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주문 조회 확인

정재석

2025-02-21 10:23

아래 주문 내역이 주문 조회 내역에서 보이지 않습니다. 확인 주세요. ▶ 상품명 푸마 도르트문트 트레이닝 플리스(77182002) 외 3종 ▶ 주문번호 M_F25022102264396 주문 확인하기 http://www.ssaka.com/order/order_history

안녕하세요 고객님

문의주신 주문건은 비회원 구매로 확인되며, 비회원 구매건 조회 방법 안내드리겠습니다.

사이트 로그인 하지 않은 상태에서 주문/배송 조회 버튼 클릭 후 구매 당시 입력하신 성함과 연락처(하이픈 포함)를 입력해주시면 조회 가능합니다.

*이전에 구매하셨던 내역을 조회하시려면 구매 날짜까지 조정 후 검색 해주셔야합니다.

확인 어려우실 경우 재문의 부탁드립니다.

감사합니다.

답변완료

주문취소요청합니다.

김기환

2025-02-21 08:02

주문번호 M_F25022019436845
주문취소요청합니다.

안녕하세요 고객님

구매하신 제품은 신용카드 결제건으로 3~5영업일 내 카드취소 처리 될 예정입니다.

감사합니다.

답변완료

반품 회수지 주소 좀…

유하린

2025-02-21 00:19

2025-02-14 | 주문번호 M_F25021412276882 나이키 줌 머큐리얼 베이퍼 16 프로 TF(FQ8687700) SIZE : 280 (1개) 위 주문번호로 반품신청하려고하는데요 반품회수지 주소 바꾸는게 없어서 그런데, 아래주소로 수거 좀 부탁드립니당 전산상에는 아직 반품요청 클릭하지 않았습니당. 확인 부탁드립니당. 반품 수거지 변경주소 : 울산시 북구 진장유통로16, 3111호

안녕하세요 고객님
알려주신 주소지 : 울산시 북구 진장유통로16, 3111호 변경 후 수거접수 진행 도와 드리겠습니다

홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다

반품회수접수는 저희가진행 도와 드리겠습니다

반품/교환 시 신청일로부터 3영업일 이내 기사님 방문하실 예정이며

신청 당시 사이즈 기재하지 못하신 경우 유선문의나 게시판, 톡 문의 주시면 메모 남겨 두겠습니다.

제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 배송비 동봉 또는 아래로 계좌번호 입금 부탁 드립니다 .

은행 : 기업은행

계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035

예금주 : (유)싸카

* 전체 상품 교환/반품 - 6,000원

★ 입금후 입금확인 말씀 꼭 부탁드리겠습니다 : )

★배송비 동봉시 동봉 하신다고 말씀 해 주셔야 확인 후 처리 진헹 도와 드리고 있습니다

배송비 차감 후 환불 원할시 배송비는 따로 동봉이나 입금 하지않으셔도 됩니다

상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다.

감사합니다

답변완료

주문 취소 요청합니다…

전재확

2025-02-21 00:05

주문번호 : F25022021081588
2월 20일 주문건입니다.
해당 주문건 취소 요청합니다.
취소버튼이 별도로 없고, 고객센터 운영시간이 지나 문의글로 남깁니다.
확인 후 빠른 취소 부탁드립니다.

안녕하세요 고객님

구매하신 제품은 신용카드 결제건으로 3~5영업일 내 카드취소 처리 될 예정입니다.

감사합니다.

답변완료

주문취소 요청합니다…

전재확

2025-02-21 00:03

주문번호 : F25022021182720
2월 20일 주문건입니다.
해당 주문건 취소 요청합니다.
취소버튼이 별도로 없고, 고객센터 운영시간이 지나 문의글로 남깁니다.
확인 후 빠른 취소 부탁드립니다.

안녕하세요 고객님

구매하신 제품은 신용카드 결제건으로 3~5영업일 내 카드취소 처리 될 예정입니다.

감사합니다.

답변완료

합배송 문의

지형근

2025-02-21 00:01

안녕하세요 아까 오후에 물건을 시켰는데 서버가 다운되어 급하게 주문하느라 장바구니에 모두 담지 못 하고 따로따로 네이버페이로 주문하게되었습니다

혹시나 귀사에 피해가 될수도 있다고 생각해서 이렇게 문의 남깁니다!

