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안녕하세요 고객님 현재 시스템 복구 되어 담당부서에서 따로 연락 드렸다합니다. 감사합니다.

배송 얼마나 걸리나요?

안녕하세요 고객님 평일 오후 1시 이전 결제완료 건에 한해 당일 출고됩니다 단, 주말/공휴일이 포함된 경우 차주 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 물량에 따라 영업일 기준 1~2일 소요되실 수 있으며, 출고준비중인 상품 검수 후 이상 없을 시 정상출고될 예정입니다 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연될 수 있습니다. 감사합니다

3/22 오전 7시경에 주문했는데 다음주 월요일까지 도착 가능한가요??

안녕하세요 고객님 평일 오후 1시 이전 결제완료 건에 한해 당일 출고됩니다 단, 주말/공휴일이 포함된 경우 차주 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 물량에 따라 영업일 기준 1~2일 소요되실 수 있으며, 출고준비중인 상품 검수 후 이상 없을 시 정상출고될 예정입니다 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연될 수 있습니다. 감사합니다

안녕하세요. ▶ 주문번호 M_F23032123414416 혹시 해당상품 언제쯤 발송되어 배송완료될 지 알 수 있을까요? 28일 이전에 배송 받을 수 있을지 여쭈려 합니다~

안녕하세요 고객님 평일 오후 1시 이전 결제완료 건에 한해 당일 출고됩니다 단, 주말/공휴일이 포함된 경우 차주 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 물량에 따라 영업일 기준 1~2일 소요되실 수 있으며, 출고준비중인 상품 검수 후 이상 없을 시 정상출고될 예정입니다 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연될 수 있습니다. 감사합니다

팬텀gx 1쿼터 착용하였는데 오른발은 괜찮은데 왼발 스터드만 저렇게 검은색으로 크랙이 간거같습니다

안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다. 이후 AS 상품과 함께 아무 종이에다가 (①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 기재하여 상자 안에 동봉 후 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다. (*축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) * 네이버페이로 구매하신 고객님들은 as 신청 단계를 제외하고 종이에다가 메모해 주실 때 네이버페이 주문건인 점 함께 기재하여 발송 부탁드립니다. AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다. 심의접수 후 결과에 대한 자세한 문의가 필요하시다면 [ 02-460-9623 ] AS담당부서로 문의 부탁드립니다 감사합니다.

구입한지 1달이 안된 축구화를 as하려고 신청을 넣었습니다
포장을 해둔상태인데 그다음은 어떻게 해야하는지 설명좀 부탁드립니다

안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다. 이후 AS 상품과 함께 아무 종이에다가 (①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 기재하여 상자 안에 동봉 후 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다. (*축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) * 네이버페이로 구매하신 고객님들은 as 신청 단계를 제외하고 종이에다가 메모해 주실 때 네이버페이 주문건인 점 함께 기재하여 발송 부탁드립니다. AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다. 심의접수 후 결과에 대한 자세한 문의가 필요하시다면 [ 02-460-9623 ] AS담당부서로 문의 부탁드립니다 감사합니다.

환줄 계좌 토스뱅크 100042813855 박종혁 여기로 환불해주세요

구매하신 제품은 신용카드 결제 주문건으로 신용카드 환불처리 될 예정입니다. 환불기간은 3~5영업일이므로 넉넉한 시간양해 부탁드립니다. 감사합니다.

축구화를 받았는데 왼쪽과 오른쪽 색깔이 다른데 이게 맞는건가요? 왼쪽은 연하고 오른쪽은 진하고 누가 신던거 같네요

안녕하세요 고객님 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 번거로우시겠지만 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 반품/교환 시 신청일로부터 3영업일 이내 기사님 방문하실 예정이며 신청 당시 사이즈 기재하지 못하신 경우 유선문의나 게시판, 톡 문의 주시면 메모 남겨 두겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능합니다. (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있으며 검수 후 불량여부 판단하여 처리 도와드리겠습니다.) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다

지금 상태 축구화에 돈을 더 내어 교환하는것도 안돼나요 혹시

안녕하세요 교환은 같은 제품으로만 가능합니다. 도움 드리지 못해 죄송합니다. 감사합니다.

