싸카닷컴 | 축구용품의 모든 것

1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	사이트 구매 후 픽업…	이원신	2025-01-28 04:26
사이트에서 구매 후 택배 수취말고 구매자가 물류센터나 매장에서 픽업 가능한가요? 안녕하세요 싸카닷컴입니다 온/오프라인 별개로 운영되고 있어 온라인 구매 후 오프라인 매장에서 수령은 어렵습니다 저희 남양주 물류센터로 오실 수 있으면 영업시간 내 픽업은 가능 하십니다. 감사합니다
답변완료	사은품 문의	전치욱	2025-01-27 23:38
안녕하세요 모렐리아네오4엘리트md를 주문했는데요 사은품이 있나요? 축구화쌕이나 양말등) 안녕하세요 싸카닷컴입니다 축구화, 풋살화 구매 시 싸카닷컴 축구화 쌕 같이 동봉해 드립니다 감사합니다
답변완료	교환요청 취소	유민규	2025-01-27 18:57
교환요청 취소 부탁드립니다. 안녕하세요 고객님 교환 철회 도와드렸습니다 만일 기사님 방문하신다 연락 받으실 경우 전달할 제품 없다고 말씀해주시면 됩니다. 감사합니다
답변완료	머큐리얼 베이퍼 16 …	이시우	2025-01-27 18:48
머큐리얼 베이퍼 16 엘리트 ag 볼트블랙 제품 260사이즈가 2월2일 이벤트 쿠폰 없어지기 전까지 재입고가 될까요? 안녕하세요 싸카닷컴입니다 문의주신 제품 나이키에서 재 입고 예정은 없으며 다른 고객님 반품, 취소 등으로 인해 일시적으로 재고가 살아날 순 있습니다 감사합니다
답변완료	결제 전 페이지 이동…	안견우	2025-01-27 17:07
미즈노 모렐리아 살라 프로 TF(Q1GB241300) STYLE NO. Q1GB241300 275사이즈 상품을 구매하려고 결제진행을 하다 결제 방법을 바꾸려 전 페이지로 이동 후 다시 들어가보니 275사이즈 품절로 바뀌어 주문을 못하고 있습니다. 다시 상품입고상태로 바꾸어 주시면 감사하겠습니다 안녕하세요 고객님 우선 상품 관련으로 불편을 드린 부분 죄송 합니다 문의 주신 상품은 품절이 맞습니다 재입고 일정은 아직 확정되지 않았습니다. 다만 실시간 재고 특성 상 재고가 살아나는 경우가 있을 수 있으니 참고 부탁 드립니다 감사합니다
답변완료	반품신청 확인	전세형	2025-01-27 15:16
안녕하세요 1월 24일(금)에 퓨마 울트라5 얼티메이트mg(10834201)를 배송받았습니다 하지만 당일에 White out pack 이 출시되는걸 보고 제품을 변경하고 싶어 배송받은 제품은 반품신청을 해놓은 상태입니다. 배송받은 1월 24일(금)에 바로 신청을 해둔 상태인데 설 휴무인거 같아서 언제쯤 반품신청 확인이 될지 궁금합니다. 주문번호 : F25012312125275 주문상품 : 퓨마 울트라5 얼티메이트mg(10834201) 제품수령 : 1월 24일(금) 반품신청 : 1월 24일(금) 안녕하세요 고객님 어제 반품 회수접수 해드렸습니다. 우체국 택배기사님 3영업일 이내(주말 및 공휴일 제외) 방문하실 예정이며 입고 후 확인하여 처리 도와드리겠습니다 감사합니다~
답변완료	주문내역 불가 ㅠㅠ	김지인	2025-01-27 14:48
2019년도 4월에 구매했는데 조회해봐도 나오지않네여 ㅠㅠ 볼수있는 방법 없을까여 캡처라도하고싶어서 안녕하세요 고객님. 불편하시겠지만 구매자 성함과 아이디 기재 후 재 문의 주시면 확인 후 안내드리도록 하겠습니다 감사합니다
답변완료	불량심의 환불신청	박남준	2025-01-27 11:31
양발 모두 인사이드 부분 어퍼와 스터드 접합부가 벌어졌고 구부려보면 스터드가 갈라지고 벌어졌습니다. 불량심의 환불신청합니다. 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. AS의 경우 심의 접수를 맡겨 봐야 처리 가능 여부를 확인할 수 있습니다. 싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다. 이후 AS 상품과 함께 아무 종이에다가 (①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 기재하여 상자 안에 동봉 후 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다. (축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) ★ AS접수시 본품외 추가구성품을 함께 보내주시는 경우엔 자체적으로 폐기합니다 주소지 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로586번안길 29-65 싸카닷컴 네이버페이로 구매하신 고객님들은 as 신청 단계를 제외하고 종이에다가 메모해 주실 때 네이버페이 주문건인 점 함께 기재하여 발송 부탁드립니다. AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~4주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다. 감사합니다.
