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1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	교환현황	임규빈	2022-12-26 13:28
저번주에 교환신청넣어서 물건가져갔는대 언제쯤 물건발송해주시나욤 안녕하세요 고객님 교환/반품 접수 후 반송해주신 상품은 당사로 입고 후 검수(영업일 기준 3-4일 소요) 작업중입니다. 검수 마무리되는대로 빠른 처리 도와드리고 있으니 조금만 더 시간양해 부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	교환현황	안치욱	2022-12-26 10:19
교환신청하였는데 언제쯤 다시 받을 수 있나요?? 교환 목록 조회에서는 저번 운송장 번호밖에 확인이 안되네요 안녕하세요 고객님 교환/반품 접수 후 반송해주신 상품은 당사로 입고 후 검수(영업일 기준 3-4일 소요) 작업중입니다. 검수 마무리되는대로 빠른 처리 도와드리고 있으니 조금만 더 시간양해 부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	반품 처리가 안되요	dongmak	2022-12-26 10:14
사이즈 교환 한번 했는데 바지가 잘 맞지 않아 사이트에서 반품 처리하려 하는데 저장을 할수가 없어서 문의 남깁니다. 반품 처리 부탁드립니다. 주문번호 M_F22121319390768 안녕하세요 고객님 우체국 택배기사님 3영업일 이내 방문하실 예정이며 입고 후 확인하여 환불 도와드리겠습니다 감사합니다~
답변완료	반품 문의	이병오	2022-12-26 10:10
주문번호 M_F22122012153906 상품 불량으로 인해 교환요청된 상태이고, 한 사이즈 큰 제픔으로 교롼을 부탁드립니다. 추가로 M_F22122009515582건 반품 희망시에 M_F22122012153906 반송편으로 묶음 포장해서 보내면 별도 반송비용없이 처리가능할까요? 010-5410-8642 안녕하세요 고객님 상품 불량 확인 될 경우 무상으로 처리 가능하며, 반품 원하시는 제품도 반품신청 부탁드립니다. 함께 포장해서 보내주세요 감사합니다.
답변완료	사이즈교환	김휘웅	2022-12-25 21:14
배송비동봉을 까먹어서 송금했고요 꼭 제품을 받고싶은데 몇일 기다려서라도 받을수는 없을까요?ㅜㅜ부탁드려요. DR5984510 size 235》240으로 교환입니다. 말씀해주신 내용은 메모해두었으며 입고 시 참고하여 처리하겠습니다. 최대한 교환으로 처리 도와드릴 예정이나 만약 재고가 없을 경우 반품처리가 될 수 있습니다. 재입고 일정이 따로 없기 때문에 기다리셨다가 들어왔을 때 교환처리를 해드릴 수가 없습니다ㅠㅠ 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다.
답변완료	제품 질문입니다.	강호준	2022-12-25 17:44
미즈노 모렐리아 네오3 엘리트 일반은 출시예정없나요? *베타 (니트)버전 말구요. 안녕하세요 고객님 따로 출시 예정은 없어 안내드리기 어려운 점 양해부탁드립니다. 도움드리지 못해 죄송합니다. 감사합니다.
답변완료	교환 보냈습니다	황정환	2022-12-25 14:24
혹시 105사이즈로 교환되나요?반품배송은 보냈습니다 말씀해주신 내용은 메모해두었으며 입고 시 참고하여 처리하겠습니다. 감사합니다.
답변완료	환불	이승원	2022-12-25 02:26
물건 회수하고 며칠 지났는데 아직 돈이 입금되지 않았습니다. 빨리 입금 바랍니다 안녕하세요 고객님 고객님 제품 23일 환불 완료처리 되었으며 신용카드 결제건의 경우 환불까지 3-5영업일 소요되는 점 양해부탁드립니다. 3-5영업일 이후에도 환불처리가 되지 않으셨다면 카드사로 직접 문의 해주셔야하는 점 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	교환문의	김시우	2022-12-24 21:20
교환신청했는데 요청사항에 사이즈를 기재하지 못해서 여기에 남깁니다. 265로 교환 원합니다. 말씀해주신 내용은 메모해두었으며 입고 시 참고하여 처리하겠습니다. 감사합니다.