주문번호: M_F23032110113833

E-mail: seyeong4005@naver.com

위 내용으로 구매영수증좀 발송 부탁드리겠습니다!!

안녕하세요 고객님 영수증 발송 처리 해드렸습니다. 감사합니다.

취소 버튼이 없어서 글 남겨요.

안녕하세요 고객님 현재 확인 시 반품 신청 해주신 것으로 확인 됩니다. 반품이 아닌 취소 문의시라면 주문번호 함께 남겨주세요 감사합니다.

구매영수증이 필요한데 구매영수증은 어떻게 받아볼수있을까요?

안녕하세요 고객님 영수증이 필요하신 주문번호와 받아보실 이메일 남겨주시면 발송 요청 하겠습니다. 네이버페이 주문건이라면 네이버페이 측으로 요청하셔야하는 점 참고 부탁 드립니다. 감사합니다.

리뷰쓰려고하는데..
창이 안떠요 ㅠ

안녕하세요 고객님 피씨로 작성중이실까요? 모바일로는 작성이 가능한 것들이 있습니다. 모바일로 하셔도 불가하다면, 주문번호 말씀 부탁 드립니다. 감사합니다.

어제 축구공 주문했습니다.
오늘 출고되는지 확인차 들어왔는데 주문조회에 주문한 상품이 없다고 나오네요~
뭐죠?
확인 부탁드립니다~

안녕하세요 고객님 네이버페이 주문건은 싸카닷컴 자사몰에서는 조회가 안 되는 게 맞으며 네이버페이에서 주문 조회 부탁드립니다. 말씀하신 주문건은 접수 잘 되었습니다. 감사합니다

나이키 주니어 팬텀 GX 아카데미 다이내믹 핏 (FG/MG)

제품코드 : DD9546446

220사이즈 품절이던데

재입고 언제쯤 가능한지와 매장에 혹시 사이즈가 있는지 궁금하네요

안녕하세요 고객님 시즌 상품이 품절된 경우 재입고를 진행하지 않고 있습니다. 다른 색상/ 디자인 / 버젼 업그레이드 등이 되어 출시된 경우에만 입고 진행 하는 점 양해 부탁드립니다.(* 반품 상품으로 인해 일시적으로 일부 재고가 살아날 수 있습니다) 매장 관련 문의는 매장측으로 해주시는 것이 보다 정확합니다. 매장 번호 안내드리겠습니다. 번거로우시겠지만 매장으로 연락 부탁드립니다. 오프라인 02-2274-0406 감사합니다.

주문한것을 취소하려하는데 목록이 안뜨네요

안녕하세요 고객님 20일 구매하신 주문건 현재 취소 완료 되었습니다. 감사합니다.

사이즈 교환가능한지요?

안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 반품/교환 시 신청일로부터 3영업일 이내 기사님 방문하실 예정이며 신청 당시 사이즈 기재하지 못하신 경우 유선문의나 게시판, 톡 문의 주시면 메모 남겨 두겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 아래로 계좌번호 안내드립니다. 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 6,000원 (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다

F23032018290090

주문번호 이건 에러나서 주문 제대로 안됬습니다.

취소처리해주세요.

00759089

승인번호 입니다. 확인해주세요.

안녕하세요 고객님 현재 확인 시 정상적으로 결제 되어 금일 출고 완료 되었습니다. 취소 어려우며 배송 받으신 후 반품으로만 처리 가능한 점 양해 부탁 드립니다. 감사합니다.

주문번호 M_F23032016162691 결제 시 오류가 생겨서 주문이 이상하게 된 거 같아요 마이페이지에서 취소도 안되네요 취소 부탁 드립니다

안녕하세요 고객님 제품 이미 출고되어 취소가 어렵습니다. 수령 후 반품신청 부탁 드립니다. 감사합니다.

주문번호 M_F23031220370328 반품이 완료되었다는 알림메시지를 받았습니다. 기존 주문 건 상품 품절로 인한 반품인지 정확한 답변 부탁드리겠습니다.

안녕하세요 고객님 확인 시 신청을 반품으로 해주셔서 반품으로 처리 되었습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다.