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1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	견적서	송종대	2023-09-28 11:51
안녕하세요~ 견적서가 필요한데 어디서 출력 가능합니까~ 안녕하세요 고객님 고객님 성함 / 연락처 / 이메일 기재 후 재 문의 주시면 이메일로 견적서 보내 드리도록 하겠습니다 감사합니다 :)
답변완료	일부반품	채명희	2023-09-28 10:35
주문번호 F23092516475654 위 주문번호로 풋살화랑 축구양말 주문했습니다. 풋살화만 반품하고 싶은데,전체주문내역이 반품으로 잡힌것 같아요. 물품확인 후 카드결제 일부취소로 정산 가능할까요?? 안녕하세요 고객님 반품 교환 신청 시 전체 선택만 가능하여 실제 반품 원하시는 제품만 보내주시면 입고 후 상품 확인하여 입고 된 제품만 환불 처리 해드리고 있습니다. 기사님 방문 시 반품 원하시는 제품만 따로 포장하여 전달 부탁 드리며 부분 반품 시 반품 배송비는 3000원인 점 안내 드립니다. (*부분 교환의 경우 왕복 배송비 6000원) (5만원 이상 구매 시 무료배송이기 때문에, 부분 반품 후 남은 금액이 5만원 이하일 경우 부분 반품이더라도 반품 배송비가 6000원이 부과될 수 있는 점 참고 부탁 드립니다.) 감사합니다.
답변완료	주문건 사이즈 교환 …	이승재	2023-09-28 02:05
275에서 270으로 교환신청합니다 안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 교환 시 신청일로부터 3영업일 이내 기사님 방문하실 예정이며 신청 당시 사이즈 기재하지 못하신 경우 유선문의나 게시판, 톡 문의 주시면 메모 남겨 두겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 아래로 계좌번호 안내드립니다. 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 6,000원 (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
답변완료	사이즈변경 문의	김선호	2023-09-28 01:36
나이키 리버풀 FC 드라이 핏 스트라이크 어웨이 KKS 드릴 탑(DN2814545) 운송장 번호 : 6026838183431 반품/교환/A/S 탭에서 교환신청은 해두었는데 사이즈 기재해두는 탭이 없어서 문의 남깁니다. 기존 100 사이즈에서 105사이즈로 변경 요청드립니다. 카톡으로는 기사님이 찾으러 오신다고 했는데, 언제쯤 찾으러 오시는지, 언제쯤 반품 가능한지 답변 부탁드립니다. 감사합니다. 안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 교환 시 신청일로부터 3영업일 이내 기사님 방문하실 예정이며 신청 당시 사이즈 기재하지 못하신 경우 유선문의나 게시판, 톡 문의 주시면 메모 남겨 두겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 아래로 계좌번호 안내드립니다. 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 6,000원 (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
답변완료	교환신청을 반품신청…	서진석	2023-09-27 23:36
주문번호 M_F23092500594641 275주문 했습니다 다만 사이즈가 안맞고 해서 반품하고자 합니다. 모르고 교환신청을 했는데 반품신청으로 변경하고자 합니다. 안녕하세요 고객님 교환요청하신 제품 입고 후 환불로 처리 해드리겠습니다. 반품 배송비 입금 계좌 안내드립니다. 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 6,000원 감사합니다.
확인중	불량 ? As?	전현욱	2023-09-27 18:32
산지 얼마안됬는데 밑창이 떨어졌네요 불량인가요 ? 아니면 무상a/s 되나요 ?
확인중	사이즈 교환요청	장예익	2023-09-27 16:19
주문번호 Q1GB190209 관련 교환요청했으나, 요청사항에 사이즈를 기재하지 못해서 글 남깁니다. 사이즈 255로 교환 요청 드립니다, 배송된 상품은 기사님이 가져가실 수 있도록 6000원 동봉하여 내놨습니다.