답변완료	주문번호 M_F2212192…	김세민	2022-12-24 11:50
교환받기로 했는데요. 전화하신 상담사님께 xl로 교환하기로 했는데 L사이즈로 교환받고 싶습니다. 월요일에 보내준다고 하셨는데 꼭 L사이즈로 배송 부탁드려요 ㅠㅠ 안녕하세요 고객님 고객센터로 전화주셔서 유선상 안내 드린 부분으로 확인됩니다. 추가로 문의하실 내용 있으시면 게시판 또는 카카오톡 남겨주시거나 전화 주시면 안내 도와드리겠습니다 감사합니다:)
답변완료	환불	박재우	2022-12-24 11:47
취소확인 다음에다시 주문할게요~수고하세요 안녕하세요 고객님 싸카닷컴을 이용해 주셔셔 감사합니다. 좋은 하루 되세요
답변완료	불량 제품 문의	정혜성	2022-12-24 00:17
As 신청 보냈는데 수요일에 카드 취소되어 있더라구요 연락도 없었고 진행상황이 어떻게 된건지요? 안녕하세요 고객님 as보내주신 제품 불량 판정 받아 환불처리 되었습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다.
답변완료	AS현황문의	강승관	2022-12-23 18:03
주문번호 EZ22082415394385 에 대한 AS현황이 궁금합니다. AS조회에서 보면 AS완료라고 나오는데... 11월 28일에 제가 싸카닷컴으로 보냈으니 29일이나 30일엔 도착했을듯 합니다. 안녕하세요 고객님 고객님 제품 12일 환불 완료처리 되었으며 신용카드 결제건의 경우 환불까지 3-5영업일 소요되는 점 양해부탁드립니다. 3-5영업일 이후에도 환불처리가 되지 않으셨다면 카드사로 직접 문의 해주셔야하는 점 참고 부탁드립니다. 감사합니다. 삭제
답변완료	반품 배송 현황	조현석	2022-12-23 11:59
반품 상품 회수한거같은데 지금 어떻게 되고있는지 알고싶습니당 ㅠ 안녕하세요 고객님 교환/반품 접수 후 반송해주신 상품은 당사로 입고 후 검수(영업일 기준 3-4일 소요) 작업중입니다. 검수 마무리되는대로 빠른 처리 도와드리고 있으니 조금만 더 시간양해 부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	교환문의	권상진	2022-12-23 09:56
교환요청해서 택배 수거됐는데 6천원 동봉을 못했어요 계좌로 입금해드릴테니 문자로 계좌번호 알려주세요 010 9320 8499 권상진 입니다 안녕하세요 싸카닷컴입니다. 교환/반품 배송비 입금 계좌 안내드립니다. 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 6,000원 감사합니다.
답변완료	사이즈교환문의	신혜자	2022-12-22 22:17
푸마 퓨처 축구화를 세일 기간에 구매했는데요 사이즈가 커서 한지수 작은 거로 교환하고 싶습니다. 가능할까요? 260->255로 교환이요! 안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 * 반품일 경우, 교환/반품용지에 반품으로 체크 후 박스 안에 배송비 6000원 동봉 or 입금하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 * 교환일 경우, 교환/반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 6000원 동봉 or 입금하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
답변완료	환불	이승원	2022-12-22 17:14
환불 신청하고 물건 회수까지 다 됐는데 돈이 안 들아왔습니다 안녕하세요 고객님 교환/반품 접수 후 반송해주신 상품은 당사로 입고 후 검수(영업일 기준 3-4일 소요) 작업중입니다. 검수 마무리되는대로 빠른 처리 도와드리고 있으니 조금만 더 시간양해 부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	문의	이병오	2022-12-22 17:06
대한민국 스트라이크 팬츠 제품 불량으로 인한 교환 및 반품 문의드립니다. 어제 문의드린 부분 답변확인후 우선 교환 신청을 했습니다. 그런데 혹시 85L 사이즈로 교환받을수 있을까요? 불량 부분은 사진첨부했습니다 010-5410-8642 연락처로 답변주시면 확인이 빠를것 같습니다. 말씀해주신 내용은 메모해두었으며 입고 시 참고하여 처리하겠습니다. 감사합니다.
답변완료	교환신청 취소	이진우	2022-12-22 16:59
드릴탑 교환신청 취소합니다 안녕하세요 고객님 교환 철회 도와드렸습니다. 반품신청한 것만 기사님 전달 부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	교환신청 취소	lds93kr	2022-12-22 15:52
누르면 설명이 나오는줄 알고 눌렀는데 바로 교환신청으로 넘어가네요. 교환신청 '취소' 부탁드립니다. 안녕하세요 고객님 교환/반품 철회 도와드렸습니다 만약 택배기사님 방문한다고 연락오시면 반송 철회했다고만 전달 부탁드립니다 감사합니다

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