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AS 접수 상황

강용석

2023-08-19 11:46

안녕하세요 8월17일 AS 접수관련해서 축구화 택배발송했습니다. 현재 AS 접수가 되었는지? 신발이 도착해서 접수 대기상태인지 현재상황이 궁금합니다. 이름 : 강용석 전화번호 : 01028590161 AS신청 : 나이키 줌 머큐리얼 베이퍼 15 엘리트 AG

안녕하세요 고객님 현재 고객님의 상품은 8/18 저희쪽으로 도착하여 반품심의 접수해드린 상태입니다. AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~3주 정도 소요됩니다. 각 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품 심의가 반려될 수 있으며 결과는 고객님께 별도 연락&문자드리고 있습니다. 감사합니다.

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교환신청합니다

박진영

2023-08-19 09:37

현재 교환신청 넣어놓았습니다 혹시 추가금 내고 나이키 티엠포 레전드 10 프로 TF(DV4336100) 275로 교환 하고 싶습니다 혹시 확인하시고통화가능 하시면 통화부탁드릴께요

안녕하세요 고객님 정말 죄송하게도 교환은 같은 제품 사이즈 교환만 처리 가능합니다. 가격이 동일하더라도 다른 제품으로는 교환이 어려우며, 번거로우시겠지만 반품 후 재 구매 부탁 드립니다. 감사합니다.

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부분반품신청이요

김진철

2023-08-18 19:06

나이키 리엑트 팬텀 gx프로 tf 풋살화만 반품 신청이요

안녕하세요 고객님 반품 교환 신청 시 전체 선택만 가능하여 실제 반품 원하시는 제품만 보내주시면 입고 후 상품 확인하여 입고 된 제품만 환불 처리 해드리고 있습니다. 기사님 방문 시 반품 원하시는 제품만 따로 포장하여 전달 부탁 드리며 부분 반품 시 반품 배송비는 3000원인 점 안내 드립니다. (*부분 교환의 경우 왕복 배송비 6000원) (5만원 이상 구매 시 무료배송이기 때문에, 부분 반품 후 남은 금액이 5만원 이하일 경우 부분 반품이더라도 반품 배송비가 6000원이 부과될 수 있는 점 참고 부탁 드립니다.) 감사합니다.

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반품신청합니다

조승우

2023-08-18 15:35

구매 후 어제 수령한 "나이키 줌 머큐리얼 베이퍼 15 아카데미 TF" 반품 신청합니다.
발볼이 절대 제가 신을 수 없는 모델이더라구요.

환불이기 때문에 최초에 지불해주신 택배비 3천원에 대해서만 동봉해서 보냈습니다.

감사합니다.

안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 반품/교환 시 신청일로부터 3영업일 이내 기사님 방문하실 예정이며 신청 당시 사이즈 기재하지 못하신 경우 유선문의나 게시판, 톡 문의 주시면 메모 남겨 두겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 아래로 계좌번호 안내드립니다. 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 6,000원 (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다

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반품신청

박배웅

2023-08-18 13:25

반품신청 어떻게 하나요?

안녕하세요 고객님.
이지웰 주문건이신가요?
부분반품 상담하신걸로 확인되는데요..
이지웰은 부분환불이 불가하여 제품이 반입되면 저희가 안내를 해드리며 구매확정제품에 한해 재주문확인후 이전 주문건에 한해 전체 환불처리로 진행됩니다.
재주문이 불가하다면 구매확정제품은 별도 입금을 받고 있습니다.
그리고 전체 환불로 처리해드리는 점 참고부탁드립니다.
오늘 저희가 회수접수는 해드리겠습니다.
감사합니다.

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반품 신청 관련 문의

전준혁

2023-08-18 12:51

안녕하세요! 반품 신청을 요청드렸는데, "나이키 줌 머큐리얼 베이퍼 15 아카데미 FG/MG(DJ5631600"만 반품 신청하겠습니다! "나이키 J 가드(_101)"는 반품하지 않겠습니다!

안녕하세요 고객님.
반품신청하신 내역은 확인되었으며 오늘 회수접수는 도와드렸습니다.
부분반품이나 구매확정제품이 오만원이하로 6,000원 차감환불로 진행예정입니다.
제품이 반입되면 순차적으로 처리해드리겠습니다.
감사합니다.

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등급문의

문지훈

2023-08-18 11:28

안녕하세요 지금 vip등급인데 얼마정도 더 구매해야 vvip 가 되나요?

안녕하세요 고객님.
사이트내 공지사항 회원혜택안내를 보시면 자세하게 안내가 되어있습니다.
참고부탁드립니다.
감사합니다.

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유니폼 관련 문의입니…

이후락

2023-08-18 10:42

안녕하세요~!
싸카스포츠 애용하고 있습니다 ^^
다름이 아니라 유니폼 단체 문의 드립니다.
저는 락싸커 브랜드를 운영하고 있는 이후락 입니다.
최근 락레이디스라는 여성풋살팀을 창단하여 운영중에 있습니다.
인원은 20여명 정도 되는데, 혹시 유니폼을 맞출 시 할인이나 혜택이 있을까요?
협찬해주려는 전사브랜드들은 많은데, 싸카스포츠에 있는 뉴발란스 전사유니폼이나
이런 부분들이 제 마음에 들어 혹시나 요청해봅니다!!
긴글 읽어주셔서 감사드립니다.

안녕하세요 고객님.
단체상담문의는 카톡채널 싸카스포츠 전사유니폼으로 채널추가하시고 자세한 상담 받으시길 바랍니다.
감사합니다.

