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1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	신용카드 매출 전표 …	김형준	2023-09-25 12:46
주문자 : 김형준 주문일: 2023. 9. 25 주문번호 : F23092511122693 매출 전표 보내주실 메일 주소 : 7anytime@daum.net* 안녕하세요 고객님 말씀하신 이메일 담당부서 전달 드렸습니다 감사합니다
답변완료	환불문의	최성필	2023-09-25 12:05
넵 해당상품 반품하고 다른 종류 물품으로 재구매하려고합니다 감사합니다 구매 : 9.6일 주문번호 : M_F23090610123221 상품 : 나이키줌 머큐리얼 베이퍼 주문자 : 최성필 연락처 : 010 5062 8002 환불신청드립니다. 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 교환 하신 상품 나이키 줌 머큐리얼 베이퍼 15 프로 TF(DJ5605600) 265 반품 요청 하신는게 맞는지 재 문의 부탁 드립니다 감사합니 안녕하세요 고객님 금일 반품 회수접수 해드렸습니다. 우체국 택배기사님 3영업일 이내(주말 및 공휴일 제외) 방문하실 예정이며 입고 후 확인하여 처리 도와드리겠습니다 반품 배송비 입금 계좌 안내드립니다. 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 6,000원 감사합니다. 감사합니다~
답변완료	사이즈교환 입금완료	신용주	2023-09-25 11:59
6000원 입금했습니다 270으로 교환 부탁 드립니다 안녕하세요 고객님 반입후 배송비 입금 확인 후 처리 진행 도와 드리겠습니다 반송해주신 상품은 당사로 입고 후 검수(영업일 기준 3-4일 소요) 작업 후 처리 됩니다. 검수 마무리되는대로 빠른 처리 도와드리고 있으니 조금만 더 시간양해 부탁드립니다. (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 감사합니다.
답변완료	아래글 확인입니다	이광식	2023-09-25 11:46
이광식/010-3619-5603 /9월21일결제 안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 반품/교환 시 신청일로부터 3영업일 이내 기사님 방문하실 예정이며 신청 당시 사이즈 기재하지 못하신 경우 유선문의나 게시판, 톡 문의 주시면 메모 남겨 두겠습니다. 반입후 불량 확인시 사이즈 교환 처리 진행 도와 드리겠습니다 감사합니다 :)
답변완료	배송	주원	2023-09-25 11:31
혹시 배송 도착 예정이 언제인가용?? 안녕하세요 고객님 평일 오후 1시 이전 결제완료 건에 한해 당일 출고됩니다 단, 주말/공휴일이 포함된 경우 차주 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 물량에 따라 영업일 기준 1~2일 소요되실 수 있으며, 출고준비중인 상품 검수 후 이상 없을 시 정상출고될 예정입니다 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연될 수 있습니다. 감사합니다
답변완료	신용카드 매출전표 출…	김형준	2023-09-25 11:24
구매 후 신용카드 매출 전표를 출력하려고 하는데.. 어디서 하는지 찾을 수가 없네요. 안내 부탁드립니다. 안녕하세요 고객님 주문시 메일주소 입력하시면 메일로 발송 하겠습니다 추가로 필요하시면 저희쪽으로 요청주시면 메일로 발송해드립니다. 주문 하시고 고객센터로 연락 주시거나 게시판으로 이메일 남겨주시면 안내 드리도록 하겠습니다 감사합니다 :)
답변완료	반품 관련 건	이창현	2023-09-25 10:55
주문번호 M_F23092112506584 관련 건 입니다. 사이즈 L 로 교환 희망하여 사이트 내 교환 신청 하였으나 L 재고가 1개남아 조기소진시 반품 처리 될수있다하여, L 사이즈 신규 구매 하였습니다. 기존 XL는 반품 될수있도록 부탁 드리며 박스 내 6000원 동봉하여 집 앞에 내놓았습니다. 안녕하세요 고객님 고객센터로 전화주셔서 유선상 안내 드린 부분으로 확인됩니다. 추가 문의사항 있으시면 게시판 또는 카카오톡 남겨주시거나 전화 주시면 안내 도와드리겠습니다 감사합니다:)
답변완료	반품 관련 건	이창현	2023-09-25 10:55
주문번호 M_F23092112506584 관련 건 입니다. 사이즈 L 로 교환 희망하여 사이트 내 교환 신청 하였으나 L 재고가 1개남아 조기소진시 반품 처리 될수있다하여, L 사이즈 신규 구매 하였습니다. 기존 XL는 반품 될수있도록 부탁 드리며 박스 내 6000원 동봉하여 집 앞에 내놓았습니다. 안녕하세요 고객님 고객센터로 전화주셔서 유선상 안내 드린 부분으로 확인됩니다. 추가 문의사항 있으시면 게시판 또는 카카오톡 남겨주시거나 전화 주시면 안내 도와드리겠습니다 감사합니다:)
답변완료	배송	이영언	2023-09-25 10:19
9/22/금 이영언/ 주문자 오늘 발송해서 추석전에 받을수 있을까요? 안녕하세요 고객님 평일 오후 1시 이전 결제완료 건에 한해 당일 출고됩니다 단, 주말/공휴일이 포함된 경우 차주 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 물량에 따라 영업일 기준 1~2일 소요되실 수 있으며, 출고준비중인 상품 검수 후 이상 없을 시 정상출고될 예정입니다 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연될 수 있습니다. 감사합니다
답변완료	교환가능문의	이광식	2023-09-25 10:14
배송받은 v7프로ag 제품이 왼쪽 스터드 부분이 오른쪽과 달리 볼록 올라와 있습니다~ 인솔 탈착후 안쪽으로 만져봐도 스터드 안쪽이 움푹들어가 있구요~ 축구양말 신고 약간의 이물감이 그 부위에서 느껴지네요 ㅎ교환받고 싶은데 품절이라 어찌 해야할지~ㅎ 스터드불량으로 보이는데 혹시 교환가능할까요? 안되면 하자로 반품 요청해야 하나요?? 혹시 가능하다면 280으로 교환될까요? 답변 부탁 드립니다~ 안녕하세요.고객님 성함으로 동명이인 확인 되어 번거로우시겠지만 주문자명 / 연락처 / 결제일시 확인하시어 문의 부탁 드리겠습니다. 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다
