들은 as 신청 단계를 제외하고 종이에다가 메모해 주실 때 네이버페이 주문건인 점 함께 기재하여 발송 부탁드립니다. AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다. 감사합니다.
답변완료	교환신청합니다.	김민호	2023-11-10 18:25
M_F23110714593312 / 나이키 줌 머큐리얼 베이퍼 15 프로 TF(DJ5605600) 265사이즈 / 김민호 한 사이즈 업하고 싶은데 270 사이즈가 품절이어서 다른 제품으로 교환하고 싶습니다. 혹시나 남는 270 재고가 있다면 교환하고 싶습니다. 없다면 DJ5605300 << 같은 제품에 색상만 민트색인데 이걸로 270 교환가능할까요? 가능하다면 추가금액만 지불해서 교환하고 싶습니다. 안된다면 반품처리 부탁드립니다. 안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 ★ 타상품으로 교환이나 반품운 불가 하여 상품 반입후 교환 하시고자 하는 사이즈 품절 시 환불 안내 드리고 있습니다 반품/교환 시 신청일로부터 3영업일 이내 기사님 방문하실 예정이며 신청 당시 사이즈 기재하지 못하신 경우 유선문의나 게시판, 톡 문의 주시면 메모 남겨 두겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 배송비 동봉 또는 아래로 계좌번호 입금 부탁 드립니다 . 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 6,000원 ★ 입금후 입금확인 말씀 꼭 부탁드리겠습니다 : ) ★배송비 동봉시 동봉 하신다고 말씀 해 주셔야 확인 후 처리 진헹 도와 드리고 있습니다 (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. ★ 반품이나 교환 원하시는 방법 접수 부탁 드립니다 감사합니다
답변완료	반품계좌	방형수	2023-11-10 15:27
방형수 010-4113-6396 11월 5일 결제건 주문번호 M_F23110522436283 미즈노 모렐리아 살라 엘리트 tf 반품 계좌 국민은행 9 41136396 81 방형수 입니다 안녕하세요 고객님 말씀하신 계좌번호 담당부서로 전달하였으며 환불까지 3~5일영업일 소요되니 시간양해 부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	반품 계좌	방형수	2023-11-10 15:07
반품 계좌 국민은행 9 41136396 81 방형수 입니다 안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다
답변완료	매출전표 아직 안왔네…	김명권	2023-11-10 12:45
다른 이메일 mgkim1999@gmail.com 로 부탁드립니다. 그리고 as 신청은 취소해달라고 첫 문의 때 올렸습니다. 안녕하세요 고객님 2시간후에 재발송 안될시 재 문의 부탁 드립니다 AS 접수는 철회 하였습니다 감사합니다
답변완료	매출전표(영수증) 좀…	김명권	2023-11-10 09:15
김명권/010-3276-4959/ 결제일 23.11.05/ ikm0806@naver.com 아직까지 안왔는데 확인하고 보내주세요 제발 안녕하세요 고객님 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 오늘 다시한번 재 전송 송부 하였습니다 번거로우시겠지만 다시한번 확인 하신후 미발송시 재 문의 한번더 부탁 드립니다 그리고 고객님 상품 as 접수 하신게 맞으신지 불편 하시겠지만 재 문의 한번더 부탁 드립니다 감사합니다 :)
답변완료	반품신청	박소우	2023-11-09 23:45
미즈노살리베타 반품 신청합니다 안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 반품/교환 시 신청일로부터 3영업일 이내 기사님 방문하실 예정이며 신청 당시 사이즈 기재하지 못하신 경우 유선문의나 게시판, 톡 문의 주시면 메모 남겨 두겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 배송비 동봉 또는 아래로 계좌번호 입금 부탁 드립니다 . 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 6,000원 ★ 입금후 입금확인 말씀 꼭 부탁드리겠습니다 : ) ★배송비 동봉시 동봉 하신다고 말씀 해 주셔야 확인 후 처리 진헹 도와 드리고 있습니다 (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
답변완료	사이즈 교환 신청	정진욱	2023-11-09 22:56
