싸카닷컴 | 축구용품의 모든 것

1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	사이즈	유태영	2025-02-17 14:01
해외사이즈 XL를 입는데 국내사이즈 2XL 주문하면 되는지요 안녕하세요 고객님 저희 제품에 관심가져주셔서 감사합니다.😍 사이즈 TIP - 클릭하시면 참조 사이즈 확인 가능합니다. < 나이키 > # 사이즈 100 - 참조 L / 일 경우 아시아 스펙 # 사이즈 100 - 참조 M / 일 경우 글로벌 스펙 구매하시고자 하는 상품이 아시아 사이즈 확인시 한치수 크게 주문 하시는걸 권장은 드리고 있으나 고객님들마다 체격/체형이 달라 정확한 사이즈 안내 어려움 양해 부탁드립니다 사이트 내 기재되어있는 사이즈 팁 참고 부탁드립니다 (사이트 내 사이즈 정보가 기재되어있지 않은 경우 브랜드사에서 상세 사이즈 제공을 하지 않아 안내드리기 어려운 점으로 양해부탁드립니다.) 감사합니다
답변완료	반품신청 관련	이광훈	2025-02-17 10:16
교환신청을 해서 마이페이지에서 반품신청이 안되네요. 목요일 유선상으로 다른풋살화로 교환은 안된다하여 오늘 반품신청 후 재주문하려합니다 안녕하세요 고객님 금일 반품 회수접수 해드렸습니다. 우체국 택배기사님 3영업일 이내(주말 및 공휴일 제외) 방문하실 예정이며 입고 후 확인하여 배송비 6,00원 차감 후 환불 처리 도와드리겠습니다 감사합니다~
답변완료	결제	박상준	2025-02-16 21:40
결제하기가 눌러도 효력 이없네요 미즈노 라치오 상품인데 어덯하져? 안녕하세요 싸카닷컴입니다. 우선 아용 관련으로 불편 드린 부분 죄송 합니다, 번거로우시겠지만 , 카카오톡 싸카닷컴 친구 추가 하셔서 결제 안되는 부분 사진 올려주시면 확인후 처리 도와 드리겠습니다, 감사합니다,
답변완료	혹시 제품 매물 언제…	박경서	2025-02-16 13:43
미즈노 모렐리아 네오 살라 베타 재팬 풋살화 혹시 언제쯤 매물 올라오나요ㅠㅠ?! 아니면 혹시 매장에는 판매중인가요? 있으면 가서라도 사고싶어서요ㅠ발사이즈는 265입니다 안녕하세요 싸카닷컴입니다 문의주신 제품은 아직 한국에 정식 발매일이 확정되지 않았습니다. 감사합니다
답변완료	AS문의	김형수	2025-02-15 22:58
주문번호 202409196778920 24년 9월19일 구매한 푸마 퓨처 얼티메이트 GK FG/AG 축구화가 앞코 벌어짐 현상이 발생 하여 as신청을 하려고 합니다 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. AS의 경우 심의 접수를 맡겨 봐야 처리 가능 여부를 확인할 수 있습니다. 싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다. 이후 AS 상품과 함께 아무 종이에다가 (①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 기재하여 상자 안에 동봉 후 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다. (축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) ★ AS접수시 본품외 추가구성품을 함께 보내주시는 경우엔 자체적으로 폐기합니다 주소지 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로586번안길 29-65 싸카닷컴 네이버페이로 구매하신 고객님들은 as 신청 단계를 제외하고 종이에다가 메모해 주실 때 네이버페이 주문건인 점 함께 기재하여 발송 부탁드립니다. AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~4주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다. 감사합니다.
