싸카닷컴 | 축구용품의 모든 것

1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	환불	정승호	2023-02-07 13:57
반품처리되고 환불되는데 최대 일주일 걸린다고 하셨는데 일주일 넘어서 문의드립니다. 언제쯤 환불될까요 ? 안녕하세요 고객님! 싸카닷컴 입니다. 환불이 늦어서 죄송합니다. 2월 8일에 환불 예정입니다. 다시 한번 죄송합니다
답변완료	머큐리얼 베이퍼 15 …	이연우	2023-02-07 13:52
1월 25일에 싸카 동대문점에서 구매했습니다 신은지 한 달 정도 됐는데 스터드가 갈라졌습니다 영수증 있습니다 as가능할까요? 안녕하세요 고객님 매장 관련 문의는 매장측으로 해주시는 것이 보다 정확힙니다. 매장 번호 안내드리겠습니다. 번거로우시겠지만 매장으로 연락 부탁드립니다. 오프라인 02-2274-0406 감사합니다.
답변완료	반품신청	육성엽	2023-02-07 13:16
270 275사이즈 두개시켰는데요 270만 반품하려고하는데 6000원동봉해서 보내면되나요? 부분반품은 3000원만 동봉해주시면 됩니다 감사합니다:)
답변완료	취소/반품 요청	김민형	2023-02-07 13:00
제가 취소 반품 요청한 것이 한달이 되어 가는데 연락이 없으십니다. 혹시 처리가 안되었나 눌러봐도 이미 취소 신청이 된 제품이라고만 나오고요... 확인 부탁드립니다. 안녕하세요 고객님! 싸카닷컴 입니다. 문의주신 내용으로 확인을 해보니 김민형님 이름의 고객님이 많이 나와서 주문번호를 고객센터로 남겨 주시면 확인 후 처리 해드리겠습니다 도움을 드리지 못해 대단히 죄송합니다
답변완료	배송문의	박수진	2023-02-07 12:49
나이키 대한민국 스트라이크 드릴탑 100 주문했는데 언제 배송 받을수있을까요..? 안녕하세요 고객님! 싸카닷컴 입니다. 금일 2월7일에 발송 된걸로 확인되어 집니다. 이용해 주셔서 감사드립니다
답변완료	As문의	김찬주	2023-02-07 11:33
안녕하세요 제품 as를 설명나온대로 보냈는데 어떻게 확인가능할까요 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다. 이후 AS 상품+서술 종이(①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 상자 안에 동봉~ 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다. (*축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다. 감사합니다.
답변완료	반품 언제 처리 되나…	한*환	2023-02-07 11:29
[싸카닷컴] 한지환님 주문하신 제품의 반품신청이 접수되었습니다. ▶ 주문번호:M_F23020110344731 회수접수 후 3일이내에 택배기사님께서 찾아갈 예정입니다. 제품 하자없이 포장하여 준비해주시기 바랍니다. (고객카드참조) 감사합니다. 고객센터 : 031-591-1588 (운영시간 : 오전10시~오후4시) 축구용품의 모든 것, WWW.SSAKA.COM 이거 반품건 회사에 도착했다고 뜨는데 언제 입금되나요 안녕하세요 고객님! 싸카닷컴 입니다. 고객님 환불은 금일 5시 안에 될걸로 보여집니다. 이용해 주셔서 감사합니다
답변완료	언제 배송되나요?	최진주	2023-02-07 11:11
어제 구매했는데 이번주 금요일까지 받을수 있을까요? 안녕하세요 싸카닷컴 입니다 현재 주문하신 상품은 2월 7일 발송 된걸로 확인 되어집니다. 발송후 1~2일 안에 받아보실수있습니다 이용해 주셔서 감사합니다
답변완료	주문 취소 확인 부탁…	김헌수	2023-02-07 10:10
안녕하세요 주문 취소를 했는데 아직 카드결제가 취소되지 않았습니다. 주문 번호는 아래와 같습니다. 주문번호 M_F23020309255822 확인 부탁드립니다. 감사합니다. 안녕하세요 싸카닷컴 입니다 주문취소 완료 된걸로 확인 되어 집니다. 이용해 주셔서 감사드립니다