M_F23110410277476 주문자명 정진욱입니다 사이트 교환신청은 완료했는데 우체국 택배 자동 회수 요청되는거죠? 275구매했는데 270으로 교환 요청합니다 지금은 사이트내 270 사이즈가 남아있는데 교환가능하죠? 택배비는 계좌알려주시면 계좌이체하겠습니다 안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 반품/교환 시 신청일로부터 3영업일 이내 기사님 방문하실 예정이며 신청 당시 사이즈 기재하지 못하신 경우 유선문의나 게시판, 톡 문의 주시면 메모 남겨 두겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 배송비 동봉 또는 아래로 계좌번호 입금 부탁 드립니다 . 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 6,000원 ★ 입금후 입금확인 말씀 꼭 부탁드리겠습니다 : ) ★배송비 동봉시 동봉 하신다고 말씀 해 주셔야 확인 후 처리 진헹 도와 드리고 있습니다 (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
답변완료	결제확인	손정현	2023-11-09 21:47
방금전에 카드 결제 문자는 받았는데 주문목록에는 보이지 않습니다. 어떻게 된거죠 ? 안녕하세요 고객님 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다
답변완료	사이즈 교환문의	오성룡	2023-11-09 21:43
안녕하세요. 지난주말 미즈노 알파 엘리트 270mm구매신청하고 화요일에 받았는데요, 사이즈 미스로 275mm로 교환 요청합니다. 네이버페이로 교환신청했으며 배송비 결재도 완료하였으니 참고 부탁드립니다. 안녕하세요 고객님 우체국 택배기사님 3영업일 이내(주말 및 공휴일 제외) 방문하실 예정이며 입고 후 확인하여 처리 도와드리겠습니다 교환 접수 후 반송해주신 상품은 당사로 입고 후 검수(영업일 기준 3-4일 소요) 작업 후 처리 됩니다. 검수 마무리되는대로 빠른 처리 도와드리고 있으니 조금만 더 시간양해 부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	F23110415201456	김우진	2023-11-09 17:04
M-F23110415201456주문건 반품접수했는데요 반품과정에서 타택배사가 물건을 잘못회수하는바람에 상대편에서 재반송받은후 보내드려야할거같아요 시간이좀더소요될거같은데 괜찮을까요 안녕하세요 고객님 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다
답변완료	사이즈교환문의	김민우	2023-11-09 16:33
미즈노 모렐리아 네오 살라 베타 JPN TF(Q1GB229003) 사이즈 교환을 하고 싶어 확인해보니 품절인데 교환이 가능한가요? 안녕하세요 고객님 품절로 확인 되는 상품은 반입후 환불로 안내 드리고 있습니다 반품으로 접수 부탁 드립니다 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 반품/교환 시 신청일로부터 3영업일 이내 기사님 방문하실 예정이며 신청 당시 사이즈 기재하지 못하신 경우 유선문의나 게시판, 톡 문의 주시면 메모 남겨 두겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 배송비 동봉 또는 아래로 계좌번호 입금 부탁 드립니다 . 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 6,000원 ★ 입금후 입금확인 말씀 꼭 부탁드리겠습니다 : ) ★배송비 동봉시 동봉 하신다고 말씀 해 주셔야 확인 후 처리 진헹 도와 드리고 있습니다 (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
답변완료	매출전표(영수증) 재…	김명권	2023-11-09 14:45
오전에 문의 남겼는데 메일로 온 게 없네요 다시 한번 부탁드립니다. 김명권/010-3276-4959/ 결제일 23.11.05/ ikm0806@naver.com 안녕하세요 고객님 ikm0806@naver.com 알려주신 이메일로 송부 하도록 하겠습니다 시간양해 부탁 드립니다 감사합니다 :)
답변완료	풋살화 사이즈 교환요…	이연희	2023-11-09 12:03
