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1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	사이즈 교환	권성준	2022-11-23 03:50
사진처럼 옷을 교환신청 했는데 어떻게 되는건지 몰라서 문의 넣어봅니다. 90사이즈로 교환해주시면 감사하겟습니다 주문자명: 권성준 연락처: 01050488945 결제일시:11/16 안녕하세요 고객님 메모 기재해두었다가 반입 시 참고하여 처리하겠습니다 감사합니다. 삭제
답변완료	22-23 국대 유니폼 재…	chojjagos	2022-11-23 01:58
동대문 매장에 22-23 국대 유니폼 홈&어웨이 긴팔 반팔 상관없이 재고 있나요? 재고가 있다면 오프라인 구매후 마킹 바로 가능한지 문의 드립니다. 안녕하세요 고객님 죄송하게도 매장 재고 문의의 경우 매장으로 문의 부탁드립니다ㅠㅠ 도움드리지 못해 죄송합니다. 감사합니다. 오프라인 02-2274-0406
답변완료	교환으로 변경해주세…	안정환	2022-11-22 23:50
주문자명:안정환 01053114572 반품신청했는데 같은제품230으로 교환해주세요 안녕하세요 고객님 메모 기재해두었다가 반입 시 참고하여 처리하겠습니다. 감사합니다.
답변완료	제품 하자 문의드려요…	염성호	2022-11-22 18:32
제품 오늘 받자마자 확인했는데 새상품에 스크래치가 있고 본드자국인지 뭔지 스우시마크에 이물질이 묻어있어요 신발끈 부분도 올이 나간건지 튀어 나와있고 끈매듭하는 끝부분도 마감처리를 하다만것마냥 지저분하게 헤져있는 상태입니다 이거 어떻게 해야하나요? 안녕하세요 고객님 이용에 불편드려 죄송합니다 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 택배 상자 안 교환반품용지에 상품명/사이즈/불량 사유 기재하여 동봉 후, 택배 회수하러 방문하시는 우체국 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다
답변완료	반품 취소	김성길	2022-11-22 18:27
슈퍼플라이9 반품신청 했는데 그냥 신을려고 합니다 반품접수 취소처리해주세요! 안녕하세요 고객님 교환/반품 철회 도와드렸습니다 만약 택배기사님 방문한다고 연락오시면 반송 철회했다고만 전달 부탁드립니다 감사합니다
답변완료	오프라인 매장에서	유상준	2022-11-22 17:31
오프라인 매장에서는 온라인에서 사용할 수 있는 쿠폰을 사용하지 못하나요? 안녕하세요 고객님 사용불가하며 온라인 매장과 오프라인 매장은 별개로 생각해주시면 됩니다. 감사합니다.
답변완료	반품계좌	장태현	2022-11-22 15:54
신한 110 228 047285 장태현 환불 부탁합니다 다른거 새주문했습니다 안녕하세요 고객님 계좌번호 담당부서로 전달하였습니다 .환불까지 3-5영업일 시간양해 부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	안녕하세요.	김창휘	2022-11-22 15:47
안녕하세요. 골든볼스포츠입니다. 저희는 골든볼 유스컵이란 이름으로 전국 유소년 축구대회를 진행하고 있습니다. 20년 11월 1회를 시작으로 매월 1회~ 2회를 진행하여, 22년 11월 27일 20회를 하게 되었습니다. 매년 참가인원은 선수단 지도자 학부모 지인들 포함 4000명~ 5500명 사이 인원들이 참석하고 있습니다. 협찬 관련하여 자료를 보내 드리고 싶은데 가능하시면 연락 부탁드립니다. 골든볼스포츠 010-4545-4580 안녕하세요 담당부서 전달하였습니다 감사합니다.
답변완료	사이즈교환	미즈노	2022-11-22 12:55
제품받고 사이즈교환하려고 반품/교환.신청했는데 교환하고싶은 사이즈입력란이 없던데 그대로 반품이되는건지 아니면 제품확인하고 사이즈문의 연락이따로 오는건지 궁금하네요 사이즈교환 어떻게 진행되나요? 안녕하세요.고객님 번거로우시겠지만 주문자명 / 연락처 / 결제일시 확인하시어 문의 부탁 드리겠습니다. 다시 남겨주실때 교환 원하시는 사이즈 말씀해주시면 메모 기재해두었다가 반입 시 참고하여 처리하겠습니다. 이용에 불편드려 죄송합니다.
답변완료	반품 배송비	ydongsu88	2022-11-22 10:17
6000원 입금했습니다 안녕하세요.고객님 번거로우시겠지만 주문자명 / 연락처 / 결제일시 확인하시어 문의 부탁 드리겠습니다. 이용에 불편드려 죄송합니다.
