싸카닷컴 | 축구용품의 모든 것

1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	교환신청	전영민	2022-11-19 00:01
제품이 커서 반품후 같은 상품 95사이즈로 재주문을 원하는데, 교환으로 신청이 되었습니다. 100사이즈 반품 신청 원합니다. 안녕하세요 고객님 반품으로 전환하였습니다. 감사합니다.
답변완료	베이퍼15 tf 택이 없…	taru	2022-11-18 23:54
네이버 페이로 구매했습니다 원래 택이 없는게 맞나요...???? 안녕하세요.고객님 번거로우시겠지만 주문자명 / 연락처 / 결제일시 확인하시어 문의 부탁 드리겠습니다. 이용에 불편드려 죄송합니다.
답변완료	주문 취소에 문의글 …	김현수	2022-11-18 12:06
베이퍼 15 tf 겨우 구매 성공했더니 카톡으로 수량 부족으로 자동취소 되었다고 보내면 소비자가 '아 그렇구나 취소 해주셨으니 나는 그냥 당해야지 아무렴' 하고 생각 한답니까? 애시당초에 물량확보를 못하면 구매할 수 있는 방식을 바꾸던지 아니면 구매를 못하게 하던지 해야지 물건 사놓고 다음날 톡하나 던지면 만사 해결되나 봅니다? 그리고 뭐 이런데가 다있나 하고 1:1 문의글 들어오니 다른사람이 쓴 글들 다 보이는 오류도 있더라구요? 덕분에 주문취소 된 다른 분 글도 잘 봤습니다. 근데 그분은 또 2족을 구매하셨다네요? 1인 1족이라던데. 아이디 3~4개 써가면서 여려개 사는건 확인 할 능력이 안되나 봅니다? 나름 국내에서 크게 운영하는 축구용품 사이트면 그만한 능력 좀 갖추시길 바랍니다 안녕하세요 고객님 불편드려 죄송합니다 재고품절로인해 취소처리 되신거로확인됩니다 이런일이없어도록 앞으로 개선해나가도록 하겠습니다 죄송합니다
답변완료	배송문의입니다. 송장…	이승호	2022-11-18 10:48
전화로 문의 드리니깐 정상출고 되었다고 하셨는데 한번 확인 부탁드립니다ㅠ 안녕하세요 고객님 정상으로 출고처리되었으며 물류상태에따라 바로 택배사로 출고되는게아닌 물류량이많아 지연되는거같습니다 시간 양해 부탁드립니다 감사합니다
답변완료	주문 완료건 배송 관…	kurtzoum	2022-11-18 09:50
안녕하세요, 어제 베이퍼 15프로 TF 모델을 사기 위해 하루종일 노력한 소비자입니다. 여러군데에서 오전에 구매를 시도했지만 실패하거나, 주문이 취소되었습니다ㅠㅠ 그러던 중 싸카 사이트를 계속 새로고침하다가 물량이 풀려서 마침 오후에 정말 운이 좋게 265사이즈를 주문 성공했습니다. 주문번호는 F22111716023424 입니다. 혹시 이 주문도 취소될 가능성이 있는건가요? 정말 갖고싶은 모델이라 이것까지 취소되면 상실감이 클 것 같습니다. 부디 가능하다면 배송을 해주시면 정말 감사하겠습니다ㅠㅠ 항상 감사드립니다. 안녕하세요 고객님 저희 제품 구매 시 1시 이전 주문건들은 당일 출고 도와드리고있습니다. 문의하신 제품은 1시 이후 주문건으로 확인 되어 익일 출고 될 예정이며 택배사 사정에 따라 배송 일정이 상이할 수 있어 도착 일정은 안내드리기 어려운 점 양해부탁드립니다. 배송까지 넉넉한 시간양해 부탁드립니다. (배송 물량이 너무 많을 경우 배송 일정이 하루 정도 미뤄질 수 있는 점은 참고 부탁드립니다.) 감사합니다:)
답변완료	주문상품 배송	김동준	2022-11-18 09:45
베이퍼 15 270 size 주문 확인된걸까요?? 안녕하세요 고객님 정상적으로 주문처리완료되었습니다 감사합니다
답변완료	불량심의 문의	ssj3622@naver.com	2022-11-18 09:21