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발송전 취소

최원겸

2023-08-18 10:04

취소란이 없어서 남깁니다 M_F23081806061024 주문번호 발송전 취소요청 드립니당 !

안녕하세요 고객님.
해당주문건은 취소완료되었습니다.
결재하신 신용카드의 취소까지는 1~3일정도 소요되는점 참고부탁드립니다.
감사합니다.

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배송료 입금 완료했습…

이승규

2023-08-18 09:50

즐거운 금요일입니다~

주문번호 EZ23080111259296 의 환불에 따른 배송료 6,000원을
귀사 기업은행 계좌로 입금완료했습니다.

입금자 : 이승규_이지웰환불

안녕하세요 고객님
입금이 확인되는데로 이지웰로 환불접수해드리겠습니다.
감사합니다.

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결제는했는데 조회가…

안형서

2023-08-18 00:35

결제는했는데 조회가 안돼요 푸마 퓨쳐 매치플러스를 결제했는데주문조회가 안돼요

안녕하세요 고객님 죄송하게도 남겨주신 사진이 확인 되지 않아 번거로우시겠지만 카카오톡 " 싸카 스포츠 " 채널로 결제 이력 캡쳐본 보내주시면 확인 후 안내 도와드리겠습니다. 감사합니다.

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사이즈교환

이주형

2023-08-17 23:06

교환신청은 하였는데, 축구화만 교환하고 싶은데, 미리 말씀드려야 될거 같아서요.
255->260으로 사이즈 변경 요청합니다.

나머지 2개는 쓰려고 하는데! 3000원 동봉하면 되나요?

말씀해주신 내용은 메모해두었으며 입고 시 참고하여 처리하겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 아래로 계좌번호 안내드립니다. 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 6,000원 (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다

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구매한 상품 관련

정은강

2023-08-17 22:49

안녕하세요.
나이키 팬텀 풋살화를 구매하고 오늘 잘 받았는데,
사이즈가 너무 작아서 한 치수 큰 것으로 교환하려고 해서 교환 신청을 누르고 카톡을 보니
반품 신청을 하고 새 상품을 주문하는게 낫겟다고 판단이 들어서요.

구매번호는

M_F23081604330564

입니다.
교환요청 말고 반품으로 해주시면 한치수 큰 사이즈의 상품을 주문하겠습니다!!

안녕하세요 고객님 교환요청하신 제품 입고 후 환불로 처리 해드리겠습니다. 감사합니다.

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교환신청

이충빈

2023-08-17 20:14

주문번호: F23081410129021

요청사항에 사이즈를 기재 안하고 교환신청 눌렀는데,

265사이즈로 교환 부탁드립니다.

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반품문의

김창환

2023-08-17 20:02

반품하려는데 회수할 택배 신청 부탁드립니다.

안녕하세요 고객님 금일 반품 회수접수 해드렸습니다. 우체국 택배기사님 3영업일 이내(주말 및 공휴일 제외) 방문하실 예정이며 입고 후 확인하여 처리 도와드리겠습니다 감사합니다~

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교환신청 했는데 취소…

정하람

2023-08-17 17:15

교환신청 했는데 교환신청한걸 취소 가능한가요??

안녕하세요 고객님 교환/반품 철회 도와드렸습니다 만일 기사님 방문하신다 연락 받으실 경우 전달할 제품 없다고 말씀해주시면 됩니다. 감사합니다

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AS접수가 되었을까여…

황연상

2023-08-17 16:50

축구화를 택배로 8월 7일에 보냈는데...
AS접수가 되었는지 확인이 안되어서...
축구화는8일에 받은걸로 택배사에 뜨는데...
아무런 연락이 없어서...
연락 올 때까지 기다리면 되는건지...
아니면 누락이 되었는지 궁금합니다.

안녕하세요 고객님 현재 고객님의 상품은 8/8 저희쪽으로 도착하여 반품심의 접수해드린 상태입니다. AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~3주 정도 소요됩니다. 각 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품 심의가 반려될 수 있으며 결과는 고객님께 별도 연락&문자드리고 있습니다. 감사합니다.

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반품처리

김미아

2023-08-17 16:50

반품처리하려고 하는데 조회가 안됨니다. 주문배송조회를 해야 주문취소할수 있죠

안녕하세요 고객님 8/12 구매하신 제품 확인 되고 있으며 주문/배송 조회에서 구매 내역 조회 부탁 드립니다. 반품/교환/AS 카테고리에서는 조회 불가합니다. 감사합니다.

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취소신청건 처리문의

김종명

2023-08-17 16:32

안녕하세요?

오늘 2건의 주문을 진행했는데,

첫번째 주문에서 누락한 상품이 있어 추가하여 주문하려고

1차주문을 취소신청한 후에 2차주문을 넣었습니다.

그러나 1차주문이 아직 취소신청 단계여서 혹시 진행상황으로 인해 취소가 안받아져 두개가 배송되는 것에 대해 우려스러워 연락드립니다.

확인한번 부탁드리겠습니다.

안녕하세요 고객님 취소 신청하신 주문건 취소 완료 되었습니다. 감사합니다.

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안녕하세요 재고문의

신준예

2023-08-17 16:27

dm1835-377 이 제품 110사이즈 혹시 한장 남은거 없을까요 확인좀 해주시면 너무 감사하겠습니다

110사이즈 한장만 꼭 구매하고싶어서요

안녕하세요 고객님 해당 제품은 현재 품절입니다. 도움 드리지 못해 죄송합니다. 감사합니다.

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