싸카닷컴 | 축구용품의 모든 것

1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	배송문의	ooo	2023-05-29 16:34
언제쯤 배송 되는 지 문의드립니다 안녕하세요 고객님 평일 오후 1시 이전 결제완료 건에 한해 당일 출고됩니다 단, 주말/공휴일이 포함된 경우 차주 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 물량에 따라 영업일 기준 1~2일 소요되실 수 있으며, 출고준비중인 상품 검수 후 이상 없을 시 정상출고될 예정입니다 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연될 수 있습니다. 감사합니다
답변완료	축구화AS	이승희	2023-05-29 16:05
축구화 스터드가 부러저 AS 보내려고하는데 주소좀 알려주세요. 머칠전 통화했는데 보내는방법을 문자로 보내준다더니 깜깜 무소식이네요 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다. 이후 AS 상품과 함께 아무 종이에다가 (①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 기재하여 상자 안에 동봉 후 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다. (축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) 주소지 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로586번안길 29-65 싸카닷컴 네이버페이로 구매하신 고객님들은 as 신청 단계를 제외하고 종이에다가 메모해 주실 때 네이버페이 주문건인 점 함께 기재하여 발송 부탁드립니다. AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다. 감사합니다.
답변완료	축구화	이승희	2023-05-29 16:00
축구화 스터드가 부러져 AS 보내려고 하는데 어떻게 보내야 하나요? 며칠전 통화를 했는데 보내는 방법을 문자로 보내준다고 했는데 깜깜 무소식이네요.주소좀 알려주세요~~ 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다. 이후 AS 상품과 함께 아무 종이에다가 (①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 기재하여 상자 안에 동봉 후 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다. (축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) 주소지 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로586번안길 29-65 싸카닷컴 네이버페이로 구매하신 고객님들은 as 신청 단계를 제외하고 종이에다가 메모해 주실 때 네이버페이 주문건인 점 함께 기재하여 발송 부탁드립니다. AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다. 감사합니다.
답변완료	as문의드립니다	이정우	2023-05-29 14:43
끈구멍 실밥이 뜯어졌습니다 as 가능할까요? 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다. 이후 AS 상품과 함께 아무 종이에다가 (①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 기재하여 상자 안에 동봉 후 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다. (축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) 주소지 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로586번안길 29-65 싸카닷컴 네이버페이로 구매하신 고객님들은 as 신청 단계를 제외하고 종이에다가 메모해 주실 때 네이버페이 주문건인 점 함께 기재하여 발송 부탁드립니다. AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다. 감사합니다.
답변완료	취소신청취소는	강원미	2023-05-29 11:52
취소신청상태에서다시취소는안되나요? 안녕하세요 고객님 이미 취소 완료되어 철회가 불가합니다. 번거로우시겠지만 재구매 부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	반품문의	권상원	2023-05-29 10:20
반품신청했는데 현금이 없어서 택배상자에 동봉못할것같은데 환불비에서 차감 자동으로 되는거죠? 그리고 얼마인가요 ? 안녕하세요 고객님 반품비용은 6000원이며 차감 환불 처리 해드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	구매취소	김찬영	2023-05-27 23:25
우리은행 1002854754966으로 환불 부탁드립니다. 감사합니다 그리고 20%쿠폰은 사라지는지 궁금합니다. 안녕하세요 고객님 구매하신 제품은 신용카드 결제건으로 3~5영업일 내 카드취소 처리 될 예정입니다. 추가로 쿠폰은 삭제되니 재 구매 시 다시 다운로드 받으셔서 사용해주시면 됩니다. 감사합니다.
답변완료	구매 취소	손민수	2023-05-27 22:02
언제 되나요?? 안녕하세요 고객님 취소 완료 되었습니다. 감사합니다.
답변완료	주문 문의	최종석	2023-05-27 20:51
주문내역 들어가보니 에러떴다고 떠서 그런데 주문 잘 들어갔나요?? 결제는 되었습니다 푸마 도르트문트 1/2 짚 리버시블 재킷 105사이즈 시켰습니다 안녕하세요 고객님 정상적으로 접수 되었으며 금일 출고 예정입니다. 감사합니다.
답변완료	품절 제품 입고 시기…	염정훈	2023-05-27 10:31
미즈노 풋살화 입고 언제쯤 될까요? 안녕하세요 고객님 시즌 상품이 품절된 경우 재입고를 진행하지 않고 있습니다. 다른 색상/ 디자인 / 버젼 업그레이드 등이 되어 출시된 경우에만 입고 진행 하는 점 양해 부탁드립니다.(* 반품 상품으로 인해 일시적으로 일부 재고가 살아날 수 있습니다) 이용해 주셔서 감사합니다. 삭제
답변완료	교환	권영만	2023-05-27 09:57
교환신청 잘 못 눌렀는데 어떻게 해야 하나요? 안녕하세요 고객님 교환/반품 철회 도와드렸습니다 만일 기사님 방문하신다 연락 받으실 경우 전달할 제품 없다고 말씀해주시면 됩니다. 감사합니다
답변완료	교환	권영만	2023-05-27 09:57
교환신청 잘 못 눌렀는데 어떻게 해야 하나요? 안녕하세요 고객님 교환/반품 철회 도와드렸습니다 만일 기사님 방문하신다 연락 받으실 경우 전달할 제품 없다고 말씀해주시면 됩니다. 감사합니다
답변완료	교환	권영만	2023-05-27 09:57
교환신청 잘 못 눌렀는데 어떻게 해야 하나요? 안녕하세요 고객님 교환/반품 철회 도와드렸습니다 만일 기사님 방문하신다 연락 받으실 경우 전달할 제품 없다고 말씀해주시면 됩니다. 감사합니다
답변완료	승인취소	신동근	2023-05-26 23:47
신동근 현대카드 23시33분에 결제승인은 되었는데 비회원 구매하기로 구매하였데 조회가 안되네요 확인 시 비회원 구매가 아닌 로그인 후 구매하신것으로 확인 됩니다. 아이디찾기를 통해 확인 후 주문건 찾아보시면 될 것 같습니다. 감사합니다.