답변완료	교환문의	이광훈	2025-02-14 16:21
주문번호: f25013021467736 미즈노 모렐리아 살라 엘리트in(Q1ga241225)를 주문하여 사이즈 교환까지한번하였었는데, 일주일이 지난시점에서 인도어로 잘못한것을 알았네요. 사용 및 택,박스는 그대로 있는데 미즈노 모렐리아 살라엘리트tf(q1gb241225)으로 동사이즈 교환가능한지 문의드려요. 안녕하세요 고객님 교환 관련으로 유선상으로 안내드려습니다 감사합니다
답변완료	상품 문의	김태을	2025-02-13 17:34
사진처럼 축구화 내부가 우는데 모르고 교환신청 해버렸네요 만약 상품 하자 있어도 교환비 내야한다면 교환 취소하고 싶습니다 안녕하세요 싸카닷컴입니다. 우선상품관련으로 불편 드린 부분 죄송 합니다, 번거로우시겠지만 , 카카오톡 싸카닷컴 친구 추가 하셔서 성함 / 연락처 수령 하신 상품 사진 올려주시면 확인후 처리 도와 드리겠습니다, 감사합니다,
답변완료	나이키 ag모델관련	조성민	2025-02-13 15:20
단지 궁금해서입니다. AG제품을 인조잔디에서 신다가 만약 스터드 부러짐이나 앞코 벌어짐같은 하자가 발생한다면 나이키본사에 심의를 요청드려야하나요 싸카닷컴쪽에 문의를 드려야하나요. 또 한가지 AG모델을 인조잔디에서 신다가 스터드가 부러짐에 관해 1년이내 나이키는 환불정책이 싸카닷컴을 통해서 이루어지나요? 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 싸카닷컴에서 상품 구매 하시고 상품 사용하시다가 불량 심의접수는 싸카측으로 보내주시면 브랜드사에 저희가 심의 접수을 하고 있습니다 AS의 경우 심의 접수를 맡겨 봐야 처리 가능 여부를 확인할 수 있습니다. 싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다. 이후 AS 상품과 함께 아무 종이에다가 (①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 기재하여 상자 안에 동봉 후 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다. (축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) ★ AS접수시 본품외 추가구성품을 함께 보내주시는 경우엔 자체적으로 폐기합니다 주소지 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로586번안길 29-65 싸카닷컴 네이버페이로 구매하신 고객님들은 as 신청 단계를 제외하고 종이에다가 메모해 주실 때 네이버페이 주문건인 점 함께 기재하여 발송 부탁드립니다. AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~4주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다. 감사합니다.
답변완료	구매 대체 어떻게하나…	박슬기	2025-02-13 12:42
아니 1:1 문의 답변에 재고 수량 잘 하셨다고 하셔서 다시 했는데 어제처럼 똑같이 오류뜹니다 이거 어떻게 하나요 대체;;; 어떻게 구매해야 구매할 수 있는거죠??? 그리고 95는 재고가 없는게 맞나ㅣ요? 90만 가능한건가ㅣ요??? 지금 90 구매했을때 이럽니다 95도 재고 여부 확인 부탁드립니다. 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 카카오톡으로 문의 주셔서 카카오톡으로 안내드리도록 하겠습니다 감사합니다
답변완료	쿠폰문의	최원	2025-02-13 09:24
회원가입감사 쿠폰 기간 연장 부탁드려요 아이디 go2won@naver.com 안녕하세요 고객님 19일까지 사용 가능한 5% 할인쿠폰 발급해 드렸습니다 감사합니다
답변완료	환불 문의	조동현	2025-02-13 07:55
안녕하세요 어제 환불 신청했는데 따로 문자메세지나 환불접수가 재대로 되었는지 확인합니다. 전화로도 통화드렸는데 환불 진행이 안되고 있어 연락드립니다 조동현 01088334342 안녕하세요 고객님 말씀해주신 내용은 메모해두었으며 입고 시 참고하여 처리하겠습니다. 상품 입고 후 순차적으로 배송비 차감후 반품 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
답변완료	축구화 불량 심의	홍의석	2025-02-12 22:35
안녕하세요 뉴발란스 퓨론 pro tf 제품 불량이 발생해 한국소비자원에 심의 접수하여 불량판정을 받았습니다 이에 제품 불량으로 환불조치 원하는데 제품과 심의결과서 복사본 반품처로 택배 보내면 될까요? 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니 신발하고 판정서 저희쪽으로 보내주시면 되세요 싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다. 이후 AS 상품과 함께 아무 종이에다가 (①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 기재하여 상자 안에 동봉 후 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다. (축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) ★ AS접수시 본품외 추가구성품을 함께 보내주시는 경우엔 자체적으로 폐기합니다 주소지 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로586번안길 29-65 싸카닷컴 네이버페이로 구매하신 고객님들은 as 신청 단계를 제외하고 종이에다가 메모해 주실 때 네이버페이 주문건인 점 함께 기재하여 발송 부탁드립니다. AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~4주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다. 감사합니다.
