싸카닷컴 | 축구용품의 모든 것

1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	A.s 접수 문의	윤한호	2023-11-07 15:07
9월초에 여기에서 축구화를 구매했어요 지금 5번도 신지 않았는데 축구화 양쪽 같은 곳이 찢어져서 as 문의드립니다. 연락주세요 010 4166 0842 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. AS접수 관련으로 연락 드렸으나 부재중으로 게시판으로 안내 드립니다 . 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. AS의 경우 심의 접수를 맡겨 봐야 처리 가능 여부를 확인할 수 있습니다. 싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다. 이후 AS 상품과 함께 아무 종이에다가 (①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 기재하여 상자 안에 동봉 후 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다. (축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) 주소지 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로586번안길 29-65 싸카닷컴 네이버페이로 구매하신 고객님들은 as 신청 단계를 제외하고 종이에다가 메모해 주실 때 네이버페이 주문건인 점 함께 기재하여 발송 부탁드립니다. AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다. 감사합니다.
답변완료	사이즈 교환신청	한상혁	2023-11-07 13:51
주문자명 한상혁 연락처 010-7510-8526 결제 일시 2023-11-05 13:58:55 미즈노 모렐리아 네오 살라 베타 JPN TF(Q1GB229003) 250mm 구매했는데 255mm 로 교환요청했습니다 6000원 동봉해서 보내면되나요 안녕하세요 고객님 우체국 택배기사님 3영업일 이내(주말 및 공휴일 제외) 방문하실 예정이며 입고 후 확인하여 처리 도와드리겠습니다 말씀해주신 내용은 메모해두었으며 입고 시 참고하여 처리하겠습니다 배송비 6,000원동봉 확인후 반입후 교환 처리 진행 하겠습니다 (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
답변완료	사이즈 교환	한상혁	2023-11-07 13:42
미즈노 모렐리아 네오 살라 베타 JPN TF(Q1GB229003) 250mm 구매했는데 255mm 로 교환요청했습니다 6000원 동봉해서 보내면되나요 안녕하세요 고객님 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다
답변완료	사이즈교환신청취소	박재희	2023-11-07 12:24
사이즈 교환신청했는데 취소부탁드려요 안녕하세요 고객님 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다
답변완료	반품시	김민규	2023-11-07 10:33
반품신청시 택배비 동봉해서 보내야하나요 ? 직접보내는거면 선불해서 보내면 되는건가요? 안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 반품/교환 시 신청일로부터 3영업일 이내 기사님 방문하실 예정이며 신청 당시 사이즈 기재하지 못하신 경우 유선문의나 게시판, 톡 문의 주시면 메모 남겨 두겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 아래로 계좌번호 안내드립니다. 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 6,000원 (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
답변완료	교환 방법 문의드려요…	오현우	2023-11-06 23:51
사이즈 변경으로 교환 신청을 했는데, 앞으로 어떻게 하면 될까요? 안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 반품/교환 시 신청일로부터 3영업일 이내 기사님 방문하실 예정이며 신청 당시 사이즈 기재하지 못하신 경우 유선문의나 게시판, 톡 문의 주시면 메모 남겨 두겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 아래로 계좌번호 안내드립니다. 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 6,000원 (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
답변완료	환불 오류	전병규	2023-11-06 16:59
전병규 / 01059255813 / 10월26일 환불신청을 하였는데 11월04일날 환불접수완료가 되었다고 했습니다 그러나 저의 계좌에 입금되지 않아서 문의드립니다 안녕하세요 고객님 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 환불까지 3~5일영업일 소요되니 시간양해 부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	배송 일정	최누리	2023-11-06 14:51
지난 주말에 주문했는데 배송일정 알 수 있나요?? 안녕하세요 싸카닷컴입니다. 주문상품우체국[6026838188917] 로 금일 정상출고되었으며 출고이후 수령일까지 평일 기준1~3일 소요되나, 택배사 물량에따라 상이할수있습니다. 감사합니다:)
답변완료	재고 확인	송영한	2023-11-06 14:08
배송일정은 익일 출고로 안내 받았는데,주문한 해당 제품/사이즈 재고가 있는지 확인 부탁 드립니다. 이전 주문건에서 재고 없다고 안내 받아서 주문 취소가 되어서 미리 확인/문의 드립니다. 나이키 줌 머큐리얼 베이퍼 15 아카데미 TF(DJ5635600) / 280 안녕하세요 고객님 온라인 쇼핑몰 특성 상 실시간으로 재고 파악이 어려워, 구매 이후 품절 안내 받으실 수 있으며 상품페이지 내에서 구매 가능하시다면 재고가 있다 생각해주시면 됩니다. 다만 순차적으로 발송하면서 재고 부족할 경우 품절 될 수 있는 점은 양해부탁드립니다. (재고 부족 시 문자안내 드린 후 취소처리 해드리고있습니다.) 감사합니다.