답변완료	취소신청 취소부탁드…	신윤재	2023-05-26 22:49
105XL사이즈 제품 취소신청했었는데 취소신청 취소 가능한가요? 그냥 배송 부탁드려요 사이즈 문의도 있습니다 도르트문트 프리매치 우븐 앤섬 자켓 77179902 제품 사이즈가 국내기준인가요? 해외기준인가요?? 해외기준 이면 한치수 크게 나오는 제품일까요?? 안녕하세요 고객님 평일 오후 1시 이전 결제완료 건에 한해 당일 출고됩니다 단, 주말/공휴일이 포함된 경우 차주 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 물량에 따라 영업일 기준 1~2일 소요되실 수 있으며, 출고준비중인 상품 검수 후 이상 없을 시 정상출고될 예정입니다 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연될 수 있습니다. 정말 죄송하게도 브랜드사에서 상세 사이즈 제공을 하지 않아 안내드리기 어려운 점 양해부탁드립니다. 사이트 내 사이즈팁만 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	티엠포 AG 주문했는데…	박정욱	2023-05-26 14:50
이제품 앞코마감이랑 가죽상태 검수해서 부탁드립니다. 워낙 마감이 안좋은 제품이라 확인해서 부탁드려요 안녕하세요 고객님 꼼꼼히 검수해서 발송하겠습니다. 구매해주셔서 감사합니다.
답변완료	AS 진행현황	정세윤	2023-05-26 13:55
안녕하세요. 주문번호 F23020315471636 건에 대한 문의입니다. Q1_신발은 잘 도착해서 현재 심의중인지 여부를 알고싶습니다. Q2_심의결과는 전화통보인지 문자 및 카카오톡통보인지 알고싶습니다. Q3_2월에 카드결제로 구매했는데, 심의결과 반품일시 어떻게 환불처리되는지 알고싶습니다. 안녕하세요 고객님! 싸카닷컴 입니다. A/S 진행 상황 요청 하였는데요~ 5/15 접수가 되어 현쟁 나이키에서 판정중에 있습니다 판정까지 접수일로 부터 2~3주 정도 소요되십니다 판정이 나오면 결과에 따라 전화나 카카오톡으로 안내가 될것입니다. 감사합니다
답변완료	교환신청	고명근	2023-05-26 12:12
사이즈가 안맞아 250> 255 로 교환하려고 교환신청하였는데 요청사항에 기입을 못하였습니다. 상자안에 6천원 넣어서 보내드리면 되는거죠? 주문번호 F23052410542306 주문자 고명근 전화번호 01065891259 안녕하세요 고객님! 싸카닷컴 입니다. 255 교환요청은 메모 해놓았습니다. 보내주실때 6000원 동봉 해주시면 됩니다. 회수가 되면 교환으로 처리 되나 만약 재고가 품절일 경우 반품으로 처리 될수 있는 점 양해 부탁 드립니다. 감사합니다
답변완료	교환요청 취소	유승민	2023-05-26 10:09
최근 주문건 사이즈 교환 요청햇는데 양말 하나에 교환 배송비가 육천원이네요..ㅋ 교환요청 취소 부탁드립니다. 안녕하세요 고객님! 싸카닷컴입니다. 교환철회 요청하셔서 교환은 철회 해드렸습니다. 감사합니다
답변완료	교환요청	유승민	2023-05-25 18:56
최근 주문건 중 스타디아 반양말 하나만 교환신청 할랫는데 전체 주문건이 접수된 것 같습니다. 확인 부탁드립니다 안녕하세요 고객님 반품 교환 신청 시 전체 선택만 가능하여 실제 반품 원하시는 제품만 보내주시면 입고 후 상품 확인하여 입고 된 제품만 환불 처리 해드리고 있습니다. 기사님 방문 시 반품 원하시는 제품만 따로 포장하여 전달 부탁 드리며 부분 반품 시 반품 배송비는 3000원인 점 안내 드립니다. (*부분 교환의 경우 왕복 배송비 6000원) 5만원 이상 구매 시 무료배송이기 때문에, 부분 반품 후 남은 금액이 5만원 이하일 경우 부분 반품이더라도 반품 배송비가 6000원이 부과될 수 있는 점 참고 부탁 드립니다. 감사합니다.

첫 페이지 이전 페이지 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 다음 페이지 마지막 페이지