답변완료	취소요청	최은주	2022-11-21 23:40
국대유니폼 유소년 L사이즈 구입했는데요 무료마킹안되는것같아 취소했어요 빠른카드취소부탁드려요 안녕하세요 고객님 고객님 제품 환불 완료처리 되었으며 신용카드 결제건의 경우 환불까지 3-5영업일 소요되는 점 양해부탁드립니다. 3-5영업일 이후에도 환불처리가 되지 않으셨다면 카드사로 직접 문의 해주셔야하는 점 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	as신청 제품처리 현황…	권오훈	2022-11-21 21:56
as 신청한거 어떻게 되가고 있나요 ? 안녕하세요 고객님 현재 고객님의 상품은 11/10 저희쪽으로 도착하여 반품심의 접수해드린 상태입니다. AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~3주 정도 소요됩니다. 각 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품 심의가 반려될 수 있으며 결과는 고객님께 별도 연락&문자드리고 있습니다. 자세한 문의는 02-460-9623 AS담당부서로 문의 부탁드립니다
답변완료	방금 결제한 국가대표…	유명선	2022-11-21 21:28
방금 손흥민 마킹 국가대표 유니폼 결제하였는데.. 목요일까지 받아볼수 있을까요? ㅠㅠ 가능하시면 빠른 출고 부탁드릴게요 ㅠㅠㅠ 안녕하세요 고객님 평일 오후 1시 이전 결제완료 건에 한해 당일 출고됩니다 단, 주말/공휴일이 포함된 경우 차주 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 물량에 따라 영업일 기준 1~2일 소요되실 수 있으며, 출고준비중인 상품 검수 후 이상 없을 시 정상출고될 예정입니다 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연되실 수 있습니다. 감사합니다
답변완료	형광 전사 유니폼 제…	이영섭	2022-11-21 18:26
안녕하세요. 축구 유니폼 제작 문의드립니다. 위와 같은 디자인으로 제작하려 하는데, 최소 수량과 가격 문의드립니다. 010 8338 1577 안녕하세요 고객님 우선 전사유니폼의 경우 카카오톡 싸카전사유니폼으로 문의주셔야하며, 전사유니폼에 마킹처리는 가능하나, 원하시는 디자인으로 주문 제작이 가능한지는 추가로 여쭤보셔야할 것 같습니다. 도움드리지 못해 죄송합니다. 감사합니다.
확인중	배송 주문	하현수	2022-11-21 17:51
저 손흥민 유니폼을 주문했는데 언제 배송이 완료되나요 생각 보다 오래걸려서 문의드립니다
답변완료	제가 주문한 제품들	최인환	2022-11-21 12:56
언제 배송해주시나요? 월드컵 전에 받아야되는데 안녕하세요 고객님 평일 오후 1시 이전 결제완료 건에 한해 당일 출고됩니다 단, 주말/공휴일이 포함된 경우 차주 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 물량에 따라 영업일 기준 1~2일 소요되실 수 있으며, 출고준비중인 상품 검수 후 이상 없을 시 정상출고될 예정입니다 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연되실 수 있습니다. 감사합니다
답변완료	사이즈 교환 관련이요…	이현진	2022-11-21 10:17
주문번호 EZ22111416159479 라치오 재킷 사이즈 90, 푸마울트라 사이즈265 로 2상품만 사이즈 교환할려고하는데 제가 교환요청에 아무것도 적지않아서요 ㅠㅠ 여기다 적는데 될까요? 안녕하세요 고객님 반품 교환 신청 시 전체반품만 가능하여 부분반품/교환을 원하실 경우 신청 후 원하시는 반품건 상품명을 게시판 또는 카카오톡, 유선상으로 말씀해주시면 메모해두었다가 입고 후 처리 해드리고있습니다. 말씀해주신 내용은 메모해두었으며 입고 시 참고하여 처리하겠습니다. 감사합니다. 삭제
답변완료	문의드립니다~!	eee	2022-11-20 21:22
이번에 베이퍼 15 pro tf 월드컵팩 295 사이즈를 구매하였는데 나코탭이 안달려있네요 이유를 알 수 있을까요?? 안녕하세요 고객님 나이키에서 수작업으로 진행되는거라 간혹 나코탭이 없는 경우가 있다고 합니다. 감사합니다.
답변완료	나이키 머큐리얼 15 …	서세혁	2022-11-20 13:05
머큐리얼15ag출시하자마자 구입해서 몇번 착용하였습니다~그런데 뛸때 접히는 부분이 밑창이 양쪽다 부러지고있는현상을 보았습니다~이건 제품상에 문제가있는거으로 보입니다~3~4년씩 신어도 뛸때 구부러지는 부분이 깨지는 현상은 본적이없습니다~a/s나 교환이 필요해보입니다~답변부탁드립니다~나이키 최고급 축구화가 이런적은 첨이라 당황스럽네요 안녕하세요 고객님 유선상 안내 드린 부분으로 확인됩니다. 감사합니다.
답변완료	제휴서비스	김진현	2022-11-20 12:24
회사 제휴서비스 통해서 들어왔는데 계속 로그인 하라고 뜨는데.. 해결 방법있나요 안녕하세요 고객님 이지웰 주문의 경우 비회원 구매에 포함됩니다. 로그인하지 않고 구매 가능하시니 참고 부탁드립니다. 감사합니다. 삭제

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