주문번호는

2025022064257690

2025022064389570

2025022064299070

입니다
주문 3개 합배송으로 보내주셔도 됩니다!
그럼 즐거운 하루 보내세요!

안녕하세요 고객님

평일 오후 1시 이전 결제완료 건에 한해 당일 출고됩니다

단, 주말/공휴일이 포함된 경우 차주 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다

물량에 따라 영업일 기준 1~2일 소요되실 수 있으며, 출고준비중인 상품 검수 후 이상 없을 시 정상출고될 예정입니다

출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연될 수 있습니다.

감사합니다

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교환신청

김선진

2025-02-20 23:14

지금 교환신청으로 올라가있는 풋살화 260으로 교환해주세요 현금이 없어서 택배비보낼 계좌좀 알려주세요

안녕하세요 고객님

말씀해주신 내용은 메모해두었으며 입고 시 참고하여 처리하겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 아래로 계좌번호 안내드립니다.

은행 : 기업은행

계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035

예금주 : (유)싸카

* 전체 상품 교환/반품 - 6,000원

(교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다)

상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다.

감사합니다

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as 진행상황 문의

이선민

2025-02-20 22:44

저번주에 나이키 티엠포 레전드10 엘리트 ag pro 매드 엠비션 팩 제품을 as 신청해 배송을 보냈습니다. 반품 주소로 제품 도착은 2월 13일에 도착하였는데 현재 어느 상황까지 진행되었는지 궁금합니다. 또한 as 상황이 2~4주 걸린다고 표기가 되어있긴 하지만 정확히 언제 쯤 as가 완료될 지 궁금합니다!

안녕하세요 고객님

우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

현재 고객님의 상품은2월 /14일저희쪽으로 도착하여 반품심의 접수해드린 상태입니다.

AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~4주 정도 소요됩니다.

각 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품 심의가 반려될 수 있으며 결과는 고객님께 별도 연락&문자드리고 있습니다.

감사합니다.

답변완료

주문취소

백정훈

2025-02-20 22:16

주문상세보기 들어가도 주문취소버튼이 없어요 주문취소하고 싶어요 파리생제르망 써드 스트라이크 반집업요

안녕하세요 고객님

구매하신 제품은 신용카드 결제건으로 3~5영업일 내 카드취소 처리 될 예정입니다.

감사합니다.

답변완료

취소요청 환불 계좌

신승원

2025-02-20 19:43

카카오페이로 결제하였고
취소신청하고 재주문 하였습니다
첫번째 취소신청한건 카카오페이 환불이나

우리은행 1002789920127 신승원으로 환불 요청하는바 입니다.

안녕하세요 고객님

말씀하신 계좌번호 담당부서로 전달하였으며 환불까지 3~5일영업일 소요되니 시간양해 부탁드립니다.

감사합니다.

답변완료

주문 확인 요청드려요…

허광민

2025-02-20 19:30

네이버 페이로 주문했고 첨부한 것과 같이 주문 들어간 것 같은데, 싸카 회원 정보 페이지에는 주문 내역이 안뜨네요. 주문 들어간 것 맞는지 확인 부탁드립니다.

안녕하세요 고객님

네이버페이 주문건은 싸카닷컴 자사몰에서는 조회가 안 되는 게 맞으며

네이버페이에서 주문 조회 부탁드립니다.

말씀하신 주문건은 접수 잘 되었습니다.

감사합니다

답변완료

맨시티 유니폼 미킹

고민재

2025-02-20 13:08

맨시티 유니폼 마킹하려 하는데 24/25시즌 리그버전으로 베르나르두 실바, 포든, 마르무쉬중에 되는게 있을까요? 그리고 금액은 얼마인가요?

안녕하세요 고객님

번거로우시겠지만 마킹 관련 문의는 카카오톡 싸카스포츠 친구 추가 하셔서 문의 부탁 드립니다

감사합니다,

답변완료

주문관련

박진수

2025-02-20 13:04

인터밀란홈 주문 햇는데 세리에a패치는 빼고 주문 해주세요

안녕하세요 고객님
취소 관련으로 유선상으로 안내드렸습니다
감사합니다

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배송 문의

허준용

2025-02-19 18:41

안녕하세요. 축구화 하나 구매했는데 사면 보통 배달이 어느정도 걸리나요?

