싸카닷컴 | 축구용품의 모든 것

1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	단체복 문의	이원로	2023-01-17 07:29
첨부된 파일의 제품으로 단체복 구매하고싶습니다. 수량은 20벌내외입니다. 기성품제품인데 엠블럼을 제작하여 부착이 가능한지 궁금합니다 안녕하세요 고객님 해당 제품은 추가로 엠블럼을 부착하거나 하는 작업이 불가합니다. 도움드리지 못해 죄송합니다. 감사합니다.
답변완료	교환신청합니다!	조세0	2023-01-17 01:29
아이디 whrudwp21@naver.com 사이즈 275에서 270으로 교환 가능할까요? 안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 반품/교환 시 신청일로부터 3영업일 이내 기사님 방문하실 예정이며 신청 당시 사이즈 기재하지 못하신 경우 유선문의나 게시판, 톡 문의 주시면 메모 남겨 두겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 아래로 계좌번호 안내드립니다. 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 6,000원 (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
답변완료	반품신청한거취소	천명기	2023-01-17 00:02
반품신청한거취소해주세요 안녕하세요 고객님 교환/반품 철회 도와드렸습니다 만약 택배기사님 방문한다고 연락오시면 반송 철회했다고만 전달 부탁드립니다 감사합니다
답변완료	쌕도주나요	서정숙	2023-01-16 23:16
축구화쌕주나요 안녕하세요 고객님 축구화 쌕의 경우 각 브랜드사의 최상위 버전 축구화에 패키지로 동봉되어 있습니다. 그 외 축구화/풋살화 구매 고객님들께 싸카닷컴 축구화 쌕을 사은품으로 동봉해드리며, 재고 소진시 미동봉될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 감사합니다
답변완료	대량구매 문의	일라이	2023-01-16 21:09
안녕하세요. 축구화 대량구매 문의드리고 싶습니다. 저는 한국에 살고 있는 홍콩에 위치한 용품 에이전시(https://www.futbolhk.com/) 에이전트의 중개인입니다. 뭔가 그럴싸해보일 수 있는데 그냥 홍콩에서 일하고 있는 실제친구의 일을 돕는 정도(?)라고 보시면 될 것 같습니다 ^^; 본론으로 들어가면 나이키, 미즈노, 퓨마 신상 축구화를 비정기적이지만 자주 대량으로 주문하고 싶습니다. 1회 평균 20-50켤레 정도 구매하고 있으며 1개월 평균 1,000만원 ~2,000만원 정도의 거래 발생하고 있습니다. 구매한 상품은 현재 홍콩 프리미어리그(1,2부) 팀 구단 및 선수 개인에게 보내지고 있으며 간헐적으로 남미, 중동에도 납품하고 있습니다. 현재 타경쟁사에서 정가의 20~25% 정도로 축구화를 납품 받은 경험이 있는데, 혹시 싸카에서도 같은 비율로 축구화를 구매할 수 있을까요? [1] 상품은 인천광역시의 일반 사무실까지만 택배 배송가능하면 문제 없습니다 ! [2] 거래방식은 계좌이체이며, 절대 상품을 먼저 보내달라고 요구하거나 그럴일은 절대 없습니다. (※무조건!! 비용 결제 내역 먼저 확인 다 하신이후 천천히 약속한 물건을 보내주셔도 됩니다) [3] 실시간으로 카카오톡으로 거래 관련 내용이나 문의에 대한 답변 주고 받고 싶습니다. 언제든 편하게 카카오톡 주세요. 010-7164-9785 (※본업이 있다보니 평일 근무시간 09:30~18:30 에는 카카오톡이 좋습니다.) [※글이 편하시다면 jhyou9785@naver.com 으로 회신주시면 감사하겠습니다.] 안녕하세요 말씀주신 내용 확인 후 연락드릴 수 있도록 담당부서에 전달드렸습니다. 기다려주시면 감사드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	입고문의	신정민	2023-01-16 20:41
안녕하세요 나이키 베이퍼 15 프로 tf 온피치팩 혹시 입고예정있나요? 있다면 날짜알수있을까요 안녕하세요 고객님 아직 별도로 입고일정 확인되지 않아 안내드리기 어려운 점 양해부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	교환요청 취소	권도윤	2023-01-16 18:57
머큐리얼 줌 베이퍼 15 앨리트 제너레이션 팩 교환요청 취소 해주세요 안녕하세요 고객님 교환/반품 철회 도와드렸습니다 만약 택배기사님 방문한다고 연락오시면 반송 철회했다고만 전달 부탁드립니다 감사합니다
답변완료	취소 안내	김승현	2023-01-16 17:06
우체국에 택배가 접수 되었다고 하는데 취소를 하면 취소가 되나요? 아니면 제품을 받고 다시 반품을 해야하나요 안녕하세요 고객님 이미 출고되어 상품 배송 받으시고 반품해주셔야합니다. 감사합니다.
답변완료	입고문의	정우현	2023-01-16 16:51
머큐리얼 베이퍼 15프로 TF화는 신상 언제쯤 입고되나요?? 안녕하세요 고객님 현재 따로 입고일정 확인되지 않아 안내드리기 어렵습니다. 감사합니다.