답변완료	머큐리얼 베이퍼15 프…	박진호	2023-02-07 09:54
혹시 입고계획이 있을까요… 너무 구매하고 싶은데 없네요ㅠㅠ 안녕하세요 싸카닷컴 입니다 현재 재입고 예정은 잡혀 있지 않습니다. 이용해 주셔서 감사합니다
확인중	문의 취소	홍준서	2023-02-07 09:30
취소
답변완료	반품문의	최지천	2023-02-07 00:29
반품 문의를 했는데 택배기사님이 언제 오시는지 알고 싶습니다. 안녕하세요 고객님! 싸카닷컴 입니다. 택배 기사님께서 전화 주시고 방문 주시는데 전화를 안받을시 회수 취소가 될수 있는점 참고해주세요~ 이용해 주셔서 감사합니다
답변완료	반품..	김현미	2023-02-06 18:37
이사를해서 반품하면서 김현정 건도 같은 주소지로 반품처리하겠습니다. 안녕하세요 고객님! 싸카닷컴 입니다. 현재 김현정 고객님도 오늘 재회수 접수 해드리겠습니다. 이용해 주셔서 감사합니다
답변완료	슈즈백	윤정환	2023-02-06 17:20
Q1GB210001 이 제품 구입시 슈즈백 같이 주시나요!? 안녕하세요 고객님! 싸카닷컴 입니다. 문의주신 풋살화에는 전용쌕이 들어가 있지 않습니다. 전용쌕은 축구화에만 들어가 있으니 참고 부탁 드립니다 감사합니다
답변완료	반품철회하고 환불부…	송준영	2023-02-06 17:11
주문번호: M_F23020112065876 사이즈 교환요청했는데 반품대신 환불처리 부탁드려요 kb국민은행 631202-04-102715 안녕하세요 고객님! 싸카닷컴 입니다. 제품이 회수되면 반품으로 처리 해드리겠습니다 이용해 주셔서 감사드립니다
답변완료	구매취소후 환불	이상희	2023-02-06 16:57
나이키 머큐리얼 베이퍼 프로 260사이즈 결제후 취소했는데 환불계좌를 안적었습니다 주문번호: M_F23020615520828 환불계좌: kb국민은행 631202-04-102715 송준영 139,000원 환불 부탁드려요 안녕하세요 고객님! 싸카닷컴 입니다. 적어주신 계좌로 환불 처리 하였습니다. 이용해 주셔서 감사드립니다
답변완료	배송관련	이인태	2023-02-06 16:35
제로글라이드 주문했는데 빠른 배송바랍니다 ! 곧 경기가 있거든요 ㅠㅠ 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 2월 7일에 출고도니걸로 확인 되십니다. 이용해 주셔서 감사드립니다
답변완료	환불	박근준	2023-02-06 16:30
환불 오래걸리네요;;; 농협 351-0925-7794-83 박근준으로 환불 부탁드립니다 안녕하세요 고객님 싸카닷컴 입니다. 금일 환불 예정입니다. 환불이 늦어 대단히 죄송합니다 이용해 주셔서 감사드립니다
확인중	취소후 구매 문의	전병곤	2023-02-06 16:04
질문: 울며 겨자먹기로 275 주문후 카페에서 교환하려고 했는데 재입고 된다고 해서 주문 취소후 정사이즈 270 주문 하려고 하니 안된다고 합니다 도와주세요 답변: 안녕하세요 고객님 275구매하신 제품은 이미 취소 완료 되었으며 270제품 사이트 내 품절로 구매 불가 시 저희도 도움 드릴 방법은 없습니다ㅠㅠ 현재 추가 입고 예정이며 따로 일정 확인 어렵지만 입고 시 사이트 내 업데이트 해드리고 있으니 참고 부탁드립니다. 감사합니다. 이렇게 받았는데 품절이라소 구매 안되는게 아니라 이미 구매했다고 구매가 안됩니다 매번 재입고 되는데 이미 구매한 회원이라고 구매가 안됩니다
답변완료	베이퍼 15tf	김주현	2023-02-06 15:39
아니 255 사이즈 재입고 얼마나 된건가요? 재입고 뜨고 계속 새로고침 햇는데 바로 품절인가요..;;; 새로고침 하기 지치네요ㅜ 완전품절이면 공지좀 해주세요 현재 추가 입고 예정이며 정확한 일정 안내는 어렵습니다. 입고 시 사이트 내 업데이트 해드리고 있으니 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

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