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1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	매장 구매	jjjjj	2025-05-20 17:57
매장에서 구매해도 홈페이지 가격이랑 동일한가요? 쿠폰 적용도 되는지 궁금합니다 안녕하세요 고객님 온라인 쇼핑몰과 오프라인 매장은 별개 운영중으로 온라인이랑 오프라인이랑 금액이 상이 할 수 있습니다 온라인 쿠폰은 오프라인에서는 사용이 불가 하세요 매장 관련 문의는 매장측으로 해주시는 것이 보다 정확합니다. 매장 번호 안내드리겠습니다. 번거로우시겠지만 매장으로 연락 부탁드립니다. 매장 번호 : 02-2274-0406 매장 주소 : 서울시 중구 을지로 6가 23-5 1~2층 감사합니다.
답변완료	교환 환불	김지현	2025-05-20 16:39
김지현 01071418746 축구화 구매후 교환요청해서 오늘 가지고 가셨는데 그냥 반품으로 처리해주시고 카드취소 부탁드립니다 . 안녕하세요 고객님 말씀해주신 내용은 메모해두었으며 입고 시 참고하여 처리하겠습니다 입고 후 확인하여 배송비차감후 환불처리 도와드리겠습니다 감사합니다~
답변완료	안녕하세요	김지훈	2025-05-20 16:24
6916-5354-6112 CJ대한통운 선불로 발송했습니다! 안녕하세요 고객님 이번건만 예외적으로 반품으로 처리 하겠습니다 타택배 선발송 문의 주셔서 반품 철회 도와드렸습니다 만일 기사님 방문하신다 연락 받으실 경우 전달할 제품 없다고 말씀해주시면 됩니다. 보내 주신 상품 입고 후 확인하여 환불처리 도와드리겠습니다 감사합니다~
답변완료	아얘 새상품 그대로입…	김지훈	2025-05-20 15:58
다른직원들 나눠주고 한명이 신혼여행 휴가라 늦게와서 조금늦게신어봤는데 다른걸원해서요 안녕하세요 고객님 이번건만 예외적으로 반품 처리 진행 도와 드리겠습니다 금일 수거 회수접수 해드겠습니다 우체국 택배기사님 3영업일 이내(주말 및 공휴일 제외) 방문하실 예정이며 입고 후 확인하여 배송비차감후 환불처리 도와드리겠습니다 감사합니다~
답변완료	문의	김지훈	2025-05-20 15:20
한족 구매도아니고.. 여러족 구매했는데.. 더군다나 한번씩 많은물량을 사는데 어떻게안되나요 안녕하세요 고객님 번거로우시겠지만 택제거 하셨는지 및 브랜드 박스 그대로 있는지 기재 후 재 문의 부탁드립니다 확인 후 담당부서 확인 후 재 안내드리겠습니다 감사합니다
답변완료	안녕하세요	김지훈	2025-05-20 13:51
F25043016047298 이 주문건 중에 FJ2559300이제품을 반품하고싶은데 발송하면될까요? 선물주려고 구매했는데 다른선물을 원하네요 안녕하세요 고객님 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 주문 하신상품 5월7일 수령 하신부분으로 확인이 되고 있습니다 반품 및 교환은 수령 후 영업일 기준 7일이내 가능 하세요 반품기간 경과건으로 반품 어렵습니다 도움 드리지 못해 죄송합니다 감사합니다
답변완료	사이즈 변경	서건혁	2025-05-20 11:54
안녕하세용 오늘 퓨처 플레이 77 주문했는데 사이즈 280(기존)에서 285사이즈로 변경 가능할까요? 안녕하세요 고객님 285사이즈 재고 확인후 변경 후 출고 예정입니다 온라인 쇼핑몰 특성 상 실시간으로 재고 파악이 어려워 순차적으로 발송하면서 재고 부족할 경우 품절 될 수 있는 점은 양해부탁드립니다. (재고 부족 시 문자안내 드린 후 취소처리 해드리고있습니다.) 감사합니다.