답변완료	배송 문의	정명수	2023-09-25 09:59
안녕하세요. 주문한 상품 추석 전에 수령 가능한지 문의드립니다. 안녕하세요 고객님 평일 오후 1시 이전 결제완료 건에 한해 당일 출고됩니다 단, 주말/공휴일이 포함된 경우 차주 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 물량에 따라 영업일 기준 1~2일 소요되실 수 있으며, 출고준비중인 상품 검수 후 이상 없을 시 정상출고될 예정입니다 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연될 수 있습니다. 감사합니다
답변완료	취소건 환불계좌	이상원	2023-09-25 09:12
취소건 환불 계좌입니다~ 주문번호 M_F23092501336275 주문번호 M_F23092501124569 68240101578840 국민은행 이상원 안녕하세요 고객님 말씀하신 계좌번호 담당부서로 전달하였으며 환불까지 3~5일영업일 소요되니 시간양해 부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	축구화가방	박규태	2023-09-24 20:09
축구화 전용쌕있나요? 안녕하세요 고객님 축구화 쌕의 경우 각 브랜드사의 최상위 버전 축구화에 패키지로 동봉되어 있습니다. 그 외 축구화/풋살화 구매 고객님들께 싸카닷컴 축구화 쌕을 사은품으로 동봉해드리며, 재고 소진시 미동봉될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 TF모델은 전용짐쌕은 없고 저희 닷컴짐쌕 동봉되어 나갑니다 감사합니다
답변완료	구매물품 중 축구화만…	설동화	2023-09-24 19:13
구매한 제품중 축구화만 사이즈 교환신청 부탁드립니다. 수령 사이즈는 260mm인데 265mm로 교환 부탁드립니다. 안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 반품/교환 시 신청일로부터 3영업일 이내 기사님 방문하실 예정이며 신청 당시 사이즈 기재하지 못하신 경우 유선문의나 게시판, 톡 문의 주시면 메모 남겨 두겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 아래로 계좌번호 안내드립니다. 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 6,000원 (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
답변완료	환불문의드립니다	최성필	2023-09-24 16:11
구매 : 9.6일 주문번호 : M_F23090610123221 상품 : 나이키줌 머큐리얼 베이퍼 주문자 : 최성필 연락처 : 010 5062 8002 환불신청드립니다. 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 교환 하신 상품 나이키 줌 머큐리얼 베이퍼 15 프로 TF(DJ5605600) 265 반품 요청 하신는게 맞는지 재 문의 부탁 드립니다 감사합니다 :)
답변완료	테켈라v4 프로 문의	최동욱	2023-09-24 06:13
뉴발란스 테켈라v4프로는 2e인가요 그냥 일반인가요? 안녕하세요 고객님 저희 제품에 관심가져주셔서 감사합니다.😍 뉴발란스제품은 거의 대부분 2E제품입니다. 감사합니다
답변완료	국대 유니폼	조은재	2023-09-24 02:01
국대 유니폼 재입고 예정 있나요? 안녕하세요 고객님 저희 제품에 관심가져주셔서 감사합니다.😍 따로 입고 일정이 확인되지 않아 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 재고 확보 되면 사이트 내 구매 가능하시도록 수정하고있으니 확인 부탁 드립니다. 감사합니다.
답변완료	반품신청 취소	이광식	2023-09-24 00:50
반품신청 취소바랍니다. 안녕하세요 고객님 반품 철회 도와드렸습니다 만일 기사님 방문하신다 연락 받으실 경우 전달할 제품 없다고 말씀해주시면 됩니다. 감사합니다
답변완료	사이즈 교환 문의 드…	박준수	2023-09-23 20:14
ac밀란 오버사이즈 윈터 져지를 구매하고 배송을 받았는데 사이즈가 너무 큰 거 같아서 사이즈 교환 문의를 드립니다. 제가 구매한 사이즈는 95사이즈인데 90으로 사이즈 변경을 하려고 합니다. 따로 사이즈 변경을 하는 곳이 없어서 문의드립니다. 안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 반품/교환 시 신청일로부터 3영업일 이내 기사님 방문하실 예정이며 신청 당시 사이즈 기재하지 못하신 경우 유선문의나 게시판, 톡 문의 주시면 메모 남겨 두겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 아래로 계좌번호 안내드립니다. 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 6,000원 (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
답변완료	사이즈 교환요청	김대성	2023-09-23 17:08
네이버 페이로 구매해서 사이즈 교환 하려고 하니 회원가입을 해야 되네요 그래서 가입하고 교환요청합니다. 푸마 맨시티 트레이닝 플리스(77286119) XL -> L 로 교환해주세요. 네이버 페이도 김대성으로 구매하였습니다. 감사합니다. 안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 반품/교환 시 신청일로부터 3영업일 이내 기사님 방문하실 예정이며 신청 당시 사이즈 기재하지 못하신 경우 유선문의나 게시판, 톡 문의 주시면 메모 남겨 두겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 아래로 계좌번호 안내드립니다. 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 6,000원 (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다

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