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1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	국대유니폼 마킹	고정민	2022-11-28 13:53
안녕하세요. 김민재 선수 무료마킹 신청하려고 하는데요. 접수를 카톡으로 하면 될까요 안녕하세요 고객님 현재 손흥민 선수만 마킹 가능합니다ㅠㅠ 다른 선수들은 재입고 일정이 없습니다. 도움드리지 못해 죄송합니다. 손흥민선수도 괜찮으시면 카카오톡으로 문의 부탁드려요 감사합니다.
답변완료	삼품 주문 이력 알수…	정재기	2022-11-28 09:50
안녕하세요^^ 퓨마 퓨쳐 Z1.1 MG 2021년도 구매해서 착용 하고 있습니다 현재상황은 축구화 뒷굼치 내부 파손 및 외부 바느질 트임 현상으로 인하여 착용이 불가능한 상황입니다 A/S관련 질문입니다 01041914200 문자로 답변 부탁 합니다 안녕하세요 고객님 유선상 안내 드린 부분으로 확인됩니다. 감사합니다.
답변완료	퓨파 퓨처 z1.4 사이…	김형진	2022-11-27 23:21
퓨마 퓨처 z1.4 245사이즈 지금 품절이던데 언제 입고되나요 안녕하세요 고객님 시즌 상품이 품절된 경우 재입고를 진행하지 않고 있습니다. 다른 색상/ 디자인 / 버젼 업그레이드 등이 되어 출시된 경우에만 입고 진행 하는 점 양해 부탁드립니다.(* 반품 상품으로 인해 일시적으로 일부 재고가 살아날 수 있습니다) 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	밑창 불량 문의	강승관	2022-11-27 19:18
8월 25일에 발송받아 (주문번호:EZ22082415394385) 인조잔디에서 사용중 아래와 같이 양쪽 모두 밑창의 스터드가 뜨는 현상이 발생하였습니다. (사진참조) 일단 as를 신청하였는데 이경우 as가 가능할까요? // 사진이 업로드 되지 않을시 아래에서 확인하실수 있는 사진링크 첨부합니다 // https://ibb.co/M9gQTR3 // https://ibb.co/V3zKVRJ 안녕하세요 고객님 우선 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다. AS의 경우 심의접수를 맡겨봐야 하기 때문에 가능여부를 지금 확인해드리긴 어렵습니다. 우선 저희한테 착불로 상품 보내주시면 심의접수 맡겨보겠습니다. 감사합니다. 삭제
답변완료	교환신청확인	안정환	2022-11-27 17:20
마이페이지 주문내역에서 기존220에서 230으로 교환요청하고 보냈는데 혹시225로 교환변경가능하다면 225로 부탁드립니다. 225가 재고없으면 230으로 그냥보내주세요. 그리고 교환신청버튼은 한번 더 누른거 같은데 취소해주세요 안녕하세요 고객님 현재 225사이즈 재고가 없어 230으로 발송 도와드리겠습니다ㅠㅠ 감사합니다
답변완료	회원가입 할인	정무인	2022-11-27 15:09
저 방금 회원가입 했는데 축구화 살려하는데 30프로 세일을 안해줘..신상품은30프로 할인 해준다고 했는데 가격 써져있는거 그래로이여서 이게 맞나 해서 이렇게 문의드립니다 안녕하세요 고객님 회원가입 이후 30프로 할인되는 제품이 따로 있습니다 .제품별로 할인 비율은 다 다르며, 최대 30프로인 점 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	상품이 불량인데 교환…	문동주	2022-11-27 08:17
안녕하세요 상품이 불량인 부분이 있어서 교환 신청하는데요 박스를 버려버려서 박스가 없는데 이거 교환가능한가요? 박스가 없어서 어떻ㄱ 해야하죠? 그리교 교환시 사이즈도 275로 교환 하고 싶어요 불량인 부분이 금방 터질거 같아서요; 010-4487-2131 로 연락 주세요 안녕하세요 고객님 유선상 안내 드린 부분으로 확인됩니다. 확인되는대로 전화드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	반품 택배 잘 도착했…	최병수	2022-11-26 19:38
회원성명 최병수 주문일 2022. 6. 7. 모델명 나이키 리액트 티엠포 레전드9 프로 tf 불량부위 앞코 벌어짐 심의종류 반품심의 택배 잘 도착해서 심의 진행 중인지 문의드립니다. ^^ 안녕하세요 고객님 현재 고객님의 상품은 11/21 저희쪽으로 도착하여 반품심의 접수해드린 상태입니다. AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~3주 정도 소요됩니다. 각 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품 심의가 반려될 수 있으며 결과는 고객님께 별도 연락&문자드리고 있습니다. 자세한 문의는 02-460-9623 AS담당부서로 문의 부탁드립니다 감사합니다.
