싸카닷컴 | 축구용품의 모든 것

1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	배송문의 드립니다.	김기윤	2023-09-19 15:38
금일 주문한 건 바로 발송되는건가요? 아니면 해외에서 주문제작인가요? 안녕하세요 고객님 평일 오후 1시 이전 결제완료 건에 한해 당일 출고됩니다 단, 주말/공휴일이 포함된 경우 차주 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 물량에 따라 영업일 기준 1~2일 소요되실 수 있으며, 출고준비중인 상품 검수 후 이상 없을 시 정상출고될 예정입니다 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연될 수 있습니다. 감사합니다
답변완료	적립금 문의	박정아	2023-09-19 13:14
8.22 후기남겼는데 설명글에는 적립금이 15일 지급된다 되어있는데 지급이 안되 문의드립니다. 언제 지급이 되는건지요? 안녕하세요.고객님 번거로우시겠지만 주문자명 / 연락처 / 결제일시 확인하시어 문의 부탁 드리겠습니다. 이용에 불편드려 죄송합니다.
답변완료	주문취소-2	이채윤	2023-09-19 12:17
이채윤/010-4879-4892/2023-09-18 입니다 안녕하세요 고객님 먼저 상품 품절 관련으로 불편을 드린 부분 죄송 합니다 주문 하신 상품중 품절이 확인 되어 주문당시 기재 하신 010-4879-4882 연락처 품절 안내 드렸으나 전화번호가 이채윤 고객님이 아니라고 안내를 받아 품절 취소가 된 것 으로 확인 되고 있습니다 ㅠㅠ 신용카드 결제건의 경우 환불까지 3-5영업일 소요되는 점 양해부탁드립니다. 3-5영업일 이후에도 환불처리가 되지 않으셨다면 카드사로 직접 문의 해주셔야하는 점 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	주문취소	이채윤	2023-09-19 12:03
어제 주문했는데 오늘 내역보니까 주문취소로 바뀌어있네요 제가 취소한 게 아닌데 확인부탁드립니다! 안녕하세요.고객님 번거로우시겠지만 주문자명 / 연락처 / 결제일시 확인하시어 문의 부탁 드리겠습니다. 이용에 불편드려 죄송합니다.
답변완료	환불 부탁드립니다	최성필	2023-09-19 11:19
안녕하세요 사이즈 교환을했었는데 저한테 잘안맞아서 최종 환불을하려합니다. 번거롭게해드려 죄송해요 환불절차안내부탁드립니다 안녕하세요.고객님 번거로우시겠지만 주문자명 / 연락처 / 결제일시 확인하시어 문의 부탁 드리겠습니다. 이용에 불편드려 죄송합니다.
답변완료	미즈노 알파 환불 및…	김성재	2023-09-19 10:27
김성재 / 010 4802 6990 / 3.31 네이버 결제 입니다. 안녕하세요 고객님 현재 고객님의 상품은 9 / 4일 저희쪽으로 도착하여 반품심의 접수해드린 상태입니다. AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~3주 정도 소요됩니다. 각 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품 심의가 반려될 수 있으며 결과는 고객님께 별도 연락&문자드리고 있습니다. 감사합니다.
답변완료	주문	정준보	2023-09-19 08:54
반품 접수한거 기사님이 안오세요.. 주소 알려주시면 제가 택배 보낼게요 ㅜ 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 주소지 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로586번안길 29-65 싸카닷컴 타택배시 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다 타택배 보내시고 송장 번호 확인 차 재 문의 부탁 드립니다 이번에 상품 반품 안될시 반품 시일소요가 지나서 처리 불가 할 수 있는 부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다
답변완료	AS신청	양원모	2023-09-19 08:12
양원모 / 01094008507 / 결제일시 23.07.14 / 주문번호 M_F23070405352901 AS신청 잘못눌렀습니다 철회 부탁드립니다 안녕하세요 고객님 as 철회 도와드렸습니다 만일 기사님 방문하신다 연락 받으실 경우 전달할 제품 없다고 말씀해주시면 됩니다. 감사합니다
답변완료	주문조회	이진웅	2023-09-18 19:44
주문서 조회가 에러가 뜨면서 안됩니다ㅠㅠ 왜 이런지 싶습니다 안녕하세요 고객님 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 이진웅 010-2795-6755 나이키 티엠포 레전드 10 프로 TF(DV4336100) 270 주문 하신 고객님이 맞으실까요 ? 만일 맞으시다면 ..주문하신 내역 잘 확인 되고 있습니다 ~ 감사합니다 :)
답변완료	AS신청	양원모	2023-09-18 18:55
죄송합니다 AS신청 잘못눌렀습니다. 신청 철회부탁드립니다.. 안녕하세요.고객님 번거로우시겠지만 주문자명 / 연락처 / 결제일시 확인하시어 문의 부탁 드리겠습니다. 이용에 불편드려 죄송합니다.