답변완료	사이즈 재고문의	신승환	2023-01-16 16:10
아래 문의드렸습니다만, 비밀번호가 맞지않아 재문의드립니다ㅠ 나이키 파리 생제르맹 2022/23 스타디움 어웨이 저지(DJ7682078) 총 20장 구매하였으나, 부득이하게 싸이즈교환이 필요합니다. 105싸이즈 7장을 95싸이즈 2장, 100싸이즈 5장으로 교환가능할지 재고 문의드립니다. 온라인 쇼핑몰 특성 상 실시간으로 재고 파악이 어려워, 구매 이후 품절 안내 받으실 수 있으며 상품페이지 내에서 구매 가능하시다면 재고가 있다 생각해주시면 됩니다. 다만 교환상품 입고 되었을 당시에도 재고가 없을 경우 반품처리 될 수 있는 점은 양해부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	취소건 환불계좌	최지훈	2023-01-16 15:56
346-080001-01-018 기업은행 최지훈입니다 감사합니다 빠른환불처리 부탁드립니다 안녕하세요 고객님 접수되었으며 환불까지 1~3영업일 소요됩니다. 감사합니다.
답변완료	As 접수 취소 문의	김웅채	2023-01-16 14:45
유첨 파일에 있는 as 접수건 나이키 스토어에서 직접 접수 하여서 접수 취소 부탁드립니다. 전화 가능하실 때 010-5720-5071 연락 부탁드립니다. 안녕하세요 고객님 고객센터로 전화주셔서 유선상 안내 드린 부분으로 확인됩니다. 추가로 문의하실 내용 있으시면 게시판 또는 카카오톡 남겨주시거나 전화 주시면 안내 도와드리겠습니다 감사합니다:)
답변완료	교환요청 취소	심성우	2023-01-16 14:43
주문번호 M_F23011212333200 교환 요청 취소 부탁드립니다 번거롭게 해서 죄송합니다 😭 안녕하세요 고객님 교환/반품 철회 도와드렸습니다 만약 택배기사님 방문한다고 연락오시면 반송 철회했다고만 전달 부탁드립니다 감사합니다:)
답변완료	사이즈 교환 가능 문…	심성우	2023-01-16 14:27
나이키 파리 생제르맹 스트라이크 엘리트 긴팔 탑(DM2283101) 95사이즈에서 100사이즈로 교환 하려는데 가능 할까요? 안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 반품/교환 시 신청일로부터 3영업일 이내 기사님 방문하실 예정이며 신청 당시 사이즈 기재하지 못하신 경우 유선문의나 게시판, 톡 문의 주시면 메모 남겨 두겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 아래로 계좌번호 안내드립니다. 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 6,000원 (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
답변완료	사이즈 재고 문의	신승환	2023-01-16 13:15
나이키 파리 생제르맹 2022/23 스타디움 어웨이 저지(DJ7682078) 해당제품 20장을 구매했습니다만, 부득이하게 싸이즈교환이 필요하여 재고 문의드립니다. L(105)싸이즈 7장을 S(95) 2장, M(100) 5장으로 가능할지 문의드립니다. 온라인 쇼핑몰 특성 상 실시간으로 재고 파악이 어려워, 구매 이후 품절 안내 받으실 수 있으며 상품페이지 내에서 구매 가능하시다면 재고가 있다 생각해주시면 됩니다. 다만 교환상품 입고 되었을 당시에도 재고가 없을 경우 반품처리 될 수 있는 점은 양해부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	as 반품 심의 진행상…	최현준	2023-01-16 11:51
제가 베이퍼 15 엘리트 ag 스터드쪽 밑창이 갈라져서 싸카측에 택배로 보내서 접수했는데 2-3주 걸린다는 말을 듣긴 했는데 그 기간동안은 그냥 연락받는거 없이 무조건 기다리는건가요?? 심의 결과가 나와야 저한테 연락을 주시는건가요?? 안녕하세요 고객님 현재 고객님의 상품은 1/10 저희쪽으로 도착하여 반품심의 접수해드린 상태입니다. AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~3주 정도 소요됩니다. 각 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품 심의가 반려될 수 있으며 결과는 고객님께 별도 연락&문자드리고 있습니다. 자세한 문의는 02-460-9623 AS담당부서로 문의 부탁드립니다 감사합니다.
답변완료	프로 tf	강성일	2023-01-16 11:38
이번에 출시한 온피치팩 머큐리얼 프로tf 와 팬텀gx 프로tf 출시 일정 알수 있을까요? 안녕하세요 고객님 출시 예정일 따로 확인되지 않아 안내드리기 어려운 점 양해부탁드립니다ㅠㅠ 도움 드리지 못해 죄송합니다. 감사합니다.
답변완료	주문 취소 오류	김진규	2023-01-16 10:27
F23011610150545 주문 건이 이상하게 결제되어서 문의 드립니다. 무슨 php 이렇게 뜨면서 주문 취소도 안되요.. 안녕하세요 고객님 현재 취소 신청 되어있으셔서 금일중으로 취소 완료처리 해드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	출시문의	권영완	2023-01-16 10:22
수고하십니다! DJ5605-146 혹시 tf 제품 출시 할까요????? 안녕하세요 고객님 따로 출시 예정 확인되지 않아 안내드리기 어려운 점 양해부탁드립니다ㅠㅠ 감사합니다.
답변완료	as신청 결과 문의합니…	제환명	2023-01-16 08:58
M_F22080217137266 이 번호로 as신청을하고 약 10일정도 지낫는데 혹시 결과가 나왓나해서 문의드립니다 안녕하세요 고객님 현재 고객님의 상품은 1/6 저희쪽으로 도착하여 반품심의 접수해드린 상태입니다. AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~3주 정도 소요됩니다. 각 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품 심의가 반려될 수 있으며 결과는 고객님께 별도 연락&문자드리고 있습니다. 자세한 문의는 02-460-9623 AS담당부서로 문의 부탁드립니다 감사합니다.

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