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1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	병 자기개발비 이용	박상준	2023-10-10 20:21
박상준/ 01077108314 / 09/24일 duri808@naver.com으로 부탁드립니다 안녕하세요 고객님 증빙 서류는 매출전표가 전부 입니다 구매확정증 이나 배송 완료증은 없습니다 ㅠㅠ 알려 주신 이메일로 송부 드리도록 하겠습니다 감사합니다 :)
답변완료	교환 순서	최지수	2023-10-10 18:25
주문번호 M_F23100517599264 최지수/ 10/5일 / 010-4193-3340 교환신청 했는데 계좌로 6천원 먼저 입금해드리면 접수 되는건가요?? 안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 반품/교환 시 신청일로부터 3영업일 이내 기사님 방문하실 예정이며 신청 당시 사이즈 기재하지 못하신 경우 유선문의나 게시판, 톡 문의 주시면 메모 남겨 두겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 아래로 계좌번호 안내드립니다. 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 6,000원 (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
답변완료	반품신청	유하은	2023-10-10 14:04
안녕하세요~ 이번에 시킨 상품이 사이즈가 안맞아 반품하려고합니다. 근데 제가 잘못눌러서 교환을 눌렀는데 어떻게 처리하면 될까요??? 안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 반품/교환 시 신청일로부터 3영업일 이내 기사님 방문하실 예정이며 신청 당시 사이즈 기재하지 못하신 경우 유선문의나 게시판, 톡 문의 주시면 메모 남겨 두겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 아래로 계좌번호 안내드립니다. 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 6,000원 (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
답변완료	반품신청	이미라	2023-10-10 13:52
마이페이지에 주문 /배송 조회에 반품신청했어요 [반품/교환/A/s조회]에 들어가면 2023-10-04 \| 주문번호 M_F23100420377366 반품신청 푸마 퓨처 플레이 TT(10738103) 66.400원 우체국 택배로 축구화 도착했습니다 다시 우체국 택배기사님이 오는지요 아니면 다른 택배기사님 오는지요 축구화 도착할때 메시지 와서 도착했어요 반품회수할때 문자 오고 가져가시는지요 다시 반품기사님 신청을 해주세요 안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 반품/교환 시 신청일로부터 3영업일 이내 기사님 방문하실 예정이며 신청 당시 사이즈 기재하지 못하신 경우 유선문의나 게시판, 톡 문의 주시면 메모 남겨 두겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 아래로 계좌번호 안내드립니다. 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 6,000원 (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
답변완료	환불 명의 확인	이지성	2023-10-10 12:50
오전 10시 인천광역시 주소지로 주문한 주문내역 환불 부탁드립니다. 기업 11908741501016 이지성 010-4930-6170 안녕하세요 고객님 말씀하신 계좌번호 담당부서로 전달하였으며 환불까지 3~5일영업일 소요되니 시간양해 부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	운영중단	양준하	2023-10-10 12:49
운영중단이라는데 배송은 계속 하나요 ? 안녕하세요 고객님 어디가 운영 중단 이라는말씀이실까요? 저희 싸카 온라인 운영중 입니다 ㅠㅠ 감사합니다 :)
답변완료	사이즈 교환	권혁진	2023-10-10 12:46
권혁진 010 6627 2022 10월6일 결제하였습니다 배송은 7~8일에 받았습니다 안녕하세요 고객님 반품/교환 시 신청일로부터 3영업일 이내 기사님 방문하실 예정이며 신청 당시 사이즈 기재하지 못하신 경우 유선문의나 게시판, 톡 문의 주시면 메모 남겨 두겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능합니다. (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있으며 검수 후 불량여부 판단하여 처리 도와드리겠습니다.) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
답변완료	사이즈변경	이재일	2023-10-10 12:43
주문자 이재일 결제일 10월9일 전화번호 01054032143 주문번호 M_F23100913263025 285주문한거 280으로 변경 발송해주시면 감사하겠습니다 안녕하세요 싸카닷컴입니다. 주문상품우체국[6026838184524] 로 정상출고되었으며 송장 흐름조회 확인 부탁 드립니다 출고이후 수령일까지 평일 기준1~3일 소요되나, 택배사 물량에따라 상이할수있습니다. 이미 오전에 출고 되어 변경이 불가 하십니다 ㅠㅠ 감사합니다:)
답변완료	사이즈 변경	이재일	2023-10-10 12:14
주문자 이재일 결제일 10월9일 전화번호 01054032143 285주문한거 280으로 변경 발송해주시면 감사하겠습니다 안녕하세요.고객님 성함으로 동명이인 확인 되어 번거로우시겠지만 주문자명 / 연락처 / 주문번호 확인하시어 문의 부탁 드리겠습니다. 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다
답변완료	결재오류	권기현	2023-10-10 11:42