2022-05-25 \| 주문번호 F22052518010384 불량심의 접수 발송한 택배 도착했다고 연락받았는데 연락이 없어서 문의 드립니다. 안녕하세요 고객님 현재 고객님의 상품은 O / O 저희쪽으로 도착하여 반품심의 접수해드린 상태입니다. AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~3주 정도 소요됩니다. 각 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품 심의가 반려될 수 있으며 결과는 고객님께 별도 연락&문자드리고 있습니다. 자세한 문의는 02-460-9623 AS담당부서로 문의 부탁드립니다
답변완료	주문	N	2022-11-18 09:21
제 주문내역인데 핸드폰 번호를 잘못기입했어요 010-6478-160이라고 했는데 01064781600 으로 변경부탁드립니다~ 입금까지 완료해서 완료 메일은 받았습니다 안녕하세요 고객님 변경처리 도움드리도록하겠습니다 감사합니다
답변완료	국대유니폼 마킹	백승주	2022-11-18 09:18
물량이 없어서 다른곳에서 국대유니폼을 구매했는데 마킹지나 그런걸 구매하면 마킹할수있나요? 안녕하세요 고객님. 1차로 입고된 마킹지는 모두 품절이며 무료마킹서비스 접수도 마감되었습니다. 이후 마킹지 재입고시 추가 공지해드릴예정이니 확인후 참고해서 접수해주시기 바랍니다. 접수채널은 카톡채널로 카톡메뉴가 보이시면 필수사항을 기재해서 신청해주시면 됩니다. 감사합니다.
답변완료	푸마 퓨쳐 4.1 넷핏 …	이호진	2022-11-18 09:12
안녕하세요! 온 인터넷을 뒤지면서 과거 싸카에서도 판매했던 상품을 찾고 있습니다 ㅠㅜ 저에게는 너무 추억이 어린 제품이라 꼭 다시 한번 신고 싶은데.. https://blog.naver.com/01190681357/221649120766 푸마 퓨처 4.1 넷핏 (그리즈만 에디션) 재고가 남아 있을까요? 혹시 공급처가 있다면 꼭 알려주시면 너무 좋을 것 같습니다. (260mm) 아니면 퓨쳐 넷핏 6.3 MG (핑크모델) 이라도 있으면 말씀 부탁 드릴게요 안녕하세요 고객님 시즌 상품이 품절된 경우 재입고를 진행하지 않고 있습니다. 다른 색상/ 디자인 / 버젼 업그레이드 등이 되어 출시된 경우에만 입고 진행 하는 점 양해 부탁드립니다.(* 반품 상품으로 인해 일시적으로 일부 재고가 살아날 수 있습니다) 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	배송문의	s4803	2022-11-18 09:04
주말에 필요해서 구매했습니데...어제 주문한 풋살화 언제쯤 배송하나요?? 주문자 서지환 입니다. 토요일에는 받을 수 있게 부탁드립니다. 안녕하세요 고객님 평일 오후 1시 이전 결제완료 건에 한해 당일 출고됩니다 단, 주말/공휴일이 포함된 경우 차주 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 물량에 따라 영업일 기준 1~2일 소요되실 수 있으며, 출고준비중인 상품 검수 후 이상 없을 시 정상출고될 예정입니다 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연되실 수 있습니다. 감사합니다
답변완료	구매 영수증 메일로 …	김도한	2022-11-17 17:18
국대 유니폼 구매했던 영수증 메일로 송부 부탁 드립니다. 금일 rlaehgks11@naver.com 로 보내주셨다고 했는데 아직 들어온 메일이 없으니 다시 한번 확인하시어 송부 해 주시면 감사 하겠습니다. 안녕하세요 고객님 불편드려 죄송합니다 담당부서로통해 말씀하신내용 전달드리도록 하겠습니다 불편드려 죄송합니다
답변완료	주문완료 되었나요?	N	2022-11-17 17:10
핸드폰번호를 잘못입력해서 카카오톡이 오지않았구요. 에스크로로 입금완료되었다는 메일은 받았어요. 지금 번호도 수정했는데 주문 잘 접수되었는지 궁금합니다. 안녕하세요 고객님 고객님 주문자명 또는 주문번호와함께 재문의 또는 고객센터쪽으로 문의 부탁드립니다 불편드려 죄송합니다 감사합니다
답변완료	하도 어이없어서 글씁…	구매취소당함	2022-11-17 16:37