답변완료	배송 일정	송영한	2023-11-06 13:58
금일 해당 계정으로 구매한 제품 배송 당일 출발 되는지 확인 요청 드립니다. 안녕하세요 고객님 평일 오전 9시 이전 결제완료 건에 한해 당일 출고됩니다 고객님의 상품은 익일 출고 예정입니다 단, 주말/공휴일이 포함된 경우 차주 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 물량에 따라 영업일 기준 1~2일 소요되실 수 있으며, 출고준비중인 상품 검수 후 이상 없을 시 정상출고될 예정입니다 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연될 수 있습니다. 감사합니다
답변완료	as접수	이형우	2023-11-06 13:46
7.7일 머큐리얼 15프로 TF 블랙색상 오른쪽 인사이드 부분 터짐 발생 cj택배로 11.6일에 보냈습니다 운송장 번호 8311-0628-6355 안녕하세요 고객님 AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~3주 정도 소요됩니다. 각 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품 심의가 반려될 수 있으며 결과는 고객님께 별도 연락&문자드리고 있습니다. 감사합니다.
답변완료	교환, 구매등 문의사…	전성찬	2023-11-06 12:21
F23110213136753 2023.11.02 뉴발란스 퓨론 V7 프로 FG(712S91) (255SIZE) 제품 구입 후 사이즈가 작아서 교환을 신청 했는데, 교환을 하면 필요로 하는 날보다 늦어질 것 같아서 추가로 제품을 구입하고 (260 SIZE), 255 SIZE를 환불해도 6000원을 동봉해야 할 까요? 또 쿠폰 좀 주실 수 있겠습니까? 헤헤 (구매 할 땐 쿠폰을 사용했는데 재구매 하려니 쿠폰이 없네요..) 주신다면 뼈를 묻어 주변에도 널리 알리는 멋진 사람이 되겠습니다. 안녕하세요 고객님 교환요청하신 제품 입고 후 환불로 처리 해드리겠습니다. 죄송하게도 쿠폰 재발급은 어려울것 같습니다 ㅜㅜ 큰도움 드리지 못해 죄송 합니다 감사합니다 :)
확인중	반품 관련	정세홍	2023-11-06 11:18
지난주 금요일 우체국택배로 보냈고 등기번호 6603830056584 입니다 확인 후 처리부탁드립니다~
답변완료	주문자명, 연락처, 결…	이유미	2023-11-06 10:22
주문자 이유미 연락처 010-7611-5434 결재일시 23.11.5 국대 저지 축구유니폼 XL 1개 주문했습니다. 재고있어서 배송가능한지, 가능하면 언제쯤 받을 수 있는지도 알려주세요(마킹별도 해야해서 확인필요함) 안녕하세요 고객님 평일 오후 1시 이전 결제완료 건에 한해 당일 출고됩니다 단, 주말/공휴일이 포함된 경우 차주 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 물량에 따라 영업일 기준 1~2일 소요되실 수 있으며, 출고준비중인 상품 검수 후 이상 없을 시 정상출고될 예정입니다 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연될 수 있습니다. 금년도 1월부터는 마킹 서비스가 서비스로 종료 되었습니다 도움 드리지 못해 죄송 합니다 감사합니다 :)
답변완료	출금 완료 되었는데 …	정래준	2023-11-05 23:59
결제완료 및 출금까지 완료되었는데 주문 조회 오류가 발생합니다 제대로 주문이 들어갔는 지 확인 부탁드립니다. 감사합니다. 안녕하세요 고객님 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 결제하신 주문번호 [M_F23110523486501]정상 주문확인 되고 되었습니다 재 확인 부탁 드립니다 감사합니다 :)
답변완료	주문내역창 오류뜹니…	이승아	2023-11-05 23:31
카드결제까지 완료되었는데 오류겠죠?? 답변부탁드려요~ 안녕하세요 고객님 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다
답변완료	저도 아랫분과 동일한…	전민기	2023-11-05 23:18
정상 결제 처리가 다 됐는데 마이페이지 가면 배송비에 적립금 뺀것만 결제 되어있네요.. 확인해주세요 안녕하세요 고객님 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 결제하신 주문번호 [M_F23110523123143]정상 주문확인 되고 되었습니다 재 확인 부탁 드립니다 감사합니다 :)
답변완료	결제오류	곽민승	2023-11-05 21:40
결제하고 돈까지 정상적으로 빠져나갔는데 주문목록에서 에러가 계속 뜨고 결제내역은 배송비만 결제 돼있습니다 안녕하세요 고객님 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 결제하신 주문번호 [M_F23110513527064]정상 주문확인 되고 되었습니다 재 확인 부탁 드립니다 감사합니다 :)
답변완료	취소했는데 취소안하…	박인성	2023-11-05 19:26
주문번호 M_F23110402154012 취소했는데 아직 환줄되지않았고 예정대로 받고싶습니다 안녕하세요 고객님 이미 취소 완료되어 철회가 불가합니다. 번거로우시겠지만 재구매 부탁드립니다. 환불받을 계좌 번호 성함 은행 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 감사합니다.
답변완료	미즈노 결제오류	김민규	2023-11-05 18:18
결제는 정상적으로 이뤄졌는데 마이페이지에 확인이 안되네요? 정상결제 되고 주문된건지 확인이 필요합니다. 안녕하세요 고객님 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다

첫 페이지 이전 페이지 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 다음 페이지 마지막 페이지