휴대폰 결재되었는데 주문조회에 오류로 표기되어 있어요 ㅠㅠ 안녕하세요 고객님 고객센터로 전화주셔서 유선상 안내 드린 부분으로 확인됩니다. 추가 문의사항 있으시면 게시판 또는 카카오톡 남겨주시거나 전화 주시면 안내 도와드리겠습니다 감사합니다:)
답변완료	가상계좌 환불문의	이지성	2023-10-10 11:14
금일 오전 10시쯤 인천광역시로 주문한 사이즈 255 축구화 가상계좌로 입금한 주문내역 환불문의 드립니다. 주소지변경으로 오전 11시10분쯤 재주문했고 앞에 취소처리한거 계좌 전달드립니다. 기업 119-087415-01-016 / 이지성 안녕하세요.고객님 성함으로 동명이인 확인 되어 번거로우시겠지만 주문자명 / 연락처 / 결제일시 확인하시어 문의 부탁 드리겠습니다. 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다
답변완료	환불문의	송하진	2023-10-10 10:26
주문자명: 송하진 연락처:010 8298 5373 제가 처음 구매는 토요일 오후6시51분경에 주문했다가 그다음날에 환불 신청하였고 두번쨰 구매는 일요일 호우 2시18분경에 했다가 당일 날 취소했습니다. 결제방법은 가상계좌 입금으로 싸카닷컴 농협계좌로 돈을 입급하였고 환불 받을 계좌는 카카오뱅크 7777029020439 입니다 확인 부탁드립니다 안녕하세요 고객님 말씀하신 계좌번호 담당부서로 전달하였으며 환불까지 3~5일영업일 소요되니 시간양해 부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	주문한 풋살화 사이즈…	이재일	2023-10-10 09:46
10월9일 결전 완료했는데요 285주문했는데 280으로 변경해서 보내주시면 감사하겠습니다 안녕하세요.고객님 성함으로 동명이인 확인 되어 번거로우시겠지만 주문자명 / 연락처 / 결제일시 확인하시어 문의 부탁 드리겠습니다. 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다
답변완료	주문한 풋살화 사이즈…	이동찬	2023-10-10 09:18
아직 상품준비중인데 275로 바꾸고싶습니다 안녕하세요.고객님 성함으로 동명이인 확인 되어 번거로우시겠지만 주문자명 / 연락처 / 결제일시 확인하시어 문의 부탁 드리겠습니다. 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다
답변완료	축구화 취소신청 취소…	윤도얀	2023-10-10 08:09
티엠포 축구화를 샀는데 잘못 취소신청해서 주문 취소한것을 취소하고 그대로 주문하려 하는데 가능할까요? 안녕하세요.고객님 성함으로 동명이인 확인 되어 번거로우시겠지만 주문자명 / 연락처 / 결제일시 확인하시어 문의 부탁 드리겠습니다. 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다
답변완료	풋살화구매사이즈교환…	김갑진	2023-10-10 00:05
사이즈265주문하였는데 270으로바꿔서 보내주세요 안녕하세요.고객님 성함으로 동명이인 확인 되어 번거로우시겠지만 주문자명 / 연락처 / 결제일시 확인하시어 문의 부탁 드리겠습니다. 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다
답변완료	환불 계좌	양석훜	2023-10-09 23:58
티엠포 환불 계좌입니다 7777014019363 카카오뱅크 안녕하세요.고객님 성함으로 동명이인 확인 되어 번거로우시겠지만 주문자명 / 연락처 / 결제일시 확인하시어 문의 부탁 드리겠습니다. 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다
답변완료	현금영수증	구현민	2023-10-09 22:53
현금영수증 010. 5300. 6453으로 등록해주시고 빠른발송 부탁드립니다 안녕하세요 고객님 저희 제품에 관심가져주셔서 감사합니다.😍 현금 영수증 발행 완료 하였습니다 평일 오후 1시 이전 결제완료 건에 한해 당일 출고됩니다 감사합니다
답변완료	반품	이미라	2023-10-09 21:47
이름 이미라 전화번호 010-2952-8694 결제일 [싸카닷컴] 이미라님 주문 해주셔서 감사합니다. 싸카닷컴에서 구매하신 내역은 다음과 같습니다. ▶ 상품명 푸마 퓨쳐 플레이 TT(10738103) ▶ 주문번호 M_F23100420377366 ▶ 결제금액: 66,400원 ▶ 결제방법: 가상계좌 입금완료 ▶ 배송지: 경기 고양시 덕양구 무원로 63 (행신동, 무원마을10단지아파트) 1006동 1203호 ▶ 판매처: SSAKA.COM ▶ 주문일시: 2023-10-04 주문 확인하기 http://www.ssaka.com/order/order_history 이용해 주셔서 감사합니다. 축구용품의 모든 것, WWW.SSAKA.COM 환불계좌번호 농협 이미라 158-12- 061340 안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 반품/교환 시 신청일로부터 3영업일 이내 기사님 방문하실 예정이며 신청 당시 사이즈 기재하지 못하신 경우 유선문의나 게시판, 톡 문의 주시면 메모 남겨 두겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 아래로 계좌번호 안내드립니다. 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 6,000원 (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
답변완료	교환	최광진	2023-10-09 20:58
최광진 9/25 결제 했습니다 교환신청 했고 택배수거했고요 박새봄이름으로 교환비용 입금했습니다 01055502984 필요한 정보있으면 전화주세요 안녕하세요 고객님 교환 접수 후 반송해주신 상품은 당사로 입고 후 검수(영업일 기준 3-4일 소요) 작업 후 처리 됩니다. 박세봄님으로 10/10일 입금 확인후 검수 마무리되는대로 빠른 처리 도와드리고 있으니 조금만 더 시간양해 부탁드립니다. 감사합니다.

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