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1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	당일출고	신동민	2023-04-13 14:22
당일 출고는 몇시 주문완료해야 가능한가요 ? 안녕하세요 고객님 평일 오후 1시 이전 결제완료 건에 한해 당일 출고됩니다 단, 주말/공휴일이 포함된 경우 차주 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 물량에 따라 영업일 기준 1~2일 소요되실 수 있으며, 출고준비중인 상품 검수 후 이상 없을 시 정상출고될 예정입니다 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연되실 수 있습니다. 감사합니다
답변완료	반품수거일정	나기홍	2023-04-13 14:07
아직도 반품 수거 되지 않아 재문의 드립니다 직접 발송해야 하나요??? 박설빈 연락처 010-8724-6420 배송지03905 서울특별시 마포구 상암산로1길 57 (상암동, 상암월드컵파크 6단지) 614-805 안녕하세요 고객님! 싸카닷컴 입니다. 문의하신 내용을 확인해 보니 N페이 반품 요청 하시고 수거 지시를 안하신거 같습니다. 금일 회수 접수 하여 드리겠습니다 감사합니다
답변완료	상품 입고 문의	최은찬	2023-04-13 13:21
안녕하세요. 팬텀 GX프로 터프화 입고되는지 문의드립니다~! 안녕하세요 고객님! 싸카닷컴 입니다 문의 주신 제픔은 현재 입고 예정중이며 정확한 입고 날짜는 정해지지 않았습니다 따로 입고 알람은 없으니 수시로 홈페이지를 확인해주면 감사하겠습니다
답변완료	네이버페이 결재건 배…	나기홍	2023-04-13 12:13
네이버페이 결재건 배송 조회 안뜬느 문제 해결 부탁드려요 안녕하세요 고객님! 싸카닷컴 입니다. 문의 주신 내용은 N페이 주문건은 N페이에서 확인 가능 하십니다 싸카닷컴 자체 내에서는 확인이 되지 않는 점 참고 부탁드립니다 감사합니다
답변완료	반품 요청(반품비 입…	설보은	2023-04-13 11:01
안녕하세요. 주문번호 : F23041210059798 품명 : 나이키 줌 머큐리얼 베이퍼 15 프로 TF(DJ5605605) 사이즈 : 235 제품 구입 후, 사이즈 미스로 반품요청했습니다. 금일 계좌이체로 반품이 6,000원 송금하였으니 확인 후 처리 부탁드립니다. (예금주: 설보은(반품비)) 감사합니다. 안녕하세요 고객님 금일 반품 회수접수 해드렸습니다. 우체국 택배기사님 3영업일 이내(주말 및 공휴일 제외) 방문하실 예정이며 입고 후 확인하여 처리 도와드리겠습니다 감사합니다~
답변완료	주문취소 하려규요	김종완	2023-04-13 10:41
머큐리얼 240 사이즈 주문취소 원합니다. 안녕하세요 고객님 고객센터로 전화주셔서 유선상 안내 드린 부분으로 확인됩니다. 추가 문의사항 있으시면 게시판 또는 카카오톡 남겨주시거나 전화 주시면 안내 도와드리겠습니다 감사합니다:)
답변완료	반품 관련	김다솜	2023-04-13 08:18
안녕하세요. 주문번호 F23041110078419 입니다. 오늘 반품접수하였고, 반품비 6,000원은 계좌로 입금했습니다. 참고 부탁드립니다. 안녕하세요 고객님 금일 반품 회수접수 해드렸습니다. 우체국 택배기사님 3영업일 이내(주말 및 공휴일 제외) 방문하실 예정이며 입고 후 확인하여 처리 도와드리겠습니다 감사합니다~
답변완료	교환문의	홍서완	2023-04-13 01:44
푸마 울트라 얼티메이트 케이지 구매후 교환신청하였는데 원하는 사이즈를 남기지못해서 1:1로 문의드립니다. 285사이즈로 교환가능할가요?? 말씀해주신 내용은 메모해두었으며 입고 시 참고하여 처리하겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 아래로 계좌번호 안내드립니다. 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 6,000원 (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
답변완료	주문취소	윤준호	2023-04-13 01:13
농협 352-1570-9876-63 안녕하세요 고객님 말씀하신 계좌번호 담당부서로 전달하였으며 환불까지 3영업일 소요되니 시간양해 부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	주문취소	오경훈	2023-04-12 21:25
비회원으로 주문햇는데 취소하려고 하는데 거래내역없다고 뜨네요 주문취소 하고싶습니다. 안녕하세요 고객님 고객센터로 전화주셔서 유선상 안내 드린 부분으로 확인됩니다. 추가 문의사항 있으시면 게시판 또는 카카오톡 남겨주시거나 전화 주시면 안내 도와드리겠습니다 담당부서 확인 되는 대로 전화 드리겠습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다:)
답변완료	상품	김미경	2023-04-12 20:52
안녕하세요??^^ 혹시 위탁판매 가능한가요?? 안녕하세요 도매/단체 문의하시는거라면 B2B사이트로 있으니 관련 담당부서 번호 안내 드리겠습니다. 도매/단체 02-460-9600
답변완료	미즈노 알파 라모스 …	우상현	2023-04-12 20:47
국내 21일 출시 예정이라고 하는데 싸카에도 입고되는지 여쭤봅니다 안녕하세요 고객님 따로 입고 일정이 확인되지 않아 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 재고 확보 되면 사이트 내 구매 가능하시도록 수정하고있으니 확인 부탁 드립니다. 감사합니다.