오전 런칭시간에 사이트 폭발 뚫고 285사이즈 두족 결제까지 성공했는데 왠걸 몇분뒤에 갑자기 취소가 됬더군요. 네이버페이로 결제했었고요. 너무 주문이 많아서 그렇겠지 그러려니했는데 왠걸 2차 물량이 다시 뜬 모양이네요. 이해가 안가는건 그 전에 결제까지 완료되었다가 취소된 사람들은 뭐가되나요. 그사람들 물량 먼저 챙겨줘야하는거 아닌가요.애초에 취소를 시키지 말든가 아니면 문자로 알림을 주든가 했으면 좋았을거아닙니까. 안녕하세요 싸카닷컴입니다 불편드려죄송합니다 재고 부족으로인해 자동취소처리된거로확인됩니다 정말죄송합니다
답변완료	주문 취소	노영승	2022-11-17 15:19
주문하고 얼마 안되어서 주문 취소요청 드렸는데, 발송되었다고 안내받았습니다. 런칭 시점에 이것 저것 담아놓다가 실수로 결제해버렸네요. 죄송합니다. 취소 부탁드립니다. 안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 * 반품일 경우, 교환/반품용지에 반품으로 체크 후 박스 안에 배송비 6000원 동봉 or 입금하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 * 교환일 경우, 교환/반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 6000원 동봉 or 입금하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
답변완료	오늘 발송되나요?	김민근	2022-11-17 14:47
오늘 보내주실까요? 안녕하세요 고객님 평일 오후 1시 이전 결제완료 건에 한해 당일 출고됩니다 단, 주말/공휴일이 포함된 경우 차주 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 물량에 따라 영업일 기준 1~2일 소요되실 수 있으며, 출고준비중인 상품 검수 후 이상 없을 시 정상출고될 예정입니다 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연되실 수 있습니다. 감사합니다
답변완료	반품부탁드립니다	김주영	2022-11-17 14:11
저 그럼 교환하고 싶은데 사이즈가 없어서 무상반품 요청드립니다 네 고객님 메모 기재해두었다가 반입 시 참고하여 처리 하겠습니다 감사합니다~
답변완료	재입고	배기표	2022-11-17 14:06
나이키 줌 머큐리얼 베이퍼 15 프로 TF(DR5940580) 250 사이즈 재입고 없을까요? 결제창에서 결제가 넘어가지 않아 구매에 실패했네요.. 안녕하세요 고객님 시즌 상품이 품절된 경우 재입고를 진행하지 않고 있습니다. 다른 색상/ 디자인 / 버젼 업그레이드 등이 되어 출시된 경우에만 입고 진행 하는 점 양해 부탁드립니다.(* 반품 상품으로 인해 일시적으로 일부 재고가 살아날 수 있습니다) 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	우편번호 확인	김진호	2022-11-17 13:45
주문번호 F22111711351017 제가 받고자하는 주소와 우편번호가 다릅니다!! 한글로 된 주소는 맞는데 우편번호가 달라서 남겨드립니다. 전북 전주시 완산구 전주천서로 445 107동 103호 (우)54940 으로 부탁드립니다. 안녕하세요 고객님 우편번호 수정하였습니다 감사합니다:)
답변완료	교환신청	최영무	2022-11-17 13:37
그 신발 교환신청에 상새내역 안적었는대 혹시 270으로 사이즈업 신청 가능할가요? 안녕하세요 고객님 반품 교환 신청 시 전체반품만 가능하여 부분반품/교환을 원하실 경우 신청 후 원하시는 반품건 상품명을 게시판 또는 카카오톡, 유선상으로 말씀해주시면 메모해두었다가 입고 후 처리 해드리고있습니다. 말씀해주신 내용은 메모해두었으며 입고 시 참고하여 처리하겠습니다. 감사합니다. 삭제

첫 페이지 이전 페이지 391 392 393 394 395 396 397 398 399 400 다음 페이지 마지막 페이지