답변완료	주문취소	유현빈	2023-09-27 12:50
잘못 주문해서 배송 출발하기 전에 취소하려는데 취소 버튼이 없네요. 어떻게 해야할지 몰라 문의 남깁니다. 안녕하세요.고객님 성함으로 동명이인 확인 되어 번거로우시겠지만 주문자명 / 연락처 / 결제일시 확인하시어 문의 부탁 드리겠습니다. 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다
답변완료	사이즈 변경 가능할까…	권지현	2023-09-27 11:42
권지현 010 8289 6189 9/24 사이즈 변경 문의요 안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 반품/교환 시 신청일로부터 3영업일 이내 기사님 방문하실 예정이며 신청 당시 사이즈 기재하지 못하신 경우 유선문의나 게시판, 톡 문의 주시면 메모 남겨 두겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 아래로 계좌번호 안내드립니다. 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 6,000원 (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
답변완료	쿠폰관련	강귀완	2023-09-27 10:34
맴버스 쿠폰 유효기간 착각으로 구매를 못하였는대 할인가로 구매할수 있는 방법 없나요 ㅠㅠ 안녕하세요 고객님 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 사용기간이 지난 쿠폰은 사용이 불가 하세요 큰도움 드리지 못해 죄송 합니다 감사합니다 :)
답변완료	교환취소	오형섭	2023-09-27 09:03
반품신청이 아니라 교환신청한것 취소부탁드립니다 안녕하세요 고객님 교환 철회 도와드렸습니다 만일 기사님 방문하신다 연락 받으실 경우 전달할 제품 없다고 말씀해주시면 됩니다. 감사합니다
답변완료	사이즈변경	권지현	2023-09-27 08:35
어제 축구화 받았는데 작아서 한사이즈 업하고 싶어요 안녕하세요.고객님 성함으로 동명이인 확인 되어 번거로우시겠지만 주문자명 / 연락처 / 결제일시 확인하시어 문의 부탁 드리겠습니다. 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다
답변완료	사이즈변경	권지현	2023-09-27 08:35
어제 축구화 받았는데 작아서 한사이즈 업하고 싶어요 안녕하세요.고객님 성함으로 동명이인 확인 되어 번거로우시겠지만 주문자명 / 연락처 / 결제일시 확인하시어 문의 부탁 드리겠습니다. 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다
답변완료	교횐	김대현	2023-09-27 06:22
받자마자 스크레치가 있습니다 검수좀 잘부탁드린다고 말씀드렸는데 안녕하세요.고객님 성함으로 동명이인 확인 되어 번거로우시겠지만 주문자명 / 연락처 / 결제일시 확인하시어 문의 부탁 드리겠습니다. 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다
답변완료	교환신청	장예익	2023-09-26 20:31
주문번호 : M_F23092423032430 관련 사이즈 255로 교환요청합니다. 안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 반품/교환 시 신청일로부터 3영업일 이내 기사님 방문하실 예정이며 신청 당시 사이즈 기재하지 못하신 경우 유선문의나 게시판, 톡 문의 주시면 메모 남겨 두겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 아래로 계좌번호 안내드립니다. 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 6,000원 (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
답변완료	병 자기개발비 관련	김도경	2023-09-26 20:15
풋살화 산거에 병 자기개발비를 적용하려하는데 배송완료 화면이 떠야한다고 합니다. 근데 물건을 받은지 힌참 됐는데도 마이페이지에는 발송완료라고만 떠서 신청이 거절됐습니다 배송완료는 어디서 볼 수 있는지 알수있을까요? 안녕하세요.고객님 성함으로 동명이인 확인 되어 번거로우시겠지만 주문자명 / 연락처 / 결제일시 확인하시어 문의 부탁 드리겠습니다. 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다
답변완료	교환신청	최광진	2023-09-26 20:10
사이즈 미스로 교환신청 드립니다 265사이즈 변경합니다 안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 반품/교환 시 신청일로부터 3영업일 이내 기사님 방문하실 예정이며 신청 당시 사이즈 기재하지 못하신 경우 유선문의나 게시판, 톡 문의 주시면 메모 남겨 두겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 아래로 계좌번호 안내드립니다. 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 6,000원 (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
답변완료	반품취소	오형섭	2023-09-26 18:43
반품신청후 변심에 의해 취소하려하는데 어떻게 취소하나요? 안녕하세요.고객님 성함으로 동명이인 확인 되어 번거로우시겠지만 주문자명 / 연락처 / 결제일시 확인하시어 문의 부탁 드리겠습니다. 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다
답변완료	교환신청	유창범	2023-09-26 17:54
주문번호 F23092221279927 유창범 / 교환신청시 사이즈를 기입 못해서 기존 280에서 285로 교환 부탁합니다 안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 반품/교환 시 신청일로부터 3영업일 이내 기사님 방문하실 예정이며 신청 당시 사이즈 기재하지 못하신 경우 유선문의나 게시판, 톡 문의 주시면 메모 남겨 두겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 아래로 계좌번호 안내드립니다. 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 6,000원 (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
답변완료	쿠폰관련 문의	강귀완	2023-09-26 15:56
장바구니에 넣어놓고 축구화 구매하려고 했는대 ㅠㅠ 명절 세일쿠폰이 오늘까찌인줄 알았는대 당일이용권 넣어주실수 없나요 ㅠㅠㅠ...자주구매하는 곳입니다.. 안녕하세요 고객님 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 쿠폰 같은경우는 저희가 따로 발송이 어렵습니다 큰도움 드리지 못해 죄송 합니다

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