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1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	돈을 빠져나갔는데 주…	박수원	2023-01-31 20:14
나이키 머큐리얼 베이퍼15 tf 온피치팩 결제는 되서 돈은 빠져나갔는데 주문내역에는 없습니다. 안녕하세요 고객님 주문서 수집 중 누락되어 복구중입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다.
답변완료	교환 신청합니다.	임상규	2023-01-31 20:09
축구화 신발끈 매듭쪽에 찍힘이 양쪽에 다 있습니다. 제품교환 부탁드립니다. 교환신청은 했는데 신청 잘 되었을까요? 답변 부탁드립니다. 안녕하세요 고객님 정상적으로 교환신청 접수 되었습니다. 말씀해주신 내용은 메모해두었으며 입고 시 참고하여 처리하겠습니다. 다만 교환의 경우 재고가 없을 시에 반품처리가 될 수도 있는 점은 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	반품신청을 해야하는…	김규태	2023-01-31 18:38
반품신청을 눌러야하는데 실수로 교환신청을 눌러버렷네요.. 죄송합니다 안녕하세요 고객님 입고되면 환불로 처리해드리겠습니다 감사합니다. 삭제
답변완료	배송지 변경요청	최요섭	2023-01-31 17:39
충북 보은군 삼승면 원남로 31-4 로 배송지변경 요청합니다. 변경완료해드렸습니다. 감사합니다.
답변완료	6026838150989 -> 구…	양현석	2023-01-31 17:08
6026838150989 -> 구매처리 완료 요청 DA1192-146 290 : 2개 -> 1개 부족 285 : 3개 총 5개를 구입 하였으나 290mm 1개 부족하게 왔습니다 추가 발송 여부 확인 바라며 연락 바랍니다 010-3312-2227 안녕하세요 고객님 290한족은 로젠택배 34781822600 로 따로 출고되었습니다. 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	운송장번호	권오형	2023-01-31 16:56
▶ 상품명 미즈노 모렐리아 살라 JPN TF(Q1GB210009) ▶ 주문번호 M_F23010311168640 koh010419@naver.com 운송장 번호좀 보내주세요 그리고 배송완료 표시될만한거 있다면 보내주세요 감사합니다 안녕하세요 고객님 우체국택배 6026838146545 입니다. 우체국 사이트 접속하셔서 송장번호 입력하시고 조회하시면 됩니다. 감사합니다.
답변완료	입고	강민수	2023-01-31 16:50
대문에 베이퍼15tf프로 떴던데 판매는 언제부터 되는거죠?? 안녕하세요 고객님 사이트 내에서 확인하시면 됩니다. 사전안내 필요한 것들은 사전 안내 드리고 있습니다. 감사합니다.
답변완료	전화번호 오입력	김영민	2023-01-31 16:46
제 전화번호를 잘못 입력해두어서 오늘 구매한 상품들에 대한 구매확정 문자를 못 받았습니다.. 오입력한 전화번호는 다시 수정해두었습니다. 혹시 문자를 다시 받을 수 있을까요?? 현재 전화번호 : 010-9897-8791 안녕하세요 고객님 자동으로 발송되는 문자라 재발송은 어렵습니다. 정상적으로 주문 접수 되었으며 구매하신 제품명 안내드리니 확인해주세요 감사합니다. 나이키 줌 머큐리얼 베이퍼 15 프로 TF(DJ5605146)-280:1 나이키 줌 머큐리얼 베이퍼 15 프로 TF(DJ5605146)-265:1 나이키 줌 머큐리얼 베이퍼 15 프로 TF(DJ5605146)-285:1 나이키 줌 머큐리얼 베이퍼 15 프로 TF(DJ5605146)-265:1 나이키 줌 머큐리얼 베이퍼 15 프로 TF(DJ5605146)-275:1 나이키 줌 머큐리얼 베이퍼 15 프로 TF(DJ5605146)-270:1
답변완료	주문 확인부탁드립니…	허무숙	2023-01-31 16:27
안녕하세요. 금일 베이퍼 15 프로 TF 블라스트팩을 구입했는데 결제요청 중에 서버가 마비가 되어서 제가 창을 여러개 띄워놓고 주문을 하던중에 카드 결제비용이 3개가 왔는데(사진첨부), 마이페이지의 주문내역에는 2개만 있고, 주문완료 카톡은 1개만 받았습니다. 물론 현재 싸카에서도 처리를 위해 고생하고 있으시겠지만, 이 경우 제가 주문이 제대로 된 것은 2족일까요? 아니면 카톡을 받은 1족만 주문이 완료된 것일까요? 이 경우 다른 카드 결제 내역은 취소가 되는게 맞는지 답변주시면 감사하겠습니다. 바쁘시겠지만, 빠른 답변주시면 감사하겠습니다. 안녕하세요 고객님 보내주신 결제내역 사진도 두 장이며, 접수된 주문건도 두 개입니다. 감사합니다.