풋살화 사이즈 교환요청 드렸는데 상세사항에 사이즈 교환할 사이즈를 적지않아 문의드립니다. 240->245로 교환부탁드립니다 감사합니다 안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 반품/교환 시 신청일로부터 3영업일 이내 기사님 방문하실 예정이며 신청 당시 사이즈 기재하지 못하신 경우 유선문의나 게시판, 톡 문의 주시면 메모 남겨 두겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 배송비 동봉 또는 아래로 계좌번호 입금 부탁 드립니다 . 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 6,000원 ★ 입금후 입금확인 말씀 꼭 부탁드리겠습니다 : ) ★배송비 동봉시 동봉 하신다고 말씀 해 주셔야 확인 후 처리 진헹 도와 드리고 있습니다 (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
답변완료	AS 택배 확인 건 ( 재…	윤한호	2023-11-09 11:58
윤한호 구매일 2023년 8월 31일 As 신청이유 : 양발 안쪽 천이 찢어져서 as 요청함. 실제 착용 횟수 5회미만. 택배 보낸날짜 ; 11월8일 수요일 확인 해주세요 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. AS의 경우 심의 접수를 맡겨 봐야 처리 가능 여부를 확인할 수 있습니다. 싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다. 이후 AS 상품과 함께 아무 종이에다가 (①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 기재하여 상자 안에 동봉 후 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다. (축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) 주소지 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로586번안길 29-65 싸카닷컴 네이버페이로 구매하신 고객님들은 as 신청 단계를 제외하고 종이에다가 메모해 주실 때 네이버페이 주문건인 점 함께 기재하여 발송 부탁드립니다. AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다. 감사합니다.
답변완료	배송문의	정지욱	2023-11-09 11:06
오늘 구매했는데 언제쯤 받을수 있을까요?? 안녕하세요 고객님 평일 오후 1시 이전 결제완료 건에 한해 당일 출고됩니다 단, 주말/공휴일이 포함된 경우 차주 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 물량에 따라 영업일 기준 1~2일 소요되실 수 있으며, 출고준비중인 상품 검수 후 이상 없을 시 정상출고될 예정입니다 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연될 수 있습니다. 감사합니다 삭제
답변완료	교환문의	유서준	2023-11-09 10:40
우정하 01038292487 비회원으로 나이키 줌 머큐리얼 베이퍼 15 TF 시켰는데 왼쪽 앞부분이 찢어져서 와서 교환 신청했는데 사이즈를 못 적어서요 ! 사이즈는 270입니다 ! 안녕하세요 고객님 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 번거로우시겠지만 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 말씀해주신 내용은 메모해두었으며 참고하여 처리하겠습니다 감사합니다
답변완료	매출전표 부탁드립니…	김명권	2023-11-09 09:57
김명권/010-3276-4959/ 결제일 23.11.05/ikm0806@naver.com 안녕하세요 고객님 알려주신 이메일로 송부 요청 드렸습니다 잠시만 기다려 주세요 감사합니다 :)
답변완료	래시포드팩	양혜진	2023-11-08 22:37
머큐리얼 베이퍼 제품은 안나오나요??fg, ag 도 나오는지 궁금합니다 안녕하세요 고객님 저희 제품에 관심가져주셔서 감사합니다.😍 따로 입고 일정이 확인되지 않아 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 재고 확보 되면 사이트 내 구매 가능하시도록 수정하고있으니 확인 부탁 드립니다. 감사합니다.
답변완료	270사이즈로 교환	하형준	2023-11-08 22:20
270 사이즈로 교환 부탁드립니다. 주문자명 : 하형준 연락처 : 010-7705-2216 결제일시 : 2023-11-07 03:21:20 상품 : 나이키 티엠포 레전드 10 아카데미 TF(DV4342100) 운송장번호 : 6026838189010 우체국 주문번호 : M_F23110703205663 6천원 동봉합니다. 안녕하세요 고객님 금일 반품 회수접수 해드렸습니다. 우체국 택배기사님 3영업일 이내(주말 및 공휴일 제외) 방문하실 예정이며 입고 후 확인하여 처리 도와드리겠습니다 감사합니다~

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