답변완료	배송	이찬희	2025-05-20 11:28
20일 오전에 주문했는데 언제 배송될까요? 안녕하세요 고객님 평일 오후 1시 이전 결제완료 건에 한해 당일 출고됩니다 고객님의 상품은 금일 출고 예정입니다 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연될 수 있습니다. 감사합니다
답변완료	발송완료	양해성	2025-05-19 23:15
인데 지금 어디에 잇는지 언제배송되는지는 어떻게알수잇나요 옥천 허브에잇는지 부천에 들어왓는지 택배사에왓는지 이런거 알수가없으니 답답하네 안녕하세요 싸카닷컴입니다. 주문상품 우체국 6026838248821 어제 정상 출고 되었습니다 배송흐름 조회 확인 부탁드립니다 출고 후 영업일 기준 1~2일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연될 수 있습니다. 다. 감사합니다 :)
답변완료	배송 문의	정세윤	2025-05-19 19:24
보통 배송 얼마나 걸리나요 상품은 국대 홈 유니폼 사이즈 L 이강인 마킹입니다 안녕하세요 고객님 내일 출고 예정입니다 감사합니다
답변완료	주문했다가 카드로하…	동혜정	2025-05-19 18:47
품절일까요 주문했다가 카드로 하려다갸 품절이라고 기재되어있네요 확인부탁드려요 안녕하세요 고객님 주문하신 제품 (품번)과 사이즈를 알려주시면 확인해서 복원해 드리겠습니다 감사합니다
답변완료	합배송	김승현	2025-05-19 15:51
주문한 두 상품 합배송 가능할까요? 안녕하세요 싸카닷컴입니다. 주문상품 우체국 [6026838248679] / [6026838248680] 따로 출고 되었습니다 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연될 수 있습니다. 다. 감사합니다 :)
답변완료	안녕하세요	이준원	2025-05-19 13:08
안녕하세요 반품 신청은 완료 했고, 6천원도 입금 완료했습니다. 반품 진행 잘 부탁 드립니다. L 사이즈를 M 사이즈로 교환입니다. 안녕하세요 고객님 금일 수거 회수접수 해드겠습니다 우체국 택배기사님 3영업일 이내(주말 및 공휴일 제외) 방문하실 예정이며 말씀해주신 내용은 메모해두었으며 입고 시 참고하여 처리하겠습니다 택제거,브랜드박스훼손 및 착용흔적이 있는 경우 반송처리 드리며 해당 건들은 사유불문 교환 / 반품이 불가합니다) *저희 쪽으로 상품 수거 후 검수 완료까지 최대 7일 정도 소요되실 수 있는점 양해부탁드려요 ! (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
답변완료	구매	손준서	2025-05-19 13:01
계좌이체 축구화 주문하고 돈 보냤는데 확인 됬나요? 안녕하세요 고객님 나이키 팬텀 GX2 아카데미 FG/MG (HF1609400) 285 사이즈 주문하신 것으로 확인되시며 입금 확인 되었습니다 감사합니다
답변완료	결제 오류?	정세윤	2025-05-19 12:52
결제하기를 눌러도 다음 화면으로 넘어가지 않는데 왜 그런가요? 안녕하세요 고객님 현재 이상없이 결제 되고 있습니다. 다만, 간혹 기기에 따른 오류가 발생할 수 있으니 다른 기기 (다른 핸드폰이나 pc)로 해보셔도 안되실 시 카카오톡 싸카스포츠로 재문의 주시면 도움 드리겠습니다 감사합니다
답변완료	교환 후 반품 신청	네덜란드	2025-05-19 12:38
주문 번호 F25050511561017 상품 115 -> 110으로 교환후 단순변심으로 반품 신청합니다. 안녕하세요 고객님 네 고객님 교환 상품 수령 후 반품 접수 하신다는 말씀 이시죠 ? 주소지 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로586번안길 29-65 싸카닷컴 타택배는 위 주소로 선불발송 부탁드립니다 반입후 초기 배송비 3,000원은 차감 후 환불 처리 진행 도와 드리겠습니다 감사합니다
답변완료	반품진행	네덜란드	2025-05-19 12:19
안녕하세요. 교환 후 반품으로 신청합니다. 주문번호 : F25050511561017 택배비는 제가 선불로 발송하도록 하겠습니다. 주소지 정보 및 안내 부탁드리겠습니다. 감사합니다. 안녕하세요 고객님 주문번호 : F25050511561017 상품 : 나이키 네덜란드 2004 리이슈 저지 VAN NISTELROOY 10(IF2942819) 110사이즈로 교환 접수 진행이 되어 5월14일 저희쪽으로 반입 되었습니다 상품 고객님이 아직도 소장 하고 있는지 번거로우시겠지만 재 문의 부탁드립니다 감사합니다
답변완료	구매	김민기	2025-05-19 11:00
안녕하세요 저번에 국대 유니폼 21장 정도 구매했었는데 이번에도 20장에서 30장 정도 구매 하려고 하는데 가격이 어떻게 되는지 해서 연락 드렸습니다 해외로 가저가야 해서요 해외에 제 축구 팀 하려고요 감사합니다 안녕하세요 고객님 구매하실때 카카오톡으로 말씀 주시면 저번처럼 20% 할인쿠폰 넣어드리겠습니다 감사합니다
답변완료	안녕하세요.	이준원	2025-05-19 10:38
안녕하세요 F25051614280823 주문건 사이즈가 커서 한사이즈 작은걸로 교환하려고 하는데 어떻게 진행하면 되는걸까요? 회신 부탁 드리겠습니다. 안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 반품회수접수는 저희가진행 도와 드리겠습니다 반품/교환 시 신청일로부터 3영업일 이내 기사님 방문하실 예정이며 신청 당시 사이즈 기재하지 못하신 경우 유선문의나 게시판, 톡 문의 주시면 메모 남겨 두겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 배송비 동봉 또는 아래로 계좌번호 입금 부탁 드립니다 . 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 6,000원 ★ 입금후 입금확인 말씀 꼭 부탁드리겠습니다 : ) ★배송비 동봉시 동봉 하신다고 말씀 해 주셔야 확인 후 처리 진헹 도와 드리고 있습니다 (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
답변완료	모델,사이즈 교환요청…	이종식	2025-05-19 10:20
나이키 줌 머큐리얼 베이퍼 16 엘리트 AG PRO(FQ8693301) 255mm 위 제품으로 교환요청드립니다 안녕하세요 고객님 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 반품 및 교환 관련으로 유선상으로 안내드렸습니다 감사합니다

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