답변완료	재고	박슬기	2025-02-12 21:50
나이키 대한민국 ACG 우븐 오버올(CV0538670 옵션 선택시 95는 선택하면 재고없다 떠서 90눌렀는데 그거는 따로 안내거 안떠서 결제하려고하면 재고가 없다 허네요ㅡㅡ 재고 90 95 확실히 있는지 체크 부탁드립니다 꼭 사고싶어요 안녕하세요 싸카입니다. 지금 다시 구매해주시면 됩니다. 재고 조정 하였습니다. 이용해주셔서 감사합니다:)
답변완료	교환신청	이주	2025-02-12 20:19
교환신청 버튼을 눌러버렸는데 다시 보니 구매했던 제품이 판매 중단 된 모양입니다ㅠㅠ L 사이즈 오클리 재킷이었는데, M 사이즈가 필요해져서 교환신청 한건데, 이런 경우 교환이 불가능 할까요? 불가능 하다면 반품을 하고싶습니다. 그리고 교환/반품시 최초에 받은 택배 박스가 아닌 다른 박스를 이용해도 괜찮을지요 상품의 포장지와 택은 그대로 입니다. FOA4036539WT 교환 접수번호 입니다 안녕하세요 고객님 반품 및 교환 관련으로 유선사으로 안내드렸습니다 말씀해주신 내용은 메모해두었으며 입고 시 참고하여 처리하겠습니다. 상품 입고 후 순차적으로 검수이후 배송비 차감후 반품 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
답변완료	제품 출시 및 쿠폰 사…	최원	2025-02-12 18:15
Ac 밀란 오프화이트 4th 저지 입고 및 출시 계획있으신지 문의드립니다. 그리고 회원가입 감사 쿠폰을 못써봤는데 기간 연장 해주실수 있는지 문의드려요. 안녕하세요 싸카닷컴입니다 문의 주신 제품은 출시 일정이 아직 없습니다. 회원 가입 감사쿠폰은 아이디 알려주시면 확인하여 처리 드리겠습니다 감사합니다
답변완료	a/s 문의	김한누리	2025-02-12 18:14
안녕하십니까? 미즈노 알파 엘리트 ag 상품 관련해서 문의 드릴게 있어서 이렇게 글을 남깁니다. 작년 2024-03-27 일에 싸카닷컴을 통해서 미즈노 알파 엘리트 ag와 미즈노 제로 글라이드 레이스를 구매했습니다. 그렇게 1년 가까이 이 축구화를 착용하다보니, 문득 이 제품의 안쪽 스터드들이 갈려나간 것을 확인하게 됐습니다.미즈노의 무료 a/s가 1년 정도인 것으로 알고 있어 이렇게 문의를 드리며, 만약 a/s가 가능하다면 어떻게 조치를 하면 될 지에 대해서 여쭤보고 싶습니다. 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. AS의 경우 심의 접수를 맡겨 봐야 처리 가능 여부를 확인할 수 있습니다. 싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다. 이후 AS 상품과 함께 아무 종이에다가 (①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 기재하여 상자 안에 동봉 후 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다. (축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) ★ AS접수시 본품외 추가구성품을 함께 보내주시는 경우엔 자체적으로 폐기합니다 주소지 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로586번안길 29-65 싸카닷컴 네이버페이로 구매하신 고객님들은 as 신청 단계를 제외하고 종이에다가 메모해 주실 때 네이버페이 주문건인 점 함께 기재하여 발송 부탁드립니다. AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~4주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다. 감사합니다.
답변완료	A/S 문의	이형민	2025-02-12 17:36
저번달 a/s 요청건 심의가 어떻게 되고있는지 문의드립니다. 택배 도착일자 : 1/8일 송장번호 : 6894-0119-8494 품번 : FQ8693700 사이즈 : 270 수정요청건 확인하여 다시 올립니다 구매자 : 이형민 / 전화번호 : 010-8690-1737 안녕하세요 고객님 AS관련으로 유선상으로 안내드렸습니다 감사합니다
답변완료	반품신청	주재환	2025-02-12 16:55
주문번호 F25020409347745 수량 1 개 반품신청 합니다. 회수지가 달라 직접 반송합니다. CJ대한통운 6900-5281-0505 선불 발송하였습니다. 감사합니다. 안녕하세요 고객님 만일 기사님 방문하신다 연락 받으실 경우 전달할 제품 없다고 말씀해주시면 됩니다. 감사합니다
답변완료	a/s문의	이형민	2025-02-12 16:10
저번달 a/s 요청건 심의가 어떻게 되고있는지 문의드립니다. 택배 도착일자 : 1/8일 송장번호 : 6894-0119-8494 품번 : FQ8693700 사이즈 : 270 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다 주문자 성함 /연락처 기재 후 재 문의 부탁드립니다 감사합니다
답변완료	As완료	박남준	2025-02-12 15:31
팬텀 gx 2 ag 파랑색 As완료라고 바꼈는데 불량처리된건가요? 안녕하세요 고객님 먼저 불량 관련으로 불편을 드린 부분 죄송 합니다 금일 불량판정 되어 결제 하신 수단으로 환불 처리 되었스니다 구매하신 제품은 신용카드 결제건으로 3~5영업일 내 카드취소 처리 될 예정입니다. 감사합니다.

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