안녕하세요 고객님

평일 오후 1시 이전 결제완료 건에 한해 당일 출고됩니다

고객님의 상품은 금일 출고 예정입니다

물량에 따라 영업일 기준 1~2일 소요되실 수 있으며, 출고준비중인 상품 검수 후 이상 없을 시 정상출고될 예정입니다

출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연될 수 있습니다.

감사합니다

답변완료

주문 내역 확인 요청

오세진

2025-02-19 15:28

안녕하세요.
네이버 페이 통하여 결제 하였는데, 주문 내역이 싸카 홈페이지에서 확인이 안 되어서 문의드립니다.
특히 배송 정보도 확인 필요해서 확인 부탁 드립니다.

주문번호 : 2025021935173600

거래일시 : 2025.02.19 15:19:24

상품명: 나이키 줌 머큐리얼 베이퍼 15 프로 TF(DJ5605601)

합계 : 89,400원

주문자 : 오세진

안녕하세요 고객님

네이버페이 주문건은 싸카닷컴 자사몰에서는 조회가 안 되는 게 맞으며

네이버페이에서 주문 조회 부탁드립니다.

말씀하신 주문건은 접수 잘 되었습니다.

감사합니다

답변완료

AS수선 문의

오세진

2025-02-19 13:53

AS 신청 한 신발 한쪽만 보냈다가, 나머지 한 짝도 보냈는데, 예상 수선 일정 확인 부탁 드리겠습니다.

안녕하세요 고객님

우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

2/12일 불량판정 되어 결제 하신 수단으로 환불완료 처리 진행 도와 드렸습니다
감사합니다

답변완료

배송문의

강혜주

2025-02-19 08:45

배송은 언제 되나요?! 어제 주문했어요!

안녕하세요 고객님

평일 오후 1시 이전 결제완료 건에 한해 당일 출고됩니다

고객님의 상품은 금일 출고예정입니다

물량에 따라 영업일 기준 1~2일 소요되실 수 있으며, 출고준비중인 상품 검수 후 이상 없을 시 정상출고될 예정입니다

출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연될 수 있습니다.

감사합니다

답변완료

부분 교환 문의

이유준

2025-02-18 15:23

제가 방금 교환 신청을 했는데 같이시킨 유니폼 2개 중에서 나이키 파리 생제르맹 2024/25 어웨이 ADV 매치 저지(FN8762101) 제품만 교환하고 싶은데 박스에 저 제품만 넣어서 보내면 되나요? 그리고 교환 하고 싶은 사이즈는 어디에 적나요

안녕하세요 고객님

카카오톡으로 안내 드렸습니다
감사합니다

답변완료

교환 신청 부탁드립니…

최유정

2025-02-18 08:28

선물하는 제품인데 바닥이 너무 더러워요. 하얀게 많이 묻어있고 닦이지도 않네요 ,. 교환 부탁드립니다. 상품 미스로 교환하는 것도 개인 부담금을 지불해야할까요?

안녕하세요 고객님

우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

번거로우시겠지만 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다

반품/교환 시 신청일로부터 3영업일 이내 기사님 방문하실 예정이며

신청 당시 사이즈 기재하지 못하신 경우 유선문의나 게시판, 톡 문의 주시면 메모 남겨 두겠습니다.

제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능합니다.

(교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있으며 검수 후 불량여부 판단하여 처리 도와드리겠습니다.)

상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다.
교환 하시고자 하는 사이즈 기재 후 재 문의 부탁드립니다

감사합니다

답변완료

문의

강태구

2025-02-18 01:00

안녕하세요 1월 26일에 축구화를 동대문 매장에서 구매했는데 온라인에서나 따로 쓰는 적립은 없는건가요?

안녕하세요 고객님

매장 관련 문의는 매장측으로 해주시는 것이 보다 정확합니다.

매장 번호 안내드리겠습니다. 번거로우시겠지만 매장으로 연락 부탁드립니다.

매장 번호 : 02-2274-0406

매장 주소 : 서울시 중구 을지로 6가 23-5 1~2층

온라인 쇼핑몰과 오프라인 매장은 별개 운영중에 있습니다
감사합니다

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