답변완료	교환신청	전병욱	2023-04-12 20:04
사이즈가 애매하여 교환 신청을 하였는데 교환 신청 탭에는 제가 원하는 사이즈를 표시할 방법이 없어서 문의 남깁니다. 어떤 방법으로 교환이 진행되는 걸까요?? 제품 교환 시 드는 택배비도 알고싶습니다~ 반품/교환 시 신청일로부터 3영업일 이내 기사님 방문하실 예정이며 신청 당시 사이즈 기재하지 못하신 경우 유선문의나 게시판, 톡 문의 주시면 메모 남겨 두겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 아래로 계좌번호 안내드립니다. 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 6,000원 (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
답변완료	축구화 AS	김도윤	2023-04-12 19:28
축구화 AS완료라 뜨느데 언제쯤 오나요? 배송지는 아시나요? 안녕하세요 고객님 as 심의 접수 결과 반품 불량 판정 되어 12일 환불 처리 해드렸습니다. 결제하신 수단으로 환불 될 예정입니다. 감사합니다.
답변완료	나이키 팬텀 gx 프로…	김용현	2023-04-12 18:16
이번에 들어온 루미너스팩 제품중에 나이키 팬텀 gx 프로 tf 가 없더라구요ㅜㅜ 혹시 온라인 출시 할 예정이 없는건가요? 안녕하세요 고객님 따로 입고 일정이 확인되지 않아 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 재고 확보 되면 사이트 내 구매 가능하시도록 수정하고있으니 확인 부탁 드립니다. 감사합니다.
답변완료	반품	오근형	2023-04-12 16:42
풋살화를 받고 사이트에 들어가니 새로운 풋살화가 나와서 교환하고 싶어서 문의드립니다. 풋살화 받고 텍은 뜯었으나 한번도 신지 않았으며 바로 반품처리했습니다. 안녕하세요 고객님 다른 제품으로는 교환이 어려우며, 반품 후 재 구매 부탁 드립니다. 이전에 구매하신 제품은 입고 후 환불로 처리 해드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	주문확인 및 배송지변…	한지수	2023-04-12 16:35
안녕하세요 조금전에 팬텀 ag_pro 모델 260 사이즈 주문 하엿는데 주문 정상 진행 된거 맞나 문의드립니다. 진행시 배송지 변경 요청 드립니다. 전북 전주시 덕진구 신복로 180 전주 bmw서비스센터 입니다. 안녕하세요 고객님 배송지 변경 후 출고 하겠으며 정상적으로 주문 접수 되었습니다. 감사합니다.
답변완료	환불계좌	박존귀	2023-04-12 16:30
신한은행 박존귀 110-291-479418 안녕하세요 고객님 말씀하신 계좌번호 담당부서로 전달하였으며 환불까지 3영업일 소요되니 시간양해 부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	팀웨어	류승완	2023-04-12 15:42
팀웨어 유니폼은 마킹이 가능한가요? 안녕하세요 국가대표 유니폼 또는 전사유니폼만 가능하며 전사유니폼의 경우 카카오톡 싸카 전사 유니폼으로 문의 부탁 드립니다. 감사합니다:)
답변완료	반품철회	강성종	2023-04-12 15:12
반품 신청한 거 있는데 반품 철회 원합니다 안녕하세요 고객님 교환/반품 철회 도와드렸습니다 만일 기사님 방문하신다 연락 받으실 경우 전달할 제품 없다고 말씀해주시면 됩니다. 감사합니다

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