답변완료	나이키 머큐리얼 바닥…	조용준	2022-11-26 17:55
8월에 구매한 머큐리얼 ag의 바닥이 양쪽다 갈라졌는데 20년 축구하면서 이런건 처음 보네요 교환처리가 가능한지 알고 싶습니다. 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 구매하시고 배송 받으신 지 시일이 많이 지나 교환은 어려우시며 AS만 가능합니다. 싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다. 이후 AS 상품+서술 종이(①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 상자 안에 동봉~ 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다. (*축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다. 감사합니다.
답변완료	재입고 문의	임달문	2022-11-26 15:27
대한민국유니폼 언제 재입고 예정인가요? 안녕하세요 고객님 시즌 상품이 품절된 경우 재입고를 진행하지 않고 있습니다. 다른 색상/ 디자인 / 버젼 업그레이드 등이 되어 출시된 경우에만 입고 진행 하는 점 양해 부탁드립니다.(* 반품 상품으로 인해 일시적으로 일부 재고가 살아날 수 있습니다) 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	블랙프라이데이	김경모	2022-11-26 09:17
이번에는 블랙프라이데이 할인 안하나요? 안녕하세요 고객님 이번에는 블랙프라이데이 행사를 진행하지 않았습니다. 감사합니다.
답변완료	나이키 머큐리얼 베이…	정태윤	2022-11-25 23:55
제목 그대로 나이키 머큐리얼 베이퍼 14 ag모델 또는 슈퍼플라이 모델들 재고가 있나 궁금합니다 안녕하세요 고객님 현재 재고 없는것으로 확인 됩니다. 감사합니다.
답변완료	재입고	이기훈	2022-11-25 21:29
22-24 한국 홈 ss 유니폼 재입고는 언제 될까요? 안녕하세요 고객님 시즌 상품이 품절된 경우 재입고를 진행하지 않고 있습니다. 다른 색상/ 디자인 / 버젼 업그레이드 등이 되어 출시된 경우에만 입고 진행 하는 점 양해 부탁드립니다.(* 반품 상품으로 인해 일시적으로 일부 재고가 살아날 수 있습니다) 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	유니폼 마킹 관련	최민영	2022-11-25 15:53
국대 유니폼 구매했는데 마킹 가능한가요? 가능하다면 절차는 어떻게 나요? 안녕하세요 고객님 현재 손흥민선수 마킹가능하며 카카오톡으로 양식 작성해서 문의 부탁드립니다~ 카카오톡 하단에 마킹 접수 클릭하시면 됩니다 감사합니다
답변완료	교환배송비 입금했어…	안정환	2022-11-25 15:13
6000원입금했습니다 안녕하세요 고객님 유선상 안내 드린 부분으로 확인됩니다. 감사합니다.
답변완료	반품관련	김주영	2022-11-25 12:33
반품 관련 배송비 체크하셨다가 부과하지 않겟다는 답변 받았습니다 체크후에 취소 해주세요 제 글 읽어보시면 됩니다 안녕하세요 고객님 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 반품비 추가환불 도와드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	반품건	장태현	2022-11-25 11:17
신한 110 228 047285 장태현 감사합니다 안녕하세요 고객님 전달하겠습니다 감사합니다
답변완료	사이트에서 결제 후에…	정재용	2022-11-25 09:04
사이트에서 결제 후에 오프라인매장에서 수령도 가능한가요? 안녕하세요 고객님 온라인과 오프라인 매장은 별개로 생각해주시면 되며, 불가한 점 양해부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	교환처리한 물품 반품…	남현유	2022-11-25 03:24
남현우 구입날짜 11월 20일 01045327653 티엠포9 tf 프로 하자로인한 반품 부탁드립니다 안녕하세요 고객님 메모 기재해두었다가 반입 시 참고하여 처리하겠습니다. 감사합니다.
답변완료	재입고 문의	한동현	2022-11-25 02:41
대한민국 어웨이 유니폼 언제 재입고되나여? 안녕하세요 고객님 시즌 상품이 품절된 경우 재입고를 진행하지 않고 있습니다. 다른 색상/ 디자인 / 버젼 업그레이드 등이 되어 출시된 경우에만 입고 진행 하는 점 양해 부탁드립니다.(* 반품 상품으로 인해 일시적으로 일부 재고가 살아날 수 있습니다) 이용해 주셔서 감사합니다.

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