답변완료	회원가입	박은규	2025-01-26 23:58
회원가입했는데, 30프로 쿠폰은 왜 안들어오나요?? 안녕하세요 싸카닷컴입니다. 먼저 이용관련으로 혼동을 드린 부분 죄송 합니다 회원 가입 하시면 바로 드리는 쿠폰이아니고 세일 이벤트 기간에 회원가입하시는 분들만 구매 하실 수 있는 혜택 입니다 감사합니다
답변완료	배송지 변경	김진호	2025-01-26 01:11
배송주소 변경가능한지 문의드립니다. 전북특별자치도 전주시 완산구 서원로 77 2층 지역정책과 변경 가능하면 위 주소로 부탁드립니다!! 안녕하세요 고객님 주소 변경 관련 및 배송관련으로 유선상으로 안내 드렸습니다 감사합니다
답변완료	배송 관련문의	윤우현	2025-01-25 20:43
2월 5일까지는 도착할까요..? 유학생이라 해외로 나가야해서요ㅠㅠ 안녕하세요 싸카닷컴입니다. 교환 상품우체국 [6026838237538]로 정상출고되었으며 출고이후 수령일까지 평일 기준1~3일 소요되나, 택배사 물량에따라 상이할수있습니다. 감사합니다:)
답변완료	주문취소 확인요청	문진우	2025-01-25 15:39
주문실수로 인해 취소 요청한 건이 2건이 있습니다. 확인 후 결재취소 부탁드립니다. 안녕하세요 고객님 2건 다 카드 취소로 처리 도와드렸습니다 감사합니다
답변완료	불량 교환 요청	정재석	2025-01-25 00:47
> 주문번호 M_F25012303039818 > 4개 중 1개 이염 제품 불량 : 푸마 도르트문트 2024/25 써드 저지(77496403) SIZE : 095(M) * 마킹 안함 옷 전체 곰팡이 처럼 이염 너무 심해요. 첨부파일 사진 한장 만 가능해서 하나만 올립니다. 재고 사전 확보 요청 / 무료 교환 건 선발송 요청 *한번 검수 하고 보내세요. 안녕하세요 고객님 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 번거로우시겠지만 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 반품/교환 시 신청일로부터 3영업일 이내 기사님 방문하실 예정이며 신청 당시 사이즈 기재하지 못하신 경우 유선문의나 게시판, 톡 문의 주시면 메모 남겨 두겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능합니다. (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있으며 검수 후 불량여부 판단하여 처리 도와드리겠습니다.) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
답변완료	파리 생제르망 유니폼…	김동주	2025-01-24 22:41
안녕하세요 파리 생제르망 유니폼 노마킹을 주문했는데, 이강인 선수 챔피언스리그 풀마킹이 되어서 왔네요. 심지어 택도 녹아서 떨어져서 왔습니다. 노마킹 유니폼을 원해서 주문한 것인데 조금 당황스럽네요. 이 제품은 환불 부탁드립니다. 안녕하세요 고객님 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 말씀해주신 내용은 메모해두었으며 입고 시 참고하여 처리하겠습니다 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
답변완료	사이즈 문의	김재우	2025-01-24 11:24
안녕하세요 발사이즈 270 발볼과 발폭이 넓은 편입니다 정사이즈 구매해도 될까요 울트라가 발볼넓은제품인가요 아님 더 넓은 제품도 있나요 안녕하세요 싸카닷컴입니다 푸마 울트라 5와 이번에 나온 퓨처8은 전작들보다 발볼 넓이가 개선된 제품들 입니다 일반적으로 푸마 신발은 반업정도 하시는데 고객님께서 발볼이 많이 넓으시다면 반업~한업 추천 드립니다 감사합니다
답변완료	교환신청해놨는데 해…	서종찬	2025-01-24 10:44
바쁘셔서그런가 문의할라고 전화를 안 받으셔서 문의남깁니다 교환할사이즈(260)가 살려고했을땐 있었는데 구매한 제품(265)받고 신어보니까 제품이 크게나왔는지 좀 크네요 그래서 교환신청하고 제품보내놓고 해당제품 사이즈체크해보니 품절이네요 대체 제품들이 맘에드는건 없어서 환불신청으로 바꿔주세요(260)사이즈있으면 교환하겠습니다 주문번호 M_F25012114424480 안녕하세요 고객님 말씀해주신 내용은 메모해두었으며 입고 시 참고하여 처리하겠습니다 (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
답변완료	축구화 픽업	최예성	2025-01-23 20:42
인터넷으로 주문했는데 주문상품 동대문싸카 매장에서 픽업하고싶은데 혹시 가능할까요?? 안녕하세요 싸카닷컴입니다 온라인/오프라인 별개로 운영중이어서 오프라인 픽업은 불가한 점 양해 말씀 드립니다 감사합니다
답변완료	매장 AS는 어떻게하죠…	구신행	2025-01-23 19:47
이거 싸카 매장에서 축구화를 샀는데 스터드가 파손되서 AS하려는데 어떻게하나요? 안녕하세요 싸카닷컴입니다 매장 구매건에 대한 A/S는 매장에서 도움 받으시면 됩니다 02-2274-0460 매장 번호 입니다 감사합니다
답변완료	재입고 문의	김지환	2025-01-23 16:33
안녕하세요 24/25시즌 리버풀 써드 M사이즈 유니폼을 구매하고 싶습니다. 현재 품절이라고 나오는데 혹시 재입고가 언제쯤 되는지 궁금해 문의 남깁니다. 안녕하세요 싸카닷컴입니다 재입고 일정은 아직 확정되지 않았습니다. 다만 실시간 재고 특성 상 재고가 살아나는 경우가 있을 수 있으니 참고 부탁 드립니다 감사합니다
답변완료	배송관련 문의	김희성	2025-01-23 13:17
혹시 오늘 13시까지 주문이 설 마감이라 들었는데 방금 전에 주문한 것은 포함 안되겠지요? 안녕하세요 고객님 평일 오후 1시 이전 결제 완료 건에 한 해 당일 출고됩니다 그 이후 주문 상품은 명절 이후 출고되는 점 참고 부탁드립니다 감사합니다

첫 페이지 이전 페이지 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 다음 페이지 마지막 페이지