답변완료	상품판매	김동석	2023-01-31 16:13
머큐리얼 베이퍼 프로 tf 판매 언제 시작하나요? 안녕하세요 고객님 사이트 내에서 상품 올라올 때 구매해주시면 됩니다. 따로 사전안내 필요한 제품들은 사전안내 드리고있습니다. 감사합니다.
답변완료	주문확인 부탁드립니…	김경준	2023-01-31 16:08
주문 결재 완료하였고 조회도 됩니다. 정상적으로 받을 수 있는건가요? 주문건 정상접수 되었습니다. 감사합니다.
답변완료	주문 해서 돈 빠져나…	이우찬	2023-01-31 15:59
제목 그대로입니다. 안녕하세요 고객님 주문건 확인이 어렵습니다. 카카오톡 싸카스포츠로 결제 내역 캡쳐사진 첨부해주시면 확인 도와드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	반품-사이즈 교환 요…	박진원	2023-01-31 15:55
반품을 270사이즈 교환으로 변경 요청합니다. 말씀해주신 내용은 메모해두었으며 입고 시 참고하여 처리하겠습니다. 다만 교환의 경우 재고가 없을 시에 반품처리가 될 수도 있는 점은 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	주소변경합니다	안희성	2023-01-31 15:49
주문번호 F23013115163807 현주소지에서 회사로 변경해서 받고싶습니다. (만약에 금요일안에 도착할 수 있다면) 회사주소는 경남 양산시 산막공단북 10길 120 유선기어 2층 사무실 입니다. 주소변경 부탁드립니다. 안녕하세요 고객님 담당부서로 전달하였으며 변경 후 출고 해드리겠습니다. 금일 출고 예정으로 택배사 사정에 따라 이동 흐름 상이할 수 있으나 빠르면 익일 수령 가능합니다. 감사합니다.
답변완료	교환이 아니라 환불부…	정현직	2023-01-31 15:40
교환신청했는데 환불부탁드립니다 배송비동봉을 깜박했는데 차감해주시거나 입금해드리겠습니다 안녕하세요 고객님 고객님 제품 31일 환불 완료처리 되었으며 신용카드 결제건의 경우 환불까지 3-5영업일 소요되는 점 양해부탁드립니다. 3-5영업일 이후에도 환불처리가 되지 않으셨다면 카드사로 직접 문의 해주셔야하는 점 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	주소변경 입니다	곽병목	2023-01-31 15:37
고생 많으십니다. 금일 결제건 주소지가 이전 주소지로 되어있어 변경 요청하고자 문의 남기게 되었습니다 나의 주소록에 기입했는데, 적용을 안했네요 ㅠㅠ 경기도 용인시 기흥구 동백죽전대로507 , 109동 204호 입니다 ㅜㅠ 담당 부서로 전달 드렸으며 변경 후 출고 처리 해드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	주소변경	서정민	2023-01-31 15:35
주문번호 F23013115212990 이름 : 이다빈 주소 : 인천광역시 남동구 청능대로 596 901호 01041034074 여기로 주소변경 부탁드립니다. 담당 부서로 전달 드렸으며 변경 후 출고 처리 해드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	회원등급수정	정우근	2023-01-31 15:35
안녕하세요 이번에 축구화 구매하고 회원등급이 골드로 상승 했던거 같은데 환불 신청을 해서 실버로 강등 된 것 같습니다 지금은 환불 취소 해서 제가 신고 있습니다 혹시 골드로 다시 등급이 오르지 않는지 궁금합니다 감사합니다 안녕하세요 고객님 적립금 복원 및 회원 등급 수정 완료하였습니다. 감사합니다.
답변완료	교환 신청	최현승	2023-01-31 15:34
사이즈 미스로 교환 신청을 해서 택배 기사님께서 수령해가셨는데 제가 교환택배비를 안에 동봉을 못했는데 따로 입금이 가능한가요? 그리고 교환신청을 할 때 어떤 사이즈로 교환하는지 선택사항이 없어서 일단 신청만 했는데 275사이즈로 교환이 가능한가요? 안녕하세요 싸카닷컴입니다. 교환/반품 배송비 입금 계좌 안내드립니다. 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 6,000원 말씀해주신 내용은 메모하여 입고 시 참고하여 처리하겠습니다. (다만 교환의 경우 재고가 없을 시에 반품처리가 될 수도 있는 점은 참고 부탁드립니다.) 성함으로는 주문건 확인이 어려워 연락처와 함께 남겨주세요 감사합니다.
답변완료	재고 문의	전현호	2023-01-31 15:28
베이퍼 15tf 블라스트팩 오프라인 매장에도 혹시 출시되었나요? 보통 온라인상에서 판매중인 제품 대부분 오프라인에서도 판매되고있습니다. 자세한 재고 등 매장 관련 문의는 매장측으로 해주시는 것이 보다 정확힙니다. 매장 번호 안내드리겠습니다. 번거로우시겠지만 매장으로 연락 부탁드립니다. 오프라인 02-2274-0406 감사합니다.

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