싸카닷컴 | 축구용품의 모든 것

1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	봉재불량	남윤민	2023-06-23 16:10
안녕하세요. 오늘 상품 받아봤는데 뒤판 연결부분이 봉재가 너무 다릅니다.. 택은 플라스틱 부분 을 잘랐지만 그대로 있습니다. 불량인거 같은데 교환가능할까요? 안녕하세요 고객님 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 번거로우시겠지만 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 반품/교환 시 신청일로부터 3영업일 이내 기사님 방문하실 예정이며 신청 당시 사이즈 기재하지 못하신 경우 유선문의나 게시판, 톡 문의 주시면 메모 남겨 두겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능합니다. (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있으며 검수 후 불량여부 판단하여 처리 도와드리겠습니다.) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
답변완료	FD3803710	류창현	2023-06-23 14:04
현재 품절 된 제품인데 혹시 재입고 되는 상품인가요? 안녕하세요 고객님 시즌 상품이 품절된 경우 재입고를 진행하지 않고 있습니다. 다른 색상/ 디자인 / 버젼 업그레이드 등이 되어 출시된 경우에만 입고 진행 하는 점 양해 부탁드립니다.(* 반품 상품으로 인해 일시적으로 일부 재고가 살아날 수 있습니다) 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	DN1197010	이상민	2023-06-23 14:00
이제품 100사이즈 구매하고 싶은데 반품제품 매장에도 구할수가 없는거죠 안녕하세요 고객님 온라인 쇼핑몰 특성 상 실시간으로 재고 파악이 어려워, 구매 이후 품절 안내 받으실 수 있으며 상품페이지 내에서 구매 가능하시다면 재고가 있다 생각해주시면 됩니다. 다만 순차적으로 발송하면서 재고 부족할 경우 품절 될 수 있는 점은 양해부탁드립니다. (재고 부족 시 문자안내 드린 후 취소처리 해드리고있습니다.) 감사합니다.
답변완료	6월5일 A/S 진행의 건…	김정란	2023-06-23 11:34
6월 5일 방문하여 박재현 이름으로 푸마 킹 축구화 a/s 맡겼습니다. 현재 어떻게 진행되고 있는지요. 3주 정도 걸린다고 하여 기다리고 있습니다. 진행상황 알려주셨으면 합니다. 감사합니다. 안녕하세요.고객님 번거로우시겠지만 주문자명 / 연락처 / 결제일시 확인하시어 문의 부탁 드리겠습니다. 이용에 불편드려 죄송합니다.
답변완료	AS 진행상황 문의	김진수	2023-06-23 02:15
나이키 팬텀 GT2 FG 주문번호 F23022314347890 스터드 파손으로 AS 요청드렸습니다. 현재 진행상황이 어떤지 문의드립니다. 감사합니다. 안녕하세요 고객님 현재 고객님의 상품은 6/19 저희쪽으로 도착하여 반품심의 접수해드린 상태입니다. AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~3주 정도 소요됩니다. 각 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품 심의가 반려될 수 있으며 결과는 고객님께 별도 연락&문자드리고 있습니다. 감사합니다.
답변완료	상품 재입고 언제 하…	고승유	2023-06-22 21:55
재입고 안하나요 ㅠㅠ 안녕하세요 고객님 시즌 상품이 품절된 경우 재입고를 진행하지 않고 있습니다. 다른 색상/ 디자인 / 버젼 업그레이드 등이 되어 출시된 경우에만 입고 진행 하는 점 양해 부탁드립니다.(* 반품 상품으로 인해 일시적으로 일부 재고가 살아날 수 있습니다) 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	환불받을계좌번호 남…	주우준	2023-06-22 17:13
환불받을계좌번호입니다 제주은행 0202297646 주우준입니다 안녕하세요 고객님 제품 입고 되면 해당 계좌로 환불 처리 해드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	문의	강태구	2023-06-22 15:16
안녕하세요 푸마 맨시티 2023/24 홈 어센틱 저지(77043701) 구매하면 마킹 가능한가요? 무료마킹 되는지랑 이번 맨시티 방한 전에 가능한지 알고 싶습니다 안녕하세요 고객님 저희는 국가대표 유니폼만 마킹 서비스 진행중이었으며 현재 이벤트 종료되어 불가합니다. 감사합니다.
답변완료	축구화 as문의	김봉규	2023-06-22 11:35
양쪽 다 동일하게 스터드에 금이갔는데 어떻게 진행하면 될까요?? 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. AS의 경우 심의 접수를 맡겨 봐야 처리 가능 여부를 확인할 수 있습니다. 싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다. 이후 AS 상품과 함께 아무 종이에다가 (①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 기재하여 상자 안에 동봉 후 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다. (축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) 주소지 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로586번안길 29-65 싸카닷컴 네이버페이로 구매하신 고객님들은 as 신청 단계를 제외하고 종이에다가 메모해 주실 때 네이버페이 주문건인 점 함께 기재하여 발송 부탁드립니다. AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다. 감사합니다.
답변완료	가상계좌 결제건 환불…	주우준	2023-06-22 09:30
가상계좌 결제 건으로 환불 받아보실 계좌번호 확인 부탁 드립니다. 감사합니다. 이렇게 글써주셨는데 어디서확인하나요? 여기다가 계좌 적어드려야되나요? 안녕하세요 고객님 여기다 남겨주시면 됩니다. 감사합니다.