답변완료	반품 및 AS 신청	김성재	2023-09-18 17:23
미즈노 알파 반품 잋 AS 접수한거 어찌 되었는지 알 수 있을까요? 안녕하세요.고객님 번거로우시겠지만 주문자명 / 연락처 / 결제일시 확인하시어 문의 부탁 드리겠습니다. 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다 :)
답변완료	환불 신청한것 환불이…	계진성	2023-09-18 16:09
지난주에 환불 신청 완료되었다는 연락을 받았는데, 아직 금액이 돌아오지 않았네요 확인 부탁드립니다. 그리고 교환으로 알고 6000원 입금했는데 절반인 3000원도 함께 돌아오나요? 10프로 9월 쿠폰도 살아서 돌아오나요 안녕하세요 고객님 고객님 제품 9/17일 환불처리 완료 되었으며 신용카드 결제건의 경우 환불까지 3-5영업일 소요되는 점 양해부탁드립니다. 3-5영업일 이후에도 환불처리가 되지 않으셨다면 카드사로 직접 문의 해주셔야하는 점 참고 부탁드립니다. 입금 하신 교환 배송비는 반품 배송비로 대체 처리 되어 초기배송비 3000+ 반품 배송비 3,000= 총 6,000원 환불 처리 완료 되었습니다 상품 구매시에는 무료 배송이었으나 반품시에는 초기 배송비 3,000원 부과 되는 부분 참고 부탁 드립니다 9월 쿠폰은 쿠폰함에 적립 되었습니다 감사합니다.
답변완료	운송장	문시윤	2023-09-18 15:33
운송장 번호가 조회가 안되요 안녕하세요 싸카닷컴입니다. 주문주문번 [M_F23091702222906]우체국[6026838182231]로 정상출고되었으며, 금일 출고 되어 익일 부터 흐름조회 확인 되세요. 출고이후 수령일까지 1~2일 소요되나, 택배사 물량에따라 상이할수있습니다. 감사합니다:)
답변완료	운송장	문시윤	2023-09-18 15:32
운송장이 안보여요 안녕하세요 싸카닷컴입니다. 주문주문번 [M_F23091702222906]우체국[6026838182231]로 정상출고되었으며,. 출고이후 수령일까지 1~2일 소요되나, 택배사 물량에따라 상이할수있습니다. 감사합니다:)
답변완료	반품	강규민	2023-09-18 09:35
혹시 반품 처리했는데 언제쯤 돈이 들어오나요? 안녕하세요 고객님 교환/반품 접수 후 반송해주신 상품은 당사로 입고 후 검수(영업일 기준 3-4일 소요) 작업 후 처리 됩니다. 검수 마무리되는대로 빠른 처리 도와드리고 있으니 조금만 더 시간양해 부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	오클리 어반 룩	ㅎㅎㅎㅎ	2023-09-18 01:45
오클리 어반 룩 RC 더플백 색상 3가지인데 올 블랙 색상은 입고 안되나요? 안녕하세요 고객님 시즌 상품이 품절된 경우 재입고를 진행하지 않고 있습니다. 다른 색상/ 디자인 / 버젼 업그레이드 등이 되어 출시된 경우에만 입고 진행 하는 점 양해 부탁드립니다.(* 반품 상품으로 인해 일시적으로 일부 재고가 살아날 수 있습니다) 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	as 심의	김도현	2023-09-17 21:14
안녕하세요. 주문번호 MF23080310358970, 티엠포 레전드 10 프로 tf 주문건 as 접수하였고, 공지사항에 기재된 주소로 택배 발송하였으니 수령하시면 심의 접수 부탁드리겠습니다. 안녕하세요 고객님 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. AS의 경우 심의 접수를 맡겨 봐야 처리 가능 여부를 확인할 수 있습니다. 보내주신 상품 반입후 AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~3주 정도 소요됩니다. 각 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품 심의가 반려될 수 있으며 결과는 고객님께 별도 연락&문자드리고 있습니다. 감사합니다.
답변완료	푸마 팬츠 문의	김진호	2023-09-17 17:37
푸마풋볼 넥스트 팬츠와 넥스트 프로팬츠 차이를 알수 있을까요? 그리고 둘중에 발목부분이 핏하게 달라붙는 스타일이 어떤건지 궁금합니다 안녕하세요 고객님 고객님들마다 체격/체형이 달라 정확한 사이즈 안내 어려움 양해 부탁드립니다 사이트 내 기재되어있는 사이즈 팁 참고 부탁드립니다 (사이트 내 사이즈 정보가 기재되어있지 않은 경우 브랜드사에서 상세 사이즈 제공을 하지 않아 안내드리기 어려운 점으로 양해부탁드립니다.) 감사합니다
답변완료	주문조회	김진휘	2023-09-17 16:36
제가 비회원으로 주문 두개를 했어요 범프랑 가방하나요 근데 비회원으로 조회 할때 가방하나 밖에 안나와서 조회 부탁드립니다 안녕하세요 고객님 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 나이키 브라질리아 9.5 더플백 스몰 41L(DM3976010) 나이키 하이퍼스피드 스우시 볼 펌프(DH3263116) 주문 하신 상품 확인 되고 있습니다 감사합니다 :)
답변완료	배송관련	박수영	2023-09-17 16:17
언제쯤 배송되는지 궁금합니다 아이가 축구화가 망가져서 빨리 받고싶어서요… 안녕하세요 고객님 평일 오후 1시 이전 결제완료 건에 한해 당일 출고됩니다 단, 주말/공휴일이 포함된 경우 차주 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 물량에 따라 영업일 기준 1~2일 소요되실 수 있으며, 출고준비중인 상품 검수 후 이상 없을 시 정상출고될 예정입니다 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연될 수 있습니다. 감사합니다

첫 페이지 이전 페이지 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 다음 페이지 마지막 페이지