답변완료	사장님 결제만되고 주…	김대훈	2023-06-22 01:26
이거 사기인가요...? 아니 축구화 결제는 되고 주문은 잔액부족이라고 실패해놓고는 돈은 가져가셨네요....? 안녕하세요 고객님 첨부해주신 이미지 확인이 되질 않습니다. 번거로우시겠지만 카카오톡 싸카스포츠 검색하셔서 사진 전송 부탁 드립니다. 감사합니다.
답변완료	반품신청 및 반송비용…	조용식	2023-06-21 23:18
물품 반송신청해서 우체국택배에서 회수하였구요 반송비 6,000원 싸카닷컴 계좌로 입금하였습니다 확인부틱드립니다 안녕하세요 고객님 제품 입고 확인하여 환불 처리 해드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	주문자 이름	bisang6366@naver.com	2023-06-21 20:35
장백상 01047106366 리액트 팬텀 GX PRO 245 입니다 안녕하세요 고객님 이미 as 신청 해주신 것으로 확인 됩니다. 반품/교환 중 요청 사항 기재하여 제품 보내주시면 확인해서 처리 해드리겠습니다. 보내드린 그대로 포장해서 다시 보내주세요 감사합니다.
답변완료	반품신청했는데 택배…	주우준	2023-06-21 19:51
택배비동봉을안해서요 택배비 계좌로보내드리려고하는데 공지사항 반품글에있는 계좌로 그냥 보내면될까요? 그리고 무통장으로 입금했는데 환불받을계좌 따로 보내야되는지요? 안녕하세요 고객님 반품 시 배송비 동봉하지 못하신 경우 별도 입금 처리 없이 환불 금액에서 차감 처리 해드리고 있습니다. 가상계좌 결제 건으로 환불 받아보실 계좌번호 확인 부탁 드립니다. 감사합니다.
답변완료	제품 교환신청합니다	이원혁	2023-06-21 19:09
주문번호 EZ23061622019395 이름 이원혁 연락처 01026337387 동일제품 XL로 교환 부탁드립니다 요청사항에 기재를 미처 하지 못하고 교환신청했습니다. 확인 후 연락부탁드립니다 말씀해주신 내용은 메모해두었으며 입고 시 참고하여 처리하겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 아래로 계좌번호 안내드립니다. 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 6,000원 (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다 삭제
답변완료	재고 및 사이즈 문의…	donguk5787	2023-06-21 17:28
나이키 라이프치히 드라이 핏 스타디움 홈 저지(CV7907101 재고 및 사이즈 치수 부탁드릴게용!! 안녕하세요 고객님 온라인 쇼핑몰 특성 상 실시간으로 재고 파악이 어려워, 구매 이후 품절 안내 받으실 수 있으며 상품페이지 내에서 구매 가능하시다면 재고가 있다 생각해주시면 됩니다. 다만 순차적으로 발송하면서 재고 부족할 경우 품절 될 수 있는 점은 양해부탁드립니다. (재고 부족 시 문자안내 드린 후 취소처리 해드리고있습니다.) 추가로 정말 죄송하게도 브랜드사에서 상세 사이즈 제공을 하지 않아 안내드리기 어려운 점 양해부탁드립니다. 사이트 내 사이즈팁만 참고 부탁드립니다. 감사합니다. 감사합니다.
답변완료	배송 문의 합니다.	하태경	2023-06-21 17:07
성인축구화 - 푸마 울트라 플레이 FG/AG 63,000원 이거 주문하려는데 배송이 얼마나 걸리는지 문의합니다. 안녕하세요 고객님 평일 오후 1시 이전 결제완료 건에 한해 당일 출고됩니다 단, 주말/공휴일이 포함된 경우 차주 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 물량에 따라 영업일 기준 1~2일 소요되실 수 있으며, 출고준비중인 상품 검수 후 이상 없을 시 정상출고될 예정입니다 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연될 수 있습니다. 감사합니다
답변완료	축구화 재고	이우진	2023-06-21 16:54
나이키 그립니트 팬텀 gx 엘리트 모두 품절인데. 재고는 언제쯤 드러올까요? 안녕하세요 고객님 시즌 상품이 품절된 경우 재입고를 진행하지 않고 있습니다. 다른 색상/ 디자인 / 버젼 업그레이드 등이 되어 출시된 경우에만 입고 진행 하는 점 양해 부탁드립니다.(* 반품 상품으로 인해 일시적으로 일부 재고가 살아날 수 있습니다) 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	축구화	노재림	2023-06-21 15:35
축국화 a/s맡겨서 불량뜨면 새거로 교체해주거나 그 가격으로 환불해주나요? 안녕하세요 고객님 as 결과에 따라 처리 방법은 상이하며 맡겨 보셔야 관련 안내 드릴 수 있습니다ㅠㅠ 감사합니다.
답변완료	쿠폰 문의	익명	2023-06-21 12:02
원 주문건 환불 처리 후 쿠폰 금액으로 재결제 처리 부탁드립니다. 상품 반송 없이 진행하고 싶습니다. 주문번호: M_F23061515163301 날짜: 6월15일 연락처: 01092816360 주문자명: 정세윤 안녕하세요 고객님 결제하신 금액에서 10% 부분 환불 처리 해드렸으며 쿠폰은 삭제처리했습니다. 재결제하지 않으셔도 됩니다. 감사합니다.

첫 페이지 이전 페이지 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 다음